Ольга: Александр, добрый день!

Александр Евстегнеев (Далее Александр): Всем добрый день!

Ольга: Александр, у вас уже такое огромное количество работ, я просто удивляюсь. И на вашем ресурсе «Азбука денег» представлено около 350 учебных видео, более 1500 статей. Я уже не говорю о той деятельности, которую перечислила выше.

Вы бы отнесли свою деятельность к какому-то виду бизнеса?

Александр: Как бы это лучше сформулировать? Когда мне говорят в самом начале: расскажите о себе, то я отвечаю, что мне на это понадобится минут 40.

Моя деятельность настолько разноплановая, что сложно ее уложить в банальные рамки. То, что вы озвучили, – это относится к моей деятельности в сфере личных финансов, т. е. позиционирует меня как эксперта в области личных финансов.

Хотя моя деятельность намного шире, намного глубже и не всегда она видна с первого взгляда. Что-то я оставлю за кулисами, а буду разговаривать с вами исходя из названия нашей конференции, выступать в качестве предпринимателя в сфере инфобизнеса, и моя специализация: личные финансы. Ограничимся вот этим.

Ольга: Отлично, замечательно, очень даже хорошо. Видно, что у вас все это очень глубоко и разнопланово на самом деле.

Видно, что вы человек не поверхностный, а профессионал и эксперт в той области, которую исследуете и изучаете.

Немного расскажите о себе как о человеке – коротко, я понимаю, что жизнь ваша – она также многогранна. Какие грани жизни вам раскрылись после того, как вы занялись бизнесом?

Когда это произошло? Как вы пришли к тому, чтобы стать предпринимателем?

Александр: Этот вопрос мне достаточно часто задают: Александр, расскажите ваш первый успех, вашу первую неудачу, с чего все начиналось…

Скажу честно, мне 39 лет, я точно не помню, с чего все начиналось – это было очень-очень давно.

Некоторые биографические рамки: я учился на экономическом факультете, и на втором курсе наши преподаватели создали инвестиционный фонд. Началась эпоха приватизации, ваучерных чеков. Именно с того момента я начал работать, начал зарабатывать деньги, и в моей группе на нашем потоке у меня были самые высокие доходы.

Т.е. уже в студенческом возрасте я погрузился в сферу денег, в сферу высоких доходов, были и взлеты, были и падения – было много всего разного, были различные финансовые кризисы, через которые я прошел…

Наверное, я один из немногих финансовых экспертов, которые прошли финансовые кризисы, – это1998 год, 2001 год, 2008 год.

У меня опыт более 20 лет работы с ценными бумагами и, наверное, мало кто в моей сфере деятельности может это написать в своем списке достижений.

Вот этим опытом побед и этим опытом поражений я и делюсь. Я рассказываю о своей жизни, я не выдумываю, я не рассказываю байки и не пытаюсь пересказывать скучные книжки…

В свое время я сдал достаточно серьезный экзамен, его сдавала Федеральная комиссия по ценным бумагам – я сдал сложнейший экзамен, но не понимал – ЗАЧЕМ?

Те знания, которые нам давали и те вопросы, которые нам задавали, – они не помогают развивать свой бизнес, никак не помогают создавать свое дело.

Поэтому те знания, которые нам дают в вузах, те знания, которые нам дают в коротких тренингах, – они не применимы для создания своего дела, для его поднятия, для его продолжения, развития, масштабирования.

Я учусь именно на своем опыте и этим делюсь на страницах своего блога, обучающих курсов и программ.

Ольга: Отлично, Александр, как-то вы сказали про ваучеры – это было давно, но я хорошо помню эту ситуацию. Когда я находилась с той стороны, где люди просто не знали, что с ними делать…

Вы как раз глубоко разобрались в этом вопросе, раз вы задели эту тему, были как раз с той стороны, кто сумел эту ситуацию воспринять как-то по-другому.

Александр: Вы знаете, как раз тогда было зарождение предпринимательства и одни люди занимали позицию отсидеться и переждать: Советский Союз вернется…

А другие люди просто действовали, не зная, как и что делать. На тот момент не было учебников по бизнесу. Я, когда учился, одновременно изучал работу с ваучерами и политэкономию социализма – вот вдумайтесь… Такой дисбаланс.

И когда я приходил на экзамены, мне наши преподаватели говорили: учи предмет, сдавай предмет, он тебе пригодится, когда ты будешь работать. На что я отвечал: я уже сейчас работаю и мне это на фиг не нужно.

Они были шокированы и действительно понимали, что тот объем информации, который закладывали при Советском Союзе, – он оказался абсолютно не востребованным, ненужным, а зачастую губительным. Потому что мы уже более 20 лет живем в рыночной экономике.

И я постоянно говорю: давайте перестанем жить в Советском Союзе – его уже давно нет, давайте становиться предпринимателями или хотя бы менять мышление в эту сторону.

Назвать себя предпринимателем и быть им – это абсолютно разные вещи.

Ольга: Если говорить об образовании, то и сегодня там мало что изменилось. У меня сын студент и по-прежнему там готовят хороших наемных работников.

Но давайте перейдем к нашей теме «Бизнес» – она более интересная. И несколько вопросов задаст мой партнер по проекту Булат Адигамов.

Булат: Да, друзья, я тоже вставлю свои несколько слов. Я в этом разделении оказался скорее на стороне Александра, потому что ваучеры я не пережидал, а работал с ними.

Хотя, может быть, не так эффективно и не так интенсивно. Но тем не менее я много представляю в этой теме.

Теперь несколько вопросов: мы с Ольгой полагаем, что инфобизнес обороты набирает в Рунете, а как вы считаете – это действительно так или все же в России рано говорить об инфобизнесе?

Александр: Если переформулировать вопрос: есть ли инфобизнес в России? И что такое вообще инфобизнес? Давайте поговорим об этих понятиях.

На мой взгляд, инфобизнес – это бизнес. Это что-то большое, что работает без вашего участия. Т. е. вы являетесь владельцем бизнеса. Либо являетесь потребителем услуг той или иной компании, т. е. вы являетесь покупателем.

Если человек хочет разобраться в теме инфобизнеса, то он должен понять, что его задача – становиться владельцем. В России, на мой взгляд, идет перекос: у нас плодятся в огромном количестве самозанятые люди.

Они гордо называют себя инфобизнесменами, на самом деле – это бывшие преподаватели, это бизнес-тренера, которые используют инфомаркетинг. Они используют какие-то отдельные моменты для привлечения клиентов в ту сферу деятельности, в которой они занимаются.

И говорить о том, что это именно бизнес и что все это может работать без их участия, наверное, это тешит самолюбие, но на самом деле, с моей точки зрения, они где-то копаются в песочнице. Они набираются азов.

А развивается инфобизнес или нет – имеет смысл поговорить об этом с людьми, которые действительно держат руку на пульсе финансовых платежей по инфопродуктам, с теми людьми, кто выпускает инфодиски.

На недавней конференции «Трафик 2013» я говорил с одним очень известным инфопредпринимателем, и он мне сказал, что в последнее время идет спад на рынке. Покупают все меньше и меньше.

Мы не будем говорить, почему это все происходит, я думаю, в том числе из-за приближающегося финансового кризиса: люди начинают копить деньги либо банально их у людей просто нет.

Но по его данным, у нас все стремительно развивалось в последние годы, и он, масштабируя свою компанию, способен заинтересовать в своих услугах все больше и больше людей. Но по его информации, успешных людей в этой сфере очень и очень мало. И зачастую те люди, которые выступают на конференциях, которым доверяют микрофон, – они являются, скажем так, фигурами на один день.

Они пришли, рассказали и ушли. У них разовые успехи, разовые результаты.

Инфобизнес в России очень молод, и нет еще таких знаковых фигур в большом количестве. И очень много людей просто умело зарабатывают деньги и не афишируют это.

К сожалению, у нас инфобизнес перерос в кричащую ипостась: когда люди гордятся деньгами. Но это делают те, кто продает обучение инфобизнесу. Это их ниша, и поэтому они вынуждены показывать свои результаты.

А так люди, которые в бизнесе, делают просто свое дело, и хорошие деньги зарабатывают ребята, которые втихую продают курс о том, как увеличить женскую грудь, о том, как увеличить мужское достоинство и т. д.

Они продают то, что нужно людям. Они, как настоящие бизнесмены, нашли востребованные ниши и вкладывают огромные деньги в рекламу и соответственно получают миллионы долларов. Такими результатами могут похвастаться 10–20 человек на территории СНГ.

Они являются для нас примерами для подражания и моделями для копирования.

Резюме: инфобизнес – это сложная штука, и зачастую происходит подмена понятий и инфобизнесменом себя называет любой человек, который создал свой блог, ведет свою рассылку, когда у него 5–10 клиентов, он проводит вебинары и называет себя инфобизнесменом. Но такие люди стоят в самом начале очень большого пути.

И я рад, что многие ступили на эту дорогу, но они должны понимать, что еще идти, идти и идти – и делать еще очень и очень много до того момента, пока они не станут владельцами и будут предпринимать только какие-то стратегические решения, а не работать в этом бизнесе.

Пока они сами берут микрофон, сами вещают – это любители. Я сам это делаю, чтобы получить удовольствие.

Булат: Я этот вопрос не только вам задавал, но, как вы говорите, многие инфобизнесмены, которые зарабатывают тренерством, – они это позиционируют как малый бизнес.

Но бизнес – это именно когда ты говоришь, что нужно делать, а то и не говоришь – это делают менеджеры, а ты получаешь деньги.

Тогда, Александр, следующий вопрос: если бы вы рекомендовали человеку, который собирается заняться инфобизнесом, чтобы в конечном итоге стать бизнесменом, с какого бы направления вы рекомендовали бы ему начинать?

Александр: Если какой-то человек собрался начать – я ему рекомендую не собираться. Либо начинать, либо нет. Это раз, т. е. все в нашей голове: если мы хотим попробовать, хотим подумать о том, чтобы начать что-то делать, мы соответственно уже с самого начала сами себе признались, что у нас ничего не получится.

Мы себе дали путь отступления этими фразами. Нет понятия «малый бизнес». Есть понятие «бизнес», нет понятия «начинающий предприниматель» – есть понятие «предприниматель». Есть человек, который говорит, и человек, который делает, – это два разных человека.

Поэтому в первую очередь поставьте себе задачу: я буду развивать инфобизнес, я буду делать все необходимые вещи полгода, год, два…

К сожалению, многие приходят в инфобизнес как на наемную работу. И ожидают, что они будут получать зарплату как на работе. Этого не получится.

Быстрый старт только в продающих письмах, которые нам шлют люди по обучению инфобизнесу. Вы можете получать какие-то деньги время от времени, но это зачастую является результатом того, что вы сделали какое-то большое количество действий в предыдущее время.

Если, например, вы тренер и начали вести вебинар – само собой, что ваши клиенты из оффлайн перейдут в онлайн, но если этой клиентской базы нет, то за вами никто не пойдет. Сейчас очень сильная конкуренция на рынке рекламы, сегодня она уже не дает того эффекта, который я от нее ожидаю. Но это мой путь, я чуть позже расскажу о своем подходе в инфобизнесе.

То, как я это делаю, – это очень своеобразно и сложно копируемо.

Вообще, тем людям, которые хотят начать зарабатывать деньги, я рекомендую признать, что они предприниматели, и выделить какое-то время, ну там 2–3 часа каждый день.

Меня очень огорчают те люди, которые прибегали к нам в Кийосаки-клуб и говорили:

– Я уволился, я прочитал книжку. Я хочу бизнес.

Но у них нет финансовой подушки безопасности, они не знают, что такое реклама, и не умеют делать бизнес, не знают, что будут продавать, и возникает вопрос: зачем ты уволился?

Т.е. люди на эмоциях приняли эмоциональное невзвешенное решение, и их семья попадает в полную финансовую задницу.

Т.е. семье нечего кушать… И через какое-то время этот горе-предприниматель возвращается на наемную работу, самооценка его упала ниже плинтуса, без денег и вынужден хвататься за любую работу, которую ему дают.

На старое рабочее место его не принимают – он утратил доверие в глазах своего начальника. Поэтому, всегда предостерегаю от таких вот поспешных решений.

Инфоконференции и тренинги. Я уже лет 5 хожу на конференции и вижу 20–30 человек одних и тех же – люди, с которыми я активно хожу, и мы активно учимся.

Все остальные люди – сотни и десятки тысяч людей – это какие-то новые люди, которых я никогда и нигде не видел. И уже не увижу.

Они пришли, попробовали и тут же отвалились. Т. е. они пришли, купили какой-то курс или тренинг, и все, больше я их не вижу, не слышу, и я уверен, что большинство из них вернулись к тому образу жизни, который вели раньше.

Поэтому, ребята, если вы начинающие – перестаньте себя считать начинающими и просто сделайте. Скажите себе: полгода, год я буду внедрять ту технологию, которую я получил на тренинге, и только через год я буду это оценивать: получаю я результат или не получаю. Буду я этим дальше заниматься или не буду.

Обычно людей хватает на один-два вечера. Они пытаются создать свой сайт…

Вот я сейчас запускаю новое направление и запрещаю это делать себе, своими руками, хотя я умею это делать. У меня есть помощники, дизайнеры и т. д., и они делают не спеша сайт.

Я смотрю, как они это делают, и говорю им, что это не подходит, с точки зрения продаж, как я это вижу.

У меня квалификация намного выше, чем у большинства фрилансеров, которых я нанимаю. И я вынужден учить фрилансеров, что им нужно делать…

Очень низкая квалификация у так называемых специалистов, которые нам предлагают свои услуги.

Я обращался к некоторым спикерам на инфоконференции, заказывал у них свои услуги, в результате они либо исчезали, либо я просил вернуть деньги, потому что уровень их подготовки, квалификации не дает мне того результата, который нужен.

Это говорит о низком уровне людей, которые находятся сейчас в инфобизнесе. Это говорит о том, что данная сфера только развивается и вы должны быть готовы, что будет достаточно сложно, и вы должны быть готовы, что будет достаточно интересно, потому что вы будете овладевать очень многими и разными навыками.

Предприниматель – это:

и владелец,

и маркетолог,

и дизайнер,

и верстальщик сайтов,

и многое другое.

Ольга: Хочу поблагодарить вас, Валерий, за то, что вы нашли время в своем плотном графике для того, чтобы ответить на наши вопросы. У вас такое огромное количество проектов, и чувствуется, что они имеют глобальный и глубокий масштаб. Скажите, свою деятельность вы бы отнесли к какому виду? Это бизнес, инфобизнес или и то и другое?

Валерий: Сам холдинг SalesGeneration – это в чистом виде бизнес. А моя деятельность связана с интернет-бизнесом, инфобизнесом. Наш бизнес как холдинг, он во многом построен на упаковке и продаже товаров через интернет-бизнес. Соответственно мы очень много используем инструментов через Интернет и используем технологии инфобизнеса.

Ольга: Вот вы сказали интернет-бизнес и инфобизнес. Давайте поясним отличия этих двух понятий. Потому что мы говорим инфобизнес, информационный бизнес, и прозвучало такое понятие, как интернет-бизнес. В чем разница?

Валерий: Интернет-бизнес – это построение каналов коммуникации с клиентом. Это мощнейшее поле, информационный источник и ресурс. Это различные каналы маркетинговых коммуникаций с клиентом. Через поисковый маркетинг, через маркетинг социальных сетей, через элементы директ-маркетинга с помощью интернет-технологий. А инфобизнес – это бизнес по упаковке и продаже информации. Инфобизнес учит нас, как правильно упаковывать информацию, как правильно ее дозировать, как продавать. Экспертность – как правильно балансировать цены. То есть инфобизнес учит нас готовить товар, который продается каналами интернет-бизнеса.

Ольга: Хорошо, я думаю всем понятно, что это разные вещи. Валерий, расскажите о том, как к вам пришла идея начать свой путь предпринимателя, кто вы по духу? Как вы считаете: вы оптимист, человек, который всегда открывает новые грани возможностей? И расскажите немного о стиле вашей жизни. Как она изменилась после того, как вы занялись бизнесом?

Валерий: Я оптимист. Я всегда за космические корабли, как шутят мои коллеги. Я – на прорыве, я – смотрящий вдаль. Иногда коллеги по бизнесу ругают меня, что мне неплохо было бы спуститься с капитанского мостика. То есть я человек, обладающий видением и достаточно хорошими амбициями. Конечно, бизнес изменил всю мою жизнь. Я родом из не очень богатой семьи, и мне в жизни всего приходилось добиваться самому. И мне в этом очень помог интернет-бизнес.

Хотя, когда мы начинали, никто не понимал, что это и зачем. Но есть в этой жизни бизнес, который твой. Как бы плохо ни было, какие бы ситуации ни были, раздавался звонок, находился новый клиент, и дела начинали идти с новой силой. Я в свое время учился в Уральско-Сибирском институте бизнеса и очень много занимался вопросами бизнеса. Меня это тоже, конечно, сильно подтолкнуло. Понимание отстраивания системы бизнеса, понимание внутренней силы, механизмов и как это работает.

Бизнес изменил всю мою жизнь, потому что все, чего я добился, я заработал своими собственными руками. Я родом из Екатеринбурга. Сначала я строил свой бизнес там, сейчас я уже седьмой год в Москве. Бизнес меня притащил в столицу и сейчас помогает преподавать в самых больших столичных вузах. Бизнес помог мне объездить весь мир.

Бизнес сделал в моей жизни все социальные лифты. Все пройденное в жизни основано на двух камнях: на обучении и лидерской позиции. То есть в моей жизни меня всегда вперед двигают знания и стремления заниматься бизнесом. Я из Екатеринбурга переехал работать наемником в большую международную компанию, протерпел два года и понял, что это не мое. И вот теперь снова, с нуля строю свой бизнес.

Ольга: Отлично, Валерий! Это была у нас вступительная часть, которая раскрыла грани вашей личности. А сейчас мой коллега, Булат Адигамов, тоже организатор нашего конгресса, задаст вам вопросы уже более глубокие.

Булат: Рад вас слышать, Валерий. Вопрос следующий сложился. Мы с Ольгой организовали Глобал-Инфо-Конгресс. Мы искренне считаем, что инфобизнес в Рунете набирает обороты. В то же время мы столкнулись с мнением, что инфобизнеса в России, может быть, и нет, а если есть, то в самом зачаточном состоянии. Как вы это оцениваете, есть у нас инфобизнес или не совсем?

Валерий: У нас есть не просто инфобизнес, а миллионеры инфобизнеса. И люди, может быть, не осознают, что эти миллионы им помогли заработать те или иные инструменты инфобизнеса. Поэтому инфобизнес у нас есть.

Я в прошлом году был на одной конференции, и прозвучали такие цифры, что рынок образования в Америке 200 миллиардов в год, в Европе 100 миллиардов в год, а у нас чуть меньше 30 миллиардов в год. Поэтому у нас рынок торговли информацией еще будет расти и расти.

Инфобизнес в России есть, есть миллионеры, есть интересные ребята эксперты, но он так же не развит как вся эта сфера. Поэтому я думаю, что у него очень большие перспективы. Кто-то из инфобизнесменов шутил, не помню кто, что если вы в инфобизнесе, можете начинать петь и плясать, потому то ваш бизнес будет расти, несмотря ни на что.

Я наблюдаю, что это происходит в российском интернет-бизнесе. Те проекты, которые хорошие, которые не умерли и продержались до сих пор, если не захватят рынок, то по крайней мере удержат свои лидерские позиции. Они из нулевых проектов стали если не с миллиардной капитализацией, как Yandex или mail.ru, то с многомиллионной точно. Поэтому я считаю, кто выйдет на рынок, и захватит свою нишу, и сможет ее удержать, они через какое-то время будут очень богатые люди.

Булат: Теперь следующий вопрос. Мы обратили внимание на то, что вы работаете в команде. То есть вы – командный игрок. Я тоже всегда достигал максимума именно работая в команде. Как в настоящее время стоит подбирать сильных, нужных, достойных людей в свой бизнес?

Валерий: Еще Керк Ректор в свое время выпустил очень интересный продукт, он назывался «Делегируй или умри». Действительно, все делать самому невозможно. Большие проекты доступны только с командой, через создание системы. Чем она больше и системнее, тем больше этот бизнес.

Бизнес – это всегда масштабируемый бизнес и системный. Чем больше людей завязано, тем больше ремесло. Начинать нужно всегда одному, но всегда нужно стремиться построить более или менее автономную систему. Тогда он будет иметь цену сам по себе, его можно продать.

Если это неотчуждаемое дело, то это еще не бизнес. Бизнес должен быть командным 100 %. Команду нужно подбирать в какой-то мере по себе. Вам с этими людьми должно быть хорошо и комфортно работать. Но часто бывает, что мы набираем себе свиту, и мы вынуждены их кормить. Ты работаешь, кормишь себя и еще 30 человек, как правило.

Есть два правила. Первое – не создавать стадо баранов, а стаю котов. Вот это правило мне еще не удалось в полной степени. Я считаю, что люди должны быть менее талантливы, но лояльны. Я эту границу еще не перерос для себя, но я работаю над этим. Самую гениальную фразу сказал Стив Джобс. И нужно быть признательным и стремиться к этому. То, что я сейчас пытаюсь построить со своей командой, основано на этих принципах. И меня очень расстраивает, когда эти принципы не соблюдаются. Джобс сказал фразу, которую нужно на фундаменте выбить золотыми буквами, потому что это основа современного бизнеса.

Он сказал: «Мы нанимаем талантливых людей не для того, чтобы говорить, что им делать, а для того, чтобы они говорили, что делать нам». Я думаю, это самое золотое правило построения команды из тех, с которыми я работаю сегодня.

Ольга: Это правило приемлемо в России?

Валерий: Правило, безусловно, приемлемо. Другой вопрос – наши социальные и культурные особенности. Но они больше связаны с построением самой бизнес-культуры. Что наши люди готовы меньше платить за те или иные вещи и так далее. Нет социальной обеспеченности со стороны государства. Но тем не менее мы работаем в стране, в которой 145 миллионов человек.

Ищи среди них своих людей. Это как закон увольнения клиентов в инфобизнесе. Если ты не будешь увольнять периодически наименее выгодных клиентов, то останешься постепенно посредственностью. Старайся набрать тех людей, которые в твоей команде выполняют поставленные цели. Избавляйся от людей, которые не двигают тебя вперед.

Почему я учу? Потому что когда учишь, по-настоящему понимаешь, что происходит. А больше всего просветлений приходит, когда занимаешься коучингом с молодыми ребятами.

В одном из коучинговых диалогов у меня было такое просветление. Мне задали вопрос: как стать миллиардером? И я ответил, что миллиардер – это человек, который бежит быстрее всех.

А что нужно делать для того, чтобы бежать быстрее всех? Нужно бежать. Соревноваться, а еще лучше, чтобы был лидер, которого ты догоняешь. Но нужно иметь наставника, лидера, за которым ты стремишься.

Должны быть люди, которые бегут рядом, которые задают темп. Должна быть команда, те люди, которые бегут сзади и толкают тебя в спину. Вот это команда богатого человека, который стремится к лидерству, и финансовому в том числе. И самый большой кошмар – это когда вы толкаете кого-то впереди себя. Особенно если этот кто-то толкает вас обратно.

По этому принципу нужно отбирать людей. Чтобы не было людей, толкающих вас обратно. Окружение для лидера – это все. Когда я учился в бизнес-школе, вокруг меня были достаточно успешные бизнесмены. Я к ним тянулся, стремился, они задавали темп и стандарт. Окружение – это важнейшая категория из жизни лидера и бизнесмена. Поэтому никого не толкайте впереди себя, особенно если он упирается. Стремитесь, чтобы были люди, которые толкают вас вперед, стремитесь за кем-то.

Ольга: Хорошо, Валерий. Вот у меня спонтанно возник вопрос, потому что я тоже все время занимаюсь этой темой. И окружение важно нам, и чтобы наставник был. Про наставника мы отдельно поговорим.

Валерий, вот вы сказали, что нужно с кем-то соревноваться. Но окружение окружению рознь. Одно дело, когда мы создаем окружение людей, которые будут исполнять нашу волю, делать бизнес вместе с нами, но под нашим руководством. Это скорее всего исполнители.

И другое дело, когда мы обучаемся, то есть находимся среди равных себе. Вот здесь как раз интереснее соревноваться, когда люди строят бизнес, у них есть цель, они стремятся. И вот здесь получается хорошее соревнование. Все-таки окружение окружению рознь? Или нет? Вот я хочу внести ясность.

Валерий: Окружение окружению не рознь. Просто не надо путать понятия «окружение» и «команда». Окружение – это те люди, чье мнение для нас дифферентно, кого мы считаем добившимся большего успеха, чем мы, и стремимся выйти на этот же уровень.

Вот это должно быть окружение. А те люди, с которыми мы работаем, их нужно подтягивать в наш уровень ценностей, в наши темпы, для того чтобы они помогали нам двигаться вперед.

Для команды мы, скорее, окружение, мы для них образец. Поэтому им с нами интересно. Никакие деньги человека не удержат так, как понимание, что он находится в правильной команде и в правильной струе.

Мы должны быть для людей образцом и идеалом, к которому они стремятся, и мы должны иметь окружение, к которому стремимся мы. Есть очень хороший пример. Вот если вы залезли на стул, то вам нужно идти дальше – на стол. Шансов у вас, что вас люди стащат со стола значительно больше, чем то, что вы на этот стол затащите кого-то. Поэтому с этим нужно уметь работать и делать все достаточно осознанно.

Лидер всегда должен посмотреть на то, что происходит, немножко сверху, со стороны. Внутри процесса никогда не бывает точки видения, бывает только точка зрения. А тот, кто поднимается над многообразием точек зрения, принимает их воедино и обрастает точкой видения, только этот человек по-настоящему мудр и может управлять ситуацией.

Для того чтобы управлять, надо всегда быть немножко выше, изнутри это никогда невозможно. То есть внутри броуновского движения управления никогда не будет. Поэтому нужно понимать, что команда есть команда, она должна быть. Но нужно отстраивать в себе ответственность за команду и очень хорошо с этим работать. Не нужно с командой дистанцироваться, иначе вы ее потеряете. Но и не нужно сливаться с ней. Потому что когда король – это лишь первый среди равных, это уже сложность определенная.

Ольга: Отлично. Мы просто разграничили, чтобы всем это было понятно. Второй вопрос – это роль наставника. Многие спорят, мы берем различные интервью, как по теме инфобизнеса, так и по теме наставника, выслушиваем различные мнения. Также хотелось бы услышать ваше мнение по поводу роли наставника в становлении человека, который поставил себе цель не прийти в команду и двигать чей-то бизнес, а поставил цель именно создать свой бизнес. Насколько, вы считаете, важен наставник в этой ситуации?

Валерий: Наставник – дело хорошее. Хорошо, когда есть опытный человек, который поможет советом и так далее. Но я в жизни никогда не встречал универсального наставника, чтобы всегда был человек, про которого можно сказать, что вот мой наставник и я за ним следую. Это всегда многообразие людей, каждый из них интересен в чем-то.

Поэтому единого сборного наставника я для себя не нашел в жизни. Есть какие-то идеалы, люди, понимание, понимание уровня, к которому нужно стремиться, оно есть. А вот наставник непосредственный – это хорошо, не зря об этом пишут во всех лидерских книгах. Только надо понимать, что это, возможно, не один человек, что это некоторое многообразие людей. Возможно, это один сборный образ, в тех категориях, в которых ты хочешь научиться. Кто-то хорошо водит машину, кто-то хорошо зарабатывает деньги, кто-то хорошо худеть умеет.

Ольга: Понятно, то есть в каждом вопросе нужно выбирать человека, который в этом вопросе преуспел.

Валерий: Да, и человек, который во всем хорош, – это замечательно. Но я не так часто встречал идеал человека. И чтобы он еще был готов быть наставником. Может, это моя личная особенность, но для меня наставник – это всегда сборный вопрос. Но наставник нужен: спрашивать совет нужно, потому что точка зрения – это одно, а точка видения – это другое. Только точка видения определяет мудрость. Точка видения формируется из точек зрения. Это ваша точка зрения, наставника, двух-трех людей, которые по-разному могут увидеть ситуацию. И чем более ясно и беспристрастно ты видишь данную ситуацию, тем больше способен ею управлять.

Булат: Валерий, вы построили перед нами классную модель, и ваш опыт показывает, что эта модель действенная. Я слушал, примерял свой опыт, и ни в одном месте это не разошлось, практически везде совпало то, что я знаю из многолетнего опыта. Хочу задать такой вопрос: поскольку у нас слушатели на конференции будут разного уровня, и есть люди, которые только стартуют в инфобизнесе. С точки зрения вашего видения, как вы представляете, как сейчас строится бизнес и куда он будет развиваться? Что бы вы посоветовали? Если кто-то сейчас будет стартовать или параллельно развиваться, какое из направлений инфобизнеса, на ваш взгляд, наиболее перспективное?

Валерий: Возможно, рано об этом говорить, но с одним из больших вузов мы сейчас готовим программу профессиональной переподготовки с дипломом по специальности бизнес-стратег. И я много думал о том, чему бы я хотел научить этих людей, кроме того, что дать им профессию.

На чем надо научить их зарабатывать деньги.

И я уверен, что в жизни должны быть две вещи. Первое – это обязательно научиться продавать себя и упаковывать себя как эксперта.

Второе: свой собственный бренд важно научиться отстраивать. Поэтому обязательно научитесь продвигать себя. Направление, которое, я считаю, нужно освоить в инфобизнесе, – это научиться продвигать себя, продавать свой профессионализм.

К личному бренду вы всегда можете реализовать любой проект, который будет хорошо продаваться через доверие к вам. В бизнес, в который, возможно, придут инвесторы. В моем опыте так и получилось. Я построил свой бренд, потом начал строить бизнесы, в которые пришли инвесторы, с которыми вырос совсем большой бизнес. Я бы в качестве первого шага научился именно упаковывать свою экспертность.

Надо строить бизнес, но параллельно отстраивать себя. То есть инфобизнес вокруг себя. Надо писать книги, быть коучем, уметь упаковывать себя в блоге, в отрасли. Отстраивать себя обязательно нужно. Это очень важно в своем любимом деле: уметь правильно отстроить личный бренд. По-моему, это основа всего остального капитала в информационном бизнесе.

Ольга: Валерий, ваша позиция очень интересна. Но вот в заключение, что бы вы пожелали нашим слушателям, которые, может, еще думают, нужны им перемены в жизни или не нужны, взяться им за что-то или не взяться? Что бы вы им посоветовали или просто пожелали?

Валерий: Вы знаете, среди принципов в жизни, которые я взял себе в качестве основных, истина, которая стоит первой, она гласит: когда не знаешь что делать, то делай шаг вперед. Поэтому смысла сомневаться нет. На то, чтобы сделать что-то или не сделать, Вселенная нам выделяет одинаковое количество энергии. Любая задача, которую мы хотим сделать, – она нам по силам.

А сомнения – это всего лишь способ потратить энергию на неделание. Я однажды в жизни услышал фразу: «Нам нечего терять, кроме своих цепей» – и понял, что главное слово это не «цепей», а главное слово «своих».

