Неужели вас привлекли наши занятия и вы начали читать первый урок?

Абсолютное большинство деловых людей мечтают говорить ясно и убедительно.

Многие уверены, что они хорошо говорят, и удивляются, отчего их плохо слушают.

Представьте, что вы не читаете этот материал, а как бы слышите меня. Что вам понравилось, а что не понравилось в первой фразе?

Стоп: пока не ответите на поставленный вопрос, не читайте дальше.

Трудно?

Начали читать?

Жаль. Значит, вы человек нетерпеливый, не любящий задумываться над поставленными вопросами, надеетесь скорее на свою интуицию, нежели на работоспособность и знания, и, к сожалению, не очень уверены в себе. Впрочем, это – отступление от главной темы.

Наш курс – серия этюдов (упражнений).

Выполните все этюды – и уверен: станете говорить значительно лучше, чем говорите сегодня.

Не выполните – что ж, тогда и претензии не принимаются. Впрочем, как я понимаю, претензий не будет, ибо вы просто-напросто не станете заниматься.

Да, знаю, некоторые задания вызовут непонимание и удивление. Отдельные этюды покажутся невероятно сложными, и у вас возникнет желание откладывать их – на час, на день, на неделю… Трудностей действительно предстоит немало. Но прошу вас проявить волю и терпение. Пройдите курс до конца – результат вас обрадует. Однако повторяю, лишь в том случае, если выполните все задания, а не просто прочтёте эту книгу.

Читая, научиться говорить нельзя! Как нельзя научиться рисовать, не используя карандаш и кисть, а только слушая лекции об изобразительном искусстве.

Вам придётся выполнить 101 этюд (упражнение). Пожалуйста, не торопитесь. Лучше каждый этюд повторить два-три раза и потом переходить к следующему, чем заниматься формально: прочитать, что-то попробовать на практике и, не закрепляя полученные знания и умения, переходить к новым заданиям.

Итак…

Собственно, обучение уже началось.

Вам надо как можно больше общаться с другими людьми, при этом контролируя себя. С какой фразы вы начинаете разговор? Как её произносите?

Повторюсь: только в общении с окружающими можно научиться говорить.

Попробуйте привлечь к занятиям в заочной школе «Учимся говорить публично» других людей. Кого вы выберете в качестве «жертвы»? Коллегу? Соседа по дому? Приятеля или приятельницу? Сокурсника? Кого?

Придумайте своё, оригинальное начало для выступления перед теми, кого хотели бы привлечь к занятиям.

Может быть, стоит начать с умной цитаты?

В этом случае вы застрахованы от неудачи. Умную мысль (пусть она принадлежит другому человеку, а вы её лишь приводите) слушатели обычно воспринимают с интересом, а сам оратор тут же вырастает в их глазах: смотрите, какие хорошие и умные слова он произносит, не свои, правда, но ведь верные, и произносит их, не заглядывая в бумажку. Значит, человек образованный.

Прочтите несколько цитат. Выберите из них самую, на ваш взгляд, удачную.

Подумайте: зачем даны годы жизни тех, кого я предлагаю цитировать? Не для того ли, чтобы вы могли сказать: «Ещё четыреста лет назад известный французский мыслитель (философ, писатель, учёный) говорил…» – и дальше пойдёт выученная цитата.

Ещё лучше, если вы не преминете заметить: «Как вы знаете, четыреста лет назад известный вам Блез Паскаль сказал…»

Пусть 90 процентов слушателей впервые слышат это имя – поверьте, они промолчат, ибо каждому хочется считать себя образованным и умным человеком, и многим неловко спросить: а кто такой Блез Паскаль и чем он знаменит?

Даже если мне удастся помочь одному человеку – буду рад.

А он, этот единственный ученик, научит другого. Уже хорошо! После первой публикации курса «Учимся говорить публично» в журнале «Студенческий меридиан» я получил около пяти тысяч откликов.

Отдачу всегда приятно чувствовать.

Буду признателен всем, кто и в этот раз пришлёт мне свои отчёты, рассказы, предложения, критические замечания.

Зачем мне это нужно?

Моя цель – не просто помочь тем, кто хочет научиться говорить интересно и убедительно; нет, она эгоистичнее: надеюсь получить замечания, предложения, рассказы о прохождении курса, советы.

Один из занимающихся спросил меня однажды чуть сердито: а насколько школа может ему помочь, действительно ли он научится хорошо говорить, если выполнит все упражнения? Могу ли я это гарантировать?

Невероятно трудный вопрос. От меня требуют гарантий. А как их дать?

Всё зависит от того, на каком уровне находится ученик. Гарантирую: если вы честно пройдёте все упражнения (прочтёте рекомендованные книги; выполните все задания, постоянно контролируя себя; поверите мне как учителю, меньше будете обсуждать рекомендации и больше работать), то серьёзно улучшите свою устную речь по сравнению с тем уровнем, на каком находитесь сейчас.

Допустим, вы молчун. Даже на вопросы отвечаете не словами «да» или «нет», а кивком головы: наклон вниз – да, поворот влево и вправо – нет. Некоторые люди на тот или иной вопрос отвечают мычанием (трудно воспроизвести буквами) – ыуым (да), эыэ (нет). После освоения курса вы сумеете легко произносить эти слова.

А если вы нормально общаетесь, не испытывая особых сложностей, то после прохождения курса станете говорить ещё лучше.

Почему же мы не умеем говорить? Да не учили нас этому ни в детстве, ни в юности, ни в школе, ни в институте. Впрочем, а не преднамеренно ли это делалось? Это же удобно правителям – то, что большинство людей не умеют говорить, стесняются, боятся высказать собственную мысль.

Как вы думаете, почему более семи десятилетий риторика, ораторское искусство – а оно существует несколько тысячелетий (вспомним Древнюю Грецию и Рим) – изгонялись из учебных заведений в нашей стране?

Я получил в своё время огромное количество писем от желающих заниматься в нашей школе. Среди них немало прекрасно написанных, но авторы сетуют: писать убедительно могут, а говорить – нет.

«У меня проблема, – писала Н. Боровых из Владивостока. – Со своими близкими, друзьями, родными я разговариваю нормально. А вот с новыми знакомыми, в обществе, где много людей, или с людьми, которых едва знаю, или после того, как я давно не видела человека и вдруг встречаю его случайно на улице или где-нибудь ещё, у меня пропадает дар речи. Я и рада видеть старых знакомых, но у меня начинают трястись руки, а иногда и губы, и я напрочь забываю всё, о чём хотела сказать. И в это время я себя ненавижу. Я быстро прощаюсь с человеком, придумываю какую-нибудь отговорку и ухожу. Я отказываюсь от приглашений на торжества, не могу работать там, где мне бы хотелось, да и вообще…»

Уверен, что моей заочной ученице, как, впрочем, и многим другим, страдающим от застенчивости, неловкости, часто возникающей при общении (особенно когда нужно выступить публично), поможет книга Ф. Зимбардо, которая так и называется: «Застенчивость». Если эту книгу не просто прочесть, а проработать, то, не сомневаюсь, успех обеспечен. Советую вам посмотреть и книги психологов М. Литвака, Н. Козлова.

Допускаю, что с выполнением этого этюда у многих возникнут трудности. Два дня вам нельзя ничего говорить. На два дня вы должны стать немыми.

Как найти дни для молчания? И вообще, как это: вдруг замолчать? Какие-то глупости предлагает автор.

Нет, не глупости, а вполне серьёзные вещи.

Можете перенести выполнение этого задания на какой-то срок: скажем, выполнить 10–15 этюдов, а потом вернуться к этюду № 2. Но не советую так поступать, ибо знаю, что вам опять не захочется молчать, вы снова перенесёте выполнение задания.

Вы ведь решили заниматься. Вы верите мне, преподавателю. Поэтому постарайтесь не нарушать систему занятий. Но если только из-за этого задания вы готовы прекратить занятия в нашей школе – что ж, нет правил без исключений. Прочтите этюд № 2 внимательно – и, не выполняя его, двигайтесь дальше. Только не забудьте потом вернуться к нему. Знайте: если вы всё-таки сначала сделаете этюд № 2, то все остальные задания пойдут у вас лучше.

Это задание только с первого взгляда кажется сложным. На самом деле оно – одно из самых простых. И одновременно самых результативных.

Итак, выберите два дня для молчания. Болтушкам (надеюсь, на меня никто не обидится за это слово) молчать придётся четыре дня.

Сообщите шёпотом (или напишите на листочке) всем своим домашним, знакомым, коллегам по работе, что врач запретил вам разговаривать два дня. Считайте меня своим врачом.

И молчите.

Молчите во что бы то ни стало. Укрощайте свои эмоции. Ну представьте себе, что вы действительно лишились голоса, – жизнь ведь на этом не кончается!

Конечно, если ваша работа связана с преподаванием, у вас лекции, семинары, тогда стоит заранее оговорить с руководством школы, института, что вам придётся два дня молчать, и именно на эти дни запланировать письменные работы. Если вы продавец, то опять-таки можно попросить разрешения два дня поработать на складе. Нет безвыходных ситуаций.

Если необходимо что-то срочно сказать, спросить, прокомментировать, общайтесь с помощью записок, имейте с собой листок бумаги и ручку. При этом сообщайте в записке, что слушать вам можно, а говорить нельзя.

Хочу, чтобы вы мне поверили на слово: это упражнение – одно из самых важных. Выполняя его, вы научитесь преодолевать трудности в общении, разбудите свою фантазию, разовьёте способность к импровизации.

Каждый учитель мечтает о таких учениках: чтобы они сначала поверили ему, выполнили задание, анализировали процесс обучения, а уж потом – обсуждали, критиковали, отрицали. Увы, многие, чтобы не утруждать себя, готовы отстаивать своё право не выполнять задания лишь по той причине, что они им не нравятся. Не нравятся – и всё тут!

В этом случае мой совет: не теряйте времени, поищите себе другого преподавателя, другой курс, другие книги. Если не верите мне, не тратьте зря времени. Не занимайтесь!!!

Аргументы? Сколько угодно.

«Я хочу научиться говорить, а вы мне предлагаете молчать, что за чушь?! – слышу капризную интонацию некоторых оппонентов. – Да не смогу я молчать – и всё тут! Поэтому ваше дурацкое упражнение делать не стану». (При отрицании обычно никто выражений не выбирает. А в интернете, в говорилках, в переписке, в перепалках такое, бывает, прочтёшь.)

«Да если все замолчат, жизнь остановится – нет, подобное не для меня». Так ответят любители демагогии, ибо каждый понимает нереальность ситуации: чтобы все люди в один день замолчали.

Когда я вёл очные занятия и спрашивал, нравится или не нравится задание, то в ответ получал примерно такие объяснения: «Не нравится, а почему – объяснить не могу, не нравится – и всё тут!» (Хотя были и другие.)

Теперь попробуйте спокойно отнестись к моим объяснениям.

Молчать два дня трудно.

Но.

Привыкший говорить без остановки (молчание для него – пытка, при этом другому человеку он и слова не даёт вставить) обнаружит, что, оказывается, без многих слов можно обойтись.

Застенчивый после двух дней молчания отметит: некоторые окружающие его люди говорят гораздо хуже, чем он, – и ничего, живут спокойно, не краснеют, не стесняются; так чего же стесняться ему, если он может по тому или иному поводу высказаться лучше?

Кто-то, пока будет два дня молчать, по-новому, как бы со стороны оценит коллег по работе. Заметит, например, что один человек всегда вмешивается в чужой разговор, а окружающие это воспринимают плохо. Кто-то, так называемый остряк-оптимист, обязательно старается вышучивать своего собеседника, невольно унижая его.

Самое главное – чтобы, выполняя это упражнение, вы анализировали: кто и как говорит, в чем успех одного человека и неудача другого, чем «берёт» слушателей один ваш знакомый и почему, как только начинает говорить другой, у всех появляются с трудом скрываемое раздражение, досада, обида, огорчение, скука, томление. (Вы могли бы продолжить этот ряд синонимов: уметь выбрать главное слово – большое искусство, а научиться можно, играя в синонимы.)

За два дня молчания вы лучше узнаете себя.

Вспомните дни, когда вы болели. После болезни большинство людей умнеют, дети быстрее взрослеют. Заболел малыш пяти-шести лет, провёл в постели неделю-другую – и тот, кто его не видел во время болезни, обязательно отмечает: ребёнок повзрослел.

Почему это происходит? Да потому, что малыш оказался наедине с собой, он много думал, говорил про себя, размышлял, подсознательно (тема сознания и подсознания – сложнейшая, и мы её несколько раз коснёмся в процессе обучения) изучал себя – и приходил к тем или иным выводам.

Конечно, я не хочу, чтобы вы или ваши близкие болели. Но спровоцировать подобную ситуацию – не болезни, а искусственного молчания, изучения себя и мира, – стоит.

Вам нельзя говорить: два дня молчания.

Даже самому молчаливому человеку захочется заговорить – и тогда страх отходит, стеснение отодвигается. Это особенно полезно тем, кто не уверен в своих силах, боится первым начать разговор, порой не знает, как ответить на тот или иной вопрос. Нет, скажу точнее: он знает, как ответить, но не уверен в правильности своего ответа. Поэтому старается уходить от разговора, молчать. Вы встречались с такими людьми?

Теперь понимаете, почему этот этюд полезен для стеснительных?

А тот, кто привык говорить без умолку, наоборот, сформирует в себе умение сдерживаться, не вступать без надобности в разговор и перестанет подсознательно (опять же подсознательно!) тянуть одеяло на себя в компании, на совещании.

Наверняка любой из вас может вспомнить не только записных ораторов, но и тех, кто всегда, по поводу и без повода, к месту и не к месту вставляет реплики, раздражая окружающих. Если такой возможности нет, он обращается с комментарием к соседу и мешает другим слушать выступающего.

Вам знаком подобный тип людей?

Я знаю человека, не способного молчать более десяти секунд. Начинает одну мысль – и тут же перескакивает на другую, постоянно перебивает собеседника. Кто-то начинает ему о чём-либо рассказывать. В разговоре возникает пауза на одну-две секунды (рассказчик подыскивает слово), а мой знакомый, не дослушав, перебивает вопросом, замечанием, репликой или даёт свой ответ, как правило, невпопад.

Общаться с подобными людьми тяжело. Помолчать хотя бы десять секунд для них кажется наказанием. А сделаешь замечание – обижаются.

Если вы относитесь к подобному типу, то молчать вам нужно пять дней подряд. А ещё лучше это упражнение – молчание – повторять через каждые два месяца. Во второй раз молчать четыре дня, в третий – три, в четвёртый – два, в пятый – один.

Мы молчим – мы думаем, размышляем, сопоставляем, анализируем. Мы говорим про себя. Это уже важная ступень в нашем курсе. Сначала говорить про себя, отбирать нужное – и только тогда произносить выбранное.

Надеюсь, вы меня поняли. Помните пословицу: «Слово – серебро, а молчание – золото»? Хорошая пословица. Но не для стеснительных людей. Для них молчание – сущее наказание, они страдают от этого. И как ни странно, их страдания уйдут, если они два-три дня помолчат. Им наконец захочется говорить.

Я сознательно повторяю уже высказанную мысль. Желаю убедить вас в значимости данного этюда. Знаю, что многие ученики, как только доходят до этого упражнения, откладывают занятия, переносят их на неопределённый срок. Не поступайте так.

Молчание придаст вам серьёзность; молчание научит вас думать; молчание поможет вам лучше узнать себя; молчание воспитает волю: решили молчать – и сумели!

Вы заметили, что в этой длинной фразе я четыре раза повторил слово молчание? Оно – ударное в данном случае. Но если бы я эту фразу произносил, то слово молчание каждый раз произносил бы по-разному.

Первый раз – почти по слогам и чуть громче остальных слов.

Второй – с восклицательной интонацией.

Третий – чуть тише и одновременно внушительнее.

И наконец четвёртый – весело!

Попробуйте именно так произнести (прочесть вслух) эту фразу: «Молчание придаст вам серьёзность; молчание научит вас думать; молчание поможет вам лучше узнать себя; молчание воспитает у вас волю: решили молчать – и сумели!»

После этого этюда вы сможете лучше управлять собственными эмоциями, станете сдержаннее и собраннее.

Вы два дня помолчите – и это даст вам возможность лучше говорить тогда, когда действительно захочется общаться.

И вы не станете повторять строчки, которые прислал мне один читатель (к сожалению, он не подписал письмо):

Грустно от неизбежности.

Грустно от бессилия.

Грустно от неудач и потерь.

Грустно от собственной непохожести.

Грустно от странности.

Грустно оттого, что нужно молчать.

Вы научитесь общаться и сможете избежать бессилия, неудач и потерь.

Понимаю: уговорить всех молчать невозможно. Поэтому привожу последний, самый неаргументированный аргумент: поверьте мне на слово. Ведь это упражнение выполняли многие (мои знакомые и друзья, студенты нескольких поколений, читатели) – и успех всегда превосходил ожидания. Более 90 % учеников, поверивших мне и промолчавших два дня, отмечали эффективность этого задания.

И снова просьба. Расскажите о нашей школе (но не в те дни, когда вам надо молчать) друзьям, знакомым, коллегам. Попробуйте расширить число занимающихся. Но заранее подготовьтесь. Придумайте хорошую, даже интригующую первую фразу, найдите аргументы, способные убедить ваших собеседников в том, что им стоит начать заниматься.

И только когда выполните это задание, переходите к следующему.

Не нужно перескакивать. Только системный подход дает результат. Я знал ученика, который выполнял задания нашей школы выборочно.

Он всё прочёл, а делать большинство упражнений не стал: «Зачем? Я же всё это знаю. У меня хорошая память». И конечно, не достиг цели, не улучшил свою речь.

Если вы хотите научиться, нужно выполнять задания полностью. Можно прочесть задачку, познакомиться с тем, как она решается, узнать правильный ответ. Но научит ли вас это решать задачи? Нет. Только самостоятельно решив несколько подобных задач, вы приобретёте навык. Только в этом случае можно говорить, что вы не просто знаете, как решаются задачи, но и научились этому.

Вы согласны?

Когда занимаешься, всегда интересно сравнить собственные наблюдения с суждениями других. Поэтому прошу вас прочесть отклик юриста Самвела Карапетова из Новосибирска.

Не сокращая и не редактируя, привожу его письмо полностью.

Когда Самвел Карапетов писал мне это письмо, он был студентом юридического факультета. Теперь он практикующий юрист. Спасибо Самвелу за подробный отчёт. Я привёл его письмо здесь для того, чтобы вы поняли, как подводить итоги занятий по курсу «Учимся говорить публично».

А теперь, прилежные мои ученики (всегда нужно хвалить тех, кто занимается, используя твою методику, кто верит тебе, кто слушает тебя, кто готов у тебя учиться), хочу помочь вам избавиться от слов-паразитов: вот, так сказать, значит, сами понимаете, ну, это, знаете, пойми меня, блин, э-э-э…

У каждого есть «любимые» сорные слова. Бывает, что выступление, обычный разговор наполовину состоят из подобных слов.

Проиллюстрирую примером. Предыдущий абзац повторю, используя слова-паразиты (слово-то какое – паразиты! – от них действительно, как от насекомых-паразитов, трудно избавиться).

Значит, ну, вот, понимаете, у каждого человека, так сказать, вот, есть, значит, это самое, свои «любимые», так называемые «сорные», значит, слова, вот. Понимаете, вот, бывает, что, значит, ну, что выступление, значит, вот, обычный, так сказать, разговор состоят наполовину, так сказать, значит, ну, из подобных слов.

Как и откуда появились и накрепко засели они в нашей речи? В детстве, когда вы не знали, как начать фразу, такие слова сами выскакивали.

Хочет что-то сказать ребёнок, а нужное слово не вспоминается, вместо него появляется вот, но всё равно заминка, тут всплывает слово ну – не помогает, выскакивает третье слово – значит. Наконец всплывает в памяти необходимое слово.

Представьте себе: вошёл в комнату человек и хочет рассказать, что увидел недавно на улице. Мысль ещё не сформировалась, а рот открыт, говорить надо. Начинается речь: «Ну, вот, значит, иду я по улице и вижу».

Когда возникает заминка с тем, как лучше передать увиденное, тут эти слова и повторяются: «Вот, значит, несётся машина высокопоставленного чиновника, нарушая все светофоры, выскакивает на полосу встречного движения, а тут, значит, вот, поворачивает с боковой улицы другая машина – и…»

Слов-паразитов становится больше при волнении или когда хочется побыстрее что-то рассказать.