Сомнения – это те цепи, которыми мы окружаем себя для того, чтобы ни к чему не стремиться и ничего не делать. Сомнения – это бессмысленная трата энергии. Поэтому лучше сделать шаг вперед. Я не поклонник правила, что лучше попробовать и пожалеть, чем не попробовать и пожалеть. Потому что есть вещи, которые категорически неприемлемы, – это наркотики и прочие гадости. Но в вопросе построить бизнес или нет, развивать ли себя как личность, принять ли вызов чтобы стать лучше или нет, сомнений быть не должно. Всегда принимать, всегда говорить «да». Брать, делать и двигаться вперед.

Второй принцип очень важен и может помочь тем, кто сомневается. Нужно определиться с целью. Потому что если цель интересна, по-настоящему вызывающая, ценная, то она даст вам силы, чтобы решить любую задачу по достижению этой цели.

Ольга: Валерий, я благодарю вас за содержательную беседу, за глубокие ответы на наши вопросы. Уверена, что уже на этом этапе многие слушатели возьмут для себя что-то новое и полезное и начнут движение к своим целям. Я поздравляю вас с Днем труда. Мы с вами идем в одном ключе, выполняем одну миссию, мы хотим, чтобы нас окружали люди богатые и успешные. Те, которые идут, меняются, берут вызов. И поэтому мы эти праздники проводим в таком благодарном труде. Желаю вам здоровья, хороших выходных, новых открытий, свершений. Я уверена, что вы будете делиться с нами новыми открытиями, которые у вас будут в жизни.

Булат: Благодарю вас, Валерий. До встречи на Глобал-Инфо-Конгрессе. Успехов вам.

Ольга: Всеволод, благодарим вас, что нашли время в своем плотном графике ответить на наши вопросы. А также приняли приглашение выступить на Global-Info-Congress’e в качестве спикера. Всеволод, к сожалению, в этих десяти строках, в которых я сейчас пыталась вас представить, нельзя представить всю вашу крупномасштабную деятельность. Я бы еще сюда добавила уникальный тренинг «Технологии создания контролируемого будущего», который проходит в Египте, и, конечно, вашу книгу «Высокое мастерство жизни» и коучинговые группы Голд и Платинум, в которых люди раскрывают свой внутренний потенциал и просто делают порой невероятные вещи. Но, как ни странно, Всеволод, людей обычно интересует сам человек. Вот если бы мы с вами были не знакомы, наверняка это интервью будут слушать люди, которые пока вас не знают, как бы вы представились?

Всеволод: Я представился бы так: меня зовут Всеволод Татаринов, и я человек, который помогает изменить жизнь в лучшую сторону. Это, наверное, самое основное.

Ольга: Всеволод, а как же волейбол на пляже, английский язык между делом? Еще наверняка есть увлечения. Добавьте несколько слов о себе.

Всеволод: Конечно, каждый человек – это целая Вселенная, с его возможностями, его особенностями. Я не считаю себя супервыдающимся человеком. Да, мне удалось заработать деньги, и удалось заниматься любимым делом. Потому что после того, как я уволился из армии, по образованию я офицер, с 1990 года, я смог начать работать на себя и прошел очень большую дорогу в бизнесе и в системах и технологиях развития.

Потому что этот вопрос меня всегда интересовал. У меня была мечта работать за границей, наверное, как и у всех людей, которые родились в Советском Союзе. Созданный образ заграницы очень манил. И поэтому в 1997 году, когда я познакомился с нэтворком, я принял эту возможность и к концу 1998 года я уехал за границу, где и прожил 12 лет.

То, что я экспортировал бизнес-системы, обучал людей по всему миру, открыло для меня некоторые горизонты, и я увидел, что все люди, конечно же, разные, но поразительно одинаковые. Все равно в какой стране они живут, есть, конечно, национальные отличия и особенности, но тем не менее все люди похожи. Я не считаю, что смог достичь чего-то сверхординарного. Наверное, самая большая радость – это когда те люди, которых я смог поддержать, дать какие-то мысли, растут, меняются. Это самое большое удовольствие. Я занимаюсь обучением людей. Это одновременно и мое хобби, хотя есть и много других хобби, это как мазки в картине. И то, чем я занимаюсь, – это помогать людям, развивать свои способности, веру в себя и доходить в жизни до нового уровня, до новых доходов. Это самое основное.

Ольга: Благодарю вас, Всеволод, за ответ. Мое знакомство с вами началось с обучающей программы «Секреты успеха от долларового миллионера», как и знакомство многих людей, которые выходят на вас через различные каналы в сети интернет.

Эта программа – вершина айсберга. Но меня интересует подводная часть, которую не видно. Как пришла идея создать такую обучающую программу? Вы уже тогда следовали своей миссии продвигать эффективные знания, которые способны улучшать жизнь людей? Каковы были первые шаги к созданию этой глубокой программы, которая охватывает большое количество людей?

Всеволод: Хороший вопрос. Все началось в 1998 году, когда была создана обучающая компания SunTeam International. Это больше чем обучающая компания, это такой клуб людей, которые имеют активную жизненную позицию и хотят не только менять свою жизнь, но и думать с точки зрения того, каким образом это повлияет на весь мир в целом. Весь мир – это люди, и если каждый берет на себя какую-то ответственность и что-то меняет в себе, то так меняется весь мир.

С 1998 года этот клуб рос и развивался в различных направлениях, и одно из них – это обучающая программа «Секреты успеха от долларового миллионера», которая стартовала в 2009 году. Эта программа явилась онлайн-ресурсом, которая позволяет мне затрагивать большую аудиторию, делиться своим опытом и практическими знаниями по достаточно практической тематике.

Чтобы можно было брать работающие техники, применять их в жизни и менять те или иные аспекты жизни в целом. Вся моя карьера была направлена сначала на людей, которые занимаются малым бизнесом, в том числе сетевым, и потом уже выросла вообще до предпринимательства как такового.

Я считаю, чем больше в стране предпринимательского духа и людей, которые понимают, что такое предпринимательство, тем у страны больше шансов не только на лучшее будущее, качество людей также будет меняться. Поэтому я сконцентрировался именно на том, чтобы помогать людям, в которых есть задатки предпринимательства, раскрывать эти задатки и становиться предпринимателями с большой буквы.

Ольга: Хорошо, но у нас тема все-таки инфобизнес, и если сравнивать то, что у вас есть сейчас, и как развивается информационный бизнес в сети Интернет, можно ли сказать что это был первый шаг на пути создания бизнеса? Или это что-то другое?

Всеволод: Да, наверное, но информационным бизнесом как таковым я никогда не занимался, да и не занимаюсь. Моя продажа знаний через Интернет – это то, чем я занимаюсь. Я продаю знания через Интернет, обучаю этому делу других людей и готовлю бизнес-тренеров, тех людей, которые будут продавать свои знания, помогая людям решать свои задачи. Это мое основное направление.

Ольга: То есть можно сказать, что это бизнес, который также ведется и через Интернет?

Всеволод: Да, Интернет – это хорошая связь коммуникации, хороший канал продвижения и охвата для того, чтобы продвигать технологии продажи знаний и передачи знаний предпринимателям, для того, чтобы у них вырос профессиональный уровень и результаты.

Ольга: Хорошо, Всеволод. У вас есть дар предвидеть ситуацию развития бизнеса в целом, в стране, и вы видите, как можно раскрыть потенциал человека, поэтому Булат Адигамов, мой партнер по этому проекту, тоже сейчас задаст несколько вопросов.

Булат: Добрый день, Всеволод. У вас огромный опыт ведения бизнеса, разного уровня и в разных сферах деятельности. Если коснуться инфобизнеса, то из моего опыта я вижу, что чаще всего попадает под категорию малого бизнеса.

Именно хозяин этого бизнеса оказывается основным его работником. Какие вы можете предложить выходы из этой ситуации? Как из малого бизнеса сделать средний, где полномочия делегируются и хозяин перестает быть главным в этой системе?

Всеволод: Бизнес – это всегда что-то развивающееся. Бизнес никогда не может быть статичным. Если он статичен, то через некоторое время начнутся проблемы. Бизнес – это всегда эволюция. И когда человек начинает использовать какую-то бизнес-модель, конечно, ему интересно, чтобы с меньшими затратами получить больший результат.

И эта модель бизнеса, о которой сказал Булат, когда один человек и жнец, и чтец, и на дуде игрец, то есть все он делает в одно лицо, но что-то иногда делегирует. С этого все начинают, потому что человек практически не тратит деньги на развитие. Через какое-то время такой работы, инвестируя свое время в свой бизнес, человек начинает понимать, что есть вещи действительно важные, а есть второстепенные.

Когда человек понимает, как работает бизнес, и он не теоретически, а практически видит, каким образом получается прибыль и каким образом люди платят ему деньги, а люди платят деньги за компетентность, которую человек получил, и делает какие-то действия. И он понимает, что многие вещи он может делегировать. И когда он начинает это делать, как следствие, идет спад в его бизнесе.

Например, у человека уже есть какой – то доход, например 100 000 рублей, он начинает взрываться, начинает делегировать, и, как правило, синусоида идет вниз, и доход его падает. И это абсолютно нормально. Потому что человек из разряда того, кто работает сам на себя, из разряда работника, становится больше управленцем.

А управлять людьми и покупать время людей за деньги – это уже более высокие навыки, более высокий уровень, и соответственно большие деньги, которых человек не имеет. И как следствие, он должен приобрести эти навыки делегирования. А все люди, которые работают с фрилансерами, знают, что это те еще проблемы.

Потому что народ, как правило, ленив, необязателен. И тут начинается обман, необязательность, и человек на новом уровне, уже как управленец, когда сможет соединить воедино уже измененную модель, вот тогда он уже выходит на другой уровень. Это может быть 300 000 рублей в месяц.

Но через какое-то время он начинает понимать, что и это уже не то. Потому что ему недостаточно просто иметь людей и делегировать какие-то полномочия работникам. Он начинает набирать себе команду. А команда – это не работники, команда – это партнеры, но партнеры с правильной позицией.

Потому что если человек набирает людей и каждый из партнеров настолько индивидуален, что нет системы правильного контроля и правильного прохождения задачи, то такого рода команда неэффективна и соответственно не работает. Но если человек смог и с этим разобраться, то он выходит на новый уровень, где собирает бизнес-модель нового типа, где есть люди, с которыми он делится прибылью, есть работники, есть люди, которые управляют фрилансерами. Такой бизнес становится значительно больше. Это уже может быть до нескольких миллионов рублей в месяц, приблизительно от 100 000 долларов в месяц.

Я думаю, что дальше может еще один левел ап, но пока я про него не говорю, потому что я сам нахожусь на этом этапе, когда человек зарабатывает около 100 000 долларов в месяц, используя работу в Интернете. И это пока мой уровень, до этого уровня я могу продвинуть людей, которые выбрали для себя возможность создавать бизнес в Интернете, продавая своего рода знания, которые есть у них в той или иной области.

Ольга: Всеволод, про команду тема актуальная. У меня тоже это вопрос, с которым я все время сталкиваюсь. И у меня стоит дилемма, кого нужно набирать в команду? Хороших исполнителей или людей инициативных?

Всеволод: Это вопрос немного некорректный. Команда создается под задачу. В зависимости от задачи выбираются те или иные люди, которые будут эффективно решать эту задачу. Потому что люди могут быть очень активны, но не стабильны. Они берутся за работу очень лихо, показывают какую-то эффективность и в один момент уходят в необязательность и начинают впадать в депрессию.

Есть другие люди, они психически стабильные, но не быстрые и безынициативные, однако хорошие исполнители. То есть если им четко поставить задачу и проконтролировать, можно рассчитывать, что все будет сделано. Все зависит от того, какая стоит задача и архитектура бизнеса на данный момент. Исходя из этого и набираются люди, потому что люди и команда создаются под конкретную задачу.

И когда задача заканчивается, создается новая команда с новыми определенными позициями. И если команда создается навырост, то она создается как конструктор lego, где есть несколько ключевых людей, под общим контролем лидера. В любом случае должен быть человек, который контролирует даже ключевого партнера. То есть если человек хочет как можно меньше принимать участие в бизнесе, он должен иметь человека, как правило, с высокими моральными принципами.

Поэтому прежде всего, когда мы создаем команду, нужно не всегда смотреть на технические вещи, то есть то, что человек знает, а прежде всего на то, что это за человек, насколько у него есть качества, которые обеспечат долгосрочную работу. Насколько он этичен и порядочен. Потому что технические вещи можно быстро поправить в человеке, то непорядочность не поправится никогда. Люди непорядочные порядочными не становятся. Я еще не видел, чтобы непорядочный человек стал порядочным.

Булат: Спасибо, Всеволод. Я в бизнесе всегда создавал команды, и все, что вы сказали, я сверяю со своим опытом, и все совпало. Остался один вопрос. Сейчас мы работаем онлайн, в Сети, и как искать таких людей, из которых можно создавать команды?

Всеволод: Проще всего набирать из тех людей, которые у вас обучаются. Потому что за время обучения вы понимаете, что это за человек. И он показывает себя среди других людей. Вы уже видите приблизительно, насколько с этим человеком можно что-то делать. Насколько он обязателен и порядочен. И через какое-то время можно сделать ему предложение. Человек, обучаясь, показывает свою эффективность и показывает, насколько он стабилен. Потому что бывает, что человек неадекватен.

Окружать себя нестабильными людьми, даже если они в чем-то хорошо разбираются, – это неэффективно для ведения бизнеса. Для искусства это, может, и лучше. Потому что нестабильный человек может проявить креативность. Но для бизнеса такой человек вряд ли подойдет. Может только его будет кто-то использовать в фокус-группе для разработки креативной идеи. Вот тогда да. Но не человек, который выполняет определенную функцию.

Потому что функции в команде, они определены. Они могут быть гибкими, когда команда нацелена на результат, должна быть гибкость и правильная атмосфера. Если нет правильной атмосферы и гибкости, то команда становится статичной, жесткой и неэффективной.

Поэтому когда таких людей набираешь, то лучше брать из тех людей, которые у вас обучались. Это более эффективно, чем на тех же workzilla или фрилансерах. Потому что качество людей на этих ресурсах довольно низкое. И найти там людей, которые могут действительно что-то делать, тем более большой проект, достаточно проблематично.

Но в любом случае люди всегда показывают своими действиями, кто они такие. Иногда люди говорят красиво, иногда люди оперируют к высоким идеям, позициям, потом люди начинают действовать, и мы видим, что стоит за этими большими словами. Потому что действия раскрывают то, что человек собой представляет. Помните формулу: быть, делать, иметь?

Это и есть самое основное. Многие люди выдают себя не за того, кем они на самом деле являются. Они иногда искренне верят, что они такие, но их действия показывают обратное. Тогда мы можем отобрать людей, которые подходят по факту, по их действиям.

Булат: Исчерпывающий ответ. Теперь я бы хотел вернуться к нашему Global-Info-Congress’u. Поскольку наше интервью проходит в рамках подготовки к этому мероприятию. Скажите, Всеволод, что получат слушатели, участвующие в нем при таком составе спикеров, который у нас анонсирован?

Всеволод: Я подошел бы с другой стороны. Мне легче судить, потому что я знаю вас.

Во-первых, Булат Адигамов – это успешный предприниматель, человек, который еще с доперестроечного стажа имеет предпринимательские результаты, неординарные ходы, прибыльный бизнес. Я помню доход в 6 000 000 рублей, его многие и не заработают, который Булат сгенерировал при правильных переговорах, при правильном ведении дел. Это факты того, что человек знает, о чем говорит. Факты преуспевания.

Во-вторых – это Ольга Трошина. Это победитель моей группы Платина-1, то есть группы подготовки бизнес-тренеров. Напомню, там было 30 бизнес-тренеров, но среди них одна была самой эффективной. Это как раз Ольга Трошина.

И когда такого рода люди делают какое-то событие или мероприятие, это говорит о том, что оно будет полезным с одной стороны и интересным – с другой стороны. И, конечно, оно даст очень много людям, которые там участвуют.

Это само собой подразумевает, что такого рода люди делают качественные вещи. Поэтому это значит, что спикеры, которые участвуют, – это те спикеры, которые действительно хотят что-то сделать для людей. Спикеры, которые хотят, чтобы бизнес в Интернете развивался, и хотят поделиться своими навыками. Вот эти люди будут выступать.

Все остальные найдут тысячи причин, чтобы только не делиться с людьми, оставить все для себя, что и характеризует их с крайне неразвитой позиции. И те, кто будет выступать, – им не только есть что рассказать, но у них очень хорошая позиция – действительно поделиться знаниями.

То есть не просто прогнать о своей любви к миру и рассказать, как сделать его лучше, а по факту поделиться знаниями, безвозмездно. Потому что это – конгресс, где спикерам не платят деньги. Это их возможность рассказать свой опыт и поделиться им. Сделать тем людям, которые имеют предпринимательский дух, хороший подарок, хорошую поддержку для достижения целей.

Поэтому всем людям, которые могут быть на этом конгрессе, очень повезло. И спасибо вам, что вы нашли время и усилия, ввязались в это непростое дело. Потому что я знаю, что значит собрать всех спикеров вместе. Я занимаюсь личностным развитием с 1987 года, это огромное количество времени, я знаю людей, я знаю, что такое, когда люди впервые имеют успех.

К ним «на кривой кобыле не подскачешь», и они общаются только через своих менеджеров. Даже если у них нет менеджеров, они будут выдавать себя за менеджера. Подобный цирк бывает от людей, которые собой ничего не представляют. Как говорит нам жизнь, через пять – десять лет их никто и знать не будет.

Тем не менее собрать таких людей вместе и что-то сделать с ними вместе – это большая задача, и вы за нее взялись. И это прекрасная возможность для всех людей с предпринимательским типом мышления, которые хотят выйти в бизнесе на новый уровень.

Булат: Еще один вопрос у меня такой. Вы, как лидер, обладающий видением, знаете, какие существуют новые тренды, и с высоты собственного опыта можете оценить и выделить их в современном инфобизнесе. Что у нас предполагается в бли-жайшее время? Какие изменения, на ваш взгляд, могут быть?

Всеволод: Изменения будут те, которые логичны. Если было время, когда в бизнесе через Интернет люди могли создать волну, потому что не было никакой конкуренции, и продвинуть свой продукт, даже если он не очень качественный, то теперь наступает время мастерства и лучшего качества. Потому что все зацикливается на том, что это за человек. Какая у него есть ценность. Как вы знаете, если плохому товару дать хорошую рекламу, это только сократит жизнь данного товара на рынке. Сейчас будет время профессионалов. Потому что недостаточно иметь просто технику продвижения и двигать непонятно что. В любом случае на первое место встанет не только технология продвижения, но и само качество продукта, качество человека, где человек является личностью конгруэнтной, соответствующей тому, что он заявляет и говорит, и той ценности, которая у него внутри.

Потому что часто люди пытаются выдать себя не за того, кто они есть. И всегда отсутствие конгруэнтности не позволяет эффективно среагировать на предложение и уменьшает доверие людей к таким тренерам и бизнесменам.

Поэтому в будущем, при большей конкуренции, будет работать качественный продукт и хорошие правильные группы. Вот, например, та самая группа, которая есть у нас, SunTeam International. Это прекрасное комьюнити, которое объединяет людей. Эти люди не только зарабатывают деньги и развиваются, но и думают о том, как это будет влиять на мир в целом и на людей, которые их окружают.

Это прекрасная возможность, по такому типу можно сделать определенные объединения людей, думающих о будущем, экологии взаимоотношений. Тех, кто думает, каким образом все это скажется на всех, кто их окружает, и вообще о мире в целом. Вот так я вижу, если глобально взять направление продвижения бизнеса через Интернет.

Булат: Благодарю за исчерпывающий ответ. У меня вопрос на ту же тему. Мы знаем, что инфобизнес существует не только у нас, но и за рубежом. Движется ли инфобизнес в Рунете в формате мирового или у нас, как всегда, собственный путь окажется?

Всеволод: Безусловно, все технологии, которые идут в Интернет, они, как правило, уже в англоязычном виде работают, их адаптируют и как-то выдают. В этом плане у нас с опозданием идет моделирование бизнеса, который есть. Некоторые особенности, которые у нас присутствуют, позволяют людям включать мозги. И находить пути, которые подходят под ту ментальность, которая есть в России. Но в целом технологии, через которые делается бизнес в Интернете, проявили себя на Западе, в зонах, где есть англоязычный Интернет, и мы делаем это с некоторым опозданием. Может быть, в будущем что-то изменится, а может быть, и нет.

Булат: То есть у нас всегда будет адаптированная версия?

Всеволод: В основном то, что идет, то, что я вижу, – это адаптированная версия не только в Интернете. Если мы посмотрим на бизнес, он перестраивается под западные модели, сетевые компании берут верх, и это естественно. Хотя мы и сталкиваемся с советским мышлением, которое есть у людей, с непонятными игрищами в бизнес. Но тем не менее отработанные схемы и модели, которые использует в себе евроменеджмент или американские технологии франчайзинга и создание именно сетей, они убеждают, и мы с вами видим, как это происходит.

Со значительным опозданием, но в бизнесе так и будет. Чем меньше будет преград между источником и Россией, чем больше будет Россия открыта, тем больше люди могут коммуницировать. Например, не зная английского, но при помощи средств коммуникации с технологией разницы сильной не будет. Когда разницы не будет и будет взаимная адаптация как туда, так и сюда, информация, а как следствие и действие по построению бизнеса будут еще более эффективными. Но я думаю, что этого не случится в ближайшие лет пять.

В ближайшие пять лет все переводчики будут корявыми, и эти технологии пока только развиваются. Вообще сейчас очень интересное время. Все происходит на наших глазах. Но есть вещи, которые никогда не выйдут из моды, это человеческие принципы и общечеловеческие ценности. Сколько ни крути, ни занимайся какими-то вещами, есть основа, которая дает будущее, и она незыблема.

Булат: Благодарю, Всеволод! Замечательное интервью, я очень вам признателен.

Ольга: Благодарю вас, Всеволод, за очень глубокие ответы на наши вопросы. Булат задел очень глубокие вопросы, и о России в том числе. Я даже заслушалась ответами Всеволода. Ну и несколько напутственных слов, Всеволод, в заключение.

Всеволод: Я даже не знаю, что вам сказать. Вы эффективные, вы хорошо развиваетесь, вы успешные предприниматели. Так держать! Спасибо вам большое, что вы создали такой замечательный конгресс и дали возможность людям получить от успешных предпринимателей практические знания, для того, чтобы улучшить свои результаты в своем бизнесе. Всего вам доброго и спасибо за то, что вы есть.

Ольга: Всеволод, мы, в свою очередь, желаем вам невероятных и смелых идей, интересных открытий в себе, в людях, в окружающем мире. Новых достижений и новых вершин и идти к вашим амбициозным целям.

Ольга: Александр, добрый день!

Александр: Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам огромное, уважаемые слушатели, что вы оторвались от своих дел и уделили нашему разговору свое личное время. За это низкий вам поклон. Я думаю, что это искренняя признательность не только моя, но и организаторов.

Ольга: Александр, мы с Булатом, в свою очередь, благодарим вас, что вы нашли время, чтобы ответить на наши вопросы, которые волнуют очень многих людей в сети Интернет. И также мы благодарны вам, что вы приняли приглашение выступить на этом Global-Info-Congress’e в качестве спикера. Невозможно в нескольких предложениях рассказать о вас.

Я почитала ваш сайт, у вас очень насыщенная биография, очень разносторонняя деятельность. И то, что я перечислила, – это какая-то сотая доля от всех тех достижений, которые вы уже сумели сделать, воплотить и достичь в жизни. Как всегда, людей интересует сама личность. Александр Белановский – если бы вы сами себя представляли, что бы вы рассказали о себе как о человеке? Каковы ваши увлечения, интересы, хобби, деятельность? Может, внутренние какие-то установки. Как бы вы себя представили, Александр?

Александр: Вы знаете, я буквально на днях общался с Владимиром Довганем, и я услышал от него такую замечательную фразу: «Бизнес – это любимое дело, за которое тебе платят деньги!»

Я в эту фразу влюбился, я в этом весь. Потому что я уже много лет занимаюсь тем, что я искренне люблю, что мне нравится, что я хочу делать, и самое главное – мне еще за это деньги платят. Вот если в двух словах, то, наверное, так.

Если поподробнее, то моя история грустно началась. Я в свое время начал работать в одной из крупных компаний, в проекте, который связан с PR-ом наиболее известных учреждений. Тогда были еще разрешены казино, то есть это казино Golden Palace, это были кинотеатры, театры, это были московские крупнейшие рестораны и так далее.

В общем, бизнес шел очень неплохо, и все было замечательно, и я даже подумывал о расширении бизнеса.

В один прекрасный момент, когда я находился на отдыхе, мне по телефону сообщили, что у нас сгорел офис. Я беру билеты на самолет, лечу в Москву. Сгорело все, кроме микроволновки, – ее утащили пожарные. Это было заметно, везде была копоть, а где стояла микроволновка, копоти нет.

Мы как раз перед этим закупили довольно дорогое оборудование, банковское, – мы сами печатали карты. Сейчас это модно и недорого, а тогда было дорого. Пластиковые карты VIP-клиентов мы делали сами. Для этого закупили оборудование для печати карт и нанесения магнитных данных и так далее. Все это превратилось в груду пепла и груду плавленой пластмассы.

Вы знаете, я тогда понял, что одиночный бизнес, то есть бизнес, который состоит из одного человека, одного офиса, – это не бизнес. Потому что все это дело подвержено какому-то случаю. Вы знаете, что я больше ценю в этой жизни, это людей. Люди, которые верят тебе. Я взял несколько человек. Я был очень злой на тот момент, злой на Москву, и я уехал в Краснодар с этими людьми.

Сначала сделал бизнес там, потом переехал в Нижний Новгород, потом в Воронеж. То есть я ездил, и в более 20 городах России открывал бизнесы, филиальные сети и так далее. Все это время я был связан с людьми. За все это время я полюбил работать с людьми. Я полюбил этих людей брать к себе в команду, полюбил их учить, мотивировать. Ну и все остальное вытекает отсюда. Вот в этом – я!

Ольга: Отлично. Очень интересная история. Я бы еще добавила, что, несмотря на это пепелище, вы приняли правильное решение стартовать в другом городе и при других условиях. Несмотря ни на что пошли к своей цели, которая у вас была. Это говорит о вас как о личности. Мой респект и уважение к вам.

У меня возникает вопрос: с одной стороны, вы заговорили о людях, о команде… И на самом деле это очень важная и неотъемлемая часть: набрать команду людей, с которыми можно, как говорится, и в огонь, и в воду, и в медные трубы. Команду, которая, доверяет, идет за тобой и с которой можно свернуть любые горы. Так ли просто набрать команду? Это у нас незапланированный вопрос, и раз вы заговорили, хочется услышать ваше мнение на эту тему.

Александр: Здесь есть очень важный момент, который многие путают, и, может быть, я пойду вразрез со многими мнениями. Любить – это не значит постоянно хвалить. Это я с вами белый и пушистый, на деле я очень жесткий руководитель. У меня часто были случаи, когда люди, которых я принимал к себе, рыдали и говорили, что я чуть ли не последний подонок, говорили, что так нельзя обращаться с людьми.

Но через два-три года эти люди покупали квартиры своим родителям, перевозили их из Казахстана в российский город, в частности Омск. Эти люди отправляли своих детей учиться из периферии в Москву и платили 130 000–140 000 рублей за семестр обучения. Эти люди могли помочь своим родителям покупать невероятные лекарства, когда родители болели раком.

Эти люди приходили ко мне и говорили: «Спасибо за то, что ты, Александр, был настолько непреклонен в своих требованиях к нашим результатам, иначе мы бы остались на том же уровне и не смогли сделать то, что мы сделали».

То есть любить – это не значит идти на поводу, облизывать. Любить – это значит видеть далеко и понимать, что где-то нужен кнут, причем хороший кнут, где-то нужен пряник, где-то нужно открыть жилетку и дать человеку выплакать свои слезы.

Если вы в этом понимании любите людей и готовы им помогать не на краткосрочную, а на долгосрочную перспективу, тогда набрать команду будет легко. Потому что люди будут к вам липнуть. Если вы не любите людей, то, наверное, есть какие-то технологии, но я о них не знаю.

Ольга: То есть можно сказать, что вы создаете условия для изменения человека. Как раз то, что вы перечислили, – это условия, в которых человек меняется.

Александр: Он не меняется, давайте будем откровенными. Тот материал, с которым мы работаем, он уже сформировавшийся. Изменить человека можно, но это все равно что кипятить чайник спичками. Наверное, можно, но КПД стремится к нулю. Я не изменяю, я направляю. Я, видя потенциал, зачастую который человек сам в себе не видит, могу направить его в нужную сторону.

Да, это будет через терновые кусты, холодную воду, прорубь, но куда он идет, там ему будет хорошо. Он, может, еще сам об этом не знает. Нужно уметь видеть потенциал человека, тот, который есть. А менять людей, я считаю, дело неблагодарное. Люди все-таки такие, какие они есть. Нужно уметь их правильно направлять.

Ольга: Другими словами, то, что заложено, помочь развить.

Александр: Да, развить и иногда развить пинками.

Ольга: Да, к сожалению, мы все ленивы от природы, и только когда созданы жесткие условия, мы начинаем что-то делать и куда-то стремиться. Отлично, Александр. Вы сейчас затронули такую глубину на самом деле, и многие слушатели найдут в этом ответе много для себя полезного. И, переходя к нашей теме инфобизнеса, у меня следующий вопрос. Вы в 1996 году начали бизнес. Когда вам пришла идея уже открыть свое представительство в Интернет, как это происходило, с чего вы начинали? Я думаю, мысль вам моя понятна.

Александр: Все на самом деле довольно просто и понятно. Так же как у многих людей на этом свете.

В последние годы я работал в крупной книготорговой компании. Будем откровенными, я не был «забитым винтиком», и те люди, на которых я работал, у нас с ними до сих пор хорошие отношения. Люди меня не только уважали, но у меня было очень много ступеней свободы, то есть я мог делать очень многие вещи.

Но все-таки, невзирая на эти вещи, я понимал, что достиг определенного потолка. Настал момент, когда я понял: чтобы я дальше ни делал, какие бы я дальше усилия ни прикладывал, вопрос в данной сфере для меня закрыт.

Это всегда есть, когда ты работаешь на кого-то. Это неплохо, это нормально. Это так же как, например, когда люди работают на меня. Я тоже ставлю определенные потолки, выше которых я не дам им прыгнуть.

То есть это нормальная ситуация для руководителя бизнеса. Самое страшное было для меня – это то, что все свои обязанности я выполнял играючи. Мне стало неинтересно их выполнять, потому что они выполнялись совершенно без усилий с моей стороны. Мне стало неинтересно. Я стал искать применение себя через Интернет. Была масса свободного времени, и, будучи человеком технически развитым, потому что первый компьютер у меня появился в 1992 году, это был X-86, на больших пятидюймовых дискетах, я начал искать себе применение в Интернете.

Я увидел, что есть люди в Интернете, которые благодаря своим знаниям и умениям, опыту зарабатывают деньги. Я попытался свой опыт и знания раздавать бесплатно. С точки зрения раздавать получилось неплохо, всем нравилось, но с точки зрения дохода получалось как-то грустно.

И почему-то все начали считать, что я обязан все это раздавать бесплатно. Мне совершенно случайно на почту пришло письмо от Андрея Парабеллума Infobusiness2.ru довольно странного содержания.

Есть такая поговорка «Если ученик готов, учитель найдется». Если бы я получил это письмо на год раньше, я бы счел, что его написал идиот. В письме говорилось: «Мы готовы научить вас зарабатывать деньги на ваших знаниях, и доведем вас до первого миллиона рублей, но этот миллион вы отдаете нам».

Я сел думать. Это письмо я открывал раз десять. Я человек приземленный, сел и подумал. Я сегодня на своих знаниях зарабатываю ноль. Если кто-то берется меня учить, и обязуется довести меня до миллиона и до этого момента я буду зарабатывать тоже ноль, потому что все, что я заработаю, я отдам ему, то, что я теряю.

И я в эту программу вписался. Это называется «Коучинг на миллион». Это программа Андрея Парабеллума и Антона Ельницкого. Я не просто в нее вписался, я ее выиграл. После трех месяцев обучения, когда нас выпустили в свет, я за два месяца заработал миллион. Если быть честным, то за два месяца и полторы недели. И дальше пошло.

Тот опыт, который я имею, те технологии, которые я создал, те системы, которые я разработал, – все это реально востребовано.

Буквально вчера я закончил трехдневный тренинг по игровой мотивации. Этого в России не делает никто, никто не учит играть с сотрудниками, чтобы они работали много и хотели зарабатывать меньше. В Екатеринбург приехали люди из Минска, Геленджика, Киева, Москвы. Я вот на днях буду выкладывать видео – мы там просто зажигали. Для людей многие вещи являются откровением.

Вот эти мои наработки они востребованы. Есть огромное количество людей, которые хотят платить за это деньги, и они обращаются ко мне и платят. Что главное для любого учителя? Это успехи учеников. Может, никто не поверит, я очень радуюсь тому, чего добились они. Для меня мои результаты – это не такой кайф. Когда я смотрю, куда допрыгнули те, кого я научил, я чуть ли не открываю шампанское. Я реально радуюсь. Вот примерно такая история.

Ольга: Отлично. Очень интересно, я заслушалась вас, Александр. У Булата тоже есть несколько вопросов. Я хотела еще про наставника спросить в конце, если у нас останется время.

Булат: Благодарю, Александр, у вас замечательная история. Я тоже подготовил вам несколько вопросов. Александр, вы успешный бизнесмен, наставник, коуч-тренер, который щедро делится своими знаниями с учениками. Каждый бизнесмен вашего уровня может, оглянувшись на свой путь, дать совет начинающему, как пройти такой путь быстрее и без ошибок. Что бы вы посоветовали начинающим инфобизнесменам?

Александр: Первое. Начинающие инфобизнесмены, если у вас нет реального опыта в том вопросе, которому вы хотите учить, то 99,9 в периоде, что вы потерпите фиаско. Учить надо тому, в чем вы разбираетесь, что вы понимаете, и тому, что вы любите. Это очень важно.

Я люблю людей, я люблю учить людей, я люблю их мотивировать, я люблю их набирать в команду и этому учу. Я умею много чего другого, например работать в фотошопе, но я не учу этому людей, потому что я делаю это по нужде. Сейчас уже практически не делаю, в студенческие годы много делал, подрабатывал, зарабатывал на памперсы детям.

Сейчас есть люди, которые делают это за меня. Я этому не учу. Потому что не люблю, хотя неплохо в этом понимаю.

Должны сложиться: первое – личный опыт, второе – личные результаты, и третье – любовь к делу. Вот тогда вы сможете открыть свой инфобизнес, который будет расти как на дрожжах.

Многие спросят: что делать, если люблю, но не умею? Очень просто. Есть такая замечательная, шикарная книга, написал ее Сет Годин. Называется она «Яма». Многие вещи я делаю интуитивно, и, услышав эту книгу, было это в машине, я ощутил, как будто у меня протерли пыль на очках, я понял.

И если вы любите какое-то дело, но не умеете его делать, то вы очень рано начали. Вам надо сделать шаг назад и подготовиться. Идите к кому-то в ученики. Для многих это неочевидно. Вы должны набраться опыта. Многие думают, что сами в состоянии это сделать. Это все равно что стучаться головой о кирпичную стену, скорее голова проломится. Выгоднее найти себе учителя и сказать ему, что вы готовы на него работать бесплатно, два, три, четыре месяца, но вы хотите не только быть рядом и делать для него что-то, но иметь возможность, чтобы он направлял, критиковал, обучал вас.

И вот за эти два-три месяца вы получите такое количество опыта в нужном деле, которое многие люди не получают за десятилетия. Потому что вы будете находиться рядом с гуру. И еще один момент: ваш учитель должен быть на десять голов выше, чем вы. То есть этот человек должен быть недостижим до вас, даже если вы перепрыгнете через голову. Вы должны напроситься к нему в бесплатные работники, помощники, и это вам даст невероятный опыт. Но большинство людей с этим не согласны.

У меня было много случаев, когда ко мне приходят люди, и говорят, что хотят работать в моей команде. Я говорю, что у меня есть условия, меня интересует результат. Я не беру людей на основании цвета глаз, формы груди, религиозной принадлежности. Мне абсолютно все равно, кто вы.

Мне нужны результаты. Мы с вами должны отработать какое-то время, и если ваши результаты приносят пользу нашему общему делу, значит, мы работаем вместе в команде. Тогда начинаем разговаривать о деньгах. Если ваши результаты не приносят пользы общему делу, то какой бы вы ни были умный, красивый, мне все равно. Вы мне не нужны. Многие люди обижаются, они это не хотят понимать.

Это первый совет. Если вы хотите делать инфобизнес, то делайте то, что вы умеете, где у вас есть результаты, и то, что вы любите.

Второй совет – это упорство. Я буквально на днях узнал такую замечательную вещь от уже упомянутого мной господина Довганя. Все знают пример, когда Эдисон, перед тем как создать лампочку накаливания, сделал 10 000 опытов. И это пример того, что надо быть упорным.

Но мало кто знает, что он же сделал щелочной аккумулятор. И он его сделал только через 20 000 опытов. Это не просто должно быть упорство, не просто понимание того, что падение – это повод идти дальше вперед. Это понимание того, что падений может быть очень много, и вы должны вставать и идти дальше.

Третья ошибка многих – это то, что в самом начале они пытаются найти себе партнеров. В любом бизнесе важна личность. Личность является точкой кристаллизации всего бизнеса. И многие, еще не став вот этим кристаллом, вокруг которого будет что-то формироваться, они, пытаясь облегчить себе жизнь, тут же ищут каких-то партнеров.

И точки кристаллизации так и не получается, а получается в конечном итоге просто аморфная система. Из-за того, что отсутствует точка, в которой должно все кристаллизоваться и выстроиться бизнес, она как желе, как майонезный шлепок. Она разваливается так же быстро, как и организовалась.

Но самое противное, что человек, который попытался это сделать, он начинает думать о том, что бизнес не для него. Что бизнес – это слишком трудно, слишком сложно, не то что одному, а и при попытке вдвоем это сделать не получилось.

Если хотите начать, начинайте сами и дойдите до первых успехов, первых результатов. Помня свои сильные стороны, слабые стороны, вы должны кристаллизоваться. Только потом вы можете взять себе в партнеры того, кто вас будет дополнять, а не соревноваться с вами.

В большинстве случаев начинают соревноваться, кто лучше, кто сильнее, кто умнее, кто правее, так бизнес не работает. Каждый партнер должен дополнять слабые стороны другого партнера. Каждый занимается своим делом, каждый в этом силен, каждый в этом гуру, и вы друг другу доверяете. Вот в этом случае все зарабатывают деньги.

Булат: Благодарю, Александр, замечательная схема, мне она близка. Слежу за вашей логикой и проверяю свои результаты, и все совпадает. Замечательно! А вот еще такой вопрос. Сейчас вы сказали то, что надо делать, а каких бы ошибок вы бы посоветовали избегать новичкам? Что делать точно не нужно?

Александр: Если брать инфобизнес, есть такое правило. Лучшее – враг хорошего. То есть многие сразу пытаются сделать дорогой сайт. Скажу честно: тот сайт, который сейчас висит у меня на домене, он был сделан три недели назад. Предыдущий сайт стоил 3000 рублей. Он провисел год, и я заработал более 5 000 000 рублей на сайте, который стоит 3000 рублей. Не выкидываете деньги на то, что не обернется прибылью.

Главное, чтобы там были вы, ваша личность, ваши личные честные статьи, ваши личные честные видео, аудио. Вы должны быть личностью, даже если этот сайт стоит 3000 рублей, к вам придут люди.

Вторая ошибка такая. Не надо пытаться украсть у всех идеи. Я однажды с вопросом пришел к папе, не помню, как я его сформулировал. Он мне ответил: Саша, судя по твоей логике, если взять курицу и смешать ее с тортом, сверху все это дело обмазать мороженым, то это должно быть вкусно.

То есть у людей получается, что они пытаются зачастую совместить несовместимое. Взяв куски от всего подряд. По отдельности все это вкусно, но все вместе – не то. У меня есть друг Борис, и он рассказывал, как они учились в Карелии на офицера, и у них было полторы минуты, чтобы пообедать, когда их наказывали или были какие-то учения.

Он рассказывал, что они брали миски, и все смешивали: суп, компот, банку сгущенки, все это съедали, это была нужда. Но многие делают это не из-за нужды, а думают, что это будет вкусно. Не будет это вкусно.

Берите одного учителя, берите его модель и постарайтесь в нее проникнуть, старайтесь в этой модели разобраться. И я вам даю гарантию, что это у вас тоже выстрелит. Понятно, что чуть меньше, чем у него, но по крайней мере у вас будет, что докручивать, что допиливать. Но у вас будет работающая лошадка, которая приносит деньги, а не месиво из еды, которое ели солдаты.

Ольга: Золотые слова, Александр.

Булат: Благодарю, Александр, опять идеи близки. Следующий вопрос такой: вы находитесь в позиции человека очень знающего, многое способны предвидеть. Чем больше у человека информации, тем дальше он видит. Можете предсказать или предвидеть будущее инфобизнеса в России, хотя бы на ближайший год? На что нужно обратить внимание нашим слушателям, зрителям?

Александр: Что я могу сказать? Это не предвидение, это аналитика. Первое – то, что однозначно тысячи шарлатанов пойдут в этот бизнес, они попытаются продавать то, в чем не соображают ни грамма. И они очень сильно испортят аудиторию. То есть люди будут с меньшим доверием относиться к тренингам.

Например, человек пишет: «Коучинг на миллион. Я доведу вас до миллиона» и так далее, но стоить это будет 1500 рублей. Многие люди не понимают, что за 1500 рублей, человек не может довести вас до миллиона по одной простой причине: этот человек оценивает свои знания в 1500 рублей.

И миллион рублей – это деньги, которые он никогда в жизни не видел. Вот такое шарлатанство будет развиваться, и развиваться сильно. Оно испортит часть аудитории, и даже к серьезным людям, которые дают серьезные фундаментальные знания, отношение будет портиться.

Исходя из этого второе – это то, что людям, которые занимаются инфобизнесом, придется очень серьезно работать над своим имиджем, именем, отмывать его и выделять из общей массы.

Также нужно готовиться к тому, что в инфобизнес могут ворваться большие и серьезные деньги в виде больших серьезных корпораций, которые захотят на этом заработать. В виде иностранного капитала, в виде иностранного инфобизнеса и так далее. И тем, кто сегодня есть на рынке, придется подвинуться, и у них будет хорошая конкуренция. С одной стороны, это хорошо, с другой стороны, мы понимаем, что царь горы – это прикольно. Когда есть тот, кто может твою попку оттуда отодвинуть, это неприятно. Это однозначно так, потому что в России инфобизнес набирает серьезные обороты.

Третье – то, что перестают работать шаблоны. Вообще по сравнению с Америкой инфобизнес в России работает неправильно. В Америке он затрагивает каналы контакта с клиентами. У нас это, образно говоря, онлайн, то у них это и онлайн, и офлайн. То есть письма, звонки и так далее. У нас этого практически никто не делает, и каналы онлайн будут серьезно загажены и перестанут работать.

То есть, например, бесплатные семинары, конференции для сбора баз, шаблонные вещи. У кого хватит денег и мозгов, начнет контактировать через офлайн и догонять на онлайн. Это будет серьезный хороший прорыв. Потому что в офлайн у нас с людьми не работают. Единственный, кто начал серьезно работать в офлайн, это – Тиньков. Именно на этом он и взлетел. Это базы адресов, через которые он начал рассылать людям свои карты с предложениями.

Первый, и очень крутой способ через офлайн заработать кучу денег. Остальные пытались, но не до такой степени. Тиньков сделал на этом фундамент. Вы же помните, что Банка – Тинькофф до определенного момента нигде не было. Ни в онлайн, ни по телевизору. Вся работа шла только через директ маркетинг, то есть через почту.

Они на тот момент стали первым банком по России по кредитным картам. И это было сделано только через офлайн-контакты, то есть рекламы другой не было вообще. Этот канал инфобизнеса совсем не используется. Опять же его будут использовать те, у кого есть мозги и деньги. Только мозгов здесь мало.

Булат: Благодарю, Александр, один вопрос возник. Если вы сказали, что за 1500 рублей человек научить не может. То получается, что надо учить за 100 000 рублей? Я правильно понял?

Александр: Нет, вы знаете, я сказал это образно. Нужно было читать это письмо, нужно было видеть того, кто учит. Там был какой-то мальчик в зачуханной олимпийке, цена 1500 рублей, орфографические ошибки. Я понимаю, что ошибки у всех бывают, но некоторые слова, например молоко, – это отстой.

1500 рублей – это собирательный образ всего письма, всего предложения. Цена в любом случае должна измеряться в десятках тысячах. И кто ведет, и его заслуги, и имидж, и легенда его продуманная, и те предложения, которые он делает, и кейсы учеников, это все вместе. Я сталкивался с тем, кто очень крутой.

Очень сильный учитель делает абсолютно не дорогие мастер-классы, образно говоря. У него при этом могут быть свои цели. Он, например, хочет написать книгу и хочет наговорить материал. Да ради Бога. Это шикарно и прекрасно. Но когда во всем не те порядки и в одежде, и в имени, и в учениках, и в кейсах, и в грамматических ошибках, и в цене – это ненормально.

Ольга: Здесь опять же правильно сказал Александр. Если он пошел научиться заработать миллион и ему придется отдать этот миллион, то здесь все находится в одном уровне. Он взвесил и понял, что эти люди хотят его научить.

Александр: Я же не просто принял решение их отдать, я же сначала изучил: кто такой Андрей Парабеллум, я почитал отзывы, посмотрел бесплатные материалы, которые выложены на сайте, я оценил адекватность и уровень подготовки этого человека.

То есть была проведена аналитическая работа. Когда я все это сделал, я понял, что данный человек именно в этой теме, реально выше меня на десять голов точно. И мне есть смысл идти к нему учиться. Потому что именно о том, как заработать на своих знаниях в Интернете, знает значительно больше, чем я. Он может меня научить. Но когда есть какое-то объявление о человеке, о котором нельзя ни узнать, ни прочитать, и при этом он вам что-то предлагает – это ненормально.

Но многие ведутся, и поэтому я говорю, что будет тенденция к снижению доверия из-за шарлатанов. Сейчас процесс идет, но скоро будет волна. Помните фильм «Властелин колец»? Шарлатаны сейчас так же, как орки, в шахтах, копях готовятся. Сейчас очень много тех, которые хотят на халяву срубить денег, и они в какой-то момент выстрелят, и нам с вами будет немножко тяжело, потому что пройдет волна негатива.

Ольга: Мы тоже подготовимся. Мы не зря сейчас ведем эту беседу. Мы сделали свои выводы, поняли свои задачи и буквально уже с этого момента начнем создавать стратегию, чтобы нам никто не был страшен.

Александр: Да, надо дистанцироваться от шарлатанов – это однозначно.

Булат: Благодарю вас, Александр. Еще один вопрос. Лично я убежден, что любой человек в сети Интернет может найти себе подходящего наставника. Вот как, на ваш взгляд, надо выбирать себе наставника? Потому что их реально много и многие из них успешные.

Александр: Это вопрос философский. Я скажу свои параметры. Первое – это четко определиться. Чему ты хочешь научиться. То есть если, например, вы хотите научиться фотошопу, то это значит только фотошоп.

И если есть какой-то очень крутой перец, который и в иллюстраторе, и в фотошопе, и в коралл дро, то не надо. Фотошоп значит фотошоп. То есть нужно узко определиться, что для вас главнее. Научившись фотошопу, вы научитесь и чему-то другому.

Второе, это именно в этой узкой нише, в которой вы хотите найти себе наставника, и с этой узкой нишей вы определились, в чем вы хотите достичь результатов, что вы любите, вы должны найти несколько кандидатур наставников, и обязательно изучить результаты учеников этих людей.

Здесь очень важный момент: многие пытаются выбрать того, кто нравится. Зачастую нравится, а денег не приносит. Как это ни смешно, но все учителя, которые были в моей жизни, с первого раза мне категорически не нравились.

Опять же история с письмом от Андрея Парабеллума. Я думал, что это полный дурак написал это письмо. Он говорил поработать на него и отдать ему все свои деньги. Посмотрев на результаты этих людей, вы должны изучить работы самих этих людей. И, отодвинув вопрос «нравится», вы должны понять, с кем вы больше попадаете в унисон. С кем ваше мировоззрение более близко.

И часто это не те люди, которые нравятся, это не те люди, которые говорят хорошо, это не те, у кого хорошая внешность, это не те, которые сюсюкаются или, наоборот, орут. Надо просто проанализировать информацию и понять, насколько она ложится в ваше мировоззрение. То есть человек должен быть с вами на одной волне. Пусть он ведет себя, выглядит не так, как вы, и так далее. Вот это чувствуется, если спокойно взять, проанализировать, прослушать несколько бесплатных тренингов, таких же разговоров как у нас с вами. Есть несколько категорий, философских, которые нельзя померить линейкой, но оно чувствуется.

Мне иногда очень прикольно пишут. Я же довольно жестко веду семинары, вебинары, потому что очень много приходят гоблинов, троллей и так далее. И мне иногда пишут, что грубо себя веду, громко говорю, я такой, я сякой. И я вот сидел и думал, блин, вот, кроме меня, вам помочь-то и некому.

И вот с этими людьми получаются очень большие результаты, потому что он понял, что я попал к нему в унисон. Вот такого надо найти. Но он должен быть в узкой теме, в которой вы хотите поднатаскаться, у него должны быть хорошие результаты учеников, и вы должны попасть с ним в унисон. Это не значит, что он должен вам понравиться и быть хорошим. Вот эти три составляющие позволят вам с учителем добиться максимальных результатов за самое короткое время.

Булат: Замечательно, Александр. Я очень вам признателен, рекомендации великолепные, и все их будут использовать с пользой для себя. Простите за тавтологию. Благодарю вас.

Ольга: Я также хочу поблагодарить вас, Александр, за содержательную беседу, пожелать вам самых амбициозных целей, интересных путешествий, открытий себя и этого мира, открытий людей, с которыми вы работаете, и я уверена, что этими открытиями вы будете делиться с нами.

Александр: Спасибо большое, что вы были с нами. Мой сайт bizmotiv.ru, заходите, узнавайте больше, смотрите, читайте, слушайте, материалов миллион. Будем рады вас видеть.

Ольга: Я напомню, у нас в гостях был Александр Белановский.

Ольга: Меня, как и всегда, интересует сама личность. Александр Круглов, что это за человек? Расскажите буквально несколько слов о том, каков ваш стиль жизни? Как ваш бизнес повлиял на то, что вы занимаетесь больше своим здоровьем, больше можете уделять время семье и близким? Насколько гармоничней стала ваша жизнь после того, как вы начали развивать свои бизнес-проекты?

Александр: Вообще я не знаю: гармоничный я или не гармоничный, но то, чем я занимаюсь, мне очень сильно нравится. Я не могу отделить, где одно дело – это работа, где нужно работать, и другое дело – дом, где я отдыхаю. У меня такого нет.

Я хорошо себя чувствую на работе, когда занимаюсь своими проектами, и дома прекрасно себя чувствую, когда не занимаюсь своими проектами. В принципе то, что я занимаюсь своим бизнесом, мне это дает, с одной стороны, больше ответственности. Мне не на кого сваливать свои провалы: на начальника не могу свалить, на кого-то еще тоже.

А с другой стороны, это полностью власть в моих руках. Я если не хочу работать – не работаю. Так и на работе можно делать, большинство так и делают. Если я хочу работать – работаю, если хочу сделать перерывы – пожалуйста. Жизнь достаточно спокойная, размеренная. И что самое прекрасное, если на работе ты выполняешь чужие задачи и они не всегда могут совпадать с твоими задачами, то здесь я решаю свои задачи, которые мне интересны. И получается, что я не устаю, за редким исключением. Все идет спокойно и весело.

Ольга: Хорошо, но у вас в жизни не только бизнес, например, еще хобби. Баскетбол, или вы ходите в спортивный зал, или плаваете в бассейне, или ролики, есть какое-то увлечение?

Александр: Это у меня было раньше, я чем только не занимался. Правда, все это было связано с драками: борьба, бокс, такие вещи. А сейчас мне бизнес интересней, и я играю в эту игрушку.

Естественно, на роликах покататься, прогулки – я очень сильно люблю. Если захочется, но это редко бывает, съездить отдохнуть за границу или не за границу. Люблю прогулки с друзьями, все как у обычных людей. Ничего такого особенного выделить не могу, единственное, если иметь в виду хобби, увлечение, то сейчас мое хобби – именно бизнес. Для меня это и хобби, и работа, и развлечения повседневные. Я играю в эту игру, которая называется бизнес.

Ольга: Замечательно! Тогда мы сейчас вернемся к вашим проектам, потому что меня лично всегда интересует идея создания. Обычно люди видят вершину айсберга, а что находится под водой, всегда скрыто от их глаз.

Сейчас у меня такой вопрос: как пришла идея создать системы Автокассир и Автоконтакт? Это был долгий процесс? Было ли изучение рынка, его потребностей, разработка стратегии долгими месяцами? Или все происходило спонтанно? Или, может, у вас был заказ на такую систему, и вы все это создавали под заказ? Как это происходило, Александр?

Александр: Я как раз заканчивал институт и параллельно работал программистом. По должности был IT директором. Но суть не в этом. Работал в фирме, руководителем и владельцем являлся и является господин Шереметьев. Есть такой бизнесмен, проект «Интеллектик». И как раз тогда много про него стали говорить, это было три года назад. Еще конференции инфобизнесовые не достигали тысячи слушателей, а максимум были сотни. Пальцем тыкали в инфобизнесменов больше, чем сейчас, что это странные люди. И как раз тогда инфобизнес только начал появляться.

Господин Шереметьев с Сергеем Садковым начали этим заниматься, поднимать проект «Интеллектика» и продавать курсы, тренинги. И естественно, у них встал вопрос с приемом платежей. Как принимать платежи, как дальше работать с клиентами и так далее. На тот момент они начали использовать различные программы, тогда была программа «Автопилот».

Сейчас ее уже и следов нет. Решения были на тот момент. И получается, одно за другим эти решения приходили к ним в проект. А я работал рядом и смотрел, как они «плюются» и недовольны возможностями, которыми обладают эти программы.

Ольга: То есть они тестировали, их не устраивало, они брались за другую программу, и их опять не устраивало.

Александр: Да, там много опробовано было всяких скриптов. Я посмотрел, проблема для меня интересная: прием денег через Интернет. Подумал, что надо когда-нибудь решить. Но на тот момент у меня были другие идеи. И через некоторое время ко мне подходит господин Шереметьев и говорит: «Есть проблема, сможешь решить?» Я ответил, что попробую.

За два месяца написал первую версию программки, запустили в массы и дальше понеслось-поехало. Начали копать, начали смотреть и анализировать. И в зависимости от того, что было необходимо, мы наращивали систему.

Получается, что первым был толчок сделать программу для кого-то. А дальше уже пошло от потребности клиента. Мы начали расти и сейчас перешли к сервису. Мы скриптовыми решениями рынок полностью закрыли: «Автокассиром» и «Автоконтактом». А сейчас мы еще и сервис запустили, в будущем он будет называться «Автоофис», в котором не нужно ничего устанавливать.

Просто регистрируйся и пользуйся. То есть мы развиваемся все дальше и дальше. Вы знаете – это стандартный путь. Если проанализировать ситуацию вообще, то Майкрософт так же начинал. То есть многие проекты, которые действительно удачные, они сначала писались под кого-то, под какого-то заказчика, а потом уже масштабировались и делали универсальные решения. Мы не исключение и идем по тому же пути.

Ольга: Это, наверное, самый эффективный путь – когда есть клиент. Потому что делать что-то без клиента и тестировать – это гораздо более рискованный путь.

Александр: Все правильно. Нужно отталкиваться от потребностей.

Ольга: То есть у вас прошло всего два месяца от разработки до запуска системы?

Александр: Я быстро пишу программы, и плюс мы поучаствовали в вебинаре, узнали, что тема актуальна, но нишу мы все равно тестировали. И пошло-поехало. Здесь получилось так.

Первые продажи мы сделали действительно быстро, буквально через два-три месяца. Но все равно очень много было доработано, так как то, что мы считали приемлемым для нас, а для нас был важен функционал, для клиентов оказалось, что функционал хорошо, но чтобы, например, был бантик красивенький. И вот пришлось уже перестраиваться под эти вещи.

Ольга: Отлично! Очень интересные проекты, я тоже их изучу. И думаю, что тоже буду ими пользоваться.

Александр: Я думаю, что сервисом «Автокассир», который мы запустили 1 января, будут пользоваться все, а остальные просто исчезнут. Но это моя гипотеза.

Ольга: Да, но нужно еще смотреть, тестировать. Потому что привыкли к одному, а нужно переходить на другое, то свое родное как бы ближе.

Александр: Это так у многих людей. У нас была проблема с внедрением наших скриптов из-за того, что у многих как-то что-то работает, пускай не очень хорошо, и соответственно что-то менять – это головная боль. Но мир меняется.

Сейчас все больше и больше людей занимаются инфобизнесом, реальные бизнесмены идут в инфобизнес. Они уже понимают, что абы как продавать нельзя. Это система, нужно выстраивать систему, и соответственно для этого нужны какие-то элементы управления.

Вот эти инструменты мы готовим. Пускай еще не весь рынок до этого дорос. Большинство из тех, кто интересуется инфобизнесом, они считают, что это нечто такое, где бесплатно раздают деньги. Вот эти люди, они скоро обожгутся и потом поймут, что такое статистика, показатели РОИ и так далее. Но это позже.

Ольга: Мы перешли к теме инфобизнеса, и Булат подготовил свои вопросы, я думаю, что сейчас он их задаст.

Булат: Благодарю! Александр, вы очень интересно представили свою деятельность, отвечая на вопросы Ольги. Я хочу задать такой вопрос. Вы, как успешный бизнесмен, наставник и тренер, делитесь знаниями со своими учениками. И вот с уровня ваших нынешних знаний дайте совет начинающим бизнесменам: как пройти путь, который прошли вы, быстрее и без ошибок?

Александр: Круто! Круто в том плане, что начинаешь чувствовать себя важной персоной. Если решили начать инфобизнес, нужно начать с того, что вам нравится, то есть выбрать тему, которая интересна или, может, это является вашим хобби.

Например, кто-то работает инженером на заводе, а у него хобби – рисовать. Из этого можно сделать очень хорошие деньги – учить, как рисовать или еще что-то. Есть много примеров. Например, человек очень хорошо рисовал лошадей, и, казалось бы, кому это нужно, мне, например, все равно. А люди, которые любят лошадей и у них есть питомцы, им бы портрет их лошади на стене не помешал.

И на самом деле можно сделать деньги из того, что вам нравится в жизни. Именно благодаря инфобизнесу это можно сделать. Я не говорю, что вы сразу получите большие деньги, но первые очень ощутимые результаты вы получите быстро. И плюс если вы выберете в качестве направления бизнеса то, что вам нравится, именно ваше увлечение, то проблем с усталостью не будет. У вас не будет подневольных действий, и вы легко будете добиваться каких-то вещей. Потому что вам это интересно. В конце концов, сколько можно заниматься любимым делом? Да сколько угодно!

Ну и второе. Это проблема нынешнего инфобизнеса. Вы когда начнете этим заниматься, не ведитесь на всякие громкие лозунги. Сейчас повсюду много людей пытаются заниматься инфобизнесом, а именно «впарить» что-то и «срубить бабла». И они сильно машут своими рекламными слоганами о том, какие они молодцы, говорят: «Иди ко мне, я тебе все расскажу».

В большинстве случаев такие гуру, которые очень много говорят, они мало что из себя представляют. У них доходы сопоставимы с вашей заработной платой в лучшем случае. Не нужно покупаться на эти ложные, красиво звучащие идеи. Если кого-то слушать, то надо слушать практиков, людей, которые на самом деле профессионалы и лучшие в той теме, которой вы интересуетесь.

Если поднимать и выстраивать инфобизнес и у вас какие-то проблемы, идите к человеку, который разбирается в инфобизнесе. Если, например, пойти задать пару вопросов Олегу Тинькову или другому бизнесмену, то ту информацию, которую он вам даст или объяснит какую-то вещь, вы, может, и не поймете. Но если вы хотя бы, какие-то нотки примените в своем бизнесе, это гораздо больше повлияет, чем кучи и горы слов и материалов болтунов. Идти нужно именно к крутым ребятам. Все, что вам будут говорить, проверяйте на практике. При этом, пока вы новичок, вы делайте все, как вам сказали. Если сказали присесть 15 раз, сделайте это. Не надо никакой оптимизации вносить.

Основные вещи:

• Начинать с того, что нравится.

• Не слушать болтунов.

• Идти к профессионалам своего дела. Работать только с людьми, которые действительно добились чего-то в этой области.

Ольга: Александр, если подытожить ваши слова, то получается что мало иметь только хобби. Хобби – это прежде всего увлечение, которое не всегда дает денег, если не знать, как это монетизировать. И для того, чтобы хобби превратить в бизнес-увлечение, этому все-таки нужно учиться, правильно?

Александр: Если уж мы говорим про бизнес, то бизнес – это система. Если вы хорошо разбираетесь в чем-то, то вы можете произвести что-то, какую-то деталь. Но ее еще надо продать, поэтому надо еще выстраивать маркетинг. Если вы это продали, клиенту нужно это как-то доставить. Есть много аспектов.