– А знаешь, значит, Шахиджанян, ну, Владимир Владимирович, вместе с, ну, значит, издательством, вот, значит, это, ну, школу. Как она там. «Учимся говорить публично», значит, вот, называется. И я, понимаешь, значит, ну, вот, теперь, послушай меня, значит, вот, заниматься, да, значит, буду.

Согласитесь: понять подобную речь можно. Но в неё просто невозможно вслушаться, она раздражает: чем короче человек хочет сказать, тем длиннее и непонятнее у него получается. Такая речь проскакивает мимо слушающего.

Отчего и почему так происходит? В чём истоки?

Пожалуйста, прочтите несколько строк ниже. Сначала читать будет трудно, наверняка даже возникнет раздражение. Но во второй раз вы сделаете это бегло и всё легко поймёте. Не так ли?

– Владимир Владимирович, ну (кукареку, кукареку, кукареку), – обратился ко мне на одном из занятий мой ученик Алексей Макридин; он сделал все три этюда, поэтому после слова ну кукарекает, – не называйте свои занятия школой, меня от слова школа просто воротит.

У каждого человека свои ощущения от школы. Мне лично слово школа нравится. Это же не обязательно средняя школа, но и школа того или иного учёного, и направление в науке, искусстве, так что не стоит это слово воспринимать ограниченно.

– Я поддерживаю ваш курс, мне он пригодится, – сообщил программист Александр Дмитревский, занимавшийся в моей заочной школе «Учимся говорить публично», которую я вёл на страницах журнала «Студенческий меридиан». – Но одна просьба: не будьте столь категоричны в требованиях к нам. Не требуйте стопроцентного выполнения упражнений.

Мой комментарий. Я могу не требовать. Любой занимающийся сам способен определить, когда и сколько заданий ему выполнять. И как выполнять – формально или серьёзно.

Вынужден ещё раз повторить: результат будет, если заниматься ежедневно, делать все задания полностью, не перескакивать, а выполнять всё по порядку. Только в этом случае я гарантирую успех.

С радостью читаю письма учеников. Рассказы о том, кто и как относится к занятиям, какие трудности возникают. Вот письмо, полученное от Дениса Владимировича Левшина:

Занятия начались с искоренения слов-паразитов. Для этого применялся следующий метод: при произнесении одного из «мусорных» слов мой приятель останавливал меня и указывал на мою ошибку, а в «наказание» я должен был сказать «кукареку» трижды.

Впечатления.

Первое время 20–30 минут я практически не мог произнести ни слова, только кукарекал. Потом (что меня больше всего удивило) я кукарекал сам (стал контролировать свою речь). Так я занимался в течение рабочего дня. Когда я пришёл домой, мамой было отмечено значительное уменьшение слов-паразитов в моей речи. Самого меня смущали паузы в речи, которые обнажились из-за отсутствия слов-паразитов, которые служили связками. Приходилось говорить медленнее.

Согласитесь: при публичных выступлениях необходима доброжелательность тона. Сарказм, ирония, порой даже негодование – всё это возможно, но в целом человек должен оставаться доброжелательным. А многие не слышат себя, не понимают, что даже обычные фразы звучат у них сердито, раздражённо.

Простое здравствуйте можно произнести с сотней интонационных оттенков:

• скороговоркой и с подтекстом: ах, отстаньте;

• мягко и спокойно: вы здесь – это отлично;

• так радостно, как будто вы всю жизнь мечтали увидеть человека, которого встретили;

• зло и неприветливо – так, что тот, кому вы говорите ответное здравствуйте, решит, что лучше бы побыстрее от вас отойти;

• удивлённо: а это ещё что такое, почему он со мной здоровается?

Попробуйте продолжить этот ряд. С какой ещё интонацией можно сказать обычное слово здравствуйте?

Какими словами можно заменить здравствуйте: привет, добрый день, я рад вас видеть, о, кого я вижу, здорово, ба?..

Попробуйте в течение трех дней здороваться со всеми как можно доброжелательнее. Слова здравствуйте, я слушаю вас, добрый день, рад вас приветствовать, как хорошо, что мы встретились, и даже привет (или алло по телефону) произносите с максимальной доброжелательностью. При этом улыбайтесь, как бы подтверждая улыбкой радость от встречи.

Постарайтесь вызвать ответную улыбку у тех, к кому обращаетесь. Неважно, где это будет происходить: на переговорах, в аудитории, в гостях, в магазине, на работе, дома с близкими. Подобных приветствий должно быть не менее тридцати. Проанализируйте реакцию собеседников – знакомых или случайных встречных. Поставьте себе оценку за выполненное упражнение.

Подробно запишите свои впечатления в дневник.

А может быть, вам захочется провести эксперимент, как это сделал Азат Лаисович Разетдинов, приславший мне письмо с заголовком:

Подведём итоги четырех этюдов. (Всегда полезно подводить итоги.) Пожалуйста, ответьте на вопросы.

1. Вы придумали оригинальное начало для разговора с теми, кого вы решили увлечь идеей заниматься в нашей школе? Какое оно?

2. Как прошло выполнение эксперимента с Нянаждихашем? Вы составили список вопросов? Как вы произносите фамилии, имена и отчества – чётко и спокойно или скороговоркой?

3. Вы составили список фраз, которые не рекомендуется произносить, начиная разговор, выступление, доклад, сообщение, отчёт?

4. Сколько времени в день вы тратите на выполнение заданий?

5. Вы начали вести дневник своих занятий?

6. Скольким людям из вашего окружения вы рассказали о школе «Учимся говорить публично»?

7. Вы смогли пересказ первого урока уложить в две минуты? Каким он у вас получился?

8. Вы молчали два дня?

9. Вы прочли рекомендованные книги?

10. Вы нашли объяснение слову аргументы? Какими словарями пользовались? Считаете ли вы свою речь аргументированной?

11. Что означает тест Льва Ландау: р, д, т, ч, п, ш, с? Коллеги учёного называли эту задачу загадкой, а журналисты – проверкой на нестандартность мышления. Продолжите этот ряд.

Кстати, вы знаете, как Ландау избавлялся от застенчивости? Если кому-то незнакомо имя Ландау, обязательно найдите сведения об этом удивительном человеке. (Никогда не стесняйтесь признаваться в своем незнании.) Посмотрите в энциклопедиях, в интернете, в книгах по физике. Мой совет: сначала как можно больше узнайте о Л.Д. Ландау, а уже затем продолжайте чтение этой книги.

«Что означает тест знаменитого физика Льва Ландау: р, д, т, ч, п, ш, с? Продолжите этот ряд». Такое задание было в предыдущей подглавке.

Вернёмся к задачке Льва Ландау: раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь.

Теперь, я думаю, любой сможет продолжить.

Казалось бы, невозможно найти ключ-ответ. Я, например, мучился много дней, но так и не решил задачу. А среди моих студентов всегда находился один, кто, подумав минут пять, выдавал верное решение.

Нестандартность мышления! Увидеть всё по-новому, оригинально – это нужно тем, кто решил овладеть ораторским мастерством.

Приведу любопытный, чуть непонятный рассказ. Непонятный только поначалу. Кстати, если захотите его кому-нибудь пересказать (а я советую это сделать), то повествование у вас должно носить чуть интригующий характер, чтобы слушатели захотели понять, о чём речь.

Попробуйте перевести процитированный выше рассказ о Ландау на язык устной речи. Где вы сделаете паузы? Какие слова добавите от себя? Как подадите текст? Прочтите его два раза и обязательно перескажите знакомым, друзьям, коллегам. Только найдите удобный повод.

Допустим, зайдёт разговор о застенчивости или о физиках, может быть, кто-то вспомнит похожий эпизод – и вы как бы случайно спросите: «А знаете ли вы, как боролся с застенчивостью Ландау?»

Знаете – это речевой стереотип, призванный актуализировать внимание реципиента. Так можно сформулировать ситуацию с употреблением этого слова.

Научно звучит, солидно. Но не очень понятно. К сожалению, некоторые книги – правильные, полезные, нужные – бывают слишком наукообразны, заниматься по ним сложно.

Старайтесь, чтобы ваше выступление всегда легко воспринималось слушателями, даже если вы делаете доклад на научной конференции.

Если используете термин, то обязательно раскрывайте его смысл.

В редких случаях знаете используют, чтобы подчеркнуть значимость того, что последует за самим словом. (Но ведь не в каждом же предложении?!)

Как научиться говорить публично? Я могу дать рецепт в нескольких строчках. Вот они.

Этот этюд невероятно важен прежде всего для застенчивых людей.

Пройдитесь по оживлённой улице вашего города и каждого третьего человека, идущего навстречу, о чём-нибудь спросите: который час, как проехать на вокзал, не видел ли кто-нибудь пробегавшей овчарки по имени Кристоф, мол, куда-то запропастился пёс.

Придумайте пятьдесят вопросов. Пусть они будут странными. Это лишь привлечёт к вам внимание. Но спрашивайте так, чтобы на ваши вопросы другому человеку захотелось ответить, – с максимально доброжелательной интонацией.

Считается, что в любой речи последняя фраза запоминается лучше всего. Это верно. В речи важны начало и конец. Ударные фразы – в конце. Как в репризах клоунов, в анекдотах.

Общеизвестно: мужчины воспринимают речь иначе, чем женщины. Мужчины внимательнее, они быстрее запоминают услышанное. Женщины эмоциональнее, им всё время хочется прервать, задать вопрос, прокомментировать. Поэтому будьте готовы: если в зале, где вы выступаете, больше женщин, то вполне вероятно, что во время вашего выступления возникнет шумок.

Пожалуйста, проведите эксперимент (он должен длиться семь дней): проанализируйте, сколько раз, общаясь с вами, вас прерывали женщины, а сколько – мужчины: задавали уточняющие вопросы, не давали договорить, начинали, не дослушав, рассказывать о себе, просили повторить услышанное, ссылаясь на то, что не смогли запомнить с первого раза.

Думаю, что вы и сами убедитесь: женщины и мужчины слушают по-разному.

Почему так? Мужчины воспринимают звуки левым полушарием мозга, у женщин же задействованы оба полушария.

Мой совет. Когда вам придётся выступать с речью, оцените зал: сколько женщин и сколько мужчин слушают вас? Если женщин больше, обязательно самые важные положения вашей речи повторяйте два раза, произнося их чуть громче и медленнее.

Глупцы замечают только промахи людей и не обращают внимания на их достоинства. Они подобны мухам, которые норовят сесть только на воспалённую часть тела.

Абу-али-Фарадж (X в.), арабский филолог и географ

Человеческая жизнь похожа на коробку спичек.

Обращаться с ней серьёзно – смешно.

Обращаться несерьёзно – опасно.

Рюноске Акутагава (1892–1927), японский писатель

Приносить пользу миру – это единственный способ стать счастливым.

Ганс Христиан Андерсен (1805–1870), датский писатель

Самая большая ошибка руководителя – не сказать: «Отлично сделано».

Джон Ашкрофт (род. 1942), американский политический деятель

Своим терпением мы можем достичь большего, чем силой.

Эдмунд Бёрк (1729–1797), английский государственный деятель, оратор

А теперь будет скучно, нудно и противно, ибо вам придётся собрать свою волю и вчитаться, дабы понять, как же необходимо улавливать настроение слушателей, – ибо всегда нужна обратная связь; выступая перед большой или малой аудиторией, каждый из нас улавливает – этому можно научиться, и я буду учить вас – настроение слушателей, быстро внося коррективы в свое выступление, что-то усиливая, что-то повторяя, что-то произнося быстрее, а что-то медленнее: всё зависит от того, кто и как вас слушает.

Пожалуйста, прочтите вслух абзац перед этюдом № 9. Прочтите на одном дыхании.

Скорее всего, вы испытаете затруднение. Дыхания не хватит. Если вы запишете своё чтение на диктофон, а потом дадите кому-нибудь прослушать запись, да ещё попросите пересказать услышанное, то заметите растерянность человека, к которому обратились с просьбой. Почему? Да потому, что такое длинное предложение трудно пересказать. Фраза тягучая, путаная; уловить, что в ней главное, что второстепенное, невозможно.

Разбейте предложение на короткие фразы – чем короче, тем лучше. Прочтите абзац с паузами.

Всегда помните об отличии устной речи от письменной.

Прочитать непонятные строчки можно два-три раза – слушатель лишён такой возможности. Читатель может остановиться, поразмышлять, вдуматься, вчитаться. Слушатель – увы. Он что-то не понял в выступлении, задумался, а уже звучат другие фразы, там тоже что-то непонятное. Одно накладывается на другое. И слушать становится трудно, да и не хочется. Мозг автоматически отключается от восприятия: пусть себе докладчик говорит, а я не буду напрягаться. Мне неинтересно и скучно. Лучше пообщаюсь с соседом, подумаю о чём-то приятном, почитаю SMS в телефоне, а то и просто подремлю.

Наверняка вам приходилось наблюдать подобные ситуации: человек выступает – а его не слушают.

Прочтите текст, который я нашёл в интернете. Я пытался найти автора, но так и не смог. Это как письма счастья – помните, их пересылали друг другу? Но если письма счастья (копирование и рассылка, чтение) – это потеря времени, то текст, который я прошу вас прочесть, может быть, заставит задуматься о себе и жизни – вы по-особому взглянете на проблему времени.

Каждый докладчик, оратор, участник того или иного обсуждения, журналист, работающий на радио или телевидении, должен чувствовать время. Ощущать его физически.

Сколько длится минута? Когда проходят пять или десять минут?

Вам, конечно, знакомо слово регламент. Многие выступающие постоянно не укладываются в регламент. Их останавливают или дают дополнительное время, но окончание выступления в этом случае получается скомканным.

Запомните: лучше заканчивать выступление на минуту раньше, чем на десять секунд позже.

Пожалуйста, проведите эксперимент (ещё одно задание). Назовём его так:

В течение трёх дней каждые полчаса обязательно фиксируйте, что вы делали, с кем говорили, чем занимались. Каждые полчаса!

Этим вы разовьёте свою память (важно не забыть, что нужно посмотреть на часы), одновременно начнёте следить за правильным использованием времени.

Самое главное – чувствовать время.

Задайте себе вопросы:

– На что вы потратили время?

– Чем занимались?

– Что читали? Интересную книгу, любопытную статью – или просто просматривали что попалось под руку?

– Сколько времени ушло у вас на просмотр телепередач? Нужно ли было их смотреть?

– С кем и о чём говорили?

Каждый день перед сном подводите итоги. Попробуйте ответить на простые вопросы: что нового вы узнали за день, что полезного сделали, продвинулись в своём развитии хотя бы чуть-чуть?

Если вы тратите много времени впустую и при этом устаёте – почему так происходит? Кто в этом виноват?

Не занимались ли вы хронофагством?

Кто такие хронофаги? Читайте.

Я ненавижу этого человека.

Он беззастенчиво врывается в мою жизнь в любое время.

Он звонит мне по домашнему и служебному телефонам, нередко достаёт по сотовому.

Он встречается со мной на совещаниях и дружеских встречах.

Каждый раз я проклинаю себя за то, что начал общаться с ним.

Уверен, вы его тоже хорошо знаете. Он и у вас отнимал немало времени. И опустошал вас, как и меня.

Его имя – Хронофаг.

(Хроно – время, фаг – пожирать. Хронофаги – люди, пожирающие время.)

Невероятная вязкость речи, многословие – характерные признаки хронофага. Хронофаг, как правило, выступает, не заботясь о времени: говорит длинно и нудно, иногда упиваясь собственной значимостью.

Среди хронофагов бывают профессионалы и любители. Профессионалы предпочитают личные встречи, любители – общение по телефону.

Они действуют по принципу: «я на секундочку». А сами занимают два-три часа. Как в анекдоте, помните? Когда жена говорит мужу: «Я выйду к соседке на минутку, а ты тут кашу помешивай каждые полчаса».

Нередко хронофаги крадут время сами у себя.

Я знаю человека, забывающего вносить номера телефонов в компьютер или в записную книжку: он их пишет на листочках. И когда ему нужен тот или иной телефон, мой знакомый долго разбирает гору записок. Поленился потратить несколько секунд – «нет времени», – а потом зачастую тратит целый час на поиски.

Вечно ему не хватает времени. А почему? Да потому, что он набирает на клавиатуре своего компьютера еле-еле, двумя пальцами; на работу выезжает впритык, забывая о пробках на дорогах; правильно говорить по телефону так и не научился – не способен чётко изложить свою мысль и закруглить разговор, вот и тратит львиную долю рабочего времени на пустое телефонное общение. А всё дело в том, что человек не ощущает времени. Он сам себе хронофаг. Таким людям некогда жить.

Жизнь одна. А нам всё некогда, некогда, некогда.

Какую жалобу вы часто слышите от других?

Верно: «Некогда, ничего не успеваю, когда же я начну жить для себя?!»

Как быть, как стать хозяином своего времени?

Ещё одно задание.

Возьмите лист бумаги и запишите: 8:30, 9:15, 10:05, 11:15, 11:45, 12:30, 13:10, 14:20, 15:00, 16:00, 17:10, 17:40, 18:00, 18:45, 19:20, 20:05, 20:50, 21:15, 22:00, 22:30.

Двадцать раз (можно и больше, всё зависит от вашей требовательности к собственной персоне) именно в это время вам нужно посмотреть на часы. Двадцать раз отметить, на сколько минут (а может быть, и часов) вы ошиблись.

Сколько раз вы забыли взглянуть на часы? Почему это произошло: чем-то слишком увлеклись и про задание забыли, вас кто-то отвлёк, не могли проверить себя, ибо забыли надеть часы?..

Задание считается выполненным, если ваше попадание будет плюс-минус пять минут в 90 процентах случаев.

Всё ли понятно?

Так и слышу ваши вопросы:

– А если я раньше ложусь и раньше встаю, как быть?

Очень просто: всё сдвинуть на час-два в ту или другую сторону. Например, начинайте не с 8:30, а с 6:30, если встаёте в шесть утра.

– А если рядом не окажется бумаги и ручки, как мне проводить учёт?

Постарайтесь, чтобы ручка или карандаш оказались рядом. Станьте точными, аккуратными, не забывчивыми. Но если хотите – можете завязывать узелки на верёвочке.

– А если я смотрю фильм, в зале темно, спички мне, что ли, зажигать?!

– А как быть, если у меня любовное свидание? Что, прервать поцелуй, чтобы взглянуть на часы?!

Сколько ещё подобных вопросов может возникнуть? Не знаю. Но надеюсь, что вы в состоянии сами найти ответы. Главное – проявить терпение, стать обязательными, научиться чувствовать время.

А научиться этому можно.

Я написал эти строчки, а про себя подумал: сколько же любителей задавать никчёмные вопросы! Как часто люди, сталкиваясь с минимальными трудностями, как правило, формальными, находят тысячу причин, чтобы не доводить начатое до конца!

Но я надеюсь: читающие сейчас мою книгу к таким людям не относятся.

Когда Симон Соловейчик (я хорошо знал этого прекрасного педагога, публициста, журналиста, писателя, автора талантливейших книг, замечательного оратора) начал выпускать педагогическую газету «Первое сентября», он придумал для своего издания великолепный эпиграф: «Вы блестящий учитель, у вас прекрасные ученики».

Не отношу себя к блестящим учителям (мне ещё учиться и учиться), но вот то, что у меня прекрасные ученики, – это факт. И не исключаю, что к ним относитесь и вы, читатель книги «Учимся говорить публично».

Насколько точна легенда, связанная с Сократом, никто не знает, но согласитесь: звучит она убедительно, логично, эмоционально и современно. Хорошие мысли не умирают.

Произнесите первую фразу предыдущего абзаца вслух. Не исключаю, что заминка выйдет с тремя словами: «связанная с Сократом». Во-первых, аллитерация. (Вам знаком этот термин? Если нет – посмотрите в словаре.) Во-вторых, сочетание предлога с со словом, начинающимся на с, трудно для восприятия. Вы можете запнуться. Не все слушатели воспримут слово Сократом.

Если не обращать внимания на произнесение звуков, не делать пауз при произношении сложных в звуковом отношении слов, то можно попасть в неловкое положение: в зале засмеются, а вы даже не поймёте, в чём дело.

Когда-то на экранах шел фильм «Проверено – мин нет», и диктор радио, рекламируя ленту, произнёс последние два слова почти слитно; многие слушатели долго смеялись.