Если вы в чем-то специалист, этого не хватит, чтобы сделать бизнес. Это может дать вам ориентир, куда надо идти. А чтобы сделать реальный бизнес, вам надо что-то освоить. Вообще основное – это научиться выстраивать системы. Вам надо научиться делать систему, которая приносит деньги. Условно говоря, вы удовлетворяете чью-то потребность и получаете за это деньги. И это все идет гладко, без сбоев, трений и так далее. И вам нужно научиться таким вещам, а для этого надо идти к профессионалам.

Ольга: Давайте, чтобы у людей не складывалось мнение, что есть хобби, и я сейчас приду в Интернет, быстро «срублю бабла», раскроем эту тему шире.

Александр: Конечно. У новичков бывает классная идея: вот сейчас я начну бизнес, чтобы потом ничего не делать. Человеку, например, надоело работать на работе, и он, естественно, хочет быть миллионером, отдыхать, пить коктейли и так далее.

У него цель: заняться бизнесом, научиться и потом ничего не делать. Условно говоря, вы начинаете действовать, чтобы бездействовать. Одно противоречит другому. Не получится так.

Вы должны идти заниматься бизнесом с уклоном на то, что вам нравится, и ставить цель – не валяться и ничего не делать, а получать от этого удовольствие. Ну и плюс какие-то сопроводительные блага в виде денег, признания и так далее.

Быстро вы можете сделать только жульническими путями, но, как показывает практика и статистика, что те, кто занимается мошенничеством, они плохо заканчивают. Они быстро «срубают» деньги, но мало живут, например.

Булат: Очень интересную схему вы показали, Александр. В дополнение к этой схеме у меня вопрос. Есть ли какие-то существенные ошибки, которые способны похоронить любой бизнес? Вы можете посоветовать людям, что нельзя делать ни в коем случае?

Александр: Одна из ошибок, опять же, это сразу задумываться о том, как ничего не делать. Моя версия – это неправильный ход. Если вы рассчитываете на то, что сейчас перепашете поле и затем будете отдыхать, то здесь это не прокатывает.

Бизнес – это бизнес. Вы дальше должны будете оказывать какое-то сопровождение и так далее. Если вы хотите ничего не делать, то продолжайте работать на работе, дожидайтесь пенсии, и потом будете ничего не делать. Только на пенсии, как показывает практика, денег у вас не будет.

Бизнес – это вещь, которой вы будете заниматься бесконечно, вас никто никогда не уволит. Если вы допустите ошибку, вы ее в любой момент сможете исправить. Нет ошибок, которые нельзя исправить. И в конце есть перспектива, что вы будете обеспеченным человеком. Купите все игрушки, которые вам нравятся: квартиру, машину – и будете себя хорошо чувствовать.

Вторая ошибка, она к вопросу о гуру в кавычках, которые много кричат. Почему они какое-то время бывают популярными, от чего это идет? Они запускают один вебинар, зарабатывают 30 000 рублей и дальше исчезают.

Не верьте в волшебные таблетки и волшебные кнопки. Вообще вера и желание в волшебную кнопку, на которую вы нажмете и жизнь удалась, ошибочна. Я не знаю таких примеров. У меня это никогда не получалось и не получится. Волшебной таблетки и волшебной кнопки не бывает.

Оглянитесь вокруг: ничего сразу не бывает. Дерево сразу не воткнуто, дом сразу не строится, дети сразу не растут. И вы не сразу станете бизнесменом, потому что должны быть какие-то навыки. Если вам кто-то продает идею о том, что ты будешь мегасчастлив, стоит только прийти к ним, то, скорее всего или вы не так поняли, или человек не то продает.

Как бы это плачевно ни звучало, не рассчитывайте, что вы найдете суперзерно, которое вас из грязи в князи вытащит моментально. Такого не бывает. И все рассказы о том, что кто-то неожиданно стал миллионером, вам рассказывают только конечный результат – верхушку айсберга. А до этого миллионер к этому шел, развивался и работал. Скрипачами тоже сразу не становятся. Я, наверное, говорю о таких вещах, которые наболели.

И третья ошибка, которую я хочу назвать, – не рассчитывайте, что кто-то что-то сделает за вас: построит бизнес, найдет клиентов, что-то решит за вас. На это не рассчитывайте. Вот эти все попытки перевалить свою ответственность на партнеров, на сотрудников – это на счастливый случай.

Например, вы записали классный курс, вы умеете это делать, не думайте, что он сам будет продаваться или партнеры его продадут, не надо на это надеяться. Если партнер научится продавать курсы лучше, чем вы, то зачем ему вы? Если ваши сотрудники будут полностью управлять вашим бизнесом и со временем займут все позиции, то зачем вы этим сотрудникам?

Не старайтесь переложить ответственность. Любые дела делаются, они делаются людьми, и вы с этим справитесь, с любым делом. Часто мы завышаем трудоемкость какого-то вопроса.

Я вот, например, одну задачу откладывал три месяца, а потом сел и сделал за 15 минут. Не бойтесь, делайте сами, бизнес выстраивайте сами, по своим правилам. Какие-то общие модели примите, но дальше выстраивайте свой путь.

И не рассчитывайте, что за вас кто-то это сделает. Вы никому не нужны, кроме самого себя и родителей. Не старайтесь скинуть ответственность за свою жизнь на кого-то. Осознавайте полностью, что действия, которые вы делаете, любая ситуация – это все создано вами. И вы вправе на нее повлиять.

Булат: Благодарю, Александр. Ответ исчерпывающий. Следующий у меня вопрос. Вы находитесь на таком уровне, что воспринимаете инфобизнес со своей высоты. Вы можете дать вашу точку зрения развития инфобизнеса в России? Скажите несколько слов, что нас ждет в этом направлении?

Александр: Здесь у нас есть классная шпаргалка: достаточно посмотреть на Запад. Мы отстаем лет на пять – десять, я думаю. Там проекты собирают миллионы долларов. Из этого можно предвидеть, что возможность заработать на инфобизнесе будет все больше и больше.

И денег, которые фигурируют в вебинарах, тренингах, будет больше и больше. Мир проще не становится, все больше узких специализаций, узких интересов. Простые явления отмирают. Раньше была туристическая фирма, которая привезет тебя куда угодно. И там ключевое слово – отдых. А сейчас люди стали разборчивее. Кому-то нужен семейный отдых, кому-то романтический отдых, кому-то экстремальный. Начинаются какие-то дробления.

И в каждой нише есть свои нюансы. Будет появляться новый спрос в инфобизнесе, на котором при грамотном подходе вы можете выстроить свой бизнес. Плюс инфобизнеса в том, что его легче начать, чем простой бизнес.

Если у вас есть Интернет и вы любите разбираться в чем-то или уже разобрались, то вы можете зарабатывать деньги из любой глубинки, где заработная плата 4000 рублей в месяц. И через Интернет можно зарабатывать эти деньги очень быстро, а через неделю будете и королем ходить.

Мне кажется, что первая волна клонов, которые пересказывают чужое, услышали чей-то курс и пересказывают его своими словами, она прошла. Их вытеснил рынок, потому что все тайное становится явным.

Потом, на мой взгляд, начнут появляться российский и международные проекты, во всяком случае, я к этому стремлюсь. Если сейчас про Дэна Кеннеди знают у нас, а про наших гуру там скорее всего не знают вообще.

И появляться будут не в том плане, что люди появятся, люди уже есть, специалистов у нас достаточно. Понадобится делать англоязычные проекты и развиваться. Хотя еще здесь «поле не пахано».

Далее появится сервис, и к этому как раз я прикладываю очень сильную руку и надеюсь, что я на это повлияю в ближайший год. Появятся сервисы, которые позволят любому специалисту в своей области начать свой бизнес в Интернете максимально просто. Например, я классный краснодеревщик, а продавать ничего не умею. У меня друзья, которые сидят на стульях из красного дерева, и мои знакомые. Больше покупателей у меня нет. И вот модель, которую мы пытаемся сделать, – это как автопилот в самолете.

Сейчас в современных самолетах не надо рулить, просто сиди и смотри за показаниями. И если случается какая-то внеплановая ситуация, то компьютер сообщает, что, например, отказал вентиль в бензобаке на правом крыле. И дальше он предлагает действия.

Вам нужно, первое – перейти в режим управления полетом, второе – открыть задвижку, третье и так далее. Вот я хочу, чтобы моя система точно так же вела себя в бизнесе. То есть человек что-то настроил, как-то начал продавать и у него что-то не так. И система ему говорит, на что нужно обратить внимание, нужно сделать это, это и это. Вот так хочу сделать.

Ольга: Опять же сделаем поправку, что самолет может перейти на автопилот, набрав определенную высоту.

Александр: Абсолютно верно, без базы – никуда. Условно говоря, зачем вам изобретать велосипед. Модель продажи чего-то в Интернете, она уже отработана. И соответственно вначале нужно просто учиться и перенимать.

Если вам какой-то эксперт говорит: делайте так-то – делайте именно так, без всяких модернизаций, именно так, как вам говорят. Дальше уже масштабируете. Гораздо сложнее своей головой собирать все эти грабли.

Я вот говорил сегодня о туристическом бизнесе. Я недавно заказывал в Петербурге номер в гостинице. И вот настолько приятно, что помимо того, что я заказал, мне позвонили, подтвердили бронь, и еще на почту пришло подтверждение заказов. И мне пришла ПДФ с теми местами, которые мне надо посетить.

Помимо самого товара, куча сопроводительных, дополнительных, обучающих материалов. Продажей через обучение в первую очередь повышается качество товара. А вообще можно продавать через обучение, то есть вы человеку рассказываете, как замечательно где-то, а потом предлагаете туда отвезти. Часть этих инфобизнесовых продаж, техник, будут более плотно внедряться в бизнес.

Потому что, по сути, мы говорим – инфобизнес отдельно, бизнес отдельно. На самом деле отличие только в том, что в простом бизнесе я продаю микроволновки, а в инфобизнесе я продаю курсы и тренинги.

Ольга: Хочу добавить, что даже если где-то такого сервиса, как сообщение по электронной почте, еще нет, то я прихожу в негодование, потому что это могло быть, а этого нет. Надо идти в ногу с рынком для того, чтобы удовлетворять потребности людей. Отлично, Александр, очень глубоко ответил.

Булат: Александр, скажите. Какое, на ваш взгляд, самое перспективное направление в инфобизнесе на сегодня? Один-два можете назвать?

Александр: Здесь, на мой взгляд, придумывать ничего не надо. Есть три основные темы, которые везде перспективны.

Первое – заработок денег, как стать богаче.

Второе – здоровье. Если у человека с этим проблемы, он очень много заплатит за их решение. Мы часто ставим деньги самой целью, но когда что-то случается, мы понимаем, что деньги – это не цель, а средство. У меня есть примеры инфобизнесовых вещей, когда человек справился сам с позвоночной грыжей. Методика рабочая, реально качественная, и он очень быстро взлетел. То есть он какое-то время копошился, дошел до ста тысяч оборота, это не чистая прибыль, потом был у нас на конференции, и за лето он поднялся до миллионного оборота. Это очень круто. Он не знал, что делать. Это как раз к примеру о самолете, который набирает высоту. То есть он классный, он сам что-то сделал, но ему не хватает знаний базовых по ведению бизнеса. Как только он их узнал, он ускорился резко. И когда я встретил его через полгода, он стал очень уверенным и матерым.

Ну и третья тема – это отношения между людьми. Это могут быть знакомства или еще что-то. Можно назвать это отношениями между мужчиной и женщиной.

Ну и четвертая тема – это то, чем вы будете заниматься, дорогие слушатели. Ваша тема тоже перспективна, не переживайте. Клиентов хватит на всех, я думаю.

Булат: Александр, я убежден, что любой ученик может найти в Интернете наставника, для него подходящего. Какой бы вы подсказали принцип поиска? Как искать своего наставника?

Александр: Это должен быть человек-практик. Так как вы хотите заниматься чем-то более приземленным, заниматься бизнесом, решать свои жизненные проблемы, вам нужно искать человека, который эти проблемы решил.

Не рассуждает о том, как хорошо все это можно решить, а именно сам добился успехов. То, что вы хотите сделать, он уже сделал. Это основной критерий. Нужен именно практик, без лишних абстракций.

Если он сам этого не добился, чтобы он ни рассказывал – это будет не то. Ну и, конечно, этот человек должен быть вам симпатичен. Если он не будет вам симпатичен, то вы не будете делать, что он говорит, вы не будете воспринимать то, что он говорит.

Вы будете думать, что у вас другая ситуация. То есть три вещи. Человек-практик, человек с опытом и человек, который будет вам симпатичен. Не должно быть внутренних противоречий с ним.

Ольга: В Интернете, мне кажется, играет несколько моментов. Чтобы и голос можно было воспринимать, тоже важный момент. Мы же не видим человека целиком. Мы его воспринимаем на слух.

Александр: Есть известный бизнесмен Евгений Попов, у него голос не очень приятный. И меня это когда-то насторожило, но его курсы решали те задачи, которые мне были нужны на тот момент.

Да, важно смотреть на тембр голоса и выбирать близкого человека, но нужно смотреть, чего человек добился. Возьмем в качестве примера Галицкого, это владелец сети «Магнит». Магазины «Магнит» – это самая большая сеть в России. И в 2012 году они открыли 760 магазинов. То есть по два магазина в день. И вот этот человек выстроил такую махину. У него есть чему поучиться, какой бы ни был у него голос.

Ольга: Но он этому не обучает. А если мы говорим, что человек хочет быть инфобизнесменом, ему все равно придется обучать людей модели своего бизнеса. Рано или поздно человек становится тренером других людей по тому, как развить свой бизнес. Правильно?

Александр: Да, это если ему интересно, но бывает вторая позиция, как Галицкий. В тот момент, пока он будет рассказывать вам, будет стоять его бизнес. Но есть люди, которые охотно делятся.

Ольга: Если бы он еще поделился, было бы замечательно. Открыл бы еще одно направление, новое для себя: рассказать о том, как создать такую сеть. Но чаще всего в линейном бизнесе не рассказывают, как построить нефтяные вышки, как открыть сеть заправочных станций, но мы бы хотели этому поучиться.

Александр: Это опять к вопросу, куда пойдет инфобизнес. Но ведь существует понятие франшизы. Макдональдс – самый яркий пример. В идеале выстроить такую модель бизнеса, чтобы можно было ее плодить и размножать. В Макдональдс все описано, там от людей ничего не зависит. Там работают студенты, школьники, и при этом там отличное качество, он номер один. Как бы его ни ругали, он номер один.

Так же как кока-кола и все остальные. И скорее всего в инфобизнесе не исключено то, что можно сделать масштабируемую схему. Например, вы можете сделать такой бизнес, от которого можете спокойно уйти. Нанять директора, и бизнес будет работать успешно, по вашим инструкциям.

А сами можете построить другой бизнес, в другой теме. То есть это будут законченные проекты. Вот сейчас учат только продавать. Со временем будут учить и продаже, и как закупать рекламу, и как паковать товары, и как доставлять товары, и как потом работать с клиентом, что нужно у него спрашивать. В общем, чтобы клиент себя чувствовал очень хорошо, не то чтобы продали и забыли.

Вот сейчас большинство инфобизнесов действуют таким образом, что они вам отдают что-то, и все. И вы в чистом поле с чем-то. Со временем бизнес будет превращаться в законченные модели, где везде хорошо.

Ольга: Мне нравится ваша картинка, Александр.

Булат: Да, вдохновляет. Вот еще такой вопрос. Вы из наших участников наиболее приближены к решению этого вопроса. Инфобизнесом занимается много людей, и, как правило, это малый бизнес, в котором один работник. А вы говорите как раз как от этого уйти. Вот схему еще раз повторите.

Александр: Сначала вы один и делаете все сами. Часто бывает, что человек и чтец, и жнец, и на трубе игрец. Он, конечно, классный, но у него нет ни свободного времени, ни свободной жизни, ни возможности роста. Потому что если будешь работать несколько недель по 16 часов в сутки, то ты заболеешь и будешь неделю валяться.

Поначалу одному тяжело, но нужно делать. И есть такая фишка, которую мало кто понимает, мало кто внедряет. Когда вы начнете делать что-либо, понятно, что вы пойдете к кому-то и он будет подсказывать, что делать. И вы, естественно, будете выполнять все его указания и пожелания.

Обязательно измеряйте показатели, какое действие принесло наилучшие плоды. Например, вы потратили три часа времени на размещение рекламы. Обязательно мерьте, какой была отдача. Потому что если вы не померите, вы не узнаете, эффективно это или нет.

Вы можете тупо просаживать свое время, хотя могли заняться чем-то другим, или вы этот источник, если он эффективен, упустите и не будете пользоваться.

Дальше вы сделали какое-то действие, которое эффективно, – поместили рекламу. Пишите инструкцию пошагово: зайти сюда, ввести логин, создать объявление, в теме указать это. Простую инструкцию. Именно такую инструкцию, дурацкую, для себя сначала. И так же по всем процессам, которые связаны с бизнесом.

Пока работаете один – пишите эти инструкции. Например, вы настроили у себя на компьютере программу для скайп-разговоров. И написали инструкцию, как вы ее устанавливали. Через год опять возникает необходимость записать скайп. И вы тратите кучу своего времени, чтобы найти, как это сделать. Если у вас есть инструкция, вы не думая восстанавливаете работу.

Это можно применить к любому действию. Как договориться о встрече, о запуске курса. Через некоторое время вы почувствовали, что у вас есть денежки, вы нанимаете фрилансера, который за вас будет устанавливать эту программу. И для того чтобы его лично не учить и не тратить время, потому что этот фрилансер уволится и придет другой, вы ему даете инструкцию, и он работает по ней.

Через некоторое время у вас появляется сотрудник, который работает за вас. И вы по мере освоения вашего бизнеса продолжаете писать инструкции. Инструкции со временем складываются в наборы. Например, этот набор инструкций для программиста, этот для отдела доставки, этот для маркетолога и так далее.

За счет инструкций у вас не будет сбоев. Процесс будет выполнен одинаково качественно. Через некоторое время вы под каждый набор инструкций будете нанимать людей. И они будут не методом «тыка» осваивать ваш бизнес. Получается, что со временем вы весь свой бизнес описываете. И каждую инструкцию отдаете людям. Вам не приходится по 10 раз учить, тратя свое личное время. Сначала вы заполняете бизнес фрилансерами, потом временными работниками, потом работниками и так далее.

И еще один неприятный момент для новичков. Будьте готовы к критике, о том, что вы не туда пошли и не то делаете. Критика будет ото всех. От знакомых, от незнакомых, от родных, близких и так далее. Будет даже критика от тех, кто вчера вами восхищался. Будут разные клиенты, не переживайте.

Вы решили двигаться в непривычном для людей направлении. Вы были слесарем-сантехником, и всех все устраивало. И тут вы бизнесмен. Это шок для окружающих. И эти люди будут всячески подрывать веру в себя и в вашу идею – будьте готовы и старайтесь не реагировать. Это нормально.

Когда вы начнете хоть чего-то добиваться, люди привыкнут и будут к вам нормально относиться. Через некоторое время люди будут спрашивать: как вы этого добились, и вы будете рассказывать, что писали инструкции, нанимали работников, и они будут слышать вас через шторку и говорить, что вы рассказываете какую-то фигню.

Ольга: Ну, это тоже хорошая прививка.

Александр: Да, согласен. Нужно разделять. Есть бизнес и есть вы. Если ругают ваш бизнес, не воспринимайте это как оскорбление вас. Или где-то на блоге один из подписчиков оставил комментарий, в котором поливает вас грязью, не воспринимайте это всерьез. Блокируйте этого человека и прощайтесь с ним навсегда.

Нужно жить не в радугах, что где-то есть магический мир инфобизнеса, и вы скоро станете счастливым, и у вас будет куча денег. Спускайте себя на землю. И так же не нужно в обратную сторону, думать, что вы ничего не умеете и не знаете. Если у вас есть какие-то результаты, пускай они несопоставимы пока с вашей заработной платой, но вы уже сделали больше, чем ваш коллега. Вы что-то делаете, вы пытаетесь менять что-то. И методом проб и ошибок добьетесь своего.

Булат: Благодарю вас, Александр, за очень интересные ответы. Сразу скажу – оригинальные.

Александр: Ну что вы, приятно было. Увидимся на самом мероприятии, там будет о чем говорить.

Ольга: Мы желаем вам самых амбициозных целей, интересных открытий в себе, в окружающих вас людях, и я думаю, что вы создадите такую глобальную систему, о которой мы услышим. И услышит весь мир инфобизнеса. Вы придумаете что-то полезное и нужное, как системы «Автокассир» и «Автоконтакт». Мне очень нравится как название, так и содержание. У меня сразу картинка, что касса на автомате сидит и считает деньги.

Ольга: На самом деле тема инфобизнеса волнует сегодня многих. Сейчас я перечислила 1 %, может, даже меньше от того, что было сделано вами именно как бизнес-тренером, предпринимателем, но, как всегда, людей интересует сама личность.

Игорь Бибин – это что за человек? Если бы вы сами себя представляли, что бы вы рассказали о себе именно как о человеке?

Игорь: Вы задали очень интересный вопрос, мне сразу в голову пришла идея сказать, что я умный, красивый и скромный человек. Другие мысли сразу в голову не пришли. Я не привык себя представлять.

Есть элементы продажи, когда человек сам себя продает, – это другое дело. Многие люди, которые слушают данное интервью, меня не знают. И если представить, что мы встретились офлайн, и меня бы спросили: «Кто ты?» я бы не стал говорить о своих достижениях, я такой же человек, как и большинство людей, и особо сильно выделяться не хочу. Но с другой стороны, я понимаю, что своей деятельностью и своими сильными чертами характера, определенным стержнем, который я в себе развивал с раннего возраста, помог изменить жизнь в лучшую сторону сотням тысяч людей.

Потому что те инструменты, которые я в свое время выпустил на рынок, они еще 6–7 лет назад сильно повлияли не только на индустрию сетевого маркетинга в целом, но и на судьбы многих людей.

Потому что люди принимали важные для себя решения, кто-то увольнялся с работы, кто-то начинал свой бизнес, кто-то поправлял свое здоровье. А вы знаете, что повлиять на судьбы людей положительным образом – это определенная миссия.

И мне греет душу, что я смог это сделать. Я понимаю, что на это способен не каждый человек. Для того чтобы замахнуться на подобные поступки, нужно иметь определенную силу, веру, дерзость, страсть, и все это вместе в себе сначала воспитать, запустить в жизнь и потом уже повлиять на жизни людей. Я считаю своим самым большим достижением то, что смог повлиять положительным образом на жизни большого количества людей.

Ольга: Можно сюда добавить, что вы, Игорь, следовали своей глобальной миссии – раскрыть возможности для людей, раскрыть их внутренний потенциал.

Игорь: Буду с вами честен. Вначале меня интересовали только деньги. Если человек будет говорить, что ему не нужны деньги, одежда, еда и так далее, то перед нами будет личность, которую можно будет расценивать либо как слабую, либо как сильную. Слабая личность – это та, которая, не имея всего этого, отказывается от этого.

То есть он не понимает, почему он от этого отказывается, потому что он никогда этого не имел. Сильная личность, у которой все это было, знает, что это такое, но при этом отказывается от этого. В самом начале меня интересовали только деньги, я хотел их заработать. И вот когда я их заработал, я понял, что я сделал, и понял, насколько социально значимы мои проекты. Когда я это понял, я стал ориентироваться на эту звезду.

Ольга: К слову сказать, что БК Шанс, и Игорь Бибин не воспринимаются мной как что-то одно. Это просто мое восприятие. Я 6–7 лет назад не знала, что есть инфобизнес, что есть инфопродукт, что есть авторы всех этих инфопродуктов.

У меня знакомство произошло именно таким образом. Потому что года два назад, когда я попала в окружение Всеволода Татаринова, я узнала, что Игорь Бибин – автор и создатель компании БК Шанс.

Сейчас я хочу поговорить о фильме «Стратегия победителя», потому что он был одним из первых инфопродуктов в Рунете. Это так?

Игорь: Это слишком громко сказано. Когда я создавал данный фильм, я не знал, что такое инфобизнес. Я просто создавал инструмент для своей команды, поскольку я был в индустрии сетевого маркетинга. Потом уже все это переросло в инфобизнес. Я также могу назвать людей, которые уже были в инфобизнесе со своими продуктами и начали инфобизнес гораздо раньше меня.

Ольга: То есть получилось так, что у вас было внутреннее ощущение, что роль фильма, который вы создавали для своей команды, окажется намного шире. Тогда, когда инфобизнес был только в зачатках, вам удалось увидеть перспективу или вы ее не видели?

Игорь: Я, конечно, увидел перспективы очень четко, как раз с точки зрения бизнеса. Каждый человек, который работает в индустрии сетевого маркетинга, он понимает, что его успех зависит от успеха его людей. И чем больше успешных людей в его структуре, тем более успешным становится сам человек.

Поэтому здесь была корыстная цель. На самом деле изначально не было идеи создавать этот фильм. Я сначала решил его найти. Я понял, что за годы сетевого маркетинга уже кто-то сделал классный инструмент. Я поехал в Москву.

Я сделал список сетевых компаний и начал искать их офисы. Будучи дистрибьютором сетевой компании, я заходил в офисы всех компаний, которые мне попадались, посещал их склады и у всех спрашивал, есть ли у них такой инструмент.

К моему удивлению, у всех компаний был один ответ, что такого фильма не существует. И вот тут меня озарило, что если такого фильма нет и если он мне лично нужен, то я подозреваю, что он будет нужен и другим людям. И поэтому я его создал.

Это профессиональный фильм, создавался на кинокомпании в С.-Петербурге. Я помню свое волнение, как сердце стучало в груди, когда я его создал и посмотрел. Как только я выложил его в Интернет, мне не пришлось применять какие-то техники. Единственное, что я сделал, – написал копирайтинг и выставил этот фильм на продажу.

И тогда мне пришла идея заработать денег не только на том, чтобы обеспечить свою команду, но и заработать в Интернете на продаже этого фильма. Так и получилось, как только пошел плотный, стабильный финансовый поток в мою сторону, я понял, что инфобизнес – это интересный бизнес, поскольку он дает деньги.

Это этичный бизнес, поскольку я помогаю другим людям, они мне пишут благодарственные письма, у меня появилось большое количество связей и контактов в сетевой индустрии. Меня стали приглашать во все компании, чтобы я заключил с ними договор, это продолжалось года три-четыре. И как только начали поступать деньги и большое количество заказов, естественно, мои мозги немного перевернулись. С этого момента траектория движения в моей жизни изменилась на определенный градус, и изменилась сама жизнь.

Ольга: Очень интересная история. Думаю, что Булат сейчас продолжит по теме инфобизнеса.

Булат: Великолепная история. Замечательный фильм, я его многократно пересматривал. Игорь, каждый бизнесмен вашего уровня, оглянувшись на свой путь, может дать совет начинающим бизнесменам, как пройти этот путь быстрее и без ошибок. Какой бы вы посоветовали путь начинающим инфобизнесменам в настоящее время?

Игорь: Дело в том, что сегодня очень много становится инфобизнесменов, то есть данный вид деятельности очень привлекательный. Складывается ощущение, что у нас в стране образовался институт, который каждый год выпускает сотни тысяч инфопредпринимателей. Я вижу, что больше 90 % начинающих инфобизнесменов прекращают свою деятельность по определенным причинам.

Даже если человек обладает специфическими знаниями, он умен, харизматичен, профессионал в определенной области и создал продукт, который действительно нужен людям, выставил его в Интернете и начал продавать, в 98 % случаев у этого человека ничего не получится.

Ситуация такова, что большинство людей не могут грамотно запустить свой бизнес и хотя бы начать получать первую прибыль. Но эта причина им мешает, образно говоря, я вижу их грустные глаза. Они опускают глаза вниз, закрывают за собой двери, выходят из красивого роскошного прекрасного зала под названием инфобизнес и начинают сами себе врать, что никакого роскошного зала не существует.

Печально смотреть на эти вещи. Именно поэтому я хочу дать совет, и те люди, кто примет этот совет, имеют больше шансов, чем все остальные. Совет такой. Дорогие друзья, обучайтесь платно. Я понимаю тех людей, которые обучаются бесплатно.

Потому что в самом начале бизнеса денег нет. И мы себе сами говорим, что сначала заработаем денег, а потом, может быть, я вложу их в образование и научусь чему-то другому. Мой единственный совет: с высоты осознания инфобизнеса обучайтесь сразу платно.

Можно сначала почитать книги и осознать понятие «инфобизнеса» как такового, а все остальное нужно делать платно. Это совет, который может изменить ситуацию в жизни любого новичка инфобизнеса. Дальше будет другой совет, по поводу выбора себе наставника и учителя.

Конечно, здесь можно промахнуться. Но если не торопиться и присмотреться к тем, кто обучает сегодня инфобизнесу, хотя бы неделю или две, подписаться на его рассылку, послушать, как он разговаривает, что он пишет, что он хочет, посмотреть на его учеников и их результаты, на время, которое он находится в Интернете, любой здравомыслящий человек сделает нормальные выводы. По этим выводам можно принимать решение. И, кстати говоря, чем больше вы заплатите за обучение, тем лучше.

Булат: Я с вами полностью солидарен в плане платности обучения. Но я сталкиваюсь с тем, что не каждый наставник подходит каждому ученику. Если наставника выбирать быстро, то большая вероятность, что человек ошибется. Как вы считаете, нужно продолжать перебирать или есть какой-то принцип в выборе наставника?

Игорь: Честно говоря, я не знаю, как ответить на этот вопрос, потому что у меня нет таких критериев. В моей жизни все произошло магическим образом. У меня такое ощущение, что сама Вселенная помогла мне найти тех людей, которые помогли мне изменить мою жизнь.

Я понял, что сначала нужно показать самого себя. Мне в моей практике часто встречаются люди, у которых хороший порыв к успеху, они загорелись, у них горят глаза, но, ничего не сделав самостоятельно, не предприняв никаких шагов в той области, в которой он хочет развиваться, они сразу хотят найти себе наставника.

И хотят, чтобы наставник выделил свое время, чтобы продвигать их. Были люди, которые мне звонили, писали сообщения с предложением. Рассказывали, что у них очень крутой проект, и просили им помочь. Предупреждают, что в связи с их увольнением с работы, проживанием с мамой и бабушкой, наличием беременной супруги, которая его не понимает, я должен осознавать, что своим отказом беру на себя ответственность за то, что их будущие дети будут жить в нищете.

Поэтому прямо с завтрашнего дня после этого сообщения я должен разослать письма по своей базе, происходят продажи, и все случается. Я сейчас рассказал слегка утрированную историю, но на самом деле так все и происходит. Поэтому я считаю, что человеку нужно попытаться самому что-то сделать, заплатить определенную цену за свой успех, показать Вселенной, что ты намерен что-то сделать, ты действительно готов что-то отдать, прежде чем взять.

Вы знаете, что многие люди хотят только брать и ничего не давать взамен. Это очень большая ошибка. Поэтому при выборе наставника надо изменить себя. Нужно начать с себя, что-то предпринять, проверить себя на стойкость. В моей ситуации наставники ко мне приходили сами. Не то чтобы они меня искали, просто обстоятельства складывались так, что наши дороги пересекались. И, видя эту возможность общаться с мэтрами, я эту возможность брал в свои руки. В то время я уже понимал, что либо ты берешь возможность, либо она проходит мимо тебя. Так в моей жизни появились наставники, у которых я обучался и обучаюсь до сих пор и надеюсь, что буду обучаться дальше. Возможно, есть какие-то критерии при выборе наставника, но я не хочу их сейчас придумывать, потому что я сам через это не прошел.

Булат: Игорь, у меня еще вопрос, частично вы на него уже ответили. Существуют грабли, на которые наступают новички и остаются вне инфобизнеса. Часть из них вы перечислили, есть ли еще существенные ошибки, которые способны быстро и эффективно похоронить все надежды на будущий успех?

Игорь: Есть такие грабли, которые называются «сам с усам». Это то же самое, что я сказал о том, что нужно обучаться платно. Есть люди, которые молодцы, возможно, они хорошие люди, у них есть семья, они достигли чего-то у себя на работе, в социуме, люди с одним или несколькими образованиями, настолько вжились в эту роль, что не способны принять что-то новое от людей, которые, по их мнению, находятся ниже по социальной лестнице.

Это мешает людям видеть очевидные факты и преуспеть в инфобизнесе. Нужно всем новичкам в инфобизнесе сесть за парту, несмотря на их социальный статус, и слушать все то, что им говорит наставник. Первое – это начать обучаться. Если человек этого не делает и несет отсебятину, то это те грабли, которые очень больно дадут по лбу через некоторое время. В инфобизнесе все происходит не сразу.

Есть грабли, это эмоциональные ямы, которые встречаются на пути даже тех новичков, которые выжили от первых ударов. Эмоциональная яма – это когда человек получает эмоциональный спад, он чем-то недоволен. Он сравнивает себя сегодняшнего с собой вчерашним, и иногда происходит такой момент, когда эта разница незначительна.

Например, человек, запустив свой первый инфопродукт, сравнивает себя сегодняшнего с собой вчерашним, насколько он вырос, замечая, что у него есть блок, инфопродукт, что он уже в инфобизнесе. Но проходит определенное время, и наступает момент, когда эта разница становится незначительной, практически незаметной.

В этот момент наступает первая эмоциональная яма, и человек может слиться из бизнеса. На помощь должен прийти кто-то, окружение единомышленников, наставник, друзья, партнеры, семья, кто-то, кто может поддержать человека в эту минуту.

Потому что такие вещи встречаются в любых делах, везде, не бывает такого, чтобы все шло гладко. Человек может упасть в эту яму, это нормально, но сильный человек поднимется, отряхнется и идет дальше. Я не хочу сейчас заглядывать дальше, показывать людям эту дальнюю дорогу, потому что они ее сейчас не увидят и могут не понять. Поэтому сейчас лучше говорить о начальном этапе, если речь идет о новичках.

Ольга: Игорь, это действительно вопросы очень глубокие, и каждый из них тянет как минимум на тренинг. Сейчас, на этом этапе, когда мы берем интервью у спикеров нашего конгресса, наша задача раскрыть новичкам, людям, которые только готовятся, возможные сложные моменты. Именно на этом этапе для них наше интервью будет полезно. Думаю, что каждый человек возьмет для себя много нужных фишек. Игорь, я благодарю вас за содержательную беседу.

Кратко. Александр Евстегнеев:

Основатель образовательного портала «Азбука Денег» http://evstegneev.com/

Автор 20 книг. Номинант литературной премии «Сапфир» в области деловой и экономической литературы, его книга попала в десятку лучших российских книг. Его книгу «Семь шагов к финансовой свободе» обошла книга известного предпринимателя Олега Тинькова и книга, которая повествует о Касперском. Тем не менее книга Александра попала в десятку лучших книг наравне с ними. Это очень хороший показатель уровня профессионализма Александра.

Следующий показательный момент – более двух миллионов просмотров его онлайн материалов.

Что это означает? Откуда сложилась эта цифра: около миллиона просмотров его обучающих видеоуроков и различных репортажей на канале Александра Евстегнеева в YouTube. Плюс крупные онлайн информационные порталы, где опубликованы сотни его статей.

Это лишь цифры из официальных источников. Есть еще неофициальные источники: его образовательный портал по личным финансам «Азбука Денег» http://evstegneev.com/, личный блог в ЖЖ, соц. сети… Если посчитать все это, то цифра увеличится во много десятков раз.

К чему это все привело?

20 написанных книг, 2 миллиона онлайн просмотров материалов. На данный момент Александр имеет по всем своим Интернет-ресурсам более 100 тысяч читателей. И соответственно часть из них становятся его клиентами. Покупки его книг, обучающих курсов и сопутствующих услуг идут постоянно, «на автопилоте».

Он смог создать этот поток потенциальных клиентов, в том числе и при помощи написания большого количества книг, о чем вы и узнаете в этой главе.

Тема, которую вам сейчас предстоит изучить, звучит следующим образом: «Как создать мощный поток новых клиентов при помощи написания своей собственной книги».

Дело в том, что рано или поздно становится скучно говорить все время на одну и ту же тему.

Но тогда возникает вопрос: как же доносить до клиентов, читателей, подписчиков информацию, в которой вы стали экспертом?

Работать 24 часа в сутки, семь дней в неделю, из года в год, человек не в состоянии, к сожалению, даже на благо всего человечества. И сейчас вы познакомитесь с инструментом, который дает очень хороший эффект, – это написание своих собственных книг.

Написание любых полезных материалов: статей, книг, рекламных буклетов и анонсов, продающие тексты и текстовое наполнение сайтов – все это помогает клиентам, читателям принять правильные решения, решать стоящие перед ними задачи, реализовывать себя, открывать для себя новые возможности и горизонты, масштабно расширять границы своей деятельности – с одной стороны.

С другой стороны, это помогает создавать мощный, неиссякаемый поток потенциальных клиентов, который постепенно перерастает в тех людей, которые непосредственно оплачивают тренинги, покупают товары и услуги.

Здесь очень важно прояснить один ключевой момент – из сферы личных финансов.

Мой жизненный принцип – постоянное создание новых, множественных источников дохода. Это то, к чему необходимо постоянно стремиться. Это именно то, чему я учу своих читателей и клиентов образовательного портала «Азбука Денег».

Если у вас только одна зарплата, если у вас только один бизнес, вы находитесь в зоне риска, потому что внезапно – в любой момент – по той или иной причине вы можете потерять этот источник дохода. К тому же обязательно создайте финансовую подушку безопасности (финансовый резерв), которая в случае финансовых катаклизмов (больших и маленьких) поможет вам и вашей семье какое-то время продержаться на плаву.

Будьте всегда открыты к новой информации, к созданию новых видов (источников) дохода. Будьте в этих вопросах бдительны и проявляйте разумную предусмотрительность.

Написание книг, как и проведение вебинаров, тренингов, продажа записей своих курсов может стать для каждого человека еще одним, дополнительным, источником дохода.

А сейчас вернемся к тому, как же создать мощный поток клиентов.

О чем вам предстоит узнать в этой главе:

Во-первых, вы узнаете, как вам навсегда забыть о нехватке клиентов. То есть как сделать так, чтобы клиенты у вас появлялись постоянно и лучше, чтобы они появлялись в автоматическом режиме, и это возможно!

Во-вторых, почему именно книга является одним из лучших инструментов для привлечения клиентов и повышения соответственно, объемов продаж в вашем бизнесе.

В-третьих, о том, как быстро написать вашу первую книгу либо последующую.

Четвертый момент: как провести переговоры с издательством, чтобы они издали книгу не за ваш счет, хотя они любят говорить начинающим писателям: «Ну, вы заплатите 10 000 долларов, и мы издадим вашу книгу». Вы узнаете, как издать книгу, не вкладывая личных средств.

В-пятых, как с помощью книги резко увеличить продажи в вашем бизнесе, в том деле, которым вы занимаетесь.

Итак, почему книга является лучшим инструментом привлечения новых клиентов?

С чего все начинается?

«НЕ ПРОДАЕТСЯ!» Вам знакома такая ситуация?

Вы сталкивались с такой ситуацией в вашем бизнесе, когда вы выдыхались, когда у вас опускались руки, когда вы понимали, что ваши товары и услуги не продаются?

Когда мы сами себе говорим, что «не продается», мы обманываем сами себя. На самом деле ни товар, ни услуга не будут продавать себя сами! У них нет языка, у них нет рта, они не участвуют в вебинарах, поэтому, чтобы продавалось, вам надо научиться правильно продавать. Это фундаментальный принцип.

Предприниматели обычно продают то, чем у них заполнен склад. Они заполнили склад, сделав какие-то оптовые или мелкооптовые закупки. И они не могут продать товары или услуги, у них нет клиентов. Почему это происходит? Почему это не продается?

Чтобы у вас продавалось не только вашими усилиями, не только за счет вашей внутренней энергетики, а и за счет различных инструментов, которых сейчас очень-очень много, различных проверенных инструментов маркетинга, необходимо постоянно запускать все новые и новые каналы привлечения клиентов.

То, что вы сделали до этого, вывело вас на тот уровень, на котором вы находитесь сейчас. А чтобы выйти на новую ступеньку развития, надо постоянно внедрять новые каналы привлечения клиентов.

И сейчас вы узнаете об одном канале, который, на мой взгляд, совершенно незаслуженно упускается большим количеством предпринимателей. Именно книга является одним из мощнейших ресурсов, который просто стыдно не использовать в своем бизнесе.

Где вам поможет книга? Кому она будет наиболее удобна? Кому она подходит?

Если у вас какая-то сложная продукция. Вот купить карандаш – это легко. Все знают, как писать карандашом. Как рисовать карандашом, не надо объяснять.

Но есть более сложная продукция, например здоровый образ жизни. МЛМ-компании предлагают такие товары и услуги. Чтобы донести информацию, как употреблять тот или иной инновационный продукт, как пользоваться сложной копировальной техникой, нужно дать письменную инструкцию, нужно подробно «разжевать» человеку, чтобы он мог правильно использовать вашу технику, ваши товары, ваши услуги.

Чтобы как минимум он ее не сломал и получил тот результат, на который он рассчитывал. Это первое. Чтобы что-то долго и сложно не объяснять каждому человеку, вы написали некую инструкцию и дали каждому своему клиенту или сотруднику.

Следующее. Если у вас интеллектуальная ниша, она очень умная, и человека нужно сначала обучить, например, если человек не умеет ездить на велосипеде, то сначала нужно, чтобы он сел на велосипед, определенные сделал усилия, и тогда он поедет, когда научится держать равновесие.

То есть вы учите человека ездить на велосипеде, потому что, если человек купит у вас велосипед, но не умеет на нем ездить, он у него всю жизнь будет стоять.

Нужно что-то объяснить, научить вашего клиента. Это следующий шаг. Если первое – мы просто даем инструкцию, «делай раз-два-три», и все, то здесь нужно еще и учить, вкладываться, оказывать некоторое человеческое внимание, отвечать на возникающие вопросы.

Дальше. Почему книга очень важна? Все очень просто. Человек, который прочитал вашу книгу, он уже понимает, как вы думаете. Он согласен с вашей технологией. Он перешел на ваш сайт. Он пришел к вам в офис. Он уже сам ищет вас. Вот почему с помощью книги можно выстроить поток людей, которые целенаправленно приходят к вам за вашими товарами и услугами.

С помощью книги вы получаете так называемого лояльного клиента. Он уже с доверием относится к вам. Только ради этого надо писать книги.

Следующий отличный момент: книга – это маркетинг. Книга – это маркетинговый инструмент. Взяв книгу, человек рано или поздно приходит за другими платными услугами, более дорогими.

Люди, которые покупают книгу тем или иным способом, на самом деле покупают вашу рекламу, листают ваш рекламный буклет.

В цифрах: несколько десятков человек каждый день покупают мои книги в книжных магазинах по всей России. Вдумайтесь, они за вашу рекламу еще и доплачивают! Поэтому писать книги очень выгодно. Это окупается. Это ваш рекламный буклет, если вы сделаете соответствующие маркетинговые действия внутри вашей книги.

С одной стороны, книги можно продавать через сеть книжных магазинов, использовать онлайн-ресурсы, но, с другой стороны, необходимо как можно больше раздавать книги (и любые другие информационные материалы) бесплатно.

Вы замечали, что на многих сайтах есть опция «Введите ваш е-mail, и вы получите книгу»?

Вы сейчас можете зайти на сайт Александра http://evstegneev.com/ и получить три его книги в подарок. Бесплатно!

Получив эти книги, вы сможете разобрать их по деталям, по косточкам. Изучите структуру этих книг и по их образу и подобию напишите в вашем бизнесе примерно такие же книги. Они будут не очень большие, буквально из 10–30 страниц.

И таким образом, вы тоже начнете раздавать ваши первые книги бесплатно. Затем, объединив несколько своих небольших книг в одну большую, вы выйдете уже на уровень печатной книги.

Сейчас вам будет предложено несколько методик написания книг. Ваша задача – выбрать, что подходит именно вам, что наиболее подходит для вашего бизнеса.

Во-первых, это статьи. Важно привить себе привычку каждый день писать статьи на свой корпоративный сайт/личный блог. Как вариант пишите некие «описаловки» вашего товара, не то, что прописано в заводской инструкции к нему, пишите свое отношение, свое мнение, свой опыт, свои истории. Пишите и вкладывайте свою личность, свои эмоции – это цепляет клиента больше всего!

Поставьте себе задачу – писать каждый день. Раз в два дня как минимум выдавать новую информацию, новую статью.

Вы только начните, и потом вас невозможно будет остановить. Для начала выработайте такую хорошую привычку, как каждый день письменно излагать свои мысли. Это очень полезный навык, который пригодится вам в разных сферах жизни. Вы можете писать сначала анализ дня, открытия дня, какие-то инструкции или мануалы для своих клиентов. Один-два абзаца в день, начните вот с этого.

Затем из того, что вы написали, возьмите десять статей и объедините их в какую-то мини-книгу. У вас получилась книжка на 5–10 страниц. Вы ее переводите в PDF, вставляете туда картинки/фотографии, вставляете туда ссылки на ваши интернет-ресурсы, вставляете туда какие-то рекламные ссылочки (предложения для клиента, от которых невозможно отказаться), и у вас получается бесплатная мини-книга в электронном виде.

Или, если вы ее распечатаете и степлером ее скрепите (сброшюруете), то вам уже не стыдно будет ее раздавать своим клиентам.

Используйте эти простые способы, чтобы каждый день общаться с вашей клиентской базой. Щедро раздавайте ваши книги и другие полезные материалы. Чем больше вы раздаете, тем больше вы запускаете вирусный эффект.

Итак. Вторая ступенька – это мини-книга, когда вы берете 10 кусочков своих мыслей и делаете из них мини-книгу, т. е. превращаете в книгу статьи со своего сайта, объединив их вместе.

«Первая книга Александра, которая вошла в десятку лучших книг и была номинирована на премию «Сапфир» по деловой и экономической литературе, была написана именно из статей. Александр нанял специального человека, который взял статьи с его сайта, логически их систематизировал, и получилась книга. Отличнейшая книга, и многие люди говорят, что это самая лучшая книга по личным финансам. Книга называется «Семь шагов к финансовой свободе», автор Александр Евстегнеев, вы можете ее купить на Озоне, вышло уже новое издание, дополненное и переработанное».

Примечание О.Т.

А для того чтобы у вас была мотивация сделать свою первую изданную печатную книгу, я рекомендую вам идти хитрым способом, который используют мои ученики. Вначале заключите договор с издательством и только после этого начинайте писать книгу. Представляете, какая сильная мотивация появляется у вас – договор с издательством?

Третий момент. Книга бывает не только текстовая. Можно излагать информацию в различных формах (вариантах, модальностях). Например, посредством вебинаров – это устная речь. И это тоже хороший маркетинговый инструмент. Или можно сделать книгу в аудиоформате, а также в видеоформате.

Вы проводите серию вебинаров и объединяете все в один файл mp3 или mp4 или видео. А можно и так, и так. Аудитория выберет то, что ей удобней, и будет вам благодарна.

Видеокнига тоже существует. Чтобы снять видео, берете свой фотоаппарат, любой фотоаппарат, где есть опция видеосъемки, и записываете себя, делаете обучающий курс в видеоформате и публикуете на всех возможных площадках, в том числе на канале YouTube.

Следующий инструмент – это ММ (Mind Maps) интеллект-карты.

Интеллект-карты – очень красивый инструмент для решения таких задач, как проведение презентаций, принятие решений, планирование своего времени, запоминание больших объемов информации, проведение мозговых штурмов, самоанализ, разработка сложных проектов, собственное обучение, развитие, и многих других.

Это очень удобно и хорошо работает. Когда вам нужно подготовиться к семинарам, вебинарам, тренингам, конференциям, интервью, просто возьмите чистый лист бумаги и напишите там 5–7 основных мыслей так, чтобы логически было понятно, что откуда берется.

И потом, во время проведения вебинара, вы будете доносить информацию последовательно, потому что все разложено по полочкам. Это тоже отличный способ написать книгу. Писать книги посредством интеллект-карт – это очень быстро и удобно.

Пятый момент – как быстро написать книгу. Это редакторы.

Заходим на фриланс и ищем там людей, которые могут помочь вам в написании книг.

Когда у вас есть материалы, вы просто говорите: «Иди на сайт, бери мои материалы и делай книги». Таким образом, даже написание книги может быть поставлено на автопилот. Люди просто перерабатывают ту информацию, которая есть у вас, и на выходе получается готовая книга.

Из ваших вебинаров также может получиться отличная книга: вы отдаете аудио, его переводят в текст, это называется транскрибация, это стоит очень дешево, и у вас появляется материал для книги.

Чтобы перевести час аудиотекста в текст, они набивают текст. Это стоит всего лишь 10–30 долларов – смешные деньги.

Таким образом, вы очень разгружаете свое время и занимаетесь не только написанием книг, не убиваете несколько лет своей жизни на печатание этих буковок. За вас это делают другие люди.

Пишите книги большой командой. Это такая большая командная игра. Как вы знаете, большая победа – это достижения именно команды, а не людей-одиночек.

Следующий момент – это создание информационного шума вокруг себя.

Как можно «шуметь»? Как сделать так, чтобы о вас узнало большое количество людей, с которыми на данный момент вы не знакомы.

Есть масса способов сделать это:

• собирать/оставлять отзывы

• использовать социальные сети

• вести вебинары и тренинги

• давать рекламу

• вести е-мейл рассылку

• делать видеоуроки

• тренинги

• размещать фотоотчеты: ваш стиль жизни, ваши тренинги, выступления, путешествия и т. д.

• … и многое другое

Если вы зайдете в аккаунт Александра ВКонтакте, там находится около 30 000 фотографий, которые он лично загрузил. Это фотоотчеты с его тренингов, путешествий и т. д.

Клиенты часто задают вопрос: «Неужели Александр так много путешествует? Неужели эти все фотографии он сделал сам?» Так же это будет работать и у вас. Это так называемое «социальное доказательство». Это свидетельствует о том, что вы живой человек. И фото подтверждают, что вы демонстрируете в жизни то, о чем говорите. Щедро размещайте и делитесь своими фотографиями.

Следующая часть – это переговоры с издательством.

Что надо сделать, чтобы договориться с издательством на выпуск вашей книги за их счет?

Это технически возможно, и многие мои ученики, следуя этим простым рекомендациям, уже выпустили свои книги.

Средняя стоимость издания книги, которую озвучивают издательства всем авторам-новичкам, – это 10 000 долларов.

«Давайте 10 000 долларов, и мы издадим любую вашу книгу». Издательство готово напечатать за эти деньги даже полную ерунду, которую вы им отдадите. Их интересуют деньги. Это бизнес, их интересует самоокупаемость.

Какие книги любят издательства, какие книги они издают за свой счет и платят авторам гонорары?

Во-первых, если это «горячая тема».

Что значит «горячая тема»? Та, которая является проблемной именно сейчас. Допустим, «здоровый образ жизни». «Горячая тема»? Да, «горячая». На эту тему всегда будут печататься книги. Если вы напишете на ту тему, которая востребована, то все будет отлично.

Второй момент – ваш статус эксперта.

Вы издаете книги по своей теме, ту, которую развиваете на рынке, исследуете ее и получаете в ней результат. Люди покупают книги таких авторов, т. к. их имена уже на слуху и хорошо знакомы, и издательства охотно печатают таких авторов. Если вы известный человек в вашей профессиональной сфере деятельности, то вам сам Бог велел писать вашу книгу. Если вы пока еще неизвестный человек, то используйте все возможное, чтобы им стать.

Следующий момент. Если вы преподаватель вуза, тоже вы попадаете в число любимчиков у издательств. Если вы напишете учебник для вуза, вас с руками будут разрывать все издательства, потому что такие книги востребованы.

Следующий момент: брать гонорар не деньгами, а книгами и приложить усилия к их распространению. Это тоже нравится издательству, т. к. вы часть их головной боли по распространению книг взяли на себя, и издательства это очень ценят.

Следующий способ, который предлагают издательства, когда вы 1000 экземпляров книг издаете за свой счет. Допустим, 1000 книг оплачиваете вы и 1000 – издательство. То есть вы берете на себя часть расходов, которые есть у издательства.

К вам будут более благосклонно относиться, если вы приходите в издательство, и у вас есть проработанный маркетинговый план, как вы будете продавать книги: посещаемый сайт, имеющаяся клиентская база, подписчики в подписном листе, группа в социальной сети и т. д. – это все работает на вас.

Свою заявку на издание книги лучше отправлять сразу в несколько издательств, сколько их найдете, во столько и отправляйте. В результате кто-то из них согласится издать книгу за свой счет.

В моем случае согласилось сразу четыре издательства! Пришлось срочно писать для них новые книги.

Пример Александра очень показателен, и очень хочется, чтобы он вас заразил.

Начинайте писать книгу. Не обязательно всю. Напишите содержание, то есть оглавление, основные мысли, дайте информацию о себе, и уже вот эту аннотацию книги рассылайте по всем издательствам.

И соответственно если они увидят, что эта книга написана на «горячую тему», что у вас есть статус эксперта, если вы еще напишете, что вы готовы взять гонорар книгами, то велика вероятность, что вашу книгу напечатает издательство за свой счет. Вот такие вам маленькие секреты.

И напоследок несколько советов от Александра Евстегнеева:

«Первое: пишите книги, пишите статьи, готовьте другие материалы – для читателя, а не для себя. Думайте, что нужно вашему потребителю. Очень многие ошибаются, потому что разговаривают с аудиторией как с профессором, очень сложным языком. Говорите проще, пишите книги словами читателя, которые они употребляют в своей жизни, а не теми, которыми вы говорите.

Второй момент: ваша книга должна решать проблемы клиентов. То есть если ваша книга попала в руки вашему клиенту, вашему читателю и он исправил какую-то жизненную ситуацию, стал больше зарабатывать либо поправил здоровье, либо еще что-то сделал, он к вам относится с доверием. Вы для него эксперт, и он будет в дальнейшем следить за вашей деятельностью. Вы получаете лояльного клиента.

Следующий момент: обязательно делайте рекламу и себя, и книги, создавайте информационный шум. Если мы шумели раньше вокруг себя, то теперь вокруг книги.

Запускайте множественные маркетинговые каналы.

Следующее: бизнес – это постоянные и последовательные действия, а не разовые всплески активности.

Успехов, и пусть ваши ценные мысли переходят на страницы полезных книг, которые решают проблемы людей».

Помимо проведения различных тренингов, я очень много времени уделяю личным консультациям и коучингу. Просто потому, что здесь сразу видны результаты людей, их ошибки и недоработки, а также успехи и сильный внутренний рост.

С одной стороны, это очень мотивирует на дальнейшую деятельность, с другой – на собственное развитие, потому что становятся видны все недочеты и промашки.

Когда перед началом коуч-сессии я начинаю предварительный разбор проблемы, очень часто она сводится к следующему: «У меня нет опыта, но я очень хочу создать свой инфобизнес. Можете ли вы мне помочь? И существуют ли какие-то конкретные шаги, которые приводят к высоким доходам?» Подобные же вопросы, кстати, волнуют и тех, кто уже достаточно давно имеет свой бизнес в Интернете, но не удовлетворен уровнем своих доходов.

Другими словами, люди сомневаются в собственных силах и ищут некую инструкцию, действуя по которой можно быстро достичь приличного уровня доходов в инфобизнесе.

И сейчас вы узнаете правила, благодаря которым каждый из вас сможет получить те результаты, которые его вполне удовлетворят на сегодняшний момент, а также позволят увеличивать их в будущем. И начнем, пожалуй, с небольшого опыта одной из моих учениц Светланы Чернявской.

У нее очень интересная история. Она довольно долго работала наемным сотрудником в одной из клиник и даже дослужилась до директора. Но, поняв, что это уже потолок, она начала заниматься своим бизнесом. В частности, информационным бизнесом.

Сначала у нее была огромная проблема: она не могла даже назвать цену 50 000 рублей, потому что люди просто отмораживались. Все клиенты, к которым она обращалась и предлагала свои услуги, свои консультации, говорили: «НЕТ, это огромные деньги».

Но, следуя рекомендациям и методикам, о которых вы сейчас и узнаете, Светлана научилась называть цену не только в сумме 50 тыс. рублей. Теперь ее цена гораздо выше… «А теперь мои услуги стоят 100 000 рублей!» – закрыв глаза, сказала она.

ПАРАДОКС!!! Но клиент ответил: «Да! Я плачу! Покажите, куда платить?»

Весь вопрос в том, что вы просто должны обладать правильной технологией. В этом нет ничего сложного! 50 тысяч – 100 тысяч – 200 тысяч – это не принципиально! Принципиально то, что вы делаете! ТЕХНОЛОГИЯ! Технология ваших продаж!

Именно о ней мы с вами сегодня и поговорим.

Большинство людей, которые пытаются начать работать в инфобизнесе, считают, что они просто должны показать себя всему миру, показать, какие они умные, и их сразу начнут покупать.

Но дело в том, что продажа – это целая технология. В продаже есть определенные элементы, которые непременно должны быть на вашем сайте, на вашем блоге, везде и всюду в сети Интернет. И без них, без этих элементов, вы ничего не продадите.

Если у вас есть раскрученный блог, то даже если вы на нем разместите рекламу – это принесет вам копейки. Реальные копейки по сравнению с тем, что вы действительно можете заработать.

Большинство людей совершают первую ошибку – это то, что на их сайте нет продаж.

Они думают, что продавать им не надо. Что они не должны использовать технологию продаж. Мол, люди сами придут, сами меня найдут, сами мне позвонят.

Вы думаете, что если вы такой умный, такой красивый и у вас есть какие-то там уникальные достоинства, то люди сами придут, и сами вас найдут, и сами позвонят, и сами скажут: «А сколько стоит это …?»

Так не будет!! Никто вам не позвонит, никто к вам не обратится! А если и обратится, то реально даже не за копейки, а за полкопейки!

То же самое касается и ваших вебинаров. Если вы проводите их ради какой-либо другой цели, кроме как продать, вы ошибаетесь, и это – ошибка № 0. Самая серьезная и самая фатальная ошибка, которую вы в принципе можете совершить в своем инфобизнесе. Что бы вы ни делали дальше, вы все равно получите ноль – это простая математика. При умножении на ноль всегда получается ноль.

Любая продажа – это прежде всего действия. Это не значит, что вы постоянно обязаны требовать со своей аудитории деньги.

Тогда что же, спросите вы, может выступать в качестве товара или действий?

• Подписаться на рассылку

• Зарегистрироваться на мероприятие

• Оставить комментарий

• Прислать отзыв

• Приобрести какой-либо ваш продукт.

И это все будут ПРОДАЖИ.

И если вы умеете продавать, то вам реально без разницы, кому и что продавать, – вы все равно это сможете сделать.

Итак, правило № 0.

Если у вас есть сайт, на котором вы хотите продавать свои инфопродукты: тренинги, консультации или коучинг – начинайте продавать. Если не умеете, то срочно учитесь. В принципе это должен быть первый навык, который вам необходимо приобрести и регулярно прокачивать.

Человек не понимает: кто его клиенты? Он продает всем, а значит никому!

Скажите, пожалуйста, вот если представить машину с цветочками, кто скорее всего будет водить эту машину? Мужчина или женщина?

Конечно же, женщина! Это очевидно, что водителем подобной машины будет дама, женщина, девушка. Ну, в крайнем случае гей.

Поэтому на своих сайтах и блогах вам необходимо учитывать потребности и интересы вашей целевой аудитории. Все свои интернет-ресурсы вы должны создавать исходя из портрета клиента, на которого, собственно говоря, вы ориентированы.

К примеру, если ваш основной покупатель – мужчина, не стоит использовать яркие тона или цветочное оформление. А если тематика и материалы сайта направлены на оздоровление и гармонию, то наиболее уместной будет зеленая гамма. Законы восприятия еще никто не отменял.

Но проблема в том, что многие инфобизнесмены даже не создают этот самый портрет клиента. Одни не знают о нем, другие же просто не придают значения. И большинство ресурсов в Интернете – это серые, обезличенные сайты, которые не учитывают портрет клиента, которые в действительности вообще ничего не учитывают.

Люди просто от балды что-то создают, как-то оформляют, что-нибудь на них потом выкладывают и при этом думают, что теперь-то уж точно продажи попрут.

Надеюсь, что теперь вы понимаете важность создания этого элемента – точного портрета своего покупателя. Или как еще говорят, своей целевой аудитории.

Необходимо правильно себя позиционировать.

На вас должно работать все: ваше фото, видео, ваша продающая биография, где вы и у кого учились, кто ваши клиенты и каковы результаты ваших учеников. Особенно результаты ваших учеников. Ведь именно они говорят о вашей экспертности, о вашем профессионализме, о вашем умении доводить людей до результата.

Какой миссии вы следуете, чему обучаете, какие знания и навыки передаете?

Дело в том, что если эта информация не будет понятной и доступной в один клик, то никто специально искать ее не будет.

А теперь просканируйте свой блог или сайт и с учетом полученной информации внесите корректировки.

Итак, ВТОРОЕ ПРАВИЛО – это крутые кейсы: ваши личные успехи, результаты ваших учеников – это то, что будет выгодно отличать вас на сегодняшнем рынке и добавит вам вес. Это то, что увеличит вашу стоимость, а значит, и ваши доходы.

В Интернете продажи осуществляются через продающий текст или любой другой продающий контент.

На тех же сайтах из поисковой системы посмотрите: в большинстве случаев это просто длиннющий сплошной текст. Почему-то многие думают, что чем больше ты напишешь «буквов», тем больше у тебя купят.

К сожалению, нет. НЕ купят!!! Потому что много «буквов» читать не любят! И здесь лучше меньше, да лучше.

Вообще в последнее время складывается тенденция. Давайте сразу определимся, что сейчас неправильно обсуждать «хорошо» это или «плохо». Есть тенденция, которую мы с вами вот так просто взять и отменить не можем. Из-за того, что поток информации из Интернета на каждого человека увеличился на несколько порядков.