Ошибаются все. Оговорки в устной речи неизбежны. Если хотите меньше ошибаться, прислушивайтесь к дикторам радио и ведущим телепрограмм. Начнёте замечать чужие недостатки – меньше станет своих.

Ошибался даже великий диктор нашей страны Юрий Борисович Левитан. Это он в своё время произнёс: «чудесный цветок Монголия» (вместо магнолия); «непрочное зачатие» (непорочное).

А однажды Юрий Борисович прочёл, что секретарю ЦК КПСС Михаилу Суслову «в Кремле в торжественной обстановке был вручён орган Дружбы народов». Долго после этого сотрудники радио выясняли меж собой, какой орган может быть у дружбы народов.

На советском радио существовала поговорка: «Слово не воробей, поймают – вылетишь». Сотрудники большого отдела, располагавшегося рядом с эфирной студией, занимались тем, что слушали все передачи (круглосуточно записывая их на плёнку) и потом докладывали руководству об оговорках, ошибках, технических накладках.

Чтобы вы улыбнулись – ещё несколько примеров.

Но вернёмся к Сократу.

Думаю, имя этого великого философа, родившегося в 469 году до нашей эры и приговорённого к смерти в 399 году до нашей эры, знакомо всем.

После Сократа не осталось письменных трудов. Беседы Сократа, его мысли, рассуждения дошли до нас в пересказах его многочисленных учеников, боготворивших учителя.

Среди учеников иногда возникали споры, кто точнее смог донести учение Сократа.

Я напомнил только два общеизвестных высказывания великого философа.

Вам эта фраза знакома?

Конечно, знакома. Этой фразой Сократа я назвал одну из предыдущих глав. Он к этому призывал своих учеников.

Вы разделяете подобный постулат – или вам необходим кумир, которого вы готовы боготворить и слепо следовать каждому его желанию, указанию, просьбе, требованию? Кумирство и вождизм – нет ли тут связи?

Высказанная мысль хоть и банальна, но достаточно актуальна и в наши дни.

Сократ утверждал, что философия должна совершенствовать человека.

Правильные поступки, по мнению великого философа, рождаются в результате подлинных знаний; добродетель можно и нужно воспитывать.

Важно, чтобы каждый человек занимался самопознанием: изучал свой духовный мир, анализировал собственные поступки, умел смотреть на себя со стороны, критически относился ко всем своим ошибкам, промахам и незнанию.

Как раз об этом – ещё несколько высказываний Сократа:

За что Сократа лишили жизни?

По ложному обвинению: якобы за растление юношества и призыв поклоняться «новым божествам». Приговор был страшен: выпить чашу с быстродействующим ядом.

Наши задания называются не упражнениями – это скучно, по-школьному, – а этюдами.

Кстати говоря, как вы понимаете слово этюд?

Этюдной системой пользуются при подготовке актёров, режиссёров, писателей; этюды пишут художники.

Чем вы воспользуетесь при подготовке ответа на мой вопрос: энциклопедией, толковым словарём Владимира Даля, словарём иностранных слов?..

Но это прелюдия к выполнению данного этюда. А основное – в другом: подготовьте, пожалуйста, о Сократе свой рассказ на две-три минуты.

При этом сделайте два варианта.

Первый рассказ напишите, пользуясь только той информацией, которой вы сейчас располагаете.

А второй – после предварительной работы.

Зайдите в библиотеку, задайте вопрос в интернете. Постарайтесь найти как можно больше материала – книг, статей, справочников, где говорится о Сократе. Может быть, это будут сочинения известного философа Платона, ученика Сократа, много сделавшего, чтобы не только сохранить имя учителя в памяти современников, но и передать его учение потомкам.

Чтобы ознакомиться с материалами о Сократе в интернете, я воспользовался поисковой системой, и она выдала мне около полумиллиона ссылок. Именем Сократа для своих названий воспользовались адвокатские конторы, строительные компании, школы, магазины, компьютерные фирмы. Пришлось в окне поисковой системы набрать словосочетание «философ Сократ» – количество ссылок сократилось в сотни раз.

Казалось бы, учимся говорить публично, общаться, а я, ваш преподаватель, прошу (заметьте: не заставляю, а прошу) собирать материал, делать выписки, развивать наблюдательность, память, стараюсь научить вас анализировать различные материалы, с которыми вы столкнётесь в процессе исследовательской работы.

Да-да, подготовка любого выступления – это всегда исследование; ваше выступление – результат проведённого изыскания.

Вы поступите просто замечательно, если обо всех этапах выполнения данного этюда расскажете в дневнике: как делали, что подумали, с чем столкнулись, что получилось. Если вы ещё не начали вести дневник (помните, я советовал так поступить в самом начале нашего курса?), пожалуйста, сделайте это сейчас, сегодня, не откладывая на завтра. Не боюсь показаться занудным, настаивая на своём, ещё раз утверждаю: если станете ежедневно вести дневник занятий, они (занятия) пойдут лучше.

И пусть поможет вам в этой работе великий Сократ, сын камнереза и повивальной бабки, отправленный недругами на смерть за собственные убеждения. Шёл тогда ему 71-й год.

Каждый из нас время от времени задумывается о себе и о работе, о деле, которым занят, намечает планы на будущее, естественно, оценивая прошлое.

Как же важно точно сформулировать свои цели и задачи!

Когда мы выступаем на собраниях, совещаниях, симпозиумах, форумах, опять же требуется чёткость формулировок. Это трудно – в ёмкой форме донести точность мысли.

Для того чтобы добиться успеха, конечно, нужно уметь общаться. Обладать высокой культурой, быть человеком образованным. И, повторюсь, чётко формулировать свои цели и задачи. Не размениваться на мелочи, не погрязнуть в суете.

Он и прост, и сложен одновременно.

Каждый раз, прежде чем ответить на вопрос или прервать собеседника, пожалуйста, сосчитайте до трёх. А людям нетерпеливым, говорливым, знающим за собой подобный грех, нужно сосчитать до пяти.

Если вы сможете выполнить, а я на это надеюсь, предлагаемый этюд (выполнять его нужно минимум две недели) – эффект превзойдёт, как говорится, все ожидания.

Повторю: прежде чем вступить в беседу, начать разговор, ответить на вопрос, прервать беседу, кого-либо о чём-либо спросить – обязательно сосчитайте до трёх. Предупреждаю: вас будет раздражать это задание, вам будет сложно контролировать себя; вы возненавидите сами себя, когда, забыв о требовании считать до трёх, кого-то прервёте. Но если вы научитесь не прерывать собеседника, насколько же легче вам станет общаться с другими людьми, проще отвечать на их вопросы, да и сами ваши ответы будут точнее, лаконичнее. Потратив всего три секунды на ожидание, вы сэкономите часы. (Почему слова будет и будут подчёркнуты?)

Подумайте и запишите ответ на мой вопрос (советую: пока не читайте абзац, следующий ниже): какое отношение предыдущее задание имеет к мастерству ораторского искусства, к искусству общения, к курсу «Учимся говорить публично», к возможности научиться говорить раскованно, спокойно, грамотно, красиво, убедительно и эмоционально?

Ставлю 1 против 99, что большинство продолжили чтение, не вняв моему совету.

Жаль!

Может быть, именно поэтому, пока я писал эту часть нашего курса, я решил, зная психологию обучающихся, дать своё объяснение не сразу, а позже.

Итак. Написал: «Итак» – и вспомнил то, о чём уже рассказывал. Как на довольно популярной московской радиостанции одно время многие ведущие, комментаторы часто произносили слово итак – к месту и не к месту. Слово въелось, прижилось и, как компьютерный вирус, размножилось и заразило всех. (Вы помните о борьбе со словами-паразитами? Если забыли, пожалуйста, посмотрите здесь)

Но кукарекать не буду: не стоит проявлять излишнюю ретивость, иногда слова вот, итак, может быть, так сказать, значит, знаете ли вы бывают и нужными. Главное – чтобы они не превращались в слова-паразиты, засоряющие речь.

Надеюсь, все поняли, почему я об этом вспомнил. Знаю: некоторые начали борьбу со словами-паразитами – и не закончили. А искоренять «противных паразитов» необходимо постоянно. Вот я и решил повторить – напомнить о них.

Итак (всё-таки – итак!), желаю удачи и радости, хорошо пройти наш курс. Не просто познакомиться с ним, а именно пройти, выполнив все задания.

Есть ли у вас три сита, через которые Сократ просил просеивать всё, что хочет сказать человек?

Вы способны выдерживать паузу перед тем, как ответить на вопрос?

Всё, что вы говорите, – это правда? Лично мне кажется, что многие беды в нашей личной жизни, да и в обществе, происходят оттого, что мы слишком много врём.

Всё ли, что вы говорите, а нередко и пишете, – доброе, созидающее? Очень часто люди оставляют свои записи – в интернете (в гостевых книгах или на форумах, общаясь в говорилках) или просто на заборе. Читаешь – и грустно становится. Злость, раздражение, обида, желание оскорбить – в каждом слове.

А хотелось бы доброты. Хорошо, если человек потом подумает и захочет исправить ошибку.

Как-то я получил по электронной почте письмо от Павла Ш. Он живёт в Швейцарии.

Я действительно выступал с лекциями перед студентами МГТУ им. Н.Э. Баумана и рассказывал о сексуальных проблемах, затрагивая, конечно, и тему гомосексуализма. В то время я собирал материал для своих работ: «1001 вопрос про ЭТО» – книга выдержала несколько изданий общим тиражом около двух миллионов экземпляров – и «Я+Я»; над книгой о гомосексуализме продолжаю работать.

Спустя несколько дней я снова получил письмо от моего корреспондента из далёкой Швейцарии.

Он сообщил, что поторопился с отправкой письма, вспылил и теперь сожалеет.

Не собираюсь здесь обсуждать «голубую» тему. Говорю о тоне письма, о манере общения.

Так и с публичными выступлениями. Услышим мы то или иное выступление – и тут же подчас рвёмся изобличить, изничтожить, уличить. Не стоит торопиться. Нужно остыть. В пылу можно такого наговорить, что потом век придётся отмываться. Не подумав, можно брякнуть (не сказать, а именно брякнуть, ляпнуть, сморозить, загнуть, отмочить) фразу, которая надолго за вами закрепится.

Сначала подумать – потом произнести! Необходимо приучить себя придерживаться такого правила. Помните, я писал: прежде чем что-либо сказать – считать до трёх?

Лучше уклониться от ответа, а то получится по известной в нашей стране схеме: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Вам знакома эта фраза Виктора Степановича Черномырдина?

Я уверен: если бы человек, перед тем как что-либо сказать, выдерживал паузу в три секунды, то не родились бы фразы, которыми я постоянно пополняю свою коллекцию. Читайте.

Я просил не переходить к следующему заданию, пока не выполнено предыдущее. Но нет правил без исключений. Поэтому упражнение, предписывающее в течение двух недель выдерживать паузу в три секунды, прежде чем начать говорить, не должно помешать вам выполнять очередное задание. Как говорится, одно другому не мешает. Вы тренируете свою волю, развиваете внимательность, учитесь сдерживать себя (три секунды молчания!) – и продолжаете при этом двигаться дальше по нашему курсу.

Если что-то не будет получаться – не волнуйтесь. Начинайте выполнять задание снова.

Вообще не бойтесь проиграть и никогда не сдавайтесь.

Обратите внимание на название главы. Мне нравится. Смотрите: легко запоминается, есть интрига – смысл, да ещё в клеточку. Это порождает вопросы: какой смысл и в какую клеточку? Название оригинальное: вы когда-нибудь встречали такой заголовок? Придумывание заголовков развивает фантазию, что необходимо каждому желающему научиться хорошо говорить.

Требования к названиям:

• оригинальность;

• органичная связь с материалом (темой вашего выступления);

• желательно не очень длинное, хотя бывают и запоминающиеся длинные названия, например: «Вверх по лестнице, ведущей вниз» (так назывался хороший американский фильм) или «Загнанных лошадей пристреливают, не правда ли?» (тоже название фильма).

Возьмите любую газету. Прочтите заголовки. Выберите наиболее удачные. Познакомьтесь с материалами, помещёнными под этими названиями, и придумайте свои, новые. Десять статей – сто заголовков. Свои варианты.

Желательно этюд повторить раз десять. Тренируйте фантазию, развивайте логику, учитесь выбирать из большого материала основное и привлекающее внимание – то, что может стать заголовком.

Наверное, этот этюд многих удивит.

Перед вами кроссворд.

По горизонтали:

3. Аналоговый прибор для записи устной речи.

7. Режущий вращающийся инструмент.

9. Женское украшение.

10. Критик и историк искусства, идеолог Могучей кучки и Товарищества передвижников.

12. Парный знак препинания.

16. Рыба, способная передвигаться по суше.

18. Медленный темп в музыке.

20. Роман Юрия Бондарева.

21. Особый покрой одежды.

22. Город в Московской области.

23. Кондитерское изделие.

24. Автор пьесы «Сирано де Бержерак».

27. Город-порт в Германии.

30. Потеря, ущерб.

32. Ведущий популярных шоу на ТВ.

33. Музыкант-духовик.

34. Жрец-прорицатель у древних народов.

35. Большой крытый экипаж для перевозки пассажиров, почты и багажа, появился в Англии в XVI веке.

По вертикали:

1. Вежливое обращение к замужней женщине в англоязычных странах.

2. Семейство ценных пресноводных и проходных рыб Северного полушария.

4. Утренняя песня в поэзии трубадуров.

5. Дворянский титул в Испании.

6. Граница земельных участков.

8. Ластоногое млекопитающее.

11. Тайная бандитская организация на юге Италии в XVIII–XIX вв.

13, 14. Музыкальные ансамбли.

15. Повесть Н.В. Гоголя.

17. Немецкий драматург и режиссёр, автор пьес «Жизнь Галилея», «Добрый человек из Сезуана», «Карьера Артуро Уи».

19. Мягкая красивая ткань.

25. Правый приток Волги.

26. Семейство ящериц.

28. Тягостная обязанность, забота.

29. Лестница на корабле.

30. Главное произведение Томаса Мора (1516).

31. Вертикальная опора в виде мужской фигуры.

Самое правильное – поступить так: пока не решите кроссворд – дальше не читайте.

Это своеобразный тест на самообладание, проверка терпения, умения, если угодно, властвовать собой. Если среди моих учеников таких окажется хотя бы несколько человек – буду рад.

Но большинство людей нетерпеливы. Мало того – многие из нас живут, исповедуя принцип: запретный плод сладок. Если сказано, что не надо читать дальше, – обязательно прочтут.

Любопытно: к какой категории вы отнесёте себя?

И всё-таки я предлагаю три варианта.

Первый. Решайте кроссворд, и пока не решите – дальше ничего не читайте. Сколько времени у вас уйдёт? Какие чувства вы испытаете в поисках верного слова – раздражение, любопытство, растерянность: уже знаете, что город в Московской области имеет предпоследнюю букву л, но вспомнить никак не можете?..

Второй вариант. Решайте кроссворд полчаса, потом обязательно сделайте перерыв. Снова подумайте: а что может означать «прибор для записи устной речи»? (На самом деле с этим словом сложностей возникнуть не должно: диктофон – он и есть диктофон.) Проведите несколько таких сеансов решения кроссворда. Думаю, с каждым разом вы всё легче и легче будете находить нужные ответы: слова вдруг сами всплывут в памяти. Вроде вы слышали где-то слово каморра, кажется, оно связано с Италией. А не попробовать ли. И надо же: подходит!

Интересно, придёте ли вы самостоятельно к выводу, что когда много думаешь над чем-то: как разобраться в проблеме, как начать свою речь, как поступить в том или ином случае, – решение обязательно приходит?

Можно сделать над собой усилие и постараться думать только о том, что вам предстоит решить, стараясь ни на что больше не отвлекаться. А можно одновременно ещё чем-то заниматься: убирать комнату, гулять с собакой, пить чай, мыть посуду. И при этом продолжать думать на заданную тему. Как ни странно, и в этом случае вроде бы неожиданно может прийти решение.

Немногие способны заниматься сразу несколькими делами, думать одновременно о нескольких проблемах. Но наш мозг на такую нагрузку отвечает заторможенностью или вдруг совсем «отключается»: голова становится пустой.

Кроссворд – это своеобразный отдых и в то же время гимнастика памяти. Решение кроссворда не помешает вам доделать до конца чертёж, курсовую работу или заняться другим делом: приготовить обед, убрать со стола, помыть посуду, постирать бельё. Разгадывание кроссворда даже облегчит, предположим, уборку квартиры.

Именно поэтому многим под музыку легче думается, а кому-то правильное решение приходит при просмотре телепередач. Главное – дать себе задание, предъявить требование: мне нужно вспомнить это слово. Но только не стоит на нём зацикливаться.

Вспоминаю, как «потерял» однажды слово дискредитировать. Выступая перед начинающими коммерсантами, я рассказывал, как лучше всего организовать работу с клиентом. Начал фразу: «Но любую идею можно…» А что можно (хотел сказать дискредитировать) – выпало напрочь: забыл слово, его как будто кто-то стёр из моей памяти.

Я сделал паузу, надеясь, что слово всплывёт. Пауза затягивалась. Внимание слушателей ослабевало. Я понял: нужно подыскать другое слово.

«Любое дело, – сказал я, – можно испортить, если неверно понять идею. Идею можно извратить, девальвировать, скомпрометировать, бывает и профанация идеи», – я всё надеялся, что вспомню нужное мне слово, но не тут-то было. (Про себя подумал: и чёрт с ним, с этим словом, обойдусь!)

И тут оно само всплыло в памяти: идею можно дискредитировать. «Да-да, – продолжил я, – идею можно дискредитировать, дискредитировать, запомните это: дис-кре-ди-ти-ро-вать!»

Слушатели смотрели на меня чуть удивлённо. Откуда им знать, что я пытался втемяшить это слово в собственную голову. Я рассказал, как вспоминал его, минуты две говорил об особенностях нашей памяти. Вроде тема моего выступления была другой, но дополнение оказалось кстати, и его все восприняли с интересом.

(Есть слова, которые постоянно вылетают из памяти. Например, для меня это: Кушнир – фамилия одного моего студента, Касьян – фамилия знаменитого доктора, декарис – название лекарства, эндорфины – гормоны радости, Кучборская – знаменитая преподавательница античной литературы на нашем факультете… Я даже записал их на особом листке. Время от времени записи пополняются. Какие-то слова я вычёркиваю, ибо уверен, что больше не забуду их, а другие, новые, вношу. В этот листок стараюсь заглядывать почаще.)

Третий вариант.

Решайте кроссворд. Напишите сначала все слова, в которых уверены. А дальше – листайте справочники, энциклопедии, спрашивайте у знакомых. Записывайте все варианты. Но не торопитесь. Отложите разгадывание кроссворда, если возникнут сложности, на один день. Не получится на следующий – перенесите ещё на день. Но как бы вы ни были заняты – находите время для решения кроссворда ежедневно. И опять же анализируйте свои ощущения.

Но прежде я подскажу вам три слова (это для самых неуверенных в себе): Ургант, Рошаль, агамы.

Желаю удачи.

P.S. Прочтите, пожалуйста, три строчки и постарайтесь их запомнить.

Что я слышу – я забываю.

Что я вижу – я помню.

Что я делаю – я понимаю.

Нет, не просто запомните – именно так и действуйте. То, что прочли, можете забыть. Но если задание выполните, то не просто поймёте его смысл, а продвинетесь вперёд по нашему курсу. Да-да, делать, делать и делать – а не просто читать и запоминать.

Каждый раз, когда вы задумываетесь, с чего начать выступление, старайтесь прежде ответить на несколько вопросов.

Помню, я провёл месяц в деревне. Меня поразило, что многие местные на вопросы отвечали всегда односложно. О чём бы их ни спрашивали, они произносили: «А то».

Попробуйте и вы два-три дня на любой вопрос, с которым к вам обращаются, отвечать: «А то».

Эту фразу из трёх букв (вы улыбнулись: «из трёх букв» – сразу у всех ассоциация с ругательством) можно произносить утвердительно, восклицательно, удивлённо, восхищённо, нейтрально. Поэтому я и прошу вас выполнить это задание.

Вы научитесь чувствовать интонацию. Всего три буквы – а сколько подтекста! «А то» можно сказать с сожалением, огорчением, радостью, возмущением.

Вы меня поняли?

– А то – вы так ответили?

А теперь – маленькое отступление от основной темы. Поговорим о жизни.

Все привыкли к гамлетовскому «Быть или не быть? Вот в чём вопрос».

На самом деле фраза «Кому это надо?!» звучит в жизни значительно чаще.

Проснулся человек. Вставать не хочется. Тепло под одеялом. Сон приятный – обрывать жаль. Сон – великое дело. Во сне нам всё удаётся; во сне нам интересно, чем же закончится история; во сне мы то герои, то изгои; во сне мы способны летать; во сне мы сами себя порой успокаиваем: не страшно, не страшно – это же только сон.

Но вставать надо.

Умываться надо.

Завтракать надо.

На работу (учёбу) ехать надо.

Не хочется!

Тут впервые (подобное происходит практически каждое утро) и мелькнёт в подсознании: а кому ЭТО надо?!

Отмахнулись от ответа. Не до этого.

Бежать!

Быстро, по скользкой дороге, до автобуса. Потом – на метро. Толкотня, духота, злость и раздражение вокруг.

Вглядитесь в лица тех, кто стоит на остановках, едет в общественном транспорте и даже на персональных машинах. Все такие сосредоточенные, углублённые в себя, невыспавшиеся; лоб в морщинках, над переносицей две складки, глаза пустые, полусонные, а нередко и сузившиеся, как в ожидании агрессии.

Только бы не опоздать, только бы успеть!

Приехали на работу. А работа не нравится. Начальник – дурак, подчинённые – идиоты, коллеги – тупицы и завистники (естественно, я чуть сгущаю краски, гиперболизирую).

А платят? Платят гроши. Даже если солидная сумма – всё равно мало. Денег ведь много не бывает.

И началось. Звонки, переговоры, обсуждения, рассуждения, летучки, пятиминутки, селекторные совещания, приказы и указания, перекуры. Всем всё известно, всем всё понятно, всем на работе скучно.

Согласитесь: восемьдесят процентов людей (читающие эти строки, конечно, исключение) трудятся не по призванию. Вкалывают из-за денег. То, что они делают, им не нравится. Их не ценят, их не любят. А сколько людей ищут работу! Ведь работать надо.

И снова эта мысль: а кому ЭТО надо?!

Вечер. Запись крутится в обратную сторону. Метро, автобус, магазин, прачечная, химчистка, ремонтная мастерская – и домой.

А дома?

Посуду помыть, бельё постирать, пыль смахнуть, к телефону подойти, перед компьютером посидеть, кнопками на пульте управления перед телевизором пощёлкать.

А тут и ночь подступила. Новости по телевизору просмотрены. Всем, оказывается, плохо, всем трудно, всем сложно, всем. Всем.

Пора спать ложиться. Душ. Чай. Книжку на ночь полистать – и баиньки.

И снова этот гадкий вопрос: а кому ЭТО надо?!

Круговерть. Суета. Всё делаешь для других. А для тебя кто-нибудь что-нибудь сделает?!

Да, жена и дети рядом. Но оценят ли они, поймут?..

Ты трудишься, ты белкой в колесе крутишься – а кому ЭТО надо?!

Длинно я рассказываю. Скучно я рассказываю.

А кому ЭТО надо?!

Отвечаю: мне, Владимиру Владимировичу Шахиджаняну, ЭТО надо. Только мне!

Мне захотелось поразмышлять на эту тему.

Мне захотелось дать ответ на этот вопрос.

Есть у меня приятель. Мой бывший студент. Всё у него есть: хорошая машина, прекрасная зарплата, высокая должность, просторная квартира. А скучно ему жить.

Говорили мы с ним недавно, обсуждали, почему у него депрессия началась. Почему ему всё опостылело.

Я ему:

– Вы бы, Николай Николаевич (назовём моего собеседника так), создали свой журнал, авторов собрали бы, а может, преподавать бы пошли.

А он в ответ:

– А кому ЭТО надо?

– Да никому! Только вам! ВАМ!!! – ответил я ему.

Это же обман: заводим детей – и кажется нам, что детям мы нужны, что для детей стараемся.

Да нет же, это мы сами хотим, чтобы были у нас дети; это мы сами хотим, чтобы было кого воспитывать; это мы надеемся: вот, мол, что-то не удалось сделать нам самим, так, может быть, дети смогут.

Так что, если хочется что-то сделать, не нужно задаваться вопросом: кому ЭТО надо?!

ЭТО нужно вам самим – если только действительно нужно.

Я, например, когда что-либо делаю, не задаю вопроса: кому ЭТО надо?! Потому что понимаю: ЭТО надо прежде всего мне, мне ЭТОГО хочется.

Мне интересно писать книги.

Мне интересно собирать материал.

Мне интересно рассуждать на разные темы.

Мне интересно говорить с читателями.

Мне приятно делиться собственным опытом.

Мне!

Мне приятно учить других публичным выступлениям, общению. Но как же бывает замечательно, когда оказывается: всё, что делаю я, полезно, интересно, необходимо, важно и для других.

Для кого мы живём?

Для себя!

Для кого мы работаем?

Для себя!

Мы думаем, мы ищем ответы на сложные вопросы, мы пытаемся найти выход из трудного положения – а кому ЭТО надо?

Повторю ещё раз: нам!

Каждому в отдельности – и всем вместе.

А потому: меньше обид на других и больше требовательности к себе. А потому: ложиться спать и вставать с хорошим настроением, ибо живём мы для себя и каждый день можем воспринимать как праздник.

В конце концов, мы единственные и самые главные хозяева своей судьбы.

А теперь – только, пожалуйста, отнеситесь к моей просьбе серьёзно: а кому ЭТО надо – всё, что вы делаете? Ответьте сами себе, но не обманывая себя. Договорились?

Трудно найти ответ?

А вы прочитайте несколько фраз умных людей. Может быть, это разбудит вашу мысль.

Вся наша жизнь – это выбор. Только родителей мы не можем выбирать.

Вы выбрали курс «Учимся говорить публично». Вы его проходите. Кому ЭТО надо? Вам!

Продолжаем занятия.

Чтобы научиться хорошо говорить, согласитесь, важно уметь произносить фразы выразительно. Так, чтобы сказанные вами слова запоминались, иначе говоря, чтобы вас было приятно – да-да, приятно – слушать.

Считается, что хороший актёр и телефонную книгу способен прочесть так, что все заслушаются. Об этом часто вспоминал на своих встречах со слушателями знаменитый диктор Юрий Борисович Левитан.

В 17 лет он приехал из Владимира в Москву – поступать в кинотехникум. Его не приняли. Но юноша решил домой не возвращаться и начал искать работу в столице. Случайно увидел объявление о конкурсе на радио. Пришёл – и чудом был зачислен в группу стажёров-дикторов.

Месяца через два ему разрешили вести ночные передачи. Одновременно Левитан усиленно занимался техникой речи, выразительным чтением. Учёба и работа. На отдых времени у молодого Юрия Левитана не оставалось. Конечно, он хотел бы перейти в группу основных радиодикторов. Но слишком молод!

А через некоторое время произошёл случай (знаете, есть такая теория: всё решает Его Величество Случай), изменивший жизнь Юрия Борисовича радикально.

25 января 1934 года ночью Иосиф Сталин (тиран любил работать по ночам) готовился к докладу на XVII съезде партии. Немного подустав, Иосиф Виссарионович включил радио.

Шла техническая трансляция: дикторы в Москве читали в эфире тексты с только что свёрстанной первой полосы газеты «Правда». Тогда компьютерных сетей не существовало, нельзя было передавать большие тексты и по телеграфу, поэтому в строго определённое время в самых далёких уголках страны стенографистки слушали радио и записывали текст под диктовку. А утром материалы из Москвы уже появлялись в местных газетах.

Сталин прибавил громкость. Диктор чётко проговаривал каждое слово, чтобы люди успели записать: «Се-го-дня во Двор-це куль-ту-ры и-ме- ни Гор-бу-но-ва. Повторяю по буквам: Григорий, Ольга, Раиса…»

Генсека поразил голос диктора. Вроде скука невероятная, а слушать хочется. Внушительно всё звучало! Голос этого диктора обладал магией, приковывал к себе внимание.

Сталин поднял трубку телефона: «Соедините с председателем Радиокомитета!..»

– Товарищ Мальцев? – тоном, не допускающим возражения, начал Иосиф Виссарионович. – Завтра я делаю доклад на съезде. Так вот, пусть по радио его прочитает тот самый человек, который у вас там сейчас диктует передовицу «Правды». Мне нравится его голос!

Утром Левитана вызвали к руководству: «Готовься, будешь читать речь товарища Сталина!»

И он читал сталинскую речь пять часов. Без перерыва. И не сделал при этом ни единой ошибки! «Вождь всех народов» вновь позвонил председателю Радиокомитета и сказал: «Теперь пускай все мои выступления и другие важнейшие тексты читает по радио именно этот человек!»

Так в одночасье 19-летний юноша стал главным диктором страны.

Юрий Борисович каждый день занимался артикуляцией, разрабатывая голосовой аппарат; много работал над улучшением памяти, над умением быстро «схватывать» глазами текст, чтобы вначале выделить главное слово, наметить место для паузы – и лишь потом всё это произнести. А одновременно – читать про себя две, а то и три следующие строчки.

Я был знаком с Ю.Б. Левитаном, встречался с ним, наверное, около двухсот раз. Когда-нибудь я напишу отдельно об этом удивительном человеке.

Левитан, приехав в Москву, сильно окал, но каждодневные занятия, воля, усидчивость, а главное, желание достичь успеха помогли ему справиться с этим.

Любой человек может научиться выразительно читать текст. Любой!

Если вы этому научитесь, то сможете и собственные фразы произносить эмоционально.

Пожалуйста, выберите прозаический отрывок из произведения, которое вам нравится. Советую взять классику: А. Чехова, И. Тургенева, Л. Толстого, И. Бунина. Хотя бы по полчаса в день читайте вслух. Своё чтение записывайте на диктофон. Прочли небольшой кусочек текста первый раз – прослушали, тут же прочтите второй раз – опять прослушайте. Затем прочтите следующий фрагмент – прослушайте, ещё раз – снова прослушайте.

Если нет диктофона – всё равно читайте два раза, но в этом случае попросите кого-нибудь из знакомых послушать вас и определить, когда вы читаете лучше, а когда хуже.

Читайте с соблюдением всех знаков препинания – точек, запятых, тире, а самое главное – определяйте в каждой фразе ключевое слово.

Чтобы научиться логическому чтению, предварительно текст разметьте: где сделать ударение, какое слово акцентировать? Можно выделяемые слова подчёркивать, можно отмечать галочкой.

Например, такая простая фраза:

Какое слово вы решите выделить, акцентировать, сделать основным – зависит только от вас: всё определяет ваша трактовка текста.

Разберём каждое слово фразы.

Я. Можно произнести его чуть громче, чем все остальные слова. Вы как бы приковываете внимание слушателей к собственному я. На мой взгляд, этого делать не стоит: местоимение я само по себе легко запоминается, звучит коротко и чётко. Я – это и есть я! То есть человек, который хочет, чтобы другие люди его понимали.

ХОТЕЛ БЫ. Можно выделить это словосочетание. Но тогда получится, будто вас трудно понять, будто вас вообще никто не понимает, на первый план выдвигается ваше желание, хотение. Выделять интонацией хотел бы – не советую.

ЧТОБЫ. Стоит ли делать это слово ударным? Конечно, нет. Оно не несет никакой информации – союз и только.

ДРУГИЕ. Возможно, именно это слово следует произнести чуть громче, чётче, медленнее, то есть подчеркнуть его значимость: ДРУГИ-И-Е! Кто-то вас понимает, но вам этого мало, вы хотите, чтобы ДРУГИ-И-Е люди – ваши противники или единомышленники, а может быть, начальники – тоже понимали вас. ДРУГИ-И-Е!!!

ЛЮДИ. Хорошее слово. Вас слушают люди. Вы обращаетесь к людям. Вы хотите, чтобы они, люди, вас понимали. Вам необходимо, чтобы люди понимали вас. Поэтому во фразе слово люди сделайте ударным, главным, основным, центральным. Перед тем как произнести его, выдержите еле заметную паузу, и после него опять же рекомендуется пауза.

ПОНИМАЛИ! Ах, вот что для вас главное! По-ни-ма-ли!

Если так, то ударное слово, конечно же, понимали. И произносить его стоит почти по слогам.

МЕНЯ. Допускаю: для вас главное – чтобы понимали именно вас, а не другого. Подчеркивайте это слово – и произносите опять же растянуто: М-М-М-Е-Н-Н-Н-Я! Я бы так не поступал, ибо фраза начинается с я и кончается опять же местоимением (меня!) – любой, кто вас слушает, легко поймёт, о ком идёт речь.

Итак, три слова – другие, люди, понимали – несут основную смысловую нагрузку. Какому слову отдать предпочтение? Всё зависит, повторю, от вашей трактовки.

Я бы выбрал люди. Оно ближе к тем, кто меня слушает, я обращаюсь к ним. Я хочу, чтобы они, люди, меня понимали. Это слово можно произнести с различной интонацией, то есть вложить в текст свой, особый, индивидуальный, авторский подтекст.

Если вы прочтёте (желательно, повторяю, записывать на диктофон) эту фразу: «Я хотел бы, чтобы другие люди понимали меня!» – сделав семь вариантов ключевого слова, то вы сами легко убедитесь в необходимости ударных слов, ибо фразы становятся точнее, эмоциональнее, воспринимаются слушателями легче, и смысл, который вы вкладываете в те или иные слова, лучше доходит до аудитории.

Какая сложная штука – ассоциации! Написал слово смысл – и тут же вспомнил два философских анекдота.

Пожалуйста, в предлагаемом тексте в каждой фразе подчеркните (отметьте) ударное, на ваш взгляд, слово. Учтите: обычно ударными словами бывают глаголы и существительные, ибо прилагательные сами по себе точны по смыслу и обычно не имеют подтекста.

Синий – это всегда синий.

Голубой – всегда голубой.

(Написал – и улыбнулся. А если голубой обозначает не цвет, а сексуальную ориентацию?)

Есть ещё понятия «белый» и «красный». Помните историю? Но это скорее исключение, лишь подтверждающее правило.

Итак, сам текст.

Прочитайте, пожалуйста, три раза – три раза я прошу прочесть! – небольшой текст.

Это практически психологический тренинг. Не просто прочитайте, а вчитайтесь в текст.

Мне его прислал один из учеников. Этот текст помогал ему сохранять спокойствие в минуты уныния и отчаяния. Мне приятно здесь сообщить, что ученик, пройдя за короткий срок два моих курса («СОЛО на клавиатуре» и «Учимся говорить публично»), смог сделать отличную карьеру и теперь руководит крупной финансовой корпорацией. Этот текст он вывесил в своём кабинете, чтобы каждый из посетителей смог ознакомиться с принципами шефа.

Напишите речь на одну-две-три минуты.

Какая тема?

Что вас волнует.

Может быть, вас беспокоит, что в нашей стране водители на переходах не пропускают пешеходов, и вы постараетесь их вразумить?

А может быть, вам захочется поговорить на тему воспитания детей. Подумайте над фразой: «Детей не надо воспитывать – с ними надо дружить». Или такой: «Не воспитывайте детей, все равно они будут похожими на вас. Воспитывайте себя». Мысль понятна? Хорошо бы её развить.

Запишите текст. Прочтите.

Выделите в каждом предложении ключевое слово.

Прочитайте текст, записывая на диктофон.

Потом попробуйте наговорить, а не читать, текст на диктофон по памяти (изредка, впрочем, можно заглядывать в подготовленный текст).

Теперь отложите текст и произнесите речь. Сравните запись с первоначальным текстом, проанализируйте: вы внесли что-то новое, не упустили главного, улучшили или ухудшили своё выступление?

Если бы мне предложили высказаться перед большой аудиторией (лучше, конечно, чтобы это были руководители, начальники разного уровня), то я бы говорил о том, что меня волнует. И выступление моё заняло бы минут десять.

Вот моя речь. Но прежде эпиграф к ней. С него бы я и начал.

– Есть у программистов молитва. – Тут бы я выдержал паузу. – «Господи, – небольшая пауза, я бы приподнял голову вверх и вроде бы как взглянул на небо, а на самом деле на потолок, – перезагрузи этот мир!»

И продолжил бы:

– Да-да, молитва программиста. Компьютер мы всегда, когда он виснет, перезагружаем. А если мир нам во многом не нравится? У кого что болит, тот о том и говорит. Меня сейчас волнует проблема компьютерной безграмотности. Уверен, что у многих, сидящих в зале, есть компьютер. Поднимите, пожалуйста, руки: у кого он есть?

Почти не сомневаюсь, процентов восемьдесят из слушающих меня подняли бы руки.

– Замечательно, – воскликнул бы я. – Прекрасно! Надеюсь, что вы меня поймёте. Вы ведь славные люди. Это не про вас Геннадий Малкин, писатель, юморист, сказал: «Глупый человек, работающий на компьютере, постороннему взгляду представляется очень умным». Нет-нет, я смотрю на вас и вижу: умные глаза, славные лица, вы так хорошо меня слушаете – спасибо вам!

Несколько лет я отдал созданию курса «СОЛО на клавиатуре». Вдруг вы о нём слышали?

Для меня загадка: почему многие люди предпочитают текст – справки, отчёты, распоряжения, приказания и указания, личные письма – набирать на своём компьютере двумя-четырьмя пальцами и при этом всё время смотрят на клавиатуру?

Бываю я и в Администрации Президента, и в Доме правительства, и в столичной мэрии, и в различных министерствах и ведомствах: к кому в кабинет ни зайдёшь, у всех на столах – компьютеры.

Хорошо это!

Удобно!

Надёжно!

Даже в больницах, поликлиниках, школах есть компьютеры. Про отделения Сбербанка и не говорю. Оператор (операционистка) денежки принимает и выдаёт после того, как по клавишам минуту-другую постучит.

Наблюдая, как люди взаимодействуют с компьютером, я грустно улыбаюсь.

Почему?

Да потому, что покупают сверхмощные компьютеры, устанавливают дорогие, качественные мониторы, используют великолепные клавиатуры (раздельные для правой и левой руки), а стучат по ним двумя-четырьмя пальчиками.

На набор одной странички минут тридцать уходит. Многие чиновники в день страниц пять набирают, а если ещё пользуются электронной почтой, то и все восемь выходит. Вот и посчитайте: восемь страниц текста – четыре часа. Половина рабочего дня! На что тратится?!

Почему президенты, председатели, руководители, генеральные директора – словом, начальники всех рангов – смотрят на это сквозь пальцы?

Их сотрудники разбазаривают рабочее время.

Их сотрудники не умеют работать.

Их сотрудники делают в три-четыре раза меньше, чем могли бы. И это никого не волнует.

Я знаю: по программе «СОЛО на клавиатуре» можно научиться набирать слепым десятипальцевым методом за пять-шесть дней.

Когда начальникам предлагаешь: пройдите наш курс! – они в ответ: нет времени на занятия, слишком много дел…

Никак не объяснишь: если люди действительно в цейтноте, то им просто необходимо овладеть слепым десятипальцевым методом набора. Один раз потратить время, чтобы потом экономить сотни – не десятки, а сотни! – часов в год. Сразу появится дополнительное время для творческой работы и отдыха.

Ладно, говорю я:

если вы, начальники,

сами несознательные,

тогда подумайте о своих подчинённых,

подумайте об улучшении работы своей фирмы, предприятия, объединения.

Приобретите «СОЛО на клавиатуре», станьте корпоративным пользователем. Поспособствуйте тому, чтобы ваши коллеги научились набирать десятипальцевым слепым методом.

Тогда быстрее будут готовиться справки, отчёты, разработки, составляться планы.

Если набирать текст, не глядя на клавиатуру, то уменьшается нагрузка на глаза. Человек бережёт своё здоровье. На набор одной страницы текста десятипальцевым слепым методом нужно не более пяти минут, а если стучать по клавиатуре двумя-четырьмя пальцами, то страничка, как я уже говорил, будет готова через полчаса. Экономия времени в шесть раз. В шесть раз!

Многие объясняют свое нежелание учиться тем, что у них нет времени на занятия.

Звучит неубедительно!

Нет времени?..

Возиться с одной страницей полчаса время есть. А потратить тридцать часов, чтобы потом всю жизнь работать быстро и легко, элегантно и красиво, набирать без опечаток, экономить себе по 100 часов в месяц для творческой работы, – на это нет времени?!