Если раньше человеку попадалась газета, то он ее прочитывал почти полностью. Сегодня же из-за того, что можно включить Интернет и получить информацию с огромного количества сайтов, люди перестали читать. Люди читают в среднем в одном тексте не более 7–8 абзацев, и то когда абзац состоит из 3–4 строчек.

Сейчас люди НЕ ЧИ-ТА-ЮТ!!!

Плохо это, хорошо? Это вопрос второй! Но если они не читают, то они и не покупают! Все очень просто!!!

Поэтому дело в том, что люди покупают не ваши тексты!

Они покупают:

• Вашу внешность

• Ваш опыт

• Ваше общение

• Ваши истории

• Истории ваших учеников

• Выгоды от вас. Конечные выгоды, которые вы можете предоставить.

Вот это то, что нужно людям.

А что вы, собственно, продаете?

Большинство почему-то пытаются прятать свои цены, спрятать то, что они продают. Давайте посмотрим, что же продают люди.

Например, есть один сайт в сети Интернет, «Коучинг-портал» называется. И дальше идут статьи типа «Город, плывущий в космосе» или «Видели ли вы НЛО? Сталкивались с проявлением внеземного разума? Контактировали ли с этими проявлениями?».

Вот интересно! Кто эти люди, которые читают эту хрень?

Как вы думаете, много ли людей будут покупать инфопродукты у портала, который занимается вопросами «Городов, плывущих в космосе» или вопросами того, как часто люди сталкиваются с проявлениями внеземного разума?

И этот сайт есть в Интернете на первой странице Яндекса.

Это полный идиотизм!

И у вас может возникнуть вопрос: почему на первой странице Яндекса такие сайты?

ОТВЕТ: Большинство людей путают две вещи.

Знаете, есть такой старый, старый анекдот:

«Поймал один человек ЗОЛОТУЮ РЫБКУ, и она ему говорит: «Загадай 3 желания». Человек думал-думал, и говорит: «Хочу, чтобы татаро-монголы напали на Россию!»

Золотая Рыбка: Ты что, дурак! 21 век, татаро-монголов нет!

Человек: ХОЧУ!

Уплыла Рыбка, тут объявляют по телевизору: «Татарстан с Монголией объединились и создали татаро-монгольскую страну, объявили войну России и начали воевать!»

Вернулась Золотая Рыбка, вся в поту, спрашивает: «Ну что, ты доволен?» «Да, круто!!! А теперь я хочу, чтобы татаро-монголы опять распались, и был снова Татарстан и Монголия!»

Золотая Рыбка: Да ты что? Ну ладно!!!

И опять! Все! Они проиграли, разъединились, опять стал Татарстан и Монголия.

Возвращается Золотая Рыбка, опять вся в поту, говорит: «Ну что? Доволен?»

– А теперь я хочу, чтобы татаро-монголы снова напали на Россию!

Золотая Рыбка: Слышишь, ты, парень! Зачем тебе это нужно?

– Ты знаешь, я люблю, когда народ тусуется!»

Вот это примерно то же самое с этими сайтами! Народ тусуется! Народ приходит толпами и уходит толпами! И от этого никто ничего не получает!

У них 10 000 посещений, а они не могут 3000 долларов заработать в месяц! Просто за аренду, за площадку заплатить.

Все элементарно! Вопрос не в Яндексе, они его вывели на первые позиции в Яндексе! Но каков толк от этого?! У них никто не покупает!!! Они как были нищими, так нищими и останутся!!!

Вопрос как раз в тех правилах, о которых мы сейчас говорим. И это очень важный вопрос.

Можно сделать на блоге с посещением 30 человек заработок 7–8 тысяч долларов при правильной организации вашего сайта. А можно при посещении 10 тысяч получать ноль.

Вопрос в том, что каждый человек, который приходит на сайт или на блог, задает себе вопросы:

• А что я с этого получу?

• Насколько вы компетентны?

• Где я могу получить данные о том, что вы даете?

• А насколько вы действительно компетентны и можете решить мои проблемы?

Для этого существуют бесплатные материалы. Человек их изучает и после этого задает себе еще один вопрос:

– А что мне могут дать люди – авторы этого сайта? Что? Какие выгоды я здесь, собственно говоря, получу?

Вы должны дать людям те выгоды, которые они в конечном счете получат. Что такое конечная выгода?

Многие знают старый рассказ о том, зачем человеку дрель, зачем мужчина покупает дрель?

Так вот! Зачем мужчина покупает дрель?

Ответ: сверлить, дырка нужна.

– Нет!

Знаете, в чем фишка? Большинство не понимают, что такое КОНЕЧНЫЕ ВЫГОДЫ?

Конечные выгоды – это не сама дрель, дрель сама по себе никому не нужна. Это не дырка!

КОНЕЧНАЯ ВЫГОДА – это повесить картину!

Именно так! Конечная выгода – это чтобы жена не нудила: «Повесь картину да повесь картину!»

Как это ни смешно, но это конечная выгода: чтобы картина висела, чтобы дверь была прикручена – вот зачем дрель! Вот это КОНЕЧНАЯ ВЫГОДА!

А сколько это стоит? А сколько, собственно говоря, стоят ваши услуги?

Это как в старом анекдоте: «Хочешь, я расскажу тебе сказку? Х-Х-Хочешь, я расскажу тебе сказку? Х-Х-Х-Хочешь, я расскажу тебе сказку?» А ребенок сидит и долбится об стену в наушниках: «Хочу! Хочу! Хочу!»

Человек, может быть, и хочет у вас купить, вы, может быть, ему и нравитесь, может быть, ему нравится ваша информация. А где цены? Он хочет купить, только не знает как?

Потому что ему не дают это сделать. Потому что здесь он не видит цен!

Зайдите на сайт http://bizmotiv.ru/ и вы увидите: базовый курс – 50 000 рублей, продвинутый – 100 000 рублей, VIP – 200 000 рублей. И все это не только покупается, но на это стоит очередь!

Так вот, вы должны четко обозначить цену! Те, кого это не устраивает, те, кому это не нравится, эти люди сами по себе будут ОТ-ВА-ЛИ-ВА-ТЬ-СЯ!!!

Они вам НЕ НУЖНЫ!!!

Но те, кому это надо, те, кого это устраивает, они сразу увидят и будут понимать вашу ценность. И сравнят ее с выгодой, и начнут вам звонить, и начнут предлагать вам с ними поработать! Все очень просто!

Где вы продаете? САЙТ! И все?

Многие пытаются продавать, продавать у себя на сайте. И считают – все, на этом, собственно говоря, вся их работа закончена.

Да, напишем на сайте, да, рассказываем, но этого мало. Это только один ресурс, а необходимо использовать все, что есть в Интернете. Все ресурсы задействовать по максимуму.

Все дело в том, что вы со своей стороны должны проводить различные тренинги – и продавать на них. Вы должны участвовать в различных семинарах, конференциях и продавать на них. Вы должны проводить личные консультации и продавать на них. Делать рассылку, участвовать в партнерских программах.

Т.е. если вы решили заниматься инфобизнесом, то вы должны продавать себя везде и всюду. Вы должны рассказывать о себе, о своих продуктах, о своих умениях, о своих выгодах. Вы должны это делать всегда, везде и всюду!

Чтобы любой человек смог сначала зайти к вам на сайт, потом, может быть, этот человек захочет купить у вас какую-то небольшую консультацию и т. д. и т. п.

Если вы решили зарабатывать на инфобизнесе, если вы решили создать свой инфобизнес, то, пожалуйста, ЗАПОМНИТЕ: одного сайта далеко не достаточно!!!

Вы должны быть везде!!! Еще раз повторю: на семинарах, на тренингах, на конференциях, проводить различные консультации, делать рассылки, участвовать в партнерских программах – И ПРОДАВАТЬ СЕБЯ!!!

СЕБЯ ПРОДАВАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!!

ИНФОБИЗНЕС ОСНОВАН НА ЛИЧНОСТИ!

Если меня обманут? Где гарантии?

Многие, создавая свои инфопродукты, т. е. различного рода тренинги, различного рода коучинги, семинары, и беря деньги с людей за участие, считают, что они могут игнорировать те тенденции, которые есть на сегодняшний день в мире.

А сегодня в мире наблюдается такая тенденция.

У вас в городе тоже много плакатов, которые рекламируют крупные магазины электроники, магазины, которые имеют отношение к продаже автомобилей и т. д.

Вспомните, что еще, практически всегда, пишется на этих плакатах крупными буквами, кроме цены и характеристик, вот это важно. Что практически всегда пишется? В рекламе по телевидению в том числе!

ГАРАНТИИ, конечно!!!

Вот такой-то автомобиль, …., в конце – ГАРАНТИЯ 3 года, или 100 тыс. км.

Вот такой-то телевизор… Самсунг – ГАРАНТИЯ 3 года.

Людей рынок уже приучил к тому, что за такой-то срок он должен получить гарантию, гарантию возврата ему денег, в случае если его что-то не устраивает.

Когда вы будете продавать свои инфопродукты, ЗАПОМНИТЕ! ГАРАНТИИ РУЛЯТ!!!

Вы должны давать гарантию на возврат денег, в случае если вашему клиенту что-то не понравится или если его что-то не устроит.

Но есть еще одна важная тема, которую я не могу обойти, говоря о продаже инфопродуктов, – это проведение вебинаров и онлайн семинаров, которые также являются продажей и на которых вы продаете.

К сожалению, 80 % инфобизнесменов не умеют это делать. Многие спикеры во время своих вебинаров допускают массу ошибок, которые негативно сказываются на их финансовом положении в целом. Не секрет, что далеко не все зарабатывают на проведении семинаров, точнее, зарабатывают хорошие деньги – единицы, а остальные лишь удивляются: «Почему у меня нет таких результатов?»

Я собираюсь подробно разобрать ошибки продающих вебинаров, которые наиболее часто прослеживаются у абсолютного большинства спикеров.

Это для тех, кто решил попробовать себя в новой области, в проведении семинаров (вебинаров) в Интернете. Если вы планируете проводить подобные семинары, то вам необходимо многому научиться. Если же вы уже проводите подобные мероприятия, то посмотрите, все ли вы делаете правильно.

Те секреты, которые раскрыты здесь, принесут вам реальную помощь, если вы их станете использовать во время подготовки своих мероприятий.

Очень важно в процессе проведения семинаров (вебинаров) сохранять интерактивность вашей аудитории. При проведении оффлайн тренинга (живого тренинга) значительно проще поддерживать интерактивность людей, поскольку можно в любой момент заставить их включиться в реальные действия.

В Интернете, в семинарах, проводимых онлайн, все значительно сложнее. Здесь нет других вариантов, кроме того как попросить людей что-то писать в чате, отвечать на ваши вопросы либо выполнять какие-то иные действия.

Правило первое гласит о необходимости постоянно заряжать аудиторию. То есть ваши вопросы должны содержать какие-то призывы к действию, а если это утверждения, то ваша аудитория должна с ними соглашаться или не соглашаться, но при этом писать свои ответы в чате. Играть с аудиторией вы должны постоянно.

Зачем это нужно?

Я, возможно, сейчас буду рассказывать в какой-то степени вещи немного циничные, но я учу людей продажам в целом. А продажи по своей сути – это цинизм. Такое явление, как гуманный продавец – это глупость, бред. Задача продавца – продавать!

Итак, зачем же играть с аудиторией?

Если вы хотите не мямлить что-то и не выклянчивать деньги, а реально продавать свой товар, то вы должны понимать, как воздействовать на чувства человека.

Для наглядности сопоставлю этот процесс с процессором в компьютере.

Допустим, есть один процессор в ПК, и он в определенный момент времени может выполнять лишь какую-то одну задачу, то есть однопроцессорные машины не рассчитаны на мультизадачность. Они не способны решать две задачи одновременно.

И что же они делают?

Они берут в работу обе задачи, первую решают в первую секунду, вторую – во вторую секунду. Затем в третью секунду отдаются решению первой задачи, в четвертую – второй и так далее.

Благодаря этому создается впечатление, что одновременно решается две задачи. Точно так же работает мозг человека. Он одновременно решать две задачи не очень умеет и делает это плохо. Ему приходится переключаться.

И поэтому когда вы хотите что-то продать человеку, вы должны «забить» все его каналы чувств, которые только можно. Осязание – заставив человека писать; зрение – яркими картинками и красивыми слайдами; воздействуя голосом, максимально «забить» звуковой канал.

Это крайне необходимо, поскольку если вы весь семинар что-то мямлили, а мозг у людей отдыхал и ничего не делал, лишь скучал, то, как только дело дойдет до продажи, он обрадуется смене фона и станет воспринимать продажу, вырабатывая отрицательные эмоции.

Он начинает сопротивляться, решая для себя: «О, мне что-то продают, но я не хочу покупать, мне это не нравится!»

Так вот, постоянная игра с аудиторией нужна для того, чтобы мозг всегда был занят какой-то деятельностью, чтобы он пытался ее анализировать, и тогда, подойдя к продажам, вы сделаете их правильно и красиво.

Если вы хотите что-то продать, то в течение всего семинара (вебинара) у вашей аудитории не должно быть монотонности в эмоциях и в восприятии информации.

Люди должны «падать» в эмоциях в то время, когда вы обнажаете какую-то боль. Затем необходимо поднять их, и, дав им надежду, уверенно заявить: «Я вас вытащу! Я вам помогу, избавлю от этой боли!»

В это время ваши слушатели должны как бы подниматься вверх. А потом вам их снова нужно опустить вниз, то есть вновь сделать больно. И уже после этого показать, что есть решение этой проблемы.

Таким образом, эмоции людей должны напоминать синусоиду. Если они слушают вас, то их чувства не должны идти по прямой. Необходимо периодически давать им возможность взлетать вверх и затем опускать их вниз, и проделывать это на протяжении всего семинара.

Каким образом это достигается?

Все достаточно просто: нужно лишь соблюдать структуру продаж. Для наглядности разберу ее на примере: все наверняка смотрели рекламу Head&Shoulders. Суть ее сводится к тому, что если у вас перхоть, то девушки с вами не хотят знакомиться. Но не стоит отчаиваться, Head&Shoulders разработала какую-то молекулу, которая «съедает» перхоть без остатка. И далее следует призыв: встречайте новинку в магазинах.

Давайте разберем эту рекламу, поскольку система продаж, применяемая здесь, используется уже давно и она весьма эффективна. Изначально человеку указывают на боль, проблему, в данном случае – перхоть. Затем ее усиливают, поскольку идет указание, на какой аспект вашей жизни негативно повлияет эта проблема, а именно из-за этого с вами не желают знакомиться девушки.

Мышление человека переводится с незначительной на первый взгляд проблемы – перхоти, на более серьезную, грозящую ему одиночеством в ближайшие выходные. Это и есть усиление боли.

И тут же человеку дают надежду, говоря, что мы разработали то, что «съест» перхоть без остатка и избавит тебя от перспективы одиночества. Здесь у человека возникает чувство радости от того, что существует такая компания, как Head&Shoulders, которая придумала лекарство от его беды. В голове человека вспыхивает вопрос: «А где его взять?» А в ответ уже звучит призыв к действию, указывающий направление: «Встречайте новинку во всех магазинах города».

Итак, человеку нарисовали боль, потом его окунули в еще большую боль, потом ему дали надежду, а затем указали на место, где и кому платить. Таким образом построено большое количество рекламных роликов.

Поэтому если вы хотите научиться продавать, то лучший способ – это детальное изучение рекламных блоков, идущих по TV. Рекламу надо смотреть и подробно разбирать то, как и что рекламируют. Именно там четко прослеживается правильная структура продаж: от проблемы к надежде и от надежды снова к проблеме.

Итак, вы не должны проводить свои продающие семинары на одной монотонной ноте, обязательно должны присутствовать «взлеты» и «падения».

Чтобы правильно их проводить, нужно составить план и продумать то, в какой момент вы погрузите аудиторию в проблемы, в боль, а где вы их «вытащите» на свои позитивные волны и дадите надежду. Но не забывайте при этом, что продается не сам товар как таковой – продаются ощущения, эмоции, мечты, а сам товар – это лишь средство их достижения.

Вам нужно знать, что люди, пришедшие на семинар, не любят слушать, когда перед ними выступает спикер, которого они не знают, но при этом он учит их, допустим, продавать на своих семинарах на десятки тысяч долларов. У самой аудитории в это время основное желание – продать хотя бы на $200.

Люди таких обезличенных тренеров не любят, они им не верят. Поэтому ваша задача включить в начало семинара продающую историю о себе. Вариантов таких историй множество, но я остановлюсь на своем примере, который эффективно работает.

Я обычно все семинары и тренинги начинаю с рассказа про то, как у меня сгорел бизнес. Это было на самом деле. Мой бизнес был в Москве, но в результате поджога у меня все сгорело, и от бизнеса практически ничего не осталось. Я всегда подробно перечисляю то, что сгорело, и то, что не сгорело, но было украдено пожарниками.

После этого я уехал в Краснодар и начал развивать сети, поскольку понял, что одиночный бизнес сильно подвержен рискам.

Поэтому вам необходимо начинать свое выступление с рассказа о себе, который ярко покажет аудитории, что вы такой же, как и они, что вы один из них. То есть он раскроет людям то, что у вас были проблемы и вы их преодолевали.

Благодаря этим продающим историям, которые вы рассказываете про себя, люди начинают к вам более доверительно относиться. Они понимают, что вы тоже сталкивались с проблемами, но вы из них вышли победителем и вы – молодец. А поэтому вы не совсем непонятно кто и, возможно, вас стоит послушать, может быть, вы дадите какие-то полезные советы.

Но то, что вы рассказываете, должно быть правдой, возможно, несколько приукрашенной, но тем не менее реальной. Это связано с тем, что вы должны будете еще раз пережить эту историю вместе со своей аудиторией.

Продолжительность истории не столь важна, большую роль играет то, как вы расскажете свою историю. Если вы будете говорить, не вкладывая в слова эмоции, то такой рассказ никому не нужен, его никто не купит.

Эмоции способны продавать, поэтому ваш рассказ должен быть щедро сдобрен ими. Люди не любят покупать у машин, они любят покупать у людей, потому что они покупают общение. При этом доверие к вам вызывается вашими историями о себе.

Суть его сводится к тому, что на одном слайде у вас должна быть одна картинка и не более трех буллитов. Многие из вас видели такие кошмарные слайды, на каждом из которых написано по 25 строчек текста, при этом докладчик по ним еще что-то читает…

Такая организация семинара вызывает единственное желание: взять бейсбольную биту и вышибить ему то, что у него находится в голове. Люди не могут это спокойно воспринимать, их это реально «вымораживает».

Итак, должна быть картинка и три буллита!

Еще одна «фишка».

Если вы думаете, что слайды делаются для клиентов, то вы очень сильно ошибаетесь. Слайды вы делаете для себя! От них должно «переть» именно вас. Если вас «прет» от ваших слайдов, то вы тогда сделаете суперпродажу на своем семинаре или вебинаре. Когда же вы пытаетесь угадать мнение клиента, стараясь предугадать то, насколько ему понравится ваша картинка, то это все равно что на пляже сексом заниматься: советами замучают…

Поэтому картинки вы должны подбирать именно те, которые нравятся вам. Буллиты, те фразы, которые вы хотите разместить на слайде, вы должны писать так, как нужно именно вам. А все остальное вы поясните текстом.

Таким образом, в ваших слайдах должна быть какая-то загадка, как в женщине, какая-то недосказанность, чтобы мозг аудитории был занят, работал, думал, но не над продажей, а над тем, чтобы отыскать ответы на вопросы: «Что вы хотели сказать этим слайдом и этим буллитом? Почему представлена именно такая картинка, а не другая?» И это хорошо, пусть мозги вашей аудитории что-то переваривают, а вы в это время должны давать нужную информацию!

Продающие семинары требуют к себе очень серьезного подхода. Все, что вы сейчас получаете, – это «чистый алмаз», прошедший огранку временем и опытом лучших инфобизнесменов. Поэтому вам нужно их взять и внедрять в свою работу.

Вы, вероятно, не отдаете себе отчет в том, что вряд ли ковбой вызовет доверие у россиян и совсем маловероятно, что они захотят у такого спикера учиться зарабатывать деньги.

Россия и Америка – это две принципиально разные страны. Не нужно для себя копировать американские образы. В Америке не смотрят на то, во что вы одеты. Там люди оценивают ваши часы и машину. Это две главные вещи для американцев, говорящие о вашем истинном финансовом положении. Для них важно то, на чем вы приехали, и то, какие у вас часы, остальное им пофигу.

Поскольку все крутые миллионеры Америки ходят в каких-то кошмарных тапочках и шортах, но они вылезают из машин, которые стоят более 300 000 долларов, и у них часы за полмиллиона долларов болтаются на руках.

В нашей же стране такого подхода к жизни нет. Поэтому хотите вы этого или нет, но вы должны максимально соответствовать взглядам ваших покупателей. При этом вы должны помнить, что проводите семинар для того, чтобы продать, а не для того, чтобы прорекламировать ковбойскую шляпу или тот лес, в котором когда-то собирали грибы.

Для того чтобы вы могли себя продать, вы независимо от вашего желания должны выглядеть так, как ассоциируетесь у людей.

Например, если вы позиционируете себя в бизнес-сегменте, то и одеты должны быть в бизнес-одежду. Если вы заняты в сегменте красоты и здоровья, то у вас должна быть соответствующая одежда, которая будет подчеркивать вашу фигуру.

Если вы продаете супертему по фотографиям, то вы должны стоять в каком-то мегаснаряжении фотографа, которое стоит кучу денег, даже если вы его надели лишь для того, чтобы сфотографироваться.

А если у вас тема успеха, то вы должны фотографироваться в тех местах, которые могут вызвать зависть у людей: вы должны это делать, сидя в «мерседесе», в шикарном пятизвездочном отеле, в дорогом ресторане и так далее. Вы должны показать людям, что вы можете себе это позволить.

А вот успешная мама должна быть с детьми в каком-то месте, которое будет вызывать зависть. То есть они должны сфотографироваться там, где многие были бы не прочь оказаться. При этом все должны хорошо выглядеть, улыбаться и быть счастливыми, и пусть люди немножко завидуют, поскольку не могут себе это позволить.

На все это консультации стилистов не нужны, все делается абсолютно бесплатно. Вам нужно обзвонить 10–15 друзей и спросить у них, как у них ассоциируется в голове слова «успешный бизнесмен», «фотограф» или «фитнес-тренер». Соберите от своих знакомых и друзей обратную связь, тогда проблем с вашим образом не будет никаких. Вы просто поймете, как должен выглядеть успешный человек, и смоделируете его на себя.

Итак, не нужно «пихать» в свои слайды бездумные, глупые фотографии. Ведь люди смотрят на них и думают: «Ты кто такой, чтобы нас учить?» А если ты тот, кто сидит в пустом кафе с пустой кружкой, то как ты станешь меня учить зарабатывать деньги? Зачем мне ты, ведь я и без тебя могу посидеть на деревянной лавочке с пустой кружечкой. У меня на это тоже денег хватит!

Секрет № 6. На ваших вебинарах и семинарах вы либо учите чему-то свою аудиторию, либо вы ей что-то продаете. Совмещать и то и другое ни у кого не получается. Вам необходимо выбрать что-то одно из этих двух составляющих.

Если вы и учите, и продаете, то результата не будет. Получить реальный результат можно лишь в том случае, если вы будете, допустим, учить. Когда же вы только продаете, тогда результат тоже будет!

Что же надо делать?

Надо делать продающий семинар, на котором вы продаете. А затем делаете обучающий семинар, на котором вы будете учить.

Все предельно просто. Но именно это и работает: либо учим, либо продаем. Поэтому записываем этот секрет и используем его при подготовке своих семинаров!

Поскольку когда ваша аудитория начнет реально применять в жизнь все то, что вы им даете, то у людей, действительно, возникнут проблемы.

У них будут проблемы, связанные с тем, что они начнут применять все то, что получили от вас, а оно сразу работать не станет, сразу не станет все получаться так, как им хотелось бы. Они применяют, а результатов сразу не видят.

И вы должны их к этому подготовить. Вы должны им сказать: «Я сейчас вам честно даю технологию, которая работает на все 100 %, но, если вы завтра начнете ее применять, вы столкнетесь с проблемами, потому что у вас она сразу не заработает. Необходимо пытаться применить все это не один раз, мою технологию нужно оттачивать».

Здесь заключен принцип синусоидного движения: вверх-вниз. И вы тем самым не запугиваете людей, а создаете псевдочестность. Вы показываете то, что вы честны со своей аудиторией, поэтому вы ей честно и сообщаете, что ваша методика не так проста, применяя ее, люди получат проблемы.

Но либо деньги, либо решение проблем. Если ваши слушатели выбирают деньги, то вы готовы с ними их зарабатывать, но если они хотят остаться со своими проблемами, то пусть остаются.

Вы как бы показываете людям псевдочестность, псевдолюбовь к человечеству: вы так любите своих слушателей, что считаете своим долгом оповестить их о том, что ваша методика создаст для них массу проблем, но в конечном итоге она принесет денег тем, кто будет настойчив. Все это надо обязательно правильно рассказать.

Вы должны донести до своей аудитории то, что их проблемы будут связаны, например, с семьей: поскольку для подготовки классного продающего семинара им будет необходимо потратить минимум 3 дня, а большинству людей такой семинар, который будет стоить не менее $20 000, нужно готовить не меньше недели.

За это время семью они не увидят или семья их увидит, но не услышит, потому что им будет не до них. Они будут полностью погружены в работу!

Про такие вещи вы должны честно рассказывать и учитывать при этом то, что $20 000 значительно перевешивают недельное отсутствие дома.

Одна дорога – самому все сделать. Идя по ней, рано или поздно человек разберется в этой развязке и придет к результату. Но это будет тяжело, это будет трудно и долго, но в конечном итоге он все сделает сам.

Вторая дорога – идти ко мне на тренинг или коучинг, где я вас всему научу! И на этом пути все просто, там одна дорога, в конце которой горит свет. По ней даже ночью идти можно, не заблудитесь и не собьетесь с нужного курса. И здесь не будет никаких проблем.

Каждый человек из вашей аудитории должен выбрать для себя свой путь: идти сквозь тернии самому и бесплатно или идти с вами, но за деньги, поскольку вы дадите только ту технологию, которая абсолютно рабочая.

Продавать на продающих семинарах значительно проще, если ваши методы, технологии и системы уже опробованы и применены кем-то другим, если есть реальные результаты.

Но почему-то многие спикеры на своих продающих семинарах стесняются уделять внимание отзывам. Они по каким-то причинам в свои презентационные слайды не вставляют отзывы о себе. Это не только неправильно, но и непонятно.

Для того чтобы увеличить стоимость ваших продающих семинаров, обязательно нужно вставлять отзывы о вас и вашей работе. Они наглядно демонстрируют аудитории то, что ваши технологии работают и приносят реальные результаты. Хвастайтесь отзывами и благодарностями от своих клиентов. Отзывы не испортят вашу презентацию и не испортят ваше выступление.

Кашу маслом не испортишь, поэтому и отзывами продажи не испортишь!

Поэтому в ваших продающих семинарах всегда должно быть, как минимум две цены: одна цена – верхняя и большая, а вторая цена – нижняя и маленькая.

Нас раньше учили тому, что одна цена должна не намного отличаться от другой, максимум вполовину. Но с другой стороны, мы видим, что у американских спикеров-продажников цена отличается в четыре раза и более.

И вам следует делать таким же образом. Верхняя цена определяется не от «балды», она формируется за счет того, чем вы наполняете свой продукт: контентом, подарками, бонусами и т. д. Именно это наполнение делает верхнюю цену реально большой. И все это реально продается. Где-то в 3–4 раза ниже должна быть нижняя цена вашего продукта. На это люди «покупаются».

Итак, на продающих семинарах давать аудитории одну цену – нельзя, предлагать им маленькую вилку цен – категорически нельзя. Люди покупают только тогда, когда есть хорошая разница: в 3–4 раза. У американцев эта разница иногда достигает до 20 раз, и у них покупают еще лучше.

При подготовке к своим продающим семинарам не забывайте об этом секрете, который я вам сегодня раскрыл: вилка цен должна быть обязательно, где верхняя, большая цена будет зачеркнута, а нижняя, меньшая цена – не зачеркнута!

Задача, которая стоит перед продающим семинаром, – это продажа. Результат продажи во многом зависит от того, какой выбор вы даете своей аудитории. Поэтому следующий секрет – это три блока цен!

Разберем на наглядных примерах, что такое три блока цен.

Для этого вам надо представить, что вы пришли в большой магазин электроники, в отдел, где продают телевизоры. И что же вы увидите прямо перед входом в этот отдел?

Конечно же, первое, что вы увидите, – это нереально большой телевизор, который будет стоить практически нереальную сумму, порядка 300 000 рублей. Вы смотрите на него и видите рядом с ним кресло, какие-то очки и еще массу различных нужных вещей. Это и есть первая суперцена – цена VIP.

Вы смотрите на все это и думаете: «Ну неужели это кто-то купит? Как же может телевизор стоить так же, как автомобиль?» – и при этом переводите взгляд вверх и видите множество телевизоров, которые стоят всего-то 30 000 рублей! Это вторая цена – стандарт.

Первая мысль, которая приходит к вам в этот момент, звучит примерно так: «О, вот эти телевизоры хороши. При этом и цена приемлемая…»

И третья цена – это низкая цена, допустим, всего-то 4 700 рублей за каждую модель. Но эти телевизоры стоят в коробках, даже не распакованные, в дополнение у них какой-то «странный» производитель. И ваш взгляд возвращается к тому, что выставлено на полках.

Итак, супертелевизор, как правило, единственный на весь магазин, при этом его все равно иногда, но покупают. То, что не распаковано, но дешево, как правило, не притягивает взгляды покупателей. Поэтому большинство людей все-таки выбирают из того множества, которое представлено по средней цене.

Главное для вас продать много того, что посередине. Поскольку на самом дешевом товаре больших денег не сделаешь, на нем вы не зарабатываете. Самое дорогое должно быть специально супердорогим.

Ваша же задача продать тот товар, который находится посередине, поэтому всегда предлагайте своей аудитории три цены. И она начнет выбирать из того, что находится посередине, а вы на этом станете зарабатывать деньги.

Вы проводите продающие семинары для людей, а люди, как известно, очень любят подарки. Поэтому следующий секрет – это то, что вы знаете, но почему-то не используете: много бонусов и подарков не бывает!

В тот момент, когда на своем продающем семинаре вы делаете продажу, озвучиваете свое предложение, то не стесняйтесь наполнять его массой различных бонусов, вставляйте туда все, что вам только приходит в голову. Не бойтесь переусердствовать в этом.

Американские инфобизнесмены продают для ограниченного количества человек даже вечеринку с собой в качестве суперпредложения. Например: «Лишь только пять человек, кто купит прямо сейчас, по этой суперцене, смогут провести со мной время в баре Алабамы. Мы вместе посидим за кружечкой пива…»

Аудитория воспринимает такое предложение на ура, и начинается ажиотаж вокруг возможности провести один вечер со своим спикером.