Грустно.

В США компьютерная грамотность населения – 95 процентов. А у нас – около 15 процентов. Нужны ли комментарии?

С чего начинается грамотность? С того, чтобы научиться набирать десятипальцевым слепым методом. Не так ли?

Не буду вас утомлять. Вы умные, меня понимаете, слушаете внимательно. Напомню вам притчу.

Идёт человек по лесу и видит дровосека. Тот с большим трудом долго пилит дерево. Потный, грязный, усталый. Человек спрашивает дровосека:

– Что так долго пилишь?

– Пила тупая, – угрюмо отвечает дровосек.

– Так наточи!

Дровосек – с раздражением:

– Времени нет!

Времени нет!

Не потому ли мы так и живём, что у нас всё время нет времени наточить пилу?..

Уверен, что сидящие в зале меня бы поняли.

Иногда мне приходится выступать с презентацией программы «СОЛО на клавиатуре». Если там продают диски с программой, то их после моего выступления приобретают, как правило, процентов семьдесят моих слушателей.

А какие темы волнуют вас?

Составьте их список. Напишите своё выступление.

В течение двух недель каждый день выбирайте тексты минут на пять-шесть (советую использовать произведения писателей, которые вам нравятся, но можете и свои тексты подготовить) и наговаривайте их на диктофон.

Прослушивайте. Исправляйте ошибки. Следите за дыханием.

Вдох перед произнесением фразы. Неслышный выдох. Снова вдох.

Если научитесь хорошо читать (имеется в виду выразительно, логически осмысленно, точно по интонации, используя все возможности голоса) – научитесь и говорить выразительно. Зачастую мы плохо говорим интонационно. Будем этому учиться.

Я понимаю: предлагаемое задание скучное, но что поделаешь – мы же решили учиться! Не все задания могут быть лёгкими, простыми и забавными.

Любопытно: как вы справились с кроссвордом?

Даю ответы.

Особое внимание советую обратить на этот этюд стеснительным, застенчивым, робким, замкнутым, неразговорчивым, малообщительным…

Вы, наверное, помните этюд № 7?

Здесь его продолжение.

Для людей раскованных (надеюсь, что имею дело с раскованными, а не нахальными) подготовлено отдельное задание, которое я дам в конце курса.

Итак, задание для стеснительных, застенчивых, робких, замкнутых, неразговорчивых, малообщительных.

Пройдитесь по главной улице вашего города, обращаясь к каждому пятому встречному (в большом городе лучше к каждому десятому, а в маленьком – к каждому третьему) с вопросами: который час? Как пройти на улицу такую-то (это должна быть обязательно та улица, на которой вы сейчас находитесь)? Не известно ли вам, когда сегодня будет закат солнца?

Уверен, вы ухмыляетесь: ну ладно, узнать, который час, – это ещё куда ни шло, но что за идиотские вопросы об улице и закате солнца. За кого вас примут?

Не волнуйтесь. Вы же задаёте вопросы совершенно незнакомым вам людям – им до вас, как и вам до них, дела нет.

Главное – побороть стеснительность. А для этого и надо действовать: сыграть роль странного человека. Только так можно избавиться от стеснительности, ибо никакие уговоры, что следует перестать стесняться, волноваться, беспокоиться, результата обычно не дают.

Вы помните, как боролся с застенчивостью Лев Ландау!

К тому же вы ничего плохого не спрашиваете. Вам преподаватель дал задание – вы его честно и выполняете.

Я предлагаю вам, чтобы преодолеть страх перед общением, потренироваться на незнакомых людях. Куда хуже вы будете чувствовать себя, оказавшись в центре внимания людей (на трибуне, на сцене), от которых зависят ваше будущее, ваше реноме, ваш имидж.

В самом деле: выступая перед коллективом, можно поднять (если выступление хорошее) свой авторитет, а можно и упасть в глазах слушателей: мы-то считали его умным, а он ни бе, ни ме, ни кукареку!

Выступление на деловых совещаниях разного уровня может решить судьбу вашей фирмы.

Общение с глазу на глаз, один на один, тет-а-тет, наедине (какое определение из четырёх оставить?) с патроном (руководителем, директором, шефом, начальником, боссом) способно изменить вашу карьеру, самочувствие, судьбу.

Будете стесняться, волноваться – ещё, чего доброго, дар речи потеряете, и пойдёт ваша встреча насмарку. Мало того что ни одного вопроса не решите, так ещё оставите о себе впечатление как о человеке необщительном, трудном, слишком себе на уме – словом, таком, с которым дела лучше не иметь. А если вы предстанете человеком обаятельным, раскованным, серьёзным, убедительным, умело рассуждающим, с которым приятно и деловые проблемы решать, и просто общаться, то и карьерный рост возможен, и доброе отношение со стороны шефа гарантировано.

А как не бояться упасть в глазах других людей? Как добиться, чтобы вы не зависели от мнения окружающих о вас? Некоторые болезненно относятся к тому, что о них говорят другие.

Чтобы вы улыбнулись, расскажу ситуацию, произошедшую с одним из моих студентов. Он тоже выполнял задание «Глупые вопросы». Но решил его усложнить.

Роман Воликов – так звали студента, теперь это солидный руководитель преуспевающей рекламной фирмы – ходил в Москве по улице Горького (так раньше называлась Тверская) и у всех спрашивал, где можно купить живых крокодилов.

Самое невероятное – он набрёл на людей, подсказавших ему конкретный адрес: оказывается, в Москве уже в середине 80-х годов торговали крокодилами. Роман поехал по этому адресу, познакомился с теми, кто продавал рептилий, и подготовил об этом интересный репортаж. Материал был опубликован в центральной газете, его перепечатали несколько изданий, автор получил немало лестных предложений о сотрудничестве от популярных газет и журналов. Словом, Роман Воликов пошёл в гору. А всё решил случай при выполнении очередного этюда, направленного на то, чтобы научиться чувствовать себя раскованным, лёгким в общении, непринуждённо разговаривать с незнакомыми людьми, поддерживать случайно завязавшуюся беседу.

В журналистских кругах считалось, что Роман Воликов способен проникнуть туда, куда никого не пускают, может уговорить любого человека дать интервью, поделиться нужной информацией.

Я серьёзно подумываю о том, чтобы в новом, более расширенном издании книги «Учимся говорить публично» дать этюд под названием «Эффект Воликова».

Вы заметили: я вроде случайно ввернул информацию о книге? Отступление от темы – но основную мысль оно не разрушило. Мало того, это отступление способствует её восприятию. Такие отступления вполне уместны, если, конечно, они органичны.

Если бы я вдруг упомянул, что в этом году была слишком снежная зима и город, как всегда, не справился с уборкой, а в результате многие люди получили травмы и государство потеряло больше на их лечении, чем могло бы затратить на уборку снега, то такое отступление выглядело бы инородным и вызвало бы у слушателей раздражение.

Впрочем, это уже другая тема.

Я рассказал об «эффекте Воликова», чтобы вы поняли: и этот этюд, и другие поддаются корректировке.

Если вам кажется, что нужно задавать прохожим иной вопрос, – задавайте придуманный вами.

Если вам захочется заниматься не час в день, как я просил в самом начале курса, а два, – так и поступайте.

Если же вы можете посвятить занятиям лишь полчаса в день – что ж, занимайтесь по полчаса, только имейте в виду: тогда выполнение курса «Учимся говорить публично» у вас затянется на год, а ведь можно его пройти за три-четыре месяца.

Курс рассчитан на продолжительное время. Только в случае ваших каждодневных часовых занятий я могу предсказать, что успеха вы добьётесь ровно через сто дней.

Хотел написать «гарантирую», а потом подумал: нет, скажу помягче: «могу предсказать». Знаю: вам было бы приятнее прочесть твёрдое: «Я гарантирую успех».

Ах, как все мы хотим гарантий! Как верим гарантиям! Но вспомните: «Я гарантирую вам лучшую жизнь через полгода!»; «Только у нас полная гарантия – 25 % годовых!». Вам знакомы подобные заверения, обещания, лозунги, гарантии?..

Подготовьте на тему гарантий и обещаний лучшей жизни выступление на одну, максимум две минуты. Именно устное выступление, а не газетную заметку. Составьте план своей речи, наговорите её на диктофон, потом расшифруйте и проанализируйте.

У каждого из вас есть возможность для поиска, проявления инициативы.

Что важно? Чтение вслух, анализ чужих выступлений, умение рассуждать про себя, изучение практической психологии (обязательно анализируйте, кто и как с вами говорит, какой характер у вашего собеседника, как он реагирует на шутки, предложения, замечания) – я могу долго перечислять, что необходимо делать каждому, чтобы как можно быстрее и эффективнее овладеть навыками публичного выступления, личного и делового общения.

Пожалуйста, просмотрите пять-шесть телепередач.

Проанализируйте ошибки тех, кто выступает по телевидению, оцените ведущих различных программ по следующим параметрам: неправильные ударения в словах, неверная, на ваш взгляд, манера держаться.

Понаблюдайте: умеет ли ведущий слушать других?

Поразмышляйте: чему можно научиться у тех, чьи выступления вам понравились?

Что нужно учесть из отрицательного опыта: как не следует говорить, чего стоит избегать?

Для начала проанализируйте несколько выпусков информационных программ. У вас будет возможность сравнить манеру разных ведущих, репортёров, комментаторов. Правда, насколько я знаю, ведущие пользуются автосуфлёром. Кстати говоря, этому нужно учиться – читать, к примеру, доклад так, чтобы слушателями это воспринималось как выступление, а не чтение.

Нельзя забывать о контакте с аудиторией: взгляд в зал, паузы, ритм, жесты.

Движеньем рук сказать «люблю». Хорошая фраза.

Иногда пауза и пристальный взгляд в зал – чтобы каждому из присутствующих показалось, что вы смотрите именно на него и обращаетесь именно к нему, – в эмоциональном плане могут стать убедительнее многих фраз.

Этот этюд простой. Смотреть телепередачи и вести записи. Самое важное здесь – конспектировать услышанное. Потом, когда передача закончится, пользуясь конспектом, перескажите всё, что вы услышали, как можно ближе к тексту.

Если вы сможете хорошо пересказывать, то потом вам будет легче наговаривать свои тексты на диктофон.

Когда вы смотрели телепередачи, не всплывал ли у вас в памяти анекдот: «Жена так часто смотрит телевизор, что дикторы её уже узнают!»?

Всегда нужно верить в свои возможности, в собственное «я».

Я могу! Я сделаю!!!

Я добьюсь. Я сумею.

Я постараюсь сделать всё зависящее от меня, чтобы дело, которое начал, было доведено до конца.

Мне интересен не только результат, но и процесс.

Так постоянно должен говорить каждый сам себе.

Есть «правило пятидесяти». Оно означает, что человек должен пятьдесят раз попробовать, прежде чем отказаться от тех или иных идей, дел, возможностей.

Вы начали заниматься в школе «Учимся говорить публично». Выполнили более двадцати заданий. Что-то не получалось. И вы начали говорить сами себе: «Ах, у меня ничего не получается…» – и перестали заниматься.

Ни в коем случае так не поступайте!

Не получается – начинайте всё снова. Не вышло опять – не отчаивайтесь, а попытайтесь ещё. Так поступайте минимум пятьдесят раз!

По-лу-чит-ся!

Обязательно получится, только поверьте в себя.

Станет трудно – вспомните трансляцию по телевидению бега на длинную дистанцию. Все бегут, а кто-то настолько отстаёт, что понятно: он никогда не догонит других спортсменов. Но стайер продолжает бежать – и пробегает всю дистанцию. Так будет раз, два, десять, сто, сто пятьдесят… – и возможно, в двухсотый раз он станет первым.

Вера в себя!

Если бы я оказался рядом с вами и мог бы поднять бокал с хорошим вином, то произнёс бы известный тост.

– Дай мне, Господи, волю, чтобы изменить то, что я могу изменить, дай мне силы, чтобы принять со смирением то, что я изменить не могу, и дай мне достаточно мудрости, чтобы отличить первое от второго.

Многие боятся выступать без бумажки. Им необходим текст перед глазами. Даже когда доклад написан самостоятельно, всё, казалось бы, продумано и выверено, содержание знакомо до запятой, выступать без шпаргалки не могут.

Почему?

Да потому, что люди не надеются на свою память. Страх забыть текст, страх растеряться давит настолько, что им кажется: не будет под рукой бумажки – тут же всё забудут.

Многие жалуются на память. Самое интересное: чем больше человек не доверяет себе, чем чаще заявляет о своей скверной памяти, тем она и становится хуже.

Конечно, публичные выступления требуют хорошей памяти. Задача – натренировать себя так, чтобы нужные фамилии, цитаты, цифры без труда всплывали в сознании в необходимый момент. Кстати, так бывает всегда: чем больше волнуешься, беспокоишься, удастся ли вспомнить то, что нужно, тем больше вероятность того, что именно это и забудется.

Как поступать в подобном случае?

Попробуйте воспользоваться моими рекомендациями.

Не жалуйтесь на свою память. Не говорите никому и никогда, что она у вас плохая, и себя не укоряйте за скверную, как вам кажется, память. Утверждая, что она у вас никудышная, вы невольно это себе и внушаете. Даже если у вас обычная память, как у большинства людей, то после неоднократных самовнушений «Я плохо всё запоминаю» (на подсознательном уровне) она станет хуже.

Будете уговаривать себя, что не способны запоминать фамилии, имена, телефоны, какие-то данные – и действительно не вспомните.

Проведите эксперимент: начните хвастаться, говорите всем, что память у вас отличная, что вы легко и свободно запоминаете огромное количество информации. Так вы поддадитесь собственному внушению, поверите в свою идеальную память, и через два-три месяца она у вас улучшится – откроются внутренние резервы.

Напоминаю: мы используем возможности нашего мозга лишь на четыре-пять процентов.

Вы не задумывались, почему дети порой так хвастливы? Они в кругу своих сверстников произносят: «А я такой сильный! А я такой храбрый! А я могу сделать то-то и то-то!»

Взрослые удивляются: чего это их сын или дочь так расхвастались?

На самом деле дети хотят стать такими.

Они хвастаются, стараясь сами в это поверить. Детская непосредственность и лёгкая самовнушаемость нередко помогают ребёнку повысить свои возможности.

А проблема двоечников?! Если родители и учителя постоянно твердят ребёнку, что он бездарь, что у него ничего не получается и ничего не может получиться, результат выходит убийственным. Ребёнок окончательно теряет веру в свои силы и возможности, оказывается запрограммированным на то, чтобы ничего у него не получалось. В результате замыкается в себе, считает себя пожизненным неудачником – и становится именно таким!

Прочитайте один раз десять фамилий: Плевако, Кони, Аврелий, Левитин, Засурский, Козлов, Белкин, Касперский, Перевалова, Фрейд.

Оторвитесь от текста на пять минут. И попробуйте в этом же порядке записать эти фамилии.

Сколько фамилий вы вспомните?

Одна фамилия – это десять процентов.

Вспомнили все десять – у вас отличная память. (Не забудьте: фамилии нужно записать в этом же порядке; если порядок нарушен, то за каждую неточность – минус три процента.)

Итак, какой у вас результат? Наверное, у большинства он окажется не более 70 процентов.

А теперь продолжите чтение.

Думаю, вспоминать, как, впрочем, и запоминать, вы не будете механически. За каждой фамилией – конкретное лицо, что-то с этим человеком связано, и, сознательно или подсознательно, вы обязательно отметите для себя, с чем ассоциируются фамилии.

Плевако – известный юрист России.

Кони – талантливый юрист, автор ряда великолепных речей, которые много раз издавались.

Аврелий – кто-то вспомнит, что это римский император, а кто-то – нет, хотя и учил в школе историю Рима.

Левитин. Здесь сложнее. Многие москвичи вспомнят: это же главный режиссёр театра «Эрмитаж»!

А как можно запомнить его фамилию? Разделите её: лев и тин. Кто такой лев, знают все. А вот зачем нечто китайское (или английское) – и тин? Да для того, чтобы легче запомнить.

А может быть, так: лев – витин, а вита – это жизнь. Или: Лев любит Виту, и все его зовут Витин.

Можете использовать мнемотехнику. Как вам легче, так и запоминайте.

Возможно, кому-то фамилию Левитин легче запомнить как Левитан, то есть вместо и нужно произнести а. А кто такой Левитан, знают все, только одни вспомнят диктора радио, о котором я говорил уже в этой книге, а другие – крупнейшего художника России. Не забудьте только поменять а на и.

Засурский. Фамилию запомнить сложно. Она хорошо известна журналистам. Засурский – президент факультета журналистики МГУ, прекрасный переводчик и знаток английского языка, обладатель уникальной памяти: один раз увидит студента – и запоминает его на всю жизнь. Помнит фамилию, имя, как учился, как сдавал вступительные экзамены, где живёт, где публикуется.

Засурский – фамилия редкая. Откуда произошла? Его дед жил за рекой Сурой. За Сурой – Засурский. Не правда ли, зная об этом, запомнить фамилию легче?

Козлов. Николай Козлов – известный психотерапевт и писатель. Автор десятка книг по психологии. Фамилия на слуху. Человек знаменитый. Запоминается легко.

Белкин. Известнейший в мире психиатр. С чем ассоциируется его фамилия – с белкой или с «Повестями Белкина»? Вспомните Александра Сергеевича Пушкина.

Касперский. Одни тут же вспомнят борьбу с компьютерными вирусами, у других возникнет прямая ассоциация с героем диснеевского мультика – Каспером. Кстати, Евгения Касперского дома так и зовут: Каспер.

Перевалова. Талантливая журналистка. Печатается во многих газетах и журналах. Перевалова – перевал. Для других проще запомнить фамилию как Пер-ева-лов-а. Кто и куда пёр Еву, где там был лов и почему а? Странно, а фамилия сразу запоминается.

И наконец, Фрейд. Знаменитый Фрейд, живший в бедности, вечно вынужденный доказывать всем своё право на исследования. Можно разбить фамилию и сказать: ф (эф или фи, как вам удобнее), рейд – и фамилия впечатается в вашу память.

Чтобы быстрее запомнить порядок фамилий, попробуйте сочинить рассказ, используя фамилии как главные слова, основные, опорные. Сильно плевался ПЛЕВАКО, восседая на коне и направляясь к коллеге КОНИ, чтобы выяснить, прав или не прав АВРЕЛИЙ, римский император, о котором режиссёр ЛЕВИТИН поставил спектакль, пьесу ему написал ЗАСУРСКИЙ, используя советы психолога КОЗЛОВА, а консультантом у него оказался БЕЛКИН, главную роль здорово играл КАСПЕРСКИЙ – но все они боялись, какую рецензию напишет критик ПЕРЕВАЛОВА, которая до этого раскритиковала спектакль «ФРЕЙД».

Согласитесь, что подобный рассказ поможет легче запомнить порядок фамилий. За каждой фамилией – действие. Все фамилии связаны сюжетом. Не просто набор фамилий, а своя драматургия, своё взаимодействие.

Конечно, ваш рассказ будет другим. Он может быть ироничным, серьёзным, фантастическим – это как вам удобно.

Фантазируйте!

В любом случае, сочиняя рассказ, вы не только тренируете память, но и развиваете фантазию, логику, наблюдательность, ассоциативное мышление, находите сцепки одного с другим. Вы учитесь лихо «закручивать» фразы.

Необычное всегда запоминается лучше, развивает фантазию, избавляет от стереотипов мышления.

Запоминается непривычное, редкое, странное, удивительное, уникальное.

Например, я даю фразу из двадцати четырёх слов (см. этюд далее) – и думаю, что вы её легко запомните с одного прочтения. Я прав?

Как жить в ладу с самим собой и с миром? Даю – как психолог и педагог – несколько советов: своеобразных правил, которые, если их выполнять, помогут жить интереснее, наполненнее и большего достигать в жизни.

Первое. Старайтесь во всех удачах благодарить обстоятельства, а во всех неудачах винить только себя.

Вы выступаете с докладом, лекцией, просто сообщением – и вас хорошо слушают. Благодарите публику, будьте признательны организаторам. Считайте, что вам повезло. А если вас плохо приняли – кто виноват? Публика, организаторы? Нет. Виноваты вы. Не смогли подготовиться, завладеть вниманием зала. Виноваты, повторю, только вы.

Если так относиться к себе, то вольно или невольно начинаешь анализировать свои ошибки и стараешься не допускать их впредь. И перестаёшь обижаться на жизнь.

Кроме этого, ругать-то себя не хочется. И на других всю вину свалить нельзя. Таким образом и происходит процесс самосовершенствования.

Второе. Помните: нет безвыходных положений, кроме смерти. Никогда не опускайте руки. Пока мы живы – способны улучшить свою жизнь.

Да-да, только так. Никаких безвыходных положений! Мы живём – значит, можем что-то улучшить в себе и в жизни. Как только мы скажем себе: «Всё, ничего не могу сделать», – наш мозг отключается, мы впадаем в уныние, грусть, отчаяние, и если раньше нами были допущены ошибки, то число их будет увеличиваться. А вот если вопреки всему вы сохраните энергию, то обязательно найдёте выход из создавшейся ситуации. Обязательно найдёте!

Третье. Когда вам плохо, найдите того, кому ещё хуже, и помогите ему – вам станет значительно лучше.

Почему надо поступать так? Всё просто, я об этом уже писал. Занимаясь судьбой других, мы временно забываем о себе, переключаем своё внимание на другой объект и, следовательно, отключаемся от собственных бед, горестей, трудностей. Они не напоминают о себе, не гложут, уходят на второй план. Они вытесняются проблемами другого человека, которому мы помогаем. А помогая другому, оказывая помощь безвозмездно, без каких-либо личных выгод, мы вырастаем в собственных глазах – не так ли?

Четвёртое. Относитесь к другим людям так, как вы хотели бы, чтобы другие люди относились к вам.

Это имеет самое непосредственное отношение к нашему курсу «Учимся говорить публично». Представьте себе, что вы сидите в зале и слушаете, как выступают другие люди. Какой человек смог бы вас увлечь? Умный, добрый, благожелательный, искренний, эмоциональный, образованный, с хорошей дикцией, с точными жестами, внимательный к публике. Вот вы сами и становитесь таким. Вам бы хотелось, чтобы ваш вопрос кто-нибудь оборвал? Нет. Вам бы хотелось общаться с небрежно одетым человеком, безразличным к тому, как его слушают? Нет. Какие чувства вызывает у вас угрюмый докладчик?..

Пятое. Не обстоятельства должны управлять человеком, а человек должен управлять обстоятельствами.

Мы постоянно замотаны – об этом я уже на страницах книги много раз писал. А почему? А потому, что мы подвластны обстоятельствам. А как же планирование? Кто хозяин своей судьбы? Сам человек. От кого зависит, давать своё согласие на выступление или нет? От вас. От кого зависит список дел, которыми необходимо заняться? От вас.

Предложение из двадцати четырёх слов. Помните, я обещал его дать? Фразу действительно легко запомнить практически с одного прочтения.

Читайте:

Отвлекитесь от текста. Представьте себе, как вы кладёте монету под язык, полощете рот содой, капаете йод, держите двадцать минут. (Вкус во рту отвратительный!) Закройте глаза и, представляя всё это, повторите текст про себя – а потом по памяти запишите.

Проверьте: сколько ошибок вы сделали? Думаю, не больше двух-трёх. Если это так, то у вас отличная память.

Миксанатик, шанс, машинка, кобель, скрепка, сигарета, ночь, телефон, скрипка, манеж.

Десять слов. Придумайте рассказ с этими словами, не меняя их последовательности. Они должны стать опорными в тексте.

Не ограничивайтесь одним-двумя вариантами – сделайте пять-шесть редакций.

Задание простое, но отнеситесь к нему серьёзно, и тогда вы в значительной степени разовьёте фантазию.

Один студент на факультете журналистики МГУ придумал сто вариантов! Он был особой личностью. Хорошо писал, много читал, обладал большими знаниями. Но выдавить из него слово было проблемой. В любой компании предпочитал отмалчиваться. И сам же от этого страдал.

Когда этот студент прошёл весь курс «Учимся говорить публично», то стал раскованным в общении. Вскоре начал работать на телевидении. Сегодня он ведущий одной весьма популярной передачи.

Но, напомню, именно этот студент выполнял с особым прилежанием все задания.

Составьте, пожалуйста, список из десяти слов. Придумайте свой рассказ, используя эти слова, по принципу «чем абсурднее, тем интереснее».

Чтобы подбор слов оказался случайным, выбирайте их, как говорится, методом тыка.

Вернитесь сюда. Пусть каждое первое слово десяти фраз, выделенных курсивом, станет вашим опорным словом для рассказа. Пропускайте союзы и предлоги.

Если вы заботитесь о развитии своей памяти и фантазии, то помните: необходимо высыпаться. Ничто так не ослабляет память, как вечное перенапряжение и хроническое недосыпание. Подробнее на эту тему мы ещё поговорим.

Не пренебрегайте витаминами! Их недостаток ухудшает память. Натуральные соки (лучше пить свежевыжатые, покупка готовых, в пакетах, – это пустая трата денег: в них практически нет ничего полезного). Укроп, лук, морковь, яблоки, мёд, кисломолочные продукты, гречневая каша, салаты из капусты и свёклы – все они по возможности должны быть в вашем рационе. (Написал фразу – и поймал себя на мысли, что заговорил языком медсанпросвета!) Меньше соли, меньше сахара.

Впрочем, на эту тему – о вреде сахара и соли – столько написано в последние десятилетия, что вряд ли стоит говорить об этом в рамках нашего курса. Я верю крупнейшим диетологам, кардиологам, урологам, терапевтам, пришедшим на основании многочисленных исследований к заключению об отрицательном влиянии на организм человека соли и сахара, поэтому несколько лет назад решил свести к минимуму потребление этих продуктов. Вскоре я отметил улучшение общего самочувствия и памяти.

Где бы вы ни выступали, о чём бы вы ни говорили, кто бы вас ни слушал – попробуйте исхитриться и вставить две-три фразы о вреде сахара и соли. Кто знает – забудут вашу речь, а про соль и сахар запомнят, и вы людям поможете.

То же самое относится и к курению. Если вы курите, то память улучшить совсем просто: надо бросить курить.

Невольно вспоминается анекдот:

Что ещё развивает память и фантазию? Перед сном старайтесь как можно подробнее вспоминать, как провели день. Детально фиксируйте полученные положительные эмоции. Положительные эмоции способствуют хорошему самочувствию. Давно замечено, что у людей доброжелательных, спокойных, уравновешенных, с положительным эмоциональным настроем память лучше.

Холодные обливания по утрам и небольшая тёплая ванна перед сном оказывают благоприятное влияние на организм в целом и на память в частности. Впрочем, это настолько банально, что вряд ли стоит напоминать.

Но… Смотрите: все знают, что зубы нужно чистить два раза в день – перед сном и утром. Однако, по данным медиков, более 70 процентов людей чистят зубы только утром. А ведь самое главное – чтобы на ночь во рту не оставалось остатков пищи, которые разлагаются и разрушают зубную эмаль.

Все знают, что зубы нужно чистить по вертикали, сверху вниз и снизу вверх, не забывая об их внутренней стороне, и тратить на чистку зубов полагается как минимум две-три минуты. Но, опять же по данным медиков, 90 процентов людей чистят зубы не более 40 секунд и водят щеткой слева направо, стирая эмаль.

Все знают, что зубная щётка должна быть твёрдой и менять её полагается каждые два-три месяца. Но человек меняет зубную щётку обычно раз в полгода.

Все знают, но…

Ах, эти вечные но. Они мешают нам не только при чистке зубов.

Все знают, что врать скверно, но врут.

Все знают, что нужно проявлять максимум вежливости, внимания, если угодно – учтивости, общаясь с другим человеком, но хамства в нашей жизни не становится меньше; наоборот, мы настолько привыкли к нему, что и не замечаем.

Поэтому я и решил, рассказывая о развитии памяти, повторить общеизвестные истины.

Если вы поверите мне, выполните рекомендации – память ваша через три-четыре месяца улучшится, а следовательно, и говорить вам станет легче.

Вы с лёгкостью начнёте вставлять в свою речь шутки, сможете, не заглядывая в спасительную шпаргалку, оперировать цифрами, данными, цитатами, подкрепляющими вашу мысль.

О самом важном упражнении по развитию памяти (какой предлог лучше использовать: для развития памяти или на развитие памяти; а может быть, всё-таки по развитию памяти?), которое я рекомендую делать ежедневно, рассказ ещё впереди.

Хотелось бы в конце нашего курса провести два конкурса.

Первый – на лучшее выступление о пользе вегетарианства (а может быть, лучшей окажется речь о вреде вегетарианства?), о влиянии на здоровье человека сахара и соли.

Второй – о пользе правильного отношения к чистке зубов. Специально придумал такое казённое название для темы. Вы придумайте своё – лучше короткое и запоминающееся.

Почему я говорю об этом сегодня, когда пройдена только треть курса?

Если человек заранее знает, что ему предстоит выступать на ту или иную тему, то он исподволь начинает к этому готовиться: нацеливается, зачастую подсознательно, на отбор информации, пригодной для будущей речи. То или иное сообщение по радио, та или иная статья в газете, услышанный случайно разговор на улице – всё может оказаться полезным и нужным. В таких ситуациях не ленитесь, не надейтесь на свою память – обязательно записывайте всё, что, на ваш взгляд, может вам пригодиться. И знайте: на ловца и зверь бежит. Вам знакома эта поговорка?

Когда станут известны день и час предстоящего выступления, выяснится, что у вас уже собрано много полезного материала. Останется только его оформить: подумать о композиции, отобрать наиболее значительное, дополнить новыми данными – и можно выступать.

Советую завести папку или тетрадь (файл в компьютере) для ваших будущих выступлений: всё, что привлекло вас, заинтересовало, что может, по вашему мнению, пригодиться, записывайте, обрабатывайте – будь то услышанный анекдот, произошедший с вами случай, неожиданно родившаяся мысль. В этих случаях не надейтесь на память – повторяю: записывайте!

Выполните, пожалуйста, задание.

Как правильно сказать: ты мне позво́нишь или позвони́шь? Где поставить ударение?

Какой вариант правилен: стери или сотри, ляжь или ляг, хочут или хотят, текёт или течёт?

Как верно произнести: подскользнулись или поскользнулись? Где нужно ставить ударение в словах: договор, некролог, каталог? Прислушайтесь, как говорят ваши знакомые, начальники, подчинённые, коллеги. Какие ошибки вы заметили в их речи?

Слова – самый сильный наркотик из всех, какие изобрело человечество.

Джозеф Редьярд Киплинг (1865–1935), английский беллетрист и поэт

Люди, у которых много свободного времени, обычно проводят его у тех, у кого совсем его нет.

Рене Клэр (Рене Шомет) (1898–1981), французский кинорежиссёр и кинодраматург

Кто хочет работать – ищет средства, кто не хочет – причины.

Сергей Павлович Королёв (1906–1966), советский учёный, конструктор ракетно-космических систем, академик АН СССР

Жизнь – это то, что люди больше всего стремятся сохранить и меньше всего берегут.

Жан де Лабрюйер (1645–1696), французский писатель, сатирик-моралист

Легче познать людей вообще, чем одного человека в частности.

Франсуа де Ларошфуко (1613–1680), герцог, французский философ и писатель

Вы помните пять первых правил успеха?

Если нет, пожалуйста, посмотрите их здесь.

И ознакомьтесь ещё с пятью, на мой взгляд, полезными правилами, выполняя которые вы быстрее достигнете успеха.

Шестое. Верьте в Его Величество Случай и знайте: случай приходит только к тем, кто всё делает для того, чтобы этот случай пришёл. Помните: если, прожив день, вы не сделали ни одного доброго дела или не узнали ничего нового – день прожит напрасно.

Здесь комментировать нечего. Случай обязательно вас найдёт, только нужно уметь его использовать. Не упускайте свой шанс. Может быть, сегодня, выступая всего лишь перед десятью слушателями, вы обретёте десять сторонников, которые запомнят вас на всю жизнь, – и потом, через месяц, год, через десять лет, встретитесь с одним из тех, кто вас слушал. Именно от этого человека будет зависеть ваша судьба – и он вам поможет. И конечно, каждый день следует развивать себя. Каждый день хоть чуть-чуть, но продвигаться вперёд. Иначе сначала вы остановитесь и начнётся бег на месте, а потом и вовсе отставание от жизни. Вы согласны?

Седьмое. Самое ценное в нашей жизни – здоровье. О нём нужно заботиться. Спать необходимо столько, сколько требует организм. Больше двигаться, рационально питаться, объявить войну курению.

Пока мы здоровы – нужны всем. Когда мы больны – становимся обузой для других. Предупредить болезнь легче, чем вылечить. Физкультура, правильное питание – это залог здоровья. Как всё просто! Как банально! Но мы никак не можем поверить в эти банальные истины.

Восьмое. Помните: жизнь любит удачливых. О прошедшем жалеть бесполезно.

Если вы удачливы, то у вас прямая осанка, спокойная походка, открытый взгляд, крепкое и уверенное рукопожатие, оптимистический настрой. Вы радостно воспринимаете жизнь – она вам нравится. С вами приятно общаться. Вас интересно слушать. Вы даёте другим людям настрой оптимизма. А если вы сами себя записали в неудачники? Раздражённость, растерянный взгляд, просящие интонации при разговоре, некоторая униженность, обида на себя и весь мир… К такому человеку и подходить не хочется – заразишься грустью.

Девятое. Анализируйте каждый прожитый день: учиться лучше всего на собственных ошибках.

Вот поэтому я и просил вести дневник, записывать свои выступления на плёнку и потом внимательно прослушивать. Бисмарк говорил: «Дурак учится на собственных ошибках, а умный – на ошибках других». Хорошо звучит. Но научиться можно только на своих ошибках. Поэтому – тщательный и постоянный самоанализ.

Десятое. Лучшее лекарство от грусти, от стресса, от неудач – оптимизм.

Небольшая зарядка утром. Продолжительные пешие прогулки. Чтение интересных книг. Улыбка при встрече с друзьями. Вера в собственное я. И конечно, юмор. Смешные истории, анекдоты, комедии. Забавные случаи. Без всего этого трудно сохранить оптимизм. Завтра, послезавтра вы сможете стать другим человеком – лучшим, более интересным. И постарайтесь заряжать оптимизмом других людей. Мягким взглядом, подбадривающей улыбкой, добрым словом.

Проверьте правильность выполнения предыдущего этюда. Правильно говорить позвони́шь – ударение на и.

Правильно – сотри, ляг, хотят, течёт.

Правильно – поскользнулись.

Правильное ударение: догово́р, некроло́г, катало́г.

А теперь переходим к выяснению отношений.

Слышу голос скептика: «Вот вы учите, учите, и я честно стараюсь выполнить задания, упражнения, всякие этюды, но ведь я хочу научиться хорошо говорить, а не заниматься всякими там ударениями, двухдневными молчаниями…»

Или другое требование – тоже из письма:

Это написал один из депутатов Государственной думы, который, оказывается, регулярно заходил на наш сайт www.1001.ru, читал все занятия и пытался их выполнять.

Откровенно говоря, я ему не верю. Если бы он действительно выполнил этюд по искоренению слов-паразитов, то очистил бы от них свою речь.

Точно так же если человек, прежде чем высказаться по тому или иному вопросу, сосчитает до трёх, то начнёт точнее формулировать мысли.

К тому же я предупреждал: процесс обучения долгий, а подчас и нудный. Вспомните, как вы осваивали в первом классе письмо. Палочки, кружочки, линеечки. Только потом – буквы. После этого – слова. И уж затем – предложения. Сколько времени у вас уходило, чтобы в первом-втором классах переписать десять фраз без ошибок?..

Правильно используя свои возможности владения устной речью, можно быстрее добиться цели, которую ставите перед собой. А есть ли у вас цель жизни, своя программа; понятен ли вам смысл вашей жизни; представляете ли вы, чем собираетесь заниматься завтра, через месяц, год, пять, десять лет? Каждый день для вас – это ещё один шаг вперёд по вашей же программе или вы живёте по инерции?

Надеюсь, что цель у вас есть. Вам остаётся стать собранным человеком, правильно определить приоритеты, верно использовать время. Этому можно научиться. Для этого нужно заниматься: не просто читать задания, а обязательно выполнять этюды.

Ах, эти вечные вопросы: в чём смысл жизни, для чего (или кого) живём.

Если подумать: что такое радостная жизнь?

Помните высказывание Лессинга: «Ожидание радости тоже есть радость»?

Жить трудно. Жить сложно. А некоторым людям – и противно. Есть брюзги. Они клянут всех и вся, считая окружающих (членов семьи, знакомых, коллег, начальство, правительство, наконец) источником всех своих бед. У них принцип жизни такой: им все должны.

На самом деле никто никому ничего не должен.

Многие люди считают, что они должны жить для близких. Заблуждение. Нельзя жить для кого-то. Это важно понять, уяснить и запомнить. Отсюда вопрос, на первый взгляд риторический: а в чём же смысл жизни?

Только не надо от него отмахиваться. Нет-нет, подумайте, для чего вы живёте, в чем смысл вашей жизни? Мы же всё равно умрём. Так какая разница, как идёт жизнь? Идёт она сама по себе – и хорошо. Ан нет. Человек так устроен, что ему всегда хочется большего.

Есть однокомнатная квартира – хорошо бы трёхкомнатную. Получаете зарплату чуть больше прожиточного минимума – естественно, мечтается о большем. У вас есть разбитый «жигулёнок» – и вы не против иметь новый «мерседес», не так ли?

Предположим, я могу стать волшебником. И по примеру некоторых шарлатанов скажу: «Вырежьте первые пять абзацев этой главы из книги и съешьте – станете счастливым. Всё у вас появится: деньги, любовь, загородный дом, прислуга, возможность объездить весь мир… Переведите на мой счёт энную сумму денег и носите в течение полугода квитанцию об оплате в своём бумажнике. А я телепатически стану воздействовать на вас и выполню все ваши желания».

Но станете ли вы счастливым? Не уверен. Найдёте ли вы свой смысл жизни? Не найдёте. Накопительство не может стать смыслом жизни. Есть люди, мечтающие разбогатеть и всё делающие для этого. Но с возрастом они вдруг понимают, что всю жизнь занимались не тем, и само богатство, увы, им не приносит радости.

Радость!

Попробуйте подумать на эту тему: что для вас радость? От чего вы её получаете, испытываете, ощущаете, чувствуете?

Вам объяснился в любви человек, который вам нравится, – конечно, это радость.

Вы окончили школу (институт) и наконец получили аттестат зрелости (диплом) – это радость.

Вы нашли своё призвание, работа приносит вам удовлетворение, вы просто лучитесь от счастья на службе – это радость.

Не знаю, согласитесь вы со мной или нет, но смысл жизни – именно в радости. Чем больше радости, тем приятнее жить, тем наши будни насыщеннее, интереснее.

Только одно примечание: чем труднее даётся ощущение радости, тем больше приносит удовлетворения.

Рождение ребёнка – это радость? Ещё какая! А выносить его девять месяцев? Сколько тревог, волнений, беспокойства, ожиданий, надежд.

Помню, с Ю.В. Никулиным мы всё гадали, какой будет книга «Почти серьёзно», рассказывающая о его жизни. Над этой книгой мы работали вместе более семи лет. Споры с редакторами, поиск издательства, отстаивание той или иной главы, подготовка первого, второго, восьмого вариантов. Мы всё время что-то исправляли, дописывали, переделывали. Семь с лишним лет работы. Но какая радость была, когда книга вышла в свет!

Я радуюсь, когда получаю письма от учеников, прошедших мой курс «Учимся говорить публично» и школу обучения слепому десятипальцевому методу набора «СОЛО на клавиатуре». А сколько сил ушло у меня на эти проекты!

Итак, жить надо для радости. Необходимо понять, что вам может принести радость. Но не путайте радость с удовольствием – это разные понятия. Выпить бокал хорошего вина – удовольствие, хорошо отдохнуть – удовольствие… В погоне за удовольствиями – а многие люди, к сожалению, только и хотят удовольствий – можно потерять собственное я. А в поисках радости можно обрести собственное я. В поисках!

Вот вам и задание. Потратьте день, а лучше неделю, и поразмышляйте на эту тему (гимнастика души!): что составляет для вас радость, к чему вы будете стремиться, как достичь этой радости, испытать её, почувствовать, ощутить? Сможете это сделать, следующий этап – составление плана: как собственные желания реализовать? Вы поняли меня?

Заклинаю вас: обходите стороной мошенников (их стало много), стремящихся за ваш счёт обогатиться. Помните, я предлагал носить в бумажнике квиток об оплате?.. Вот так и рождаются лжепророки, талантливые строители «пирамид».