Используйте и вы это в своих продающих семинарах, предлагайте людям возможность: посидеть с вами в баре, попереписываться по секретной электронной почте, поговорить по скайпу, добавиться к вашей секретной группе в контакте и так далее.

Итак, много бонусов и подарков не бывает, поэтому наполняйте продажу книгами, тренингами, семинарами, коучами, личным общением и не бойтесь при этом переборщить. Бонусов много не бывает: чем больше будет подарков, тем больше у вас будет продаж.

Перед продающими семинарами стоят вполне четкие задачи, но спикеры забывают о том, что продающий семинар призван продавать. И этот секрет звучит так: продавайте долго!

Вы должны помнить об этом и не урезать, не сжимать сами продажи, а продавать долго! Продавать быстро и много – нельзя, потому что люди делятся на несколько категорий:

Первая категория: это те, кто начинает покупать еще тогда, когда вы и не начинали продавать. Они заранее жмут на кнопку или ссылку и чего-то покупают.

Вторая категория: это те, которые покупают в то время, когда вы продаете.

Категория третья: это те, кто «тормозит» во время вашей продажи и не жмет на ссылку. При этом денег у этой категории «как у дурака фантиков», но они «тормоза», поэтому не покупают у вас сразу.

Этой категории людей сначала нужно все осознать, затем выждать время, пока вся полученная информация разложится по своим полочкам в их головах, упакуется, и только после этого они переходят к принятию решения, к покупке.

Поэтому продавать надо долго. Если ваш семинар запланирован по продолжительности на час, то продажи должны занимать не менее половины этого времени, то есть ваш семинар в общей сложности будет длиться полтора часа.

Самое интересное в том, что почти все покупатели VIP-предложений активируются и начнут покупать только к концу вашего получасового продажного текста. VIPы «сыпятся», как правило, под конец продаж.

Учитывайте на своих продающих семинарах то, что люди, которые хотят купить «за дорого», никогда не покупают очень быстро. До них надо долго доносить одну и ту же мысль. При этом сама мысль очень простая: «Жми на ссылку – покупай».

И эта мысль в конечном итоге до «тормозов» доходит, тогда они начинают совершать покупки, но не по самой низкой, а по самой высокой цене. И все прекрасно, все счастливы: люди счастливы, что они наконец-то поняли, что надо сделать, а вы счастливы, что заработали денег.

Как правило, на продающих семинарах многие спикеры допускают одну и ту же ошибку.

Они говорят примерно следующее: «На моем тренинге вы узнаете следующее», или «На нашем тренинге будем с вами заниматься упражнениями», или «На нашем тренинге я вам буду рассказывать» – и так далее. То, что вы и на вашем семинаре – это никому не нужно и неинтересно.

Всем нужно то, что благодаря моему тренингу вы заработаете 400 000 рублей за 1,5 часа. И на эти 400 000 рублей вы сможете купить себе комнату в коммуналке или машину «рено меган». Это ваши выгоды и ваш конечный результат.

Если вы говорите своей аудитории, что они научатся на вашем семинаре правильно продавать продающие семинары, то это ничего для них не значит.

Когда же вы говорите, что на вашем тренинге они не только научатся продавать продающие семинары, но и уже во время тренинга проведут свой первый продающий семинар и заработают хотя бы пять тысяч долларов, на которые смогут погасить кредит за авто, отдохнуть на море, купить шубу и так далее, это и есть именно то, что вы должны продавать. Таким образом, вами на вашем семинаре должно продаваться не то, что будете делать вы.

Вам нужно продавать выгоды и конечный результат своей аудитории, а именно деньги, но визуализированные деньги, которые вы превращаете в их материальные блага.

Наивно также полагать, что ваш слушатель не заметит фальши и ничего не почувствует. Если вы по-настоящему хотите и готовы помочь, вам будут прощены любые огрехи и промахи. Ваша искренняя убежденность в пользе того, что продаете, – вот где секрет больших продаж!

«Побольше впарить» сегодня не работает. Намерение поделиться своими настоящими чувствами и мыслями продает лучше, чем просто приемы продавца. А искренность с призывом к действию еще лучше!

Помните, что он живой, человек по ту сторону экрана терпеливо слушает вас и искренне хочет понять. Вам же остается только искренне дать ему то, что он желает получить.

Несмотря на то что это основа основ продаж, тем не менее очень часто встречаются ошибки, связанные с тем, как и куда вы отправляете людей, желающих купить то, что вы продаете.

Часто в чат кидают неактивную ссылку, по которой покупателю невозможно пройти по одному клику. Ответ на вопрос: куда платить, перерастает для потенциального покупателя в проблему.

Ему необходимо каким-то образом перепечатать вашу ссылку в строку браузера и не ошибиться при этом при вводе всех буковок и возможных цифр.

Пока человек решает такую задачку, ему вполне может прийти в голову светлая мысль о том, что для него это уже неактуально!

Существуют сервисы, на которых без проблем можно создать коротенькую ссылку, которую очень удобно будет использовать и вам, и вашей аудитории. Здесь важно учесть тот нюанс, что ваша ссылка не должна содержать цифры, поскольку цифру «0» часто путают с буквой – «О».

Вам нужно лишь сделать такую короткую ссылку и кидать ее в чат во время продаж.

Также, можно создать на своем сайте виртуальную страничку, которой дать название – «1». И тогда все становится абсолютно просто. И тогда ссылка обретает такой вид: ваш сайт/1.

Даже если человек в силу каких-то обстоятельств не может сейчас пройти по ссылке и совершить покупку, то он всегда может прийти на ваш сайт позже и проплатить интересующий его продукт.

Существует еще несколько вариантов, поэтому ищите, определяйтесь и внедряйте то, что вам ближе. Поскольку из-за таких ошибок, когда людям не совсем понятно или вообще непонятно, куда нужно платить деньги, отмечается резкое снижение конверсии покупок.

Помните, вы должны сделать все, чтобы у вас купили.

Секрет № 17. Последняя ошибка, которая не позволяет вашим семинарам приносить вам желаемый заработок, – это отсутствие каких-либо гарантий. Да-да, опять гарантии…

В настоящее время людей приучили не только к простым гарантиям. Они в настоящее время получают двойные и тройные гарантии на приобретаемый ими товар.

Задача, которая стоит перед продающим семинаром, думаю, понятна – это продажи, но для того, чтобы они совершались более активно, должен использоваться такой уникальный инструмент, о котором я говорю в этой статье.

Но с этим моментом, как правило, у многих на семинарах возникают проблемы. Одни либо не хотят давать гарантии людям, либо боятся это делать, другие не делают этого по каким-то своим, известным только им причинам. Но и в том, и в другом случае это большая ошибка, поскольку гарантии сегодня – «рулят»!

Современная ситуация такова, что если вы не даете людям гарантий, то сильно снижаете тем самым свою конверсию продаж.

В настоящее время такой мощный инструмент должен быть использован обязательно на ваших продающих семинарах. Гарантии необходимо выполнить в виде логотипов и разместить их на своих слайдах, а также озвучить и при этом подробно о них рассказать.

Не бойтесь давать гарантии, поскольку мало кто обращается с просьбой вернуть им затраченные денежные средства, если они не достигли желаемого результата.

С одной стороны, люди не требуют возврата потому, что сами несерьезно подходили к тренингу и не выполняли поставленные перед ними задачи, либо потому, что не хотят оказаться «белой вороной» на фоне тех, кто получил реальные результаты.

А я хочу вам напомнить про те возможности, которые у вас есть и которыми вам стоит воспользоваться, чтобы не учиться на своих ошибках, а поверить опыту других и узнать все секреты увеличения продаж на вебинарах.

Если вы уже ветеран и провели много вебинаров, то, возможно, не придадите особого значения этому заголовку. Ведь вы уже как рыба в воде, но тем не менее…

Если же вы только стремитесь совершить первые продажи в онлайн, наоборот, вопрос очень остро вас касается.

Вспомните свою школьную учительницу. Выглядела ли она взволнованной на уроках? Совершенно нет, всегда спокойна, ведь она знает, что делает. Когда за плечами есть огромный опыт, все входит в привычку. А вот у молоденькой практикантки голос может поначалу дрожать.

А теперь давайте представим, что та же учительница повышает квалификацию, выступает перед комиссией. Эта планка уже не будет привычной, для нее это «новый уровень». Она снова начнет волноваться.

Новичкам совет один. Хочешь не хочешь, часы придется «налетать», появится привычка, и волнение пройдет.

А если вы уверенно закрываете продажи на уровне 100 тысяч, то, как бы парадоксально ни звучало, это говорит лишь об одном. О вашей неуверенности. Да, именно! Вы не уверены, что можете взять новую высоту в 200–300 тысяч…

Вывод напрашивается сам собой: если вы действительно стремитесь к уверенным и большим продажам в Интернете, сразу после прочтения принимайтесь за реализацию и применение на практике всех тех фишек и инструментов, которые я вам дал!

Иначе вы просто не получите никакого результата!

P.S. Часто люди задают вопрос: «Если нет сайта, нет личных достижений, то делать в инфобизнесе нечего?» Вот мой ответ: «Почему нечего? Нужно создать себе имя. Есть технология».

Она очень простая: находите себе учителя, работаете с ним некоторое время, под его руководством. Можно, например, предложить бесплатную помощь известному человеку. Вы помогаете и учитесь. Не надо создавать трудности там, где их нет.

Найдите себе учителя, заплатите ему или предложите поработать на него бесплатно. Вы приобретете такую гору опыта, которую вы ни за какие деньги не получите. Потому что мало того, что вы получите конкретные задания, вы еще получите разбор этих заданий.

Например, за разбор выполненных заданий мне люди платят от 50 000 до 200 000 рублей. Сами подумайте, все очень просто!

Например, некоторые люди очень хотят открыть САЛОН КРАСОТЫ. Они устраиваются в салон работать администратором, работают некоторое время, узнают всю технологию, получают знания, базу клиентов, а потом открывают свой САЛОН КРАСОТЫ.

Если вы сейчас находитесь на начальном уровне, если у вас еще нет инфобизнеса, то, изучив этот раздел, вы поймете, куда двигаться, куда расти, к чему стремиться.

Ваша основная задача сейчас понять, как создать полноценную систему продаж в инфобизнесе, из каких частей состоит эта система, как они влияют на успешное развитие вашего бизнеса.

Итак, начнем. Первое: что в себя включает инфобизнес?

Дело в том, что многие люди первый раз слышат про инфобизнес на конференциях или других больших мероприятиях. Как правило, в таких случаях рассказывается очень много мотивирующих историй, классных зажигающих историй. Эти истории дают много энергии, прямо глаза загораются! Хочется прямо сейчас бежать и что-то делать! Прослушав эти истории, у большинства людей в голове складывается представление, что инфобизнес – это какая-то абстракция. Ну, если не абстракция, то какой-то такой вид деятельности, в которой только начал, и вдруг сразу тебе слава, почет, деньги. Деньги прямо падают с неба, и все так просто и замечательно.

Но на самом деле первое впечатление у людей проходит, как только они начинают совершать какие-то реальные действия, а не просто бегать с горящими глазами.

И вдруг оказывается, что инфобизнес

• мало чем отличается от обычного технического бизнеса. Основное отличие в том, что в инфобизнесе продают курсы и тренинги, а в обычном – холодильники и микроволновки;

• не такой уж и простой;

• включает в себя целую кучу подсистем, множество дополнительных кусочков, составляющих модулей, которые тесно взаимосвязаны. Именно они дают результат, о котором с таким восторгом рассказывается на конференциях.

Именно все они в тесной связи дают то, что вас начинают узнавать люди, про вас начинают говорить, вы начинаете зарабатывать деньги.

Вы начинаете помогать людям, когда ваш курс покупают и он приносит пользу. Если у вас системный подход и хорошие знания, вы начинаете оказывать влияние на свое окружение, начинаете влиять на их жизнь.

Из чего же состоит ИНФОБИЗНЕС?

Чтобы понять, из чего же состоит инфобизнес, выполните следующее задание:

1. Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите, на какие рассылки вы подписаны.

2. Вспомните, как вы попали в эти рассылки.

3. Какие бонусы вы при этом получили?

4. Что автор вам предлагал купить и в какой форме?

5. Насколько удобна была система приема платежей (если вы купили что-то)?

6. Найдите сайты, с помощью которых происходит захват данных подписчика.

7. Читайте дальше и согласно информации анализируйте свои инструменты или авторов, которых вы читаете.

ПЕРВОЕ – это инструменты привлечения подписчиков. У вас должны быть какие-то механизмы, которые будут привлекать в вашу рассылку новых подписчиков.

ВТОРОЕ – эффективная страница подписки на вашу рассылку или обучающий курс.

У вас должны быть какие-то инструменты, которые будут постоянно проверять и тестировать эффективность ваших страниц «приземления», страниц подписки на рассылку и т. д.

Чтобы как можно больше людей, посетивших вашу страницу подписки, страницу «приземления» подписывались на вашу рассылку. Условно говоря, чтобы ваши усилия по привлечению подписчиков не проходили впустую.

ТРЕТЬЕ – эффективность автоматической серии писем в сервисе рассылок.

Вы наверняка знаете, что в инфобизнесе принята двухступенчатая система продаж.

Когда человек подписывается на рассылку, ему сначала делают какие-то подарки, дают какие-то бонусы.

Вы становитесь для подписчика «кем-то», вы становитесь тем человеком, кто дал ему что-то ценное, при этом БЕСПЛАТНО, условно бесплатное, в обмен на его е-mail.

Все эти подарки делаются автоматически всем подписавшимся на рассылку. Это считается хорошим тоном, нормальным правилом в инфобизнесе, причем подарки вручаются не руками, а через сервис рассылок. Соответственно также надо отслеживать – насколько хороши подарки, бонусы – как они идут.

В конце рассылки обязательно должна идти продажа. Поэтому важно отслеживать количество переходов на продающую страницу.

Почему важно в конце рассылки делать продажу? Если человек подписался на вашу рассылку, получил ваши бонусы и подарки, а вы ему не делаете никакого предложения о покупке, то те деньги, которые вы потратили на рекламу, чтобы привести человека в ваш подписной лист, ушли впустую. Соответственно в конце рассылки должно быть предложение о покупке вашего недорогого товара. Этим вы сможете вернуть деньги, истраченные на рекламу.

Четвертая составляющая инфобизнеса – продающие тексты на фронт-энд товар.

Эффективность вашего продающего текста на самый дешевый товар, который вы предлагаете клиенту.

Вам следует отслеживать, какое количество людей, перешедших на вашу страницу с фронт-эндом, покупают у вас. Вам необходимо знать конверсию подписчиков в клиенты. Потому что чем выше этот показатель, тем больше у вас продаж, тем больше денег вы можете вкладывать в рекламу.

Пятая часть инфобизнеса – эффективность и удобство системы оформления заказов.

Предположим, у вас замечательный продающий текст, человек нажимает кнопочку «ЗАКАЗАТЬ» и теряется.

Контактные данные, имя и е-mail он еще, может быть, введет, а дальше начнутся «непонятки»: форма оплаты не подходит или что-то другое.

Получается, вроде вы замечательно привлекаете людей в рассылку, у вас классные подарки и бонусы, люди вам верят. Вы хорошие письма пишете, люди переходят на страницу фронт-энд товара, там классный, просто замечательный текст.

Большинство людей, которые прочитали текст, желают купить ваш товар. А тут система оформления заказа подкачала! Неудобно! И люди уходят от вас, не сделав покупку и не узнав про ваши более дорогие и качественные продукты.

Шестая составляющая часть инфобизнеса – эффективная система доставки товара.

Ну, здесь все достаточно просто. Человек жмет «купить», оплатил вам деньги и если он не получит свой товар, то как минимум он будет недоволен, а как максимум он попросит деньги назад и прославит вас по всему Интернету. Отсюда следует, что с поставкой нельзя медлить, человек должен получить товар как можно быстрее.

И решение здесь есть быстрое и практичное: поскольку мы в инфобизнесе продаем курсы и тренинги, то их лучше продавать в записи, а не на дисках. Доставка дисков почтой осуществляется от одной до двух недель, а человеку хочется получить продукт как можно быстрее. А ссылку на продукт он получает сразу после поступления денег и сразу на свой компьютер.

Он загорелся вашим продающим текстом, он прошел трудности заказа и оплаты продукта и сразу же получил его. Человек начинает осваивать новый материал, гораздо более высокого качества, чем бесплатный.

Седьмая часть системы – удобство использования вашего товара.

Ваш клиент заказал, оплатил и сразу же получил ваш товар. Но получил в таком формате, который его компьютер не поддерживает. Например, вы выбрали такой формат упаковки своего продукта, который требует установки специальной хитрой программы, а у него ее нет. Или ваш продукт можно скачать на флэшку, но смотреть ее можно только на одном компьютере и т. д. И много еще других подобных недочетов, которые наносят вред вашему бизнесу.

Кроме того, важен сам формат, в который вы оформили свой курс, т. е. в каком порядке надо его слушать, чтобы было все понятно. Так же важно, какими словами вы излагаете текст. Например, если в начале курса он услышит какое-то непонятное слово, имеющее много значений, а вы не дадите своевременно его трактовку, то усвоение материала будет идти сложно. И может так случиться, что этот человек у вас больше ничего не купит.

А это тоже плохо, т. к. вам важно и дальше продавать свои курсы и тренинги.

У вас должна быть подсистема, механизм сопровождения клиента после продажи, так называемое послепродажное обслуживание.

Человек покупает у вас курс, начинает его изучать и применять, и тут у него возникают вопросы. У него должна быть возможность найти ответы, т. е. должна быть служба поддержки, контакты которой человеку должны быть известны.

Служба поддержки должна ответить на вопросы, давать разъяснения, и это должно быть как дополнительное обучение.

При изучении вашего продукта человек не должен испытывать дискомфорт, это влияет на качество вашей работы.

И получается – человек гладко шел по пути оформления, был подписчиком, стал клиентом. Покупает курс, начинает его изучать, на все возникающие вопросы получает квалифицированные ответы и помощь, он чувствует себя прекрасно. Естественно, он доволен и готов к дальнейшему сотрудничеству, т. к. он не усомнился в вашей экспертности. Все классно и здорово!

Далее в эффективной бизнес-системе должен быть механизм совершения первой продажи клиенту.

Вы должны четко отслеживать, насколько хорошо работает вся система в целом, насколько хорошо работают все составные части: сколько приходит людей в рассылку, сколько заказывают товар, сколько делают покупку. Т. е. насколько хорошо вы превращаете подписчиков в клиентов; насколько хорошо вы конвертируете деньги, потраченные на рекламу; насколько хорошо у вас продается первый товар, именно фронт энд-товар, ваш первый платный товар.

Вы должны четко знать, сколько человек пройдут все основные проблемы, смогут преодолеть некоторые страхи:

• Отдать вам деньги. До этого были бесплатности, а сейчас вы предлагаете за деньги, пусть недорого – 100, 200 или 500 рублей. У человека есть деньги, которые он по каким-то причинам должен отдать вам. Да, вы предлагаете хороший курс или тренинг, но ведь он об этом еще не знает. Он вам все-таки отдает деньги, преодолевает один страх, учится вам платить.

• Он за эти деньги получает ценную информацию, проходит все шаги заказа товара. Если все гладко проходит, снимаются все страхи. Он вносит контактные данные, пишет способ оплаты, оплачивает и получает этот курс, тренинг и т. д.

Взаимодействуя с вами, человек совершает свою первую дешевую покупку. Для него это риск, он расстается со своими деньгами в вашу пользу. Он ведь может ничего не получить, но он совершает первую покупку, учится покупать и покупает курс или тренинг, значительно ценнее по знаниям, чем его стоимость.

Человек проходит последовательно по всей цепочке, о которой я вам сейчас рассказал, от оформления подписки на рассылку до оплаты и получения продукта. Если произойдет сбой в каком-то звене, то сделка не состоится, дохода не будет.

Т.е. у вас не будет продажи, вы истратите деньги на рекламу и ничего не заработаете.

Теперь вы уже точно понимаете, что инфобизнес не такая простая вещь, как кажется на первый взгляд. Но с другой стороны – все преодолимо.

В инфобизнесе есть подсистемы, которые между собой взаимодействуют. Если произойдет сбой в одной из них или какая-то часть будет работать слабо, то, естественно, эффективность вашего бизнеса падает. Получается, что эффективность вашего бизнеса измеряется эффективностью самого слабого звена.

Если вы сейчас зарабатываете 100 рублей, но при этом хорошо привлекаете людей в рассылку, то вам надо пройти по всему бизнесу и определить самое слабое звено, из-за которого вы зарабатываете так мало.

И получается, что вам нужно, чтобы ваш бизнес, ваша система работала целостно, работала без сбоев, чтобы работала одинаково хорошо на всех стадиях: будь то продажи, доставка товара или что-то другое. Ведь мало того, что человеку надо продать, его еще надо обеспечить товаром, и не просто товаром, а товаром отличного качества, иначе человек с вами дальше работать не будет.

Теперь давайте подведем итог.

Зачем все-таки настраивать эту систему? Что получится, когда вы настроите систему?

Если у вас нет системы, то вы не управляете своим бизнесом. Когда вы не отслеживаете работу каждого блока, когда у вас нет четкости, нет количественных показателей, нет качества: хорошо или плохо, а именно количественных показателей, например, какая конверсия подписчиков в клиенты и т. д. Если у вас нет цифр, характеризующих работу всей системы, то вы бизнесом не управляете.

У вас все происходит как-то и что-то без вашего контроля – ваш бизнес неуправляемый.

Если у вас есть цифры, если вы это знаете, то вы управляете бизнесом и можете повлиять на результат и доходность.

Вот к чему может привести отсутствие отлаженной системы в инфобизнесе.

Если же у вас отлаженная система контроля и анализа, то любое изменение в вашем бизнесе вы сразу же заметите и сможете своевременно принять меры. Вы быстро реагируете, устраняете сбой, перестраиваетесь, и ваш бизнес продолжает развиваться и процветать, принося вам стабильно растущий доход.

Отсутствие системы приводит к необоснованному вложению времени и денег, уменьшению прибыльности вашего бизнеса. Ваши действия неэффективны, затраты не окупаются.

Если у вас есть система, то никто не сможет повлиять негативно на развитие вашего бизнеса, вы им управляете разумно и эффективно, это ВАШ БИЗНЕС, и ТОЛЬКО ВАШ!

УСПЕХ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ВАС, ОТ ВАШИХ ЭФФЕКТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ!

Когда вы еще новичок и начинаете создавать свой инфобизнес, тогда ваш путь – обучение.

Сейчас очень много разнообразных обучающих курсов, тренингов, вебинаров, семинаров.

Здесь вас научат, как сделать первые продажи в инфобизнесе, как продать свой первый вебинар, тренинг и т. д.

На всех этих обучающих мероприятиях вам дадут работающие методики. Лучше, конечно, учиться у гуру, но даже если вы попадете на курс или тренинг ученика и последователя гуру, все равно это здорово вам поможет.

Вас научат, как сделать первый вебинар, как его продать. По этому пути легко построить систему. Но здесь есть несколько проблем.

Первое – в период обучения вы можете столкнуться с людьми, которые обучают, но сами не имеют практического опыта работы. У них только теоретические знания.

Второе – вас научат делать первую продажу, но если вы настроены создать динамично развивающийся инфобизнес, этого недостаточно. Если вы намерены делать не разовые продажи, а поставить это на поток и зарабатывать 100 тысяч рублей и более в месяц, то дальше надо получить более глубокие знания.

Вы будете сталкиваться с обучением в силу своей неопытности, когда хорошие лидеры рассказывают очень красивые и простые методики. Вам будет казаться, что именно этого вам не хватает для активного роста. На самом же деле, когда вы их начнете внедрять, потратите время, измерите показатели и окажется, что эти красивые методики не работают.

Она красивая, но неприменима к вашему бизнесу, эта методика теоретическая, а не практическая.

Много хороших методик, которые действительно работают, но они неприменимы к вашему бизнесу. У каждого свой путь, свое Я.

Вы видите, что в вашем бизнесе не работает какой-то блок, обучаетесь у лидера, который преуспел в этой части, например, как привлечь подписчиков или как продать свой первый товар и т. д.

Вы берете в чистом виде его схему, но у вас своя настройка, и методика не работает или работает неэффективно. У него прекрасно работает, с высокой отдачей, а у вас нет.

Каждый гуру будет рассказывать про один маленький кусочек системы. Целая система бизнеса «под ключ» стоит очень дорого.

Вам расскажут про кусочек, будут там рациональные вещи, которые вы примените, а будут вещи, которые окажутся пустой тратой времени для вашего бизнеса. Вы будете применять эти кусочки в свой бизнес, но т. к. у вас свои настройки, целостная система может не сложиться.

Что же делать? Как превратить разовые продажи в настоящий бизнес, в поток продаж?

Делается это относительно просто.

1. Вы должны сделать, если сейчас еще не знаете основные показатели вашего бизнеса, количественный анализ своего проекта: сколько подписчиков, сколько переходов в клиенты и т. д. Вам нужно знать всю правду о вашем бизнесе, не ваши предположения и домыслы, а именно факты развития вашего бизнеса, количественные показатели.

2. Глядя на эти цифры, подумать, почему именно так произошло, в чем причина, и принять управляющее решение. Например, мне нужно изменить рекламу или мне нужен коучинг и т. д.

3. Замерить результаты этого управляющего решения, воздействия, т. е. насколько оно было эффективным. Не идти вслепую, тратя свое время, даже не оценивая свои действия – хорошо или плохо вы сделали.

И вот эта тройка:

1. Проводите анализ текущего состояния.

2. Принятие управляющего решения к действию.

3. Анализ результативности управляющего решения.

Теперь поподробнее.

1. Обороты за последний месяц.

2. Расходы за последний месяц. Расходы нужно обязательно учитывать. Например, вы запустили рекламу на 1 000 000 рублей и продали товара на 900 000 рублей, а прибыль —100 000 рублей, вы в проигрыше. Учет расходов позволит узнать прибыльность вашего бизнеса.

3. Прибыль за последний месяц, т. е. по формуле оборот + расход = прибыль.

4. Количество продаж фронт-энд товара за последний месяц, т. е. вся продажа своего самого первого дешевого товара за последний месяц.

5. Продажи фронт-энда через автореспондер. Т. е. какое количество продаж вы сделали через рассылку, те, кто получает серию писем, вы им предложили товар, и они его купили – это то, на что вы влияете напрямую.

6. Конверсия автореспондера за последний месяц. Т. е. вы должны четко знать: какое количество людей перешло с рассылки на страницу описания вашего товара и какой % купили данный товар.

7. Вы должны знать конверсию продающих страниц вообще. Если у вас несколько предложений, то необходимо знать конверсию по каждому продукту.

8. Средний процент оплаты за последний месяц, т. е. вы должны знать, какой процент людей, начавших оформление покупки, заплатили деньги.

Получив эти данные, вы будете иметь полное представление о состоянии вашего бизнеса на настоящий момент.

Дальше: какие управляющие решения могут быть?

Проведя анализ этих цифр, вы сможете понять, где у вас проблема, какой блок системы работает неэффективно.

Например, слабая конверсия на продающих страницах: 1000 человек приходит – покупает 1, конверсия 0,01 %, это очень мало.

Значит, нужно что-то делать с продающей страницей, вы принимаете решение об улучшении этого блока. Например, меняем дизайн, добавляем или изменяем бонусы и т. д. Т. е. вы принимаете решение об управляющем воздействии, которое должно изменить положение дел, результат вашего воздействия может быть как положительный, так и отрицательный.

Или у вас мало подписчиков приходит на рассылку, вы принимаете решение об усилении рекламы, повышении ее эффективности, запуске новой рекламной акции.

Или вы принимаете решение о запуске нового продукта и рекламы.

После выполнения управляющего воздействия нужно обязательно замерить состояние дел в бизнес, чтобы оценить степень и эффективность вашего решения. Например, вы запустили рекламу на автореспондере, нужно обязательно просчитать, насколько эффективно она прошла, как изменилось число подписчиков, или продажи, или что-то другое.

Вы должны посчитать полученную прибыль (убытки) от вашего управляющего решения. Если вы не будете этого делать, то ваши действия будут хаотичны и могут нанести большой вред вашему бизнесу.

Еще одно важное замечание: все намеченные действия должны выполняться, т. е. вы их должны куда-то сохранять и контролировать исполнение. Для этого существуют менеджеры задач, т. е. если вы приняли какое-то управляющее решение, вы должны создать задачу и записать ее, менеджеры задач предложат варианты. Вы должны назначить ответственного за исполнение этой задачи, с кого вы будете спрашивать выполнение и выяснять отношения.

Обязательно сделать отметку об исполнении поставленной задачи.

Опять же рекомендуется использовать менеджер задач, т. е. вы должны поставить задачу. Например, вы запустили рекламу, через месяц надо проверить ее эффективность, это надо сделать обязательно. Вы должны поставить себе задачу: проверить эффективность рекламы через месяц, прямо по горячим следам, иначе потом забудется, и вы не сможете оценить действительную эффективность вашего управляющего решения.

Те действия, которые реально приносят прибыль, надо ставить в систему, например, 1-го числа каждого месяца ваш сотрудник (может быть, это вы сами) получает задачу запустить рекламу, вы должны это помнить, и менеджер задач вам в этом будет хорошим помощником.

Это основные шаги построения системы вашего бизнеса.

Вы узнали, что нужно делать, и теперь важно понять, а КАК это сделать.

И здесь вам на помощь приходят современные технологии!

Предложение Александра Круглова:

«Я и мои партнеры уже более 3 лет занимаемся продажами курсов, тренингов, семинаров и прочих инфотоваров в сети Интернет и успели накопить колоссальный опыт по систематизации и грамотному выстраиванию интернет-бизнеса.

Все наше виденье бизнеса, весь наш опыт мы заложили в платформу для ведения бизнеса «АвтоОфис» (его легко найти в Яндекс).

«АвтоОфис» – сервис, который позволяет после регистрации получить в свое распоряжение все инструменты для контроля и отслеживания работы вашего бизнеса. Он очень прост в использовании, если вы любите сервисные решения, когда за техническую часть голова не болит. Тогда заходите на сайт http://autoweboffice.com/ и используйте этот сервис для своего бизнеса.

Что вы получите, используя его?

Вы запускаете новый проект, соединяете его с системой оплаты: на данный момент есть более 50 способов оплаты, есть учет расходов, есть ключевая статистика по вашему бизнесу, т. е. вы можете видеть движение по счетам, процент оплаты заказов и т. д. Вы можете отслеживать эффективность бизнеса: доход-расход, сколько было доходов, расходов, какие были расходы…

Вы видите статистику всех способов оплаты, например, какие способы оплаты ваши клиенты любят больше, можете сравнивать показатели за текущий и предыдущий периоды работы и видеть динамику развития.