Будем жить радостно и приносить радость другим. Но не потому, что мы это должны делать, а потому, что нам самим этого хочется.

Всеволод Евгеньевич Михальцев, известный учёный, прожил долгую и трудную жизнь. Иногда ему запрещали преподавать, были сложности с выпуском его учебников, но он верил в себя и больше всего любил испытывать ощущение радости. Он умел радоваться самому факту жизни.

Всеволод Евгеньевич умер в глубокой старости. Но даже в последние годы, страдая физически, сохранял бодрость духа и радостное восприятие жизни. Прочтите два высказывания Всеволода Евгеньевича Михальцева. Поразмышляйте над ними.

Мы все мечтаем о жизни без вранья. Каждый из нас хотел бы иметь дело с честными людьми. Все мы обижаемся, а нередко злимся и негодуем, если нас обманывают.

Продолжите этот ряд: ложь, обман, враньё, надувательство, неправда, мошенничество, лохотронство…

Я пока не встретил ни одного человека, который бы не сталкивался с обманом.

А вы сами часто обманываете? Самое страшное, когда человек обманывает сам себя.

Правду – и ничего, кроме правды!

Прочтите высказывания известных мыслителей об ораторском искусстве. Ответьте на вопросы: чем они вас привлекли; с чем вы согласны, а что вызывает возражения; что мешает вам следовать напутствиям великих; почему вы, как вам кажется, не сможете использовать советы мыслителей прошлого?

Пожалуйста, проведите эксперимент, в котором вы сами будете и испытуемым, и экспериментатором.

Сколько раз за одну неделю вы слышали неправду по телевидению, радио, читали лживые строчки в прессе и в сети?

Сколько раз вы чувствовали, что вас обманывают?

Бывали ли случаи, чтобы неправду говорили вы?

Почему вы так поступали, с чем это связано?

Только, пожалуйста, при подведении итогов сами с собой будьте честны.

Думаю, вы придёте к выводу, к которому я пришёл давно: научиться говорить убедительно можно лишь в том случае, если вы сумеете стать значительно лучше, чем вы есть сегодня.

Помните: всё зависит от вас. Верьте в свои силы и знайте: время, затраченное на учёбу, окупится достаточно быстро. Да и учиться вам должно быть интересно, хотя вы и считаете себя взрослым человеком. Кстати, я тоже отношусь к вам не как к школьникам, которые сами для себя не уяснили полезности получения знаний, а как к взрослым людям, и рассчитываю на ваше понимание, вашу серьёзность. Когда человек лично заинтересован в чём-либо, ему быстрее удаётся достичь результата.

Вы уже прошли одну треть нашего курса – пожалуйста, не бросайте занятий. А такое желание может возникнуть. Допускаю, что вы устали от выполнения этюдов. Но подумайте о времени, которое вы уже затратили. Если у вас возникло хоть малейшее сомнение, стоит ли продолжать занятия, может быть, устроить себе перерыв, – я вас убеждаю, просто заклинаю: не сбавляйте темпа занятий. Мало того: если вы какие-то задания выполнили небрежно, вернитесь к ним и повторите.

Перечитайте высказывания авторитетных людей – надеюсь, вы найдёте в их словах поддержку.

Прежде чем переходить к следующему этюду – очередная пятёрка правил успеха.

Одиннадцатое. Никогда не начинайте новую жизнь. Начинать новую жизнь – это самообман. Улучшайте свою старую жизнь, но делайте это постепенно.

А ведь такую ошибку допускают многие: каждый раз дают себе слово начать с понедельника, с Нового года, со дня рождения, с новой должности новую жизнь. Это самообман.

Двенадцатое. Помните: злиться на других – бесполезное дело. Злость лишь испортит ваш характер и помешает вашим делам. Что было, то было.

Злиться на друзей нельзя, а на врагов – бесполезно. Злость и зависть разъедают человека. Кто-то во время вашего выступления сказал обидную для вас фразу. Выступление давно закончилось, а услышанные вами слова не дают покоя. Забудьте, не злитесь, простите этого человека. Простите его невоспитанность и необразованность. Он и сам уже забыл, что сказал. Спит себе спокойно. А вы всё продолжаете переживать. Зачем? Это глупо.

Некоторым злопамятным людям хочется во что бы то ни стало отомстить, и они копят злобу в себе. Но эта злобность давит и мешает жить. Если человек начинает мстить, он перестаёт созидать – он только разрушает, и прежде всего самого себя.

Тринадцатое. Запомните, об этом я уже писал, ваша установка должна быть такой: «Без меня (без вас) мир неполон».

В это трудно поверить. Но это действительно так. Фразу «Без меня мир неполон» любил произносить Ролан Антонович Быков, знаменитый актёр и режиссёр. Теперь его нет с нами, и мир осиротел: мы больше не увидим новых прекрасных фильмов, снятых Роланом Антоновичем, новых ролей, сыгранных им…

Каждый человек уникален! Только почему-то многие никак не хотят это понять. Вас нет, вас не станет – и изменится мир. Появляется новый человек – и опять меняется мир, он становится полнее.

Как легко это сказать! Как трудно так жить!

Четырнадцатое. Не забывайте о правиле «Тридцатое сентября» (день именин Веры, Надежды, Любови): ВЕРА, НАДЕЖДА, ЛЮБОВЬ! Каждый из нас должен знать, во что он верит, на что надеется, кого любит.

Вы должны любить и уважать публику, перед которой выступаете. Иначе в вашем выступлении не будет искренности. Вы же надеетесь, общаясь с другими, что вас правильно поймут.

Почему я называю это правилом «Тридцатое сентября»?

Вера – верить надо прежде всего в самого себя, в то, что тебя поймут другие люди, то есть быть оптимистом.

Надежда – надо надеяться на то, что обязательно найдешь свою любовь.

Любовь – надо любить жизнь.

И вообще жить надо радостно. Не так ли?

Думается, эти правила полезны для любого человека, а не только для тех, кто занимается по курсу «Учимся говорить публично».

Пятнадцатое. Запомните: никто никому ничего не должен.

А как же дети? Разве родители не должны заботиться о детях? Разве дети, когда они вырастут, не должны заботиться о родителях?

Нет, не должны. Это наше желание – иметь детей. Мы растим их и хотим, чтобы они стали умными, образованными, физически развитыми. И делаем это не для того, чтобы потом получить возврат долга. Разве не так?

Представьте себе: отец лежит в больнице, а сын говорит: «Ах, чёрт возьми, я должен навестить отца в больнице, а у меня билеты в театр!»

Это ужасно. Сын может захотеть – ему это приятно: повидаться с отцом, помочь отцу. Поэтому он и едет. Нельзя любить в долг, дружить, отдавая долг. На эту тему можно говорить очень долго. Надеюсь, что мысль понятна.

Другое дело – обязанности человека.

Вас приняли на работу – и в ваши обязанности входит в определённое время приходить на службу, выполнять те или иные должностные инструкции.

Вам дали в долг деньги. Вы обязались через определённое время их вернуть – вы обязаны это сделать. Но помните: в долг можно давать только тому человеку и только такую сумму, которую вы готовы этому человеку подарить. Тогда кредит никогда не испортит отношений.

Наступил переломный момент.

Этюд № 34 – один из самых продолжительных. Но и один из самых эффективных. Это тот самый важнейший урок, о котором я говорил ранее.

К сожалению, судя по письмам, которые пришли после выхода первого издания «Учимся говорить публично», к этому заданию многие относятся легкомысленно. Прочитают – и откладывают выполнение на неопределённый срок. А зря.

Итак, вам нужно взять небезызвестное произведение Александра Сергеевича Пушкина – поэму «Евгений Онегин» – и каждый день учить по четырнадцать строк.

Если заучить четырнадцать строк для вас слишком трудно, можете ограничиться восемью или даже четырьмя. Всё индивидуально.

Слышу голос вечного спорщика (я называю его неисправимым демагогом):

– А две строчки в день можно? У меня плохая память!

Можно и две. Но лучше восемь.

Я мог бы долго объяснять почему, но не хочу злоупотреблять вашим вниманием и убедительно прошу поверить мне на слово.

Знаю: многие скептически воспримут моё требование учить наизусть стихи ежедневно.

А зачем? Что это даст?

Мы же хотим научиться правильно говорить, убеждать, общаться; при чём тут «Евгений Онегин», который некоторым ещё в школе надоел?

Всё верно. Вы правы. Но прав и я!

Сознаюсь: редко позволяю втягивать себя в обсуждения. Не люблю спорить. Больше того, уверен, что в споре не рождается истина. В споре могут родиться только вражда, обида, ссора, если угодно, война.

А пока прошу вас подумать над этим вопросом: рождается ли истина в споре? Помните, в этюде № 29 я писал о том, что надо заранее сосредоточиваться на определённой теме, тогда включается наше подсознание и помогает нам незаметно для нас самих готовиться к будущему выступлению?

Чтобы уметь чётко и ясно, интересно и доказательно говорить публично, необходимо иметь хорошую память. Именно память поможет вам овладеть аудиторией, и слушатели подумают про вас: «Вот это эрудиция, вот это владение словом! Сколько он знает, как легко оперирует цифрами, фактами, как точно и к месту приводит цитаты, как красиво и убедительно звучит его речь!»

Я уже писал о том, как развивать свою память. Но это было в дополнение к главному: умению удерживать в памяти всё, что вам нужно, что может пригодиться. Так вот, заучивание стихов – лучшее средство для развития памяти. И самое простое.

Важно не просто запомнить стихи – необходимо произносить их, понимая смысл, читать выразительно, эмоционально.

Нет ничего скучнее монотонной речи бубнящего человека; нет ничего ужаснее рубленой речи, когда каждое слово выделяется, словно рубится; такая речь способна настолько утомить слушателя, что он ощущает физическую усталость, будто тяжёлые вещи перетаскивал на большое расстояние.

Попробуйте читать пушкинские строчки так, чтобы донести до слушателя каждое слово поэта, подчёркивая главное в каждой фразе и давая при этом свою трактовку.

Не забывайте: где запятая и точка – обязательны паузы.

Разберу первые две строчки.

Можно произнести их без паузы, не обращая внимания на знаки препинания:

«Не-мысля-гордый-свет-забавить-вниманье-дружбы-возлюбя». Пропадёт весь смысл.

Или произнести все слова с одинаковой интонацией – опять же трудно уловить смысл.

Нужно выделять, подчёркивать слова интонацией. Но какие слова?

Может быть, не мысля? А если гордый – да ещё произнести это слово с раскатистым р, почти разделяя на два слога: гор-р-р-дый?

Для кого-то важно выделить свет или забавить. Пять слов в первой строке – пять вариантов разных прочтений.

А если после не мысля выдержать небольшую паузу, а само слово подать с подтекстом: мол, бесполезно всё это, не стоит и время тратить (не мысля!).

Но нет ли здесь другого подтекста: произношу не мысля, а на самом деле говорю, что собираюсь гордый свет забавить – удивить, поразить, заинтриговать?

Не прибегнуть ли к небольшой паузе после слов Не мысля гордый свет (пауза) забавить, да и само слово забавить произнести медленнее, чем предыдущие, сделав ударение на втором а чуть нарочитым, немного растянуть букву (заба-а-а-вить)?

Проанализируйте с таких позиций эти две строчки:

Сколько вариантов произнесения! Теперь попробуйте обосновать выбранный вами вариант.

Что главное для вас в этих строчках? Слово дружбы или возлюбя? Допускаю, что для некоторых важным окажется вниманье. Всё зависит от вашего душевного настроя, от того, как лично вы воспринимаете эти строчки.

Если научитесь произносить каждое слово, каждое предложение эмоционально, со смыслом, ваша речь обретёт индивидуальную окраску, вас начнут слушать с вниманием. А следовательно, вы сумеете воздействовать (не это ли цель любого выступления?!) на тех, к кому обращена ваша речь.

Смотрите, как много полезного даёт чтение наизусть для развития навыков устной речи, публичного выступления.

Неужели я вас не убедил?

Не ленитесь, заучивайте текст. Но сначала уясните для себя, какие слова вы хотите подчеркнуть, где пауза больше, где меньше, как учесть знаки препинания, как избежать торопливости при чтении.

Чтобы слушатели вас поняли, надо в первую очередь самому понять, что произносишь. Подумайте о жестах. Какие они могут быть? Взмахнуть рукой, вскинуть голову, откинуть голову, сделать шаг вперёд, отступить назад. А глаза? Широко открыть, сузить?..

Советы великого К.С. Станиславского, думаю, помогут вам понять, как нужно читать:

Наговорите советы К.С. Станиславского на диктофон. Чтобы пересказ получился полнее, сначала законспектируйте то, что вы решите поведать. Прослушайте сделанную запись. Ещё раз запишите себя, исправляя все недостатки, которые заметили. Снова перескажите текст – и опять запишите, ибо я думаю, что при первой записи вы что-то существенное наверняка упустите (заглядывайте только в конспект).

После этого перескажите текст двум-трём вашим знакомым – при этом попытавшись объяснить им то новое, что сами узнали. По времени ваша речь не должна занимать более минуты.

И не забывайте продолжать анализировать, как говорят ваши знакомые, начальники, подчинённые, коллеги. Какие ошибки вы замечаете в их речи? Запоминайте хорошие примеры, но не забывайте учиться и на ошибках других.

И пожалуйста, продолжайте учить наизусть стихи.

Если не захотите учить «Евгения Онегина», можете взять другие поэтические произведения: Сергея Есенина, Бориса Пастернака, Марины Цветаевой, Николая Глазкова, Александра Твардовского, Дмитрия Кедрина, Беллы Ахмадулиной, Бориса Слуцкого. Поэтов много. Но важно, чтобы вы учили именно стихи.

Каждый день – по четыре-восемь строчек.

Мой совет – остановиться всё же на «Евгении Онегине».

Почему? Во-первых, это классика – и вы в значительной степени пополните свой словарный запас. Во-вторых, легко запоминается. В-третьих, какие-то строчки из поэмы всегда помогут вам при публичных выступлениях лучше преподнести материал. Допустим, вы говорите о моде – и тут же вспомните слова Пушкина: Быть можно дельным человеком и думать о красе ногтей.

Или такие строчки:

Или такое:

Интересно: сколько раз вам придётся прочитать первые восемь строк, чтобы их запомнить? Лучше всего заучивать не заучивая, то есть просто несколько раз читать текст вслух. Один раз, второй, третий, десятый, пятидесятый, а может быть, и сотый. Вы автоматически запомните. Сначала придётся читать много раз (у кого слабая память), постепенно количество повторов будет сокращаться – и не исключаю, что однажды, прочитав нужные строчки всего два раза, вы запомните их на всю жизнь: они врежутся в вашу память.

Вы знаете, как учат роли артисты? Они садятся за стол, открывают свои тетрадки (роли для актёров переписывают в специальные тетради – там целиком текст их роли и реплики партнёров, после которых артисту надо вступать) и начинают читать пьесу. Один раз читают, заглядывая, второй, третий, четвёртый. Потом репетируют, держа в руках тетрадки. Они должны помнить реплики других: последние фразы партнёров, после которых им нужно произносить свои слова. Текст заучивается, как правило, автоматически. Слышится реплика – и тут же всплывают в памяти слова действующего лица, которые требуется произнести. Возникают собственные узелки памяти.

Итак, пожалуйста, начните учить восемь строк.

Каждому занимающемуся в нашей заочной школе необходимо понять разницу между речью письменной и устной, публичной. Даже составляя текст доклада, выступления, планируя выступить с репликой, заявлением, вы должны обязательно учитывать специфику устного выступления.

Раньше существовало правило: стенограмму публичного выступления всегда давали для исправлений и добавлений выступающему. И не только для того, чтобы он мог исправить ошибки стенографисток, – следовало внести небольшие исправления чисто стилистического характера, ибо одно дело – речь звучащая, когда жест, пауза, интонация могут многое дать для понимания текста, и другое дело – когда текст опубликован: если не сделать некоторых добавлений, то читатель просто ничего не поймёт.

Например, произносится фраза: «Чудиков – замечательный человек» – и при этом делается жест рукой сверху вниз. Все сразу поймут: хуже Чудикова нет никого на белом свете. А можно в речи использовать другую форму, сказать: «Чудиков – замечательный человек… в кавычках». И все поймут: скверный человек Чудиков.

Заучивание стихов не только разовьёт вашу память – оно улучшит вашу речь, вы быстрее поймёте разницу между речью письменной (прочитанной по бумажке) и устной, как бы рождающейся на глазах ваших слушателей. Стихи лучше воспринимаются именно на слух.

Можно написать хорошую статью, которую с интересом прочитают многие. Но стоит с такой же статьёй выступить (предположим, вы её выучите наизусть) – и речь ваша покажется скучной, слушатели воспримут её плохо. И наоборот: можно произнести блестящую речь, но если её опубликовать в газете как статью, она не произведёт желаемого эффекта: слабая статья, скажут вам, так не пишут.

Беда многих наших политических деятелей в том, что они выступают с написанными для них речами, и не просто речами, а подготовленными статьями, которые пытаются выдавать за речь. Актёры они чаще всего скверные и читают невразумительно. Отсюда и результат. Если же выступают без бумажки, импровизируя, то опять же совершают типичную ошибку: стараются говорить как написано (они привыкли к этому), и их выступление напоминает ответ нерадивого ученика, плохо выучившего урок.

Поэтому, когда читаем интервью, записи круглых столов, стенограмму того или иного совещания, мы, читатели, обязательно делаем поправку на то, что это не письменное выступление, а устное.

Нельзя (если это не специальный приём) писать так, как говоришь, и говорить так, как пишешь.

Давайте разберём в качестве примера такую ситуацию.

Вы встретили друга, с которым давно не виделись. Как вы начнёте рассказ о своей жизни, какой будет ваша первая фраза?

Представьте себе, что вы пишете другу письмо:

А теперь представьте себе, что вы произносите подобное (текст вашего же письма) при встрече с другом. Да он подумает, что у вас нервное перенапряжение и вам пора обратиться в клинику неврозов.

Конечно, вы будете говорить иначе. Пожмёте другу руку и на вопрос «как жизнь?» коротко ответите:

– Устал. Всё раздражает. Запутался в делах. Плохо сплю. Плюнул на всё – и уехал в маленький поволжский городок.

Волга, костёр на острове, встречи с друзьями. Вернулся обновлённым. Сейчас нормально работаю. Дураки мы, что не думаем о собственном здоровье, отдыхе. Кому это нужно – два года вкалывать (ишачить, трудиться, трубить) без отпуска?!

Даже в обычном вопросе есть своя драматургия. Какими бы словами вы предварили свой вопрос?

– Я хочу вас спросить.

– Я прошу вас ответить на мой вопрос.

– Позвольте задать вам вопрос.

– Возможно, мой вопрос окажется для вас неожиданным.

– Надеюсь, что вы сможете ответить на мой вопрос.

– На свой вопрос надеюсь получить исчерпывающий, искренний ответ.

– Не удивлюсь, если мой вопрос поставит вас в затруднение.

– Я требую точного и подробного ответа на свой вопрос.

Пожалуйста, продолжите список. Сначала произнесите вслух тридцать вариантов (с тридцатью разными интонациями) вопросов. А потом запишите их. Для прилежных учеников выполнение этюда не составит труда: они смогут дать и сто редакций. Замечательно!

Кому-то выполнение этюда покажется сложным: не наберется и двадцати вариантов. Запишите столько, сколько придумаете.

Постарайтесь всё-таки заставить себя подумать: едете на работу, моете посуду, убираете квартиру – вспоминайте об этом задании.

Оно не такое простое, как может показаться. Если вы его правильно выполните (а я на это надеюсь), то сможете натренировать свой мозг одновременно придумывать и запоминать. Важно не только придумать сам вопрос, но и запомнить его. Можно, конечно, поступить иначе: придумали – и тут же записали. Можно и не стараться запоминать очередной вариант, а переходить к придумыванию следующего.

Кстати говоря, вы можете себя проверить, если ответите на несколько вопросов:

– Как вам легче: думать при ходьбе или же необходимо присесть, взять ручку и бумагу, сосредоточиться и дать себе приказ: думай?

– Обязательно ли вам нужно записывать придуманное или вы способны удерживать в памяти до двадцати-тридцати сочинённых вопросов?