Т. е., условно говоря, когда вы заходите в этот раздел, и он вам показывает что, например, в марте было 100 продаж, а в апреле у вас 80 продаж, т. е. у вас на 20 % спад продаж. Это очень удобно, никуда больше не лазить, вы сразу видите, что есть какие-то проблемы и надо работать в этом направлении.

Вы сможете эффективно управлять вашими сотрудниками, грамотно распределяя бизнес-задачи между ними и отслеживая исполнение. Сможете осуществлять рассылки по вашим клиентам, совершать звонки с помощью Call-центра, создать личный кабинет для ваших клиентов и многое-многое другое.

Далее, там есть каналы рекламы, которые позволяют вам отследить, откуда пришел клиент, т. е. какой канал рекламы привел клиента, сколько принес денег.

Для новичков, для тех, у кого нет своего сайта, там есть возможность создать одностраничный сайт, т. е. если вы пока еще не создали свой сайт, хотя я вам рекомендую, там есть возможность создания одностраничного сайта без проблем. Еще там есть партнерская программа, обычно есть модели, где используется 1–2 уровня, но есть модели, где этого далеко не достаточно, поэтому там до 9 уровней партнерских программ.

Естественно, есть менеджер управления задачами, т. е. ваши задачи вы сохраняете. Вы ставите ответственного сотрудника. Вы видите всю деятельность, кто сейчас чем занят, и если ваш сотрудник закрывает какую-то задачу, естественно, приходит оповещение.

Если у вас есть фрилансеры, которых вы используете, возможно, у вас есть люди на неполной занятости и т. д. Вы их заносите туда и видите результаты их работы, взаимодействие, выполнение поставленных задач.

Скоро у нас стартует международный проект мультивалютный, т. е. можно продавать товар как в рублях, так и в долларах.

И для самых амбициозных, которые уже пороху понюхали, понимают, что инфобизнес нужно строить по-взрослому, т. е. у них много целей, – для таких есть мультиязычный вариант, т. е. страница заказа на русском и на английском языках.

Если подытожить, то:

Первое, если вам необходимо принять деньги через Интернет, то «АвтоОфис» сделает это для вас автоматически с использованием любого подходящего для вашего клиента способа оплаты.

Ваши клиенты смогут заплатить вам и пластиковыми картами VISA или MasterCard, и через интернет-банкинг, и через любую удобную им платежную систему.

Второе, «АвтоОфис» сам, автоматически отследит поступление денег к вам на счет и отправит вашему клиенту товар.

Если это обучающие курсы, программы, фотографии, музыка, фильмы, любые цифровые материалы, то «АвтоОфис» доставит их автоматически вашим клиентам сразу же после оплаты и клиент сможет начать их использовать.

Если вы продаете физические товары, например холодильники, микроволновки, стиральные машины, то после оплаты клиенту автоматически будет отправлено подтверждение поступления денег к вам на счет и, если это необходимо, дополнительные инструкции, связанные с покупкой. Будь то условия доставки, инструкция по использованию или просто подтверждение оплаты.

Если же вы продаете услуги, например вы парикмахер, юрист, у вас свой салон красоты, то «АвтоОфис» даст вам возможность принимать деньги от ваших клиентов автоматически через ваш сайт.

Что это дает? Если у вас на сайте просто форма записи на услугу, то шансы, что клиент после того, как записался, действительно дойдет до вашего ателье или офиса и купит интересующую его услугу, крайне малы. Приблизительно это около 20 %. Т. е. 4 из 5 оставивших заявку просто не придут.

А вот если клиент сразу оплатит услугу через сайт, то вероятность того, что он к вам придет за этой услугой, значительно выше и достигает 95 и более процентов.

Ну и напоследок.

Мое пожелание: обязательно сделайте анализ состояния вашего бизнеса по тем позициям, о которых я вам говорил ранее, – это очень важно».

В этом разделе речь пойдет о ведении статистики и других важных вещах.

Итак, с чего начинается бизнес? Что должно быть, на что важно обратить внимание?

Для многих интернет-бизнес представляется как некий черный ящик. Приходится его раскладывать: что там, в черном ящике? Что же там происходит? Откуда берутся продажи? Откуда берется целевая аудитория?

Как она становится заказчиком? Что происходит по пути с целевой аудиторией? Как они попадают на главную страницу? Почему они с нее уходят? Почему они переходят на основную страницу? Почему они переходят на страницу заказа? Почему отправляют заказы и т. д.

Вы уже узнали о конвертации: на воронке продаж это наглядно видно, как часть посетителей превращаются в заказчиков, а остальные уходят. Стандартная конвертация в российском Интернете примерно 100:1.

Что влияет на конвертацию на сайте?

Чтобы знать конвертацию на сайте, есть два прекрасных инструмента: Гугл Аналитик и Яндекс Метрика. Пользоваться надо обеими системами, чтобы иметь разнообразные показатели. У кого еще не настроены эти системы, очень рекомендую сделать это быстрее. Быстрее настраивайте отчеты Гугл Аналитик и Яндекс Метрики и отслеживайте свои сайты. Вы увидите динамику развития активности ваших сайтов.

Любое движение, любой интернет-проект начинается с постановки цели. Любая цель ставится по формуле SMART, не SMART-цели не работают!

Аббревиатура «SMART» расшифровывается так: цель должна быть

• конкретна

• измерима

• достижима

• реалистична во времени.

Когда вы начинаете заниматься инфобизнесом, вы должны конкретно знать, что именно вы будете продавать.

Если мы цель знаем, если это SMART-цель, то теоретически, владея современными инструментами, уже на этапе старта можно рассчитать, сколько нужно совершить сделок, чтобы достичь поставленной цели по доходам в месяц.

Можно пересчитать деньги в людей, людей в слова, слова в архитектуру.

На начальном этапе, зная контент, можем разделить на стоимость товара и получить количество сделок. Получив количество сделок, мы можем определить посещаемость сайта.

Если взять конверсию посетителей в покупатели 1:100, то можно рассчитать время выхода для достижения цели по доходам.

У нас при запуске некоторых проектов конвертация достигала 19 %, в среднем конвертация должна быть 1 %. Если у вас конвертация менее 1 %, надо улучшать сайт, у вас там не все благополучно, не вызывает доверие посетителей.

Посчитать людей очень просто: берем деньги, делим на стоимость товара, получаем количество сделок, умножаем на 100, получаем то количество людей, то количество целевой аудитории, которое нам необходимо получить на сайт в месяц.

Для активного продвижения нужно задать необходимые слова в поисковик, следовательно, мы можем теоритически посчитать тех людей, которых мы хотим получить на сайт через слова, которые люди задают в поисковик. Необходимо проверить контекстное ядро.

Есть такой инструмент http://wordstat.yandex.ru/, который позволяет найти те слова, которые целевая аудитория чаще всего задает в поисковиках.

Можно выбрать те слова, которые будут соответствовать целевой аудитории и необходимому количеству людей, чтобы обеспечить посещаемость своего сайта и желательную конвертацию.

Единственное, что нужно учесть, – это частоту запросов. Высокочастотные запросы, сверхпопулярные запросы, как правило, очень плохо продают. Потому что среди них очень малое количество людей, которые действительно купят продукт. Поэтому лучше всего ориентироваться на среднечастотные и низкочастотные запросы, особенно это важно для начинающих. Мы вообще запрещаем начинающим использовать высокочастотные запросы.

Поисковики просто «ставят на карантин» или «в ясли» сайты, которые существуют меньше года.

Начинайте с конкретных запросов. Например, вы занимаетесь технологией продаж, делайте запрос «как использовать технологию продаж» или «консультации по технологии продаж». Чем более узкие запросы, а еще лучше коммерческие запросы, тем лучше.

Коммерческие запросы содержат в себе слова: купить, заказать, забронировать и т. д.

Когда мы переводим людей в слова, мы рекомендуем выбирать такие слова для запроса, чтобы на них было запросов раз в 60 больше, чем вам нужно реально иметь. Потому что не все люди, которые сделали запрос, обязательно придут к вам.

Где мы теряем людей?

Есть три важных коэффициента, которые важно знать и учитывать.

Первый коэффициент – коэффициент виртуальности.

Подумайте, какое количество устройств вы используете для выхода в Интернет – ноутбук, рабочий компьютер, домашний компьютер, iPad, iPhone, планшет и т. д.

Так вот, самое интересное, для Яндекса нас в Интернете столько, сколько устройств, – это в среднем на одного человека, в настоящее время 4–5 устройств.

У меня рабочий ноутбук, домашний ноутбук, iPad, iPhone, а за всеми 4 устройствами стоит один Валерий Домашенко. Т. е. в Интернете 4 человека, а фактически один. Поэтому первый коэффициент, который я использую при расчете, – это коэффициент виртуальности. Я ставлю его как минимум 2, т. е. количество запросов уменьшаем в 2 раза.

Второй коэффициент, на который мы умножаем, – это падение эффективности выдачи.

Т.е. в идеальном случае 100 % людей, сделавших запрос, на любой странице Яндекса, должны перейти на нашу страницу. Однако в реальном мире это не так. Мы все знаем, что падение эффективности запросов крайне велико.

Даже если ваш сайт на 1-м месте в поисковике по нужному вам запросу, то на него перейдут 4 из 5 человек, набиравших запрос. А если на 5-м месте, то и вовсе только 1 из 5. Что это обозначает? Вы продвигаете по запросу, например «персональная эффективность», «методы повышения персональной эффективности», и видите, что в вашем регионе 50 000 человек его запрашивают.

Поставив коэффициент падения выдачи 5, получится, что на вашу страницу зайдет только 10 000 человек. Как видно из примера, нужно обязательно учитывать этот коэффициент, чтобы рассчитать примерно, сколько человек может зайти в воронку. А дальше работаете над повышением своей эффективности.

И третий коэффициент. Вы знаете, если вы в Интернете не единственный, то скорее всего ваши конкуренты, я дам вам очень хитрые инструменты для этого, ваши конкуренты по тем же самым запросам п-р-о-д-в-и-г-а-ю-т-с-я!

А это обозначает: Яндекс видит, что по запросу продвигается слово «блогер», например. И видим, что за месяц было 100 запросов. Начинаем продвигать, заходим каждый день, проверяем, позиция повышается, и в конце месяца запросов уже не 100, а 130! На самом деле это я сам каждый день проверял запросы на «блоггер», и их стало не 100, а 130!

«Дорогие ученики, я нашел классную тему, она растет! Давайте ее продвигать!» Все дружно продвигаем, и через месяц запросов уже не 100 и не 130, а 400! Мы бьем в «там-там»! Все радуемся, покупаем себе бейджи в кредит, потому что нам удалось раскрутить такую новую тему! И т. д.!

А что на самом деле получилось? Кто догадался?

Потому, что мы все дружно, я и мои ученики, проверяем слово «блоггер», Яндекс это считает, и получается, что тема раскручивается! Каждый за месяц добавил 30 запросов, вот и получился рост! 300 запросов мы сгенерировали! Клиентов, покупателей по-прежнему осталось 100, а остальные 300 – это наша активность!!!

Так вот, это надо учитывать, и я тоже ставлю такой же повышающий коэффициент.

Поэтому первый коэффициент я ставлю 2 – учитываю виртуальность, второй я ставлю 5, третий, допустим, 6. Что у меня получается? 2 × 5 × 6 = 60.

Что это означает? Если вы хотите ежемесячно продавать на 100 тыс. долларов, а ежемесячное сопровождение консалтинговое стоит у вас по 1000 долларов в месяц. Вы понимаете, что для этого вам нужно 100 клиентов, чтобы выйти на такой доход, 100 клиентов умножаем на конвертацию 100:1, получаем 10 000 посетителей на сайте. Тогда поисковых запросов должно быть не 10 000, а умножаем на 60 и получаем 600 000.

Вот если будет 600 000 запросов, вот тогда, по всей вероятности, вы получите 10 000 нужных вам людей на ваш сайт. А 100 из них станут покупателями вашего продукта, и вы выйдете на доход в 100 000 долларов.

Соответственно, что важно знать на этом отрезке пути.

По одним запросам определить количество продаж у вас не получится. Более того, в матрице запросов всегда должны быть высокочастотники, среднечастотники, низкочастотники:

• запрос, который ищут менее 1000 человек в месяц, – низкочастотный;

• от 1000 до 10 000 – среднечастотный;

• свыше 10 000 – высокочастотный запрос.

Если вы работаете меньше года, то высокочастотных запросов в вашем семантическом ядре должно быть не более 10 %, а для новичков вообще ноль. Новички, на высокочастотники не ориентируйтесь. Среднечастотники для тех, кто больше года, – 30 %, для новичков – 20 %.

Низкочастотники для новичков – 80 % в ядре, для более опытных – 60 %. У них есть опыт, он уже все низкочастотники перебрал, уже почувствовал силу, уже начал получать деньги, теперь можно работать в высокочастотных запросах. Пожалуйста, пробуйте!

Любую информацию на сайте нужно получить не более чем в два клика. Если информация запрятана глубже, чем на два клика, то ее вообще никто не увидит и искать не будет, просто туда никто не дойдет. В информационной архитектуре сайта должно быть не более 2 уровней вложенности.

И соответственно главная страница – это страница, имеющая максимальный ссылочный вес, потому что везде, где мы упоминаем сайт, мы имеем в виду главную. Она имеет максимальный ссылочный вес, и мы продвигаем ее по высокочастотникам или самым конкурентным среднечастотникам.

Наши разделы меню, по всей вероятности, должны отвечать среднечастотным запросам, они должны максимально сочетаться. Название страницы должно отвечать среднечастотным запросам.

50 % успеха продвижения по низкочастотному запросу зависит от качества внутренней оптимизации, а если вы еще и по соц. сетям страничку прогнали (ну т. е. обеспечили ей еще и минимальный внешний ссылочный вес), то это просто здорово!

Одна статья, одна страница делается под один низкочастотный запрос.

Пожелание от Валерия Домашенко:

«Сейчас вам может показаться эта информация непонятной и запутанной, но без навыка по ее использованию вы никогда не добьетесь ощутимых результатов. Возвращайтесь к этому разделу снова и снова, когда вы пишете новую статью, даете новую информацию, запускаете новые продающие страницы.

Учитывайте все указанные здесь показатели, и при регулярной практике уже через пару-тройку месяцев вы будете в этом уже достаточно хорошо разбираться.

Если же будет совсем туго, обращайтесь к специалистам, они помогут настроить и запустить эффективную систему продвижения согласно вашим целям http://www.domashenko.ru

Полюбите цифры, статистику, и все это вернется вам увеличением ваших доходов!

Успехов на пути создания вашего бизнеса в сети Интернет».

Коротко о себе:

С 14 лет я обучался в физматшколе при НГУ, а затем на физфаке того же университета. Со школьных лет практику я проходил в Институте ядерной физики и такое образование, конечно, наложило свой отпечаток на мой образ мышления и направление развития.

Поработав в ядерной физике в Алма-Атинском институте, я продолжил свое образование в аспирантуре МГИ. Естественно, стипендии в 100 рублей не хватало на семью уже из 4 человек, и снимать квартиру мне помогали родители.

Поэтому, помимо работы на полставки в НИСе на кафедре физики, я стал еще и «профессиональным» донором, что позволяло получать дополнительно бесплатный обед, 25 рублей и шоколадку, которую я приносил детям. А на полученные деньги покупал детям игрушки.

Я всегда был оптимизатором по жизни, а в аспирантуре изучил математическое планирование эксперимента и стал оптимизатором профессиональным.

И вот при попытке оптимизировать доходы от донорской деятельности, путем переключения со сдачи крови на сдачу плазмы, что сулило дополнительную «прибыль», я столкнулся с жестким противодействием медицинского персонала.

От медиков я узнал, что моя кровь имеет очень редкий резус-фактор С+, кровь моя идет только больным детям и разбазаривать ее на плазму никто мне не позволит!

Это типичный пример того, как другие люди решали мою судьбу исходя из своих личных соображений и убеждений, не сообразуясь с моими собственными интересами. Так мои дети остались без дополнительной шоколадки, зато больные дети получили мою редкую кровь, как обычно и бывает в жизни.

Следующим местом моей деятельности был Белгородский институт строительных материалов, где я, защитив перед этим кандидатскую диссертацию в Московском горном институте, много лет проработал доцентом и заведующим научной лабораторией.

И именно в аспирантуре я нашел себе научную нишу – математическое планирование эксперимента. Тогда компьютеров в доступе практически не было, все это делалось вручную, но суть этого метода была в том, что можно было получить максимум из любого управляемого процесса, не вникая в его механизм.

Эта методика подходила к любым областям знаний, в том числе и к человеческому обществу, и к человеческим отношениям.

Процесс в этой методологии рассматривался, как черный ящик с входами и выходом, и из этого черного ящика извлекалась нужная для вас информация без углубления в тонкие подробности самого процесса. Таким образом, возникала возможность осознанно любым процессом управлять и выводить его на максимум.

Удавалось получать максимальный и быстрый результат из процесса, не вникая в суть происходящих в нем явлений. Эта система давала возможность достигать максимума в любой области, причем быстро и эффективно!

Поэтому эффективное достижение максимума и оптимизация – в моей терминологии практически одно и то же.

Так я стал дипломированным оптимизатором практически любых процессов. Для меня не было различий, где и что оптимизировать: области жизни и области знаний.

И еще одно мое отличие от большинства людей: ядерная физика всегда была вещью уникальной, и в ней мы часто делали вещи, которые до нас не делал никто.

Если сейчас вы для своего бизнеса можете найти наставника, который это все уже прошел и хорошо знает дорогу, то у нас такого наставника не было и быть не могло, потому что эту дорогу еще никто не проходил и до нас этого никто не делал. Это и отличало наш подход.

Это, так сказать, плюс. А в минусах то, что я до сих пор боюсь нажать кнопку, если четко не знаю, что при этом произойдет. Это несколько замедляет мое продвижение в компьютерной грамотности.

Так как попадались мне в жизни кнопки, нажав которые не в той последовательности, можно было получить очень тяжелые последствия.

В частности, один человек так получил Чернобыль. Такой вот мой подход и планирование эксперимента дают возможность выхода на максимум в любых процессах.

Собственно, эти навыки я использовал, когда в рамках перестройки появилась возможность зарабатывать, мы занимались разработкой и производством аппаратуры для автоматизации научного эксперимента. И тогда уже я научился продавать все подряд и создавать эффективные команды.

По жизни я не одиночка, я – командный игрок, я всегда создавал команды, и в рамках командной работы всегда достигал максимума. Создание команд позволяло решать большие задачи. Сейчас большинство из вас занято созданием малого бизнеса в одиночку. Я тоже прошел через создание кооператива, который в ту пору считался малым бизнесом, но народу у нас было много: человек 20.

Я считаю, что и вы, уважаемый читатель, должны искать возможность строить команды. А в команде даже из двух человек эффективность возрастает в 5–6 раз, однозначно! Не в 2 раза, а в 5–6. Это подтверждает и наш с Ольгой Трошиной опыт. Объединив усилия, мы смогли достаточно быстро и эффективно продвинуть наш совместный проект Global-Info-Congress.

Кроме того, я призываю вас изыскивать возможности построения не малого, а среднего бизнеса. То есть находить возможность объединения с партнерами, чтобы не в одиночку заниматься всеми проблемами, которые обрушиваются на вас в связи с созданием бизнеса. Надо перепоручать свои задачи, находить компетентных исполнителей, которым можно делегировать полномочия, и тем самым увеличивать эффективность вашего бизнеса.

Учитесь создавать команды, учитесь доверять и проверять, учитесь делегировать полномочия. Учитесь искать и находить людей, с которыми можно строить отношения партнерства, а не отношения начальник – подчиненный. Я всегда находил возможности объединяться с людьми на условиях равенства.

На этом строился успех нескольких моих проектов. Несмотря на то, кто числился директором, а кто замом, право голоса у нас было одинаковым. И вот такой одноранговой командой мы каждый день собирались и обсуждали за рюмкой чая все текущие дела и важные моменты, и в то же время постоянно шла генерация новых идей и создание новых проектов.

Я со своей командой всегда развивал новые направления бизнеса, что всегда было нашим козырем. Мы никогда не замыкались на каком-то одном, пусть даже очень прибыльном направлении, и находили возможности оптимизации вложения сил и ресурсов за счет использования возможностей оптимизации бизнеса с использованием нескольких направлений. Из моего опыта важная рекомендация – не держите все яйца в одной корзине! Развивайте несколько направлений бизнеса. Любой бизнес с годами заканчивается, и необходимо иметь возможность эффективной переброски ресурсов на заранее подготовленное новое направление.

Всегда ищите возможности параллельных направлений бизнеса, и не только параллельных, но и совсем в других направлениях. Для этого нужны партнеры, в которых ты уверен больше, чем в самом себе. И вот такие партнеры, приобретенные с годами, часто становятся твоим основным достоянием.

Следующий стратегический момент, который я хочу до вас довести. Хотите стать успешным в бизнесе – найдите возможность регулярно общаться с успешными людьми. Лучше всего завести себе друзей бизнесменов и миллионеров. Итак, вам надо изыскивать возможности постоянного общения с успешными людьми. Есть много возможностей оказаться в окружении миллионеров, познакомиться и стать им чем-то полезным.

Как – это вопрос второй, но сегодня даже Интернет позволяет это сделать.

Конкретизировать такие возможности я сейчас не буду, но поверьте мне, они всегда находятся, скажем, через общих друзей и знакомых, через общие интересы и хобби за пределами бизнеса и т. п.

Если вы хотите стать миллионером, станьте общим другом 3–4 миллионеров, постоянно общайтесь с ними, и скорее всего вы скоро тоже станете миллионером.

Друзья найдут возможность поднять вас до своего уровня независимо от того, чем вы занимаетесь в настоящее время. Если вы хотите стать нищим, начните общаться с нищими и вращаться в их окружении. В одном из вебинаров я рассказывал о самом богатом нищем, который недавно умер в Швеции, оставив по наследству брату виллу и 400 000 долларов на счету. Но ему нравилось окружение бомжей, и с ними он проводил все свое время.

Если хотите стать богатым, общайтесь с миллионерами.

Такая схема достижения успеха использовалась на протяжении всей истории человечества и не потеряла актуальности и сегодня. История дает массу примеров на этот счет. В наше время такие возможности дает Интернет! Если в вашем окружении есть и миллионеры, и нищие, то от нищих вам следует постепенно отстраиваться.

Нищие люди в вашем окружении всегда будут тянуть вас назад, исподволь приучая вас относиться к жизни с точки зрения нищего попрошайки, а не с точки зрения богатого предпринимателя. Любое окружение тянет вас в свою сторону. Если вы не богатый, но вы в окружении миллионеров, то ваши доходы будут расти, а если вы общаетесь с нищими, то, даже будучи на старте совсем не бедным, вы со временем станете нищим! Это проверенный закон природы.

Еще один момент, без которого большинство людей не в состоянии достичь успеха в жизни, – внешнее давление. Исключением здесь являются гении самомотивации, коих меньшинство! Большинство же в полной мере используют доставшуюся нам от природы человеческую черту – лень.

Лень, назовем ее научным словом «оптимизация», – один из важных пунктов выживания человека как вида в дикой природе. Поэтому человек интуитивно пытается решить все вопросы, минимизируя свои затраты времени, сил и энергии на процесс решения.

А в нынешнем человеческом обществе это дикая и древнейшая стратегия живых организмов оптимальной как раз и не является! Чаще всего достижение высот успеха требует пиковых нагрузок в большинстве ситуаций. Выбор стратегии за вами. Наблюдая за ходом своих мыслей, вы очень легко отследите моменты включения древнейшей стратегии – лени.

Когда у вас возникают сомнения в правильности какого-либо пути решения задач бизнеса, первой причиной обычно является лень, пусть и скрытая за красивыми соображениями.

А теперь рассмотрим один из простых вариантов решения проблемы лени – волшебный пинок! Иными словами, резкое внешнее давление. Как мы уже говорили выше, без внешнего давления большинство людей свою «задницу» от стула не оторвет!

Потому большинство успешных людей, опыт которых я и призываю вас постоянно перенимать и эффективно использовать для нужд собственного инфобизнеса, заводят себе наставника. Опыт применения такого подхода в спорте показывает, что практически не бывает чемпионов мира и Олимпийских игр, которые достигли бы своего результата без помощи тренера.

Только опытный наставник способен вывести вас на серьезный уровень с минимальными затратами, раздавая те самые волшебные пинки и повышая тем самым вашу мотивацию до невероятных размеров. Найдите себе наставника, который покажет вам дорогу и заставит ее пройти!

Но если вы хотите быстрого и реального успеха, ищите наставника, который уже прошел свой путь к успеху, причем сделал это не очень давно, и может провести вас по этому пути. Вам нужен наставник, который прошел этот путь недавно, чтобы дорожка, по которой он прошел, не успела еще зарасти!

То есть нежелательно обзавестись наставником, опыт которого уже утратил свою актуальность! Наставник, пришедший к успеху уже давно, не всегда правильно ориентируется в современных реалиях. Старые тропинки могут зарасти или заболотиться, и вам придется искать новые пути, а времени на блуждание в потемках у нас с вами нет!

Вам нужен человек, который поможет в преодолении мелких новых, недавно возникших препятствий, ям и колдобин, которые постоянно образуются на, казалось бы, уже неоднократно пройденных многими людьми дорожках и проторенных путях. О появлении многих новых проблем и препятствий многие великие гуру даже и не подозревают.

Когда у вас уже есть наставник и несколько партнеров, вы можете начать поручать часть работы фрилансерам, естественно, подобрав надежных исполнителей!

Фрилансеры ведут вольный образ жизни, подобно тем спикерам, которые сегодня выступали перед нами. Многие из них живут в теплых краях, что является некоторым свидетельством их класса, и оттуда строят свой маленький или средний бизнес.

Общая черта фрилансеров – необязательность, и поэтому, прежде чем поручать им ответственные проекты, следует проверять их, поручая небольшие задания. Если человек подводит вас в мелких задачах, значит, что он обязательно сорвет вам крупный проект!

Помимо фрилансеров, существуют еще и наемные работники, которые, владея своим домашним компьютером, способны работать на внешние фирмы, не покидая своего дома или пляжа. Поэтому, когда направления бизнеса ясны и задачи определены, можно использовать аутсорсинг на постоянной основе. То есть нанимать исполнителей, которые уже будут работать на вас постоянно.

Самому делать всю работу не только утомительно, но и откровенно вредно. Поэтому ищите исполнителей в Интернете и освобождайте свое время для решения сугубо стратегических задач. Люди, работающие на вас, должны быть компетентными, они должны быть оформлены у вас на основании юридически грамотно написанных договоров.

Обязательно оформляйте договора так, чтобы человек не имел возможности увести вашу информацию и использовать ее в своих корыстных целях, нанося тем самым ущерб вашему бизнесу и ввергая вас в убытки.

Мне самому неоднократно приходилось сталкиваться с тем, что мои сотрудники, увольняясь, уносили с собой картотеку заказчиков, и я ничего не мог с этим поделать, так как юридически эти вопросы заранее оформлены не были!

Призываю вас учесть мой негативный опыт. То есть внешних своих сотрудников оформляйте официально, платите налоги, чтобы человек мог зарабатывать себе пенсию, но в то же самое время не давайте сотрудникам возможности вас ограбить!

А теперь я хочу представить вам главного врага, врага № 1 в вашем инфобизнесе. Этот скрытый враг, он же лучший друг – ваш компьютер!

Большинство из вас об этом даже не задумывается. Без компьютера мы с вами не можем строить свой инфобизнес. Мало кто задумывался над этим, но компьютер отнимает у нас наше время, наше зрение и наше здоровье, перестраивает психику человека, скажем так, не в лучшую сторону!

Поскольку здоровье надо беречь, даю вам несколько рекомендаций:

1. Прежде чем включить компьютер, составьте план работы на 45 минут и ни в коем случае от этого плана не отклоняйтесь. Не кликайте по интересным объявлениям и призывам что-то немедленно получить. Никогда не отклоняйтесь от своего 45-минутного плана.

В конце устройте себе перерыв в 15 минут с отрывом от компьютера, разминкой и гимнастикой. Выполняйте только конкретные задачи, не лазьте в чат, не откликайтесь на скайп! Все это мы с вами пропускаем мимо глаз и ушей и занимаемся исключительно ранее запланированной работой. Иначе вы обязательно потеряете и время, и здоровье!

2. Простая гимнастика. Медленно повращать головой, глазами, плечами, локтями, кистями рук по и против часовой стрелки. Разомните ноги и спину. Комплекс упражнений найдите сами в сети Интернет прямо сейчас!

В режиме работы 45 минут с последующим перерывом на гимнастику вы выходите на максимальную эффективность. В противном случае эффективность вашей работы будет незаметно и постепенно снижаться практически до нуля, а здоровье будет теряться невосполнимо! Это болото вас затягивает незаметно и реально и медленно, но надежно снижает вашу эффективность практически до нуля!

Помните великую народную мудрость «Здоровье не купишь»! С нею не поспоришь!

Однако я покажу вам путь, как купить большой кусок здоровья за небольшую предоплату. То есть не купить здоровье, уже потерянное, а купить возможность не терять его дальше…

Найдите в Интернете требования к размещению стола, стула и экрана вашего компьютера. В свое время, когда моя фирма занималась сборкой и продажей компьютеров, нас даже обязывали прикладывать к каждому компьютеру книгу с санитарными нормами работы с компьютером для ознакомления с ними потребителей.

Я вам настоятельно рекомендую найти современные требования в Интернете и внимательно их изучить, не откладывая на потом. Повторюсь, что с помощью компьютера здоровье испортить можно очень быстро и надежно.

Итак, вам необходимо надлежащим образом оформить свое рабочее место. Стол не менее 60 см высотой, 90 см шириной и 160 см длиной. Высота стола и стула должны быть отрегулированы так, чтобы экран находился на уровне ваших глаз, чтобы не наклонять и не задирать голову. Мы должны сидеть прямо, не сутулясь.

Настоятельно рекомендую выбрать в Интернете подходящую программу-тренажер и освоить печать десятью пальцами. Вы затратите совсем мало времени, а потом сэкономите сотни часов сидения за компом при печатании текстов. Уверяю, это будет одной из самых успешных инвестиций времени в ваш бизнес.

Итак, лишнее время за компьютером не просиживаем!

Как физик, я недавно сообразил, что зрение можно разгрузить с помощью темных очков с перфорацией, так как в них излучение, попадающее в глаза, резко уменьшается! Проверил на себе и получил эффект ошеломляющий. При ведении бизнеса через Интернет приходится много сидеть за компьютером, очень долго, многими часами, и к вечеру глаза болели и лезли на лоб. В перфорированных очках глаза сразу перестали болеть!

Кроме того, я приобрел для себя эргономичный американский стул (смартстул) с регулируемым наклоненным вперед сиденьем и подпоркой для коленей, чтобы с наклонного сиденья не сползать. Такое устройство стула разгружает спину и выправляет осанку. Найти вы его легко сможете, введя в поисковую систему название стула.

Повторюсь, что здоровье можно купить, так же как и время нашей жизни, если правильно оптимизировать все свои действия в жизни и бизнесе.