– Представьте себе, что мы с вами встретились. Я выступаю перед вами и в конце спрашиваю, есть ли у вас ко мне вопросы по нашему курсу; если есть, задавайте, пожалуйста, я постараюсь на них ответить. Какие бы вопросы вы задали?

Составьте такой список. Но постарайтесь, чтобы вопрос действительно вас интересовал. Часто на тех или иных собраниях присутствующие задают вопрос не потому, что хотят получить ответ, а лишь с целью привлечь внимание к собственной персоне, зафиксировать свое присутствие, «отметиться», продемонстрировать, как им кажется, свои знания, собственную информированность. (Вам приходилось встречаться с подобным типом людей?)

Но вернёмся к теме отличия устной речи от письменной. (Старайтесь после того, как вы закончили отступление от главной темы, вновь напомнить о ней. Как бы дать отбивку. В газете, журнале, в книге для этого используют пробелы, абзацы, главки, подглавки, отмечают переходы цифрами, звёздочками, выделяют первую букву буквицей – есть такой термин: первую заглавную букву пишут так, как я начну первый абзац в следующем этюде.)

В чём вы видите отличие письменной речи от устной? Сформулируйте ответ в письменной форме и в устной. Сравните диктофонную запись с письменным ответом.

Если бы наши занятия проходили очно, то, возможно, я начал бы очередную встречу так:

– Продолжаем обсуждение темы отличия устной речи от письменной. Пожалуйста, посмотрите снова этюды № 35 и № 36.

А может быть, начал бы иначе:

– Коллеги! – Да-да, я обратился бы именно так, ибо считаю всех занимающихся своими коллегами: мы же вместе учимся. – Сколько человек решили пройти нашу школу? Совокупный тираж этого курса в книжных изданиях за 11 лет составил 21 600 экземпляров. А в 1990-х она выходила как приложение к «Студенческому меридиану», тираж которого достигал 800–900 тысяч, и публикациями в «Российской газете», тираж 500 тысяч. Миллионы людей!

О, если бы все вы могли стать моими единомышленниками! Если бы я всех читающих эту книгу мог убедить в необходимости занятий ораторским искусством и пробудить – для начала только пробудить – желание выполнять все задания полностью, я был бы счастлив.

Даже если хотя бы один из вас, моих читателей, занимается, я рад. Кто знает, может быть, он станет великим оратором и к его словам прислушаются миллионы? (Выступающего по телевидению сегодня порой видят и слышат миллионы людей одновременно. У кого из древних могла быть такая аудитория?)

Я считаю, что популярные телевизионные ток-шоу, встречи в студии с известными ведущими, выступления политиков – это лучший учебник из всех знакомых мне учебников по ораторскому искусству, когда-либо изданных, а я просмотрел более 300 монографий, книг, пособий и лекций по этой теме.

Как увлечь зал?

Как овладеть вниманием аудитории?

Как сделать, чтобы тебя хотели слушать?

Как отстаивать свою точку зрения?

И наконец, как получить само право выступить с трибуны?

Думаю, что многие из вас смотрят телевизионные дебаты и анализируют манеру ораторов, учатся на их ошибках. Анализируйте, запоминайте. Но главное, – тут я сделал бы эффектную паузу и, возможно, подчеркнул бы значимость жестом, – всегда оставайтесь самими собой. Не вздумайте подражать (произнёс «не вздумайте» и тут же засомневался: а почему так резко и категорично, не лучше ли было сказать мягче, например так: «я не советую вам», «я предостерегаю вас от…») манере других, пусть и близких вам по духу людей. Знайте: притягательная сила талантливых ораторов в том, что они неповторимы. Каждый из нас уникален.

Все мы чем-то похожи друг на друга – и все мы отличаемся друг от друга. Даже близнецы: казалось бы, невозможно их различить, а на самом деле каждый из них ин-ди-ви-ду-а-лен!

У всех разные голоса, разные характеры, разные привычки, своя, присущая только этому индивидууму манера говорить.

Но так сложилось, что с детства и родители, и школа, и общество в целом стараются вытравить из нас индивидуальное и сделать всё для того, чтобы каждый из нас стал таким, как все. Та же мода, призывающая всех причёсываться и одеваться одинаково; та же музыка – все начинают вдруг любить одну и ту же песню; та же литература – все поголовно принимаются читать одну и ту же книгу…

Не высовывайся!

Не выделяйся!

Почему ты хочешь отличаться от всех?

Так не принято себя вести!

Будь как все!

Так постепенно и вытравляется индивидуальность. А полагалось бы, наоборот, в каждом человеке развивать индивидуальное начало.

P.S. Прежде чем перейдёте к этюду № 38, ответьте, пожалуйста, на несколько сакраментальных вопросов:

– Вы учите каждый день по четыре-восемь стихотворных строчек?

– Вы развиваете свою память?

– Вы обогащаете свой словарный запас?

– Вы занимаетесь художественным чтением?

– Вы работаете над выразительностью своей речи?

– Вы продолжаете анализировать речь людей из вашего окружения?

– Вы ведёте дневник своих занятий?

Интересно, сколько раз вы ответите «да» и сколько раз – «нет».

Вернитесь к первым десяти этюдам. Перечитайте, если даже вы следовали всем моим рекомендациям, ещё раз все эти задания.

Боюсь, что многие из вас выполнили этюды не полностью. Я прав или нет?

Повторяю: чаще при публичном выступлении пользуйтесь вопросительными предложениями. Вопрос побуждает слушателей к обдумыванию, помогает сконцентрировать внимание зала. Вот и я задал вопрос: я прав или нет?

Каждому необходимо вспомнить, что выполнено, а что нет, и почему. И тут же подготовьте ответ, объясните, почему вы не смогли выполнить этюд или выполнили его не полностью.

Для обдумывания необходимо время, надо сосредоточиться. Возникнут микропаузы. Главное – их не передержать (следует научиться их ощущать, чувствовать; недодержать можно, но вот передержать – опасно; именно эффект «чуть-чуть» делает искусство настоящим искусством) – тогда внимание слушающих вам обеспечено.

(Не правда ли, сложная для восприятия фраза? Попробуйте сделать её проще, точнее.) Задали вопрос – пауза («чуть-чуть») – и продолжайте дальше.

Как же достигнуть этого умения?

Попробуйте, с кем бы вы ни говорили, отвечать на вопросы или вступать в разговор, соблюдая максимально возможную паузу.

Интересуется, скажем, кто-то вашим мнением о той или иной телепередаче, фильме или спрашивает, какой сегодня день недели, а вы, прежде чем ответить, про себя считайте: раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь. При этом внимательно смотрите на собеседника, отмечайте его реакцию: в какой момент он начнёт недоумевать, почему вы не сразу отвечаете, через сколько секунд его интерес к вам пойдёт на убыль (вы это обязательно почувствуете)? Или собеседник вдруг забеспокоится о вашем здоровье: мол, я спрашиваю человека, а он молчит – не случилось ли что с ним, не потерял ли он разум? Вот тут и нужно отвечать. Но обязательно с вопросом.

Что спрашивать? Да что в голову придёт.

У вас интересуются: «Который час?» – а вы: «Куда это ты торопишься?»

К вам обращаются: «Пойдёшь ли ты обедать?» – а вы в ответ: «Не знаешь ли, когда начальник в отпуск уходит?»

Постарайтесь так задавать вопрос, чтобы после ответа на него вы смогли задать новый.

Смоделируем эту ситуацию. Вдруг вас спросят: «Что это ты так странно отвечаешь?» – а вы в ответ: «А почему это тебя интересует?» Вас опять спрашивают: «А что, и поинтересоваться нельзя?» – «Тебя это раздражает?» Не исключено, что услышите: «Да, раздражает». Тогда сможете ответить вопросом: «И чего это ты стал таким раздражительным?»

Конечно, в этом этюде жертвой нужно избрать хорошо знакомого вам человека. Если реакция будет негативной, вы в конце эксперимента всегда можете честно сказать: прохожу курс «Учимся говорить публично» и выполняю задание – отвечать вопросом на вопрос.

Сначала этюд пойдёт трудно, но потом вы научитесь вести беседу таким образом, что ваш ответ обязательно вызовет у собеседника вопрос.

А вы с ответом потяните. Отвечайте только в тот момент, когда почувствуете, судя по реакции (вскинутся брови, человек чуть-чуть приблизится к вам, кашлянет от нетерпения, переменит позу и т. д.): больше медлить нельзя. Если вы выполните этюд 20–30 раз, а лучше 50, то научитесь чувствовать слушателя; научитесь, как говорят в театре (театральные люди иногда используют старую форму: «на театре»), держать паузу.

Вам наверняка приходилось наблюдать (или даже быть участником ситуации): сидят два знакомых человека, а говорить им не о чем – и возникает неловкое молчание.

Как заговорить, о чём спросить, что обсуждать, как вести беседу? На самом деле тем для обсуждений невероятно много. Что волнует (интересует, беспокоит) любого человека?

– Почему мы плохо живём?

– Как преодолеть трудности жизни?

– Как сделать, чтобы тебя понимали другие люди?

– Что в жизни самое важное?

– Секс и любовь – отношение к этой проблеме.

– Правильно ли выбрана профессия?

– Почему так получается, что интересует одно, а всю жизнь занимаешься не тем, что больше всего привлекает?

– Как избежать конфликтов?

– Как мы тратим своё время?

– Как добиться развития компьютерной грамотности?

– Почему ссорятся родственники?

– Бояться ли смерти?

– Справедлива ли жизнь?

– Почему мы не соблюдаем законов?

– Люди знают, что курить вредно, а курят; почему?

– Что нам не нравится на телевидении?

– Почему люди матерятся?

– Как правильнее воспитывать детей?

– Как добиться, чтобы взрослые дети помогали пожилым родителям?

– Может ли быть любовь с первого взгляда?

– Отчего бывают депрессии?

– Почему люди не заботятся о собственном здоровье?

Вопросов можно набрать несколько сотен, а то и тысяч. Стоит лишь задуматься, подумать о жизни и о себе. Вот и обсуждайте их с теми, с кем сведёт вас случай. Составьте список вопросов, которые вас лично волнуют. Я подчёркиваю: лично!

Скажем, вас привлекает тема бизнеса. Почему в нашей стране он развивается так нецивилизованно?

Попробуйте узнать по этому поводу мнение всех, с кем вам придётся встречаться.

Или вас больше всего интересуют проблемы воспитания детей? С кем бы вы ни говорили, постарайтесь обсудить именно эту тему.

Как начать разговор? Очень просто.

Смоделируем ситуацию.

Вы в приёмной ожидаете начальника. Рядом с вами сидит другой человек и тоже его ждёт. А может быть, в приёмной никого нет, кроме секретарши.

Вы начинаете:

– Слышали, в тринадцать лет один мальчик поступил в МГУ и, говорят, лучше всех сдал вступительные экзамены?

Или:

– Сегодня по телевизору говорили: детская преступность возросла. Три девчонки избили одного мальчишку просто за то, что он не дал им жвачку; неужели этому не будет конца?

Или:

– Лето, а дети в городе моют машины, стоят целый день на перекрёстках и протирают стёкла, продают газеты, бананы и даже водку – и никому нет до этого дела. Сын моей приятельницы связался с такой компанией, начал курить, наркотики попробовал, она в ужасе, а парню только 13 лет. Как быть?

Или другая тема: армия.

Начинайте рассуждать вслух:

– Вот недавно в газете прочла, что совсем мальчишку, только месяц как в армию попал, довели до самоубийства. А ведь единственный сын у матери.

– По радио опять рассказывали, что борются с дедовщиной. А ей конца и края нет. Как же так происходит, что те, кого год назад унижали, сами теперь унижают таких же, как они? Неужели это в человеке заложено с детства: мстить, издеваться, подавлять других людей? А может, это удобно начальникам: так проще поддерживать порядок?

Пожалуйста, наметьте несколько тем для обсуждения. Если вам так удобнее, то можно и записать свои вопросы.

А потом проведите эксперимент: с кем бы вы ни говорили, задавайте вопросы, а ответы проанализируйте.

Удалось ли вам разговорить человека? Вас выслушали и формально поддакнули: да, мол, всякое бывает, такое время, – или же с вашей подачи продолжили развивать начатую вами тему?

Ваша задача: вовлечь собеседника, чтобы он не просто поддержал разговор, а продолжил его и в результате общения вы оба узнали что-то новое, полезное, интересное для себя.

Как и в прошлой главе, я хочу начать, если вы позволите, наш разговор как устное выступление.

Знаете ли вы…

Пожалуйста (нравится мне произносить «пожалуйста», «будьте добры», «если вам не трудно», «буду признателен»), перечитайте первые строчки этой главы. Если бы я именно такими словами начал свое устное выступление, какую бы оценку вы мне поставили?

Совершенно верно: двойку за такое начало, а ещё лучше – единицу.

Почему?

Да потому, что во фразе нет ни информации, ни оригинальности, ни эффектного, пусть и странного, начала – словом, она пуста.

С первых предложений слушателю понятно: выступает пустой человек, которому нечего сказать. Но, увы, подобная фраза типична для многих выступающих.

Не стоит произносить: «Я хочу начать». Хотите – и говорите! (Помните, я об этом уже писал?)

Если вы что-то произносите – вы уже начали говорить. Некоторые ораторы, вроде бы демонстрируя свою воспитанность, прежде чем что-либо сказать, произносят: «Если вы позволите…» – а потом продолжают без паузы своё выступление. Всем слушателям становится очевидно: оратору безразлично, позволят или нет.

Когда слышу: «Если вы позволите, я приведу такой факт…» – мне всегда хочется крикнуть на весь зал: «Не позволю!» – и посмотреть, как выступающий отреагирует на реплику.

А выражение «знаете ли вы…»! Что нужно знать? Конечно, никто из сидящих в зале пока об этом не имеет представления.

Слушая тех или иных людей – на совещаниях, собраниях, съездах, заседаниях, симпозиумах, круглых столах или дискуссиях, – пожалуйста, проанализируйте их выступления: верно ли они начинают свою речь (правильно ли с психологической точки зрения, смогли ли они завладеть вниманием зала?), сколько раз они произносили «я хочу сказать», «я должен заметить», «мне необходимо вам сказать», «я хочу остановить ваше внимание»?

Постарайтесь подобных ошибок не делать.

Научитесь слышать сначала других (слышать и слушать!), а потом и себя.

Научитесь контролировать свою речь – быстрее избавитесь от недостатков.

Скорее всего, вы, читающий эти строчки, – человек воспитанный и вежливый. Помните поговорку: «Ничто не даётся так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость»?

Вот вам и задание. Станьте на пять-шесть дней сверхвежливым человеком. В беседе с родными, коллегами, в быту, бывая в магазинах, ателье, банках. Ко всем будьте добры обращаться, если это вас не затруднит, подчёркнуто вежливо.

Вы встретите людей, которые вашу воспитанность (вежливость) сочтут за робость. Не обращайте на это внимания. Слова пожалуйста, спасибо, весьма признателен, благодарю вас, почту за честь произносите чётко.

Как мы обычно говорим слова спасибо и пожалуйста? Заглатываем звуки: спсиб, пжалст.

Сначала, когда будете выполнять это задание, вы сами себе покажетесь вычурным человеком. Пусть вас это не беспокоит. Если слова благодарности, признательности, вежливое обращение станут органичными, то вы только выиграете в глазах окружающих. Умные люди начнут воспринимать вас как воспитанного, интеллигентного и доброжелательного человека.

Как у нас порой говорят учителя и врачи? Тоном приказа. Будто это армия.

– Встаньте! Повернитесь! Наклонитесь! Дышите! Не дышите!

– Открыли тетради! Записали! Замолчали! Слушайте!

В школе это происходит все 11 лет. Учитель приказывает – ученик исполняет. Да и дома подобный стиль (приказа) повсеместен между детьми и родителями, родственниками, даже мужем и женой.

Пожалуйста, если это вас не затруднит, буду вам весьма признателен, заранее вас благодарю за верное понимание, прошу простить за повтор – и всё-таки, если вам не сложно, запишите подробно, как вы выполняли этот этюд.

Что, перебор вежливых слов в предыдущей фразе? Сплошная патока? Согласен. А вы проявляйте вежливость без перебора.

Никогда и ни у кого не получается всё сразу. Но если вы привыкнете внимательно слушать себя и анализировать чужую речь (заучивание стихов, произнесение их вслух по методике, которую я предлагал раньше, – прекрасное в этом отношении упражнение!), то это 25 процентов успеха.

Четверть, представляете?

Не бойтесь повторять ту или иную мысль, которую вы считаете для себя главной, дважды, а то и трижды. Расставляйте в своей речи акценты, делая это интонационно. Скажем, слово четверть я бы произнёс с восклицательным знаком, а затем выдержал паузу в две-три секунды и лишь после этого продолжил.

Но и злоупотреблять повторами нельзя. Они хороши в педагогических целях. Повтор – закрепление материала при подведении итогов вашего выступления, при подчёркивании главной мысли.

Естественно, если вы говорите о том, что не очень понимаете сами, то не старайтесь показаться всезнайкой, а честно признайтесь, что в том-то и том-то пока не очень разбираетесь и хотите посоветоваться.

И конечно, в обыденной жизни постарайтесь избегать механических повторов.

Скорее всего, вам приходилось встречать людей, повторяющих всё по два-три раза.

Скажем, фразу «Главный редактор просил этот материал поставить в номер без сокращений» один мой знакомый произнёс бы так:

– Главный редактор, понимаешь, первое лицо в нашей редакции, он главный, и он действительно главный, просил, чтобы этот материал, материал, который я тебе передаю, обязательно без сокращений ты поставил бы в ближайший номер, в ближайший, и без каких-либо сокращений, да, так сказал главный: чтобы в номер и без сокращений поставить этот материал, – значит, я тебе сказал, чтобы этот материал по распоряжению главного был поставлен в номер!

В чём истоки механических, бездумных, доходящих до автоматизма повторений?

Прав великий Зигмунд Фрейд: в детстве. Как родители говорят с детьми?

– Саша, принеси газету из почтового ящика, – обращается отец к сыну. (Пауза.)

– Саша, я к кому обращаюсь, мне нужна газета, принеси её! (Пауза. Сын привстаёт.)

– Сколько раз можно просить? Мне легче самому спуститься вниз. Ты пойдёшь и принесёшь мне газету или мне самому всё-таки спуститься? Я могу! Или ты всё же сам сходишь и принесёшь газету? (Сын приподнимается и медленно идёт к двери.)

– Нет, честное слово, нет терпения, я же сказал: «Саша, принеси газету». Сколько можно повторять?! Сходи и быстро принеси газету, не испытывай моё терпение! Ты слышал?! Принеси газету!

Сын наконец спускается вниз за газетой. Проходит несколько минут. Саша возвращается, но, прежде чем пойти к отцу, он решил попить воды. Открывается кран на кухне.

– Сколько раз можно просить, сколько раз можно говорить: «Принеси отцу газету», – а ты… а ты… делаешь из этого проблему! Саша, я жду газету!!! – уже кричит отец.

Замените просьбу о газете просьбой вынести мусор, сходить в магазин, погулять с собакой, записывать телефонные звонки, мыть руки перед едой – всё приходится повторять по шесть-семь раз. Ребёнок настолько привыкает к подобному стилю общения, что, став взрослым, он тоже все свои просьбы, указания, советы проговаривает по нескольку раз.

Проанализируйте речь окружающих вас людей: нет ли среди них «повторяльщиков»? Обязательно запишите свои впечатления в дневник. Проконтролируйте себя: нет ли повторений у вас, нельзя ли их избежать?

Возьмите себе за правило: всё говорить коллегам, родственникам, друзьям только один раз.

В свою очередь, попытайтесь, общаясь с людьми, не заставлять их напоминать вам что-либо дважды.

Если вы серьёзно отнесётесь к выполнению этого этюда, то в значительной степени улучшите свой характер, приобретёте привычку всё выполнять с первой просьбы, не обещать того, что не сможете выполнить. Вы научитесь правильно рассчитывать свои силы, а в своём окружении прослывёте человеком обязательным, точным, аккуратным, воспитанным.

Каждый пишет, как он слышит,Каждый слышит, как он дышит,Как он дышит, так и пишет,Не стараясь угодить…Булат Шалвович Окуджава (1924–1997), поэт, писатель, исполнитель собственных песен

Раньше событием, которого ждали, была новая книга или новая опера, теперь – новая модель автомобиля.

Лоуренс Оливье (1907–1989), английский актёр и режиссёр театра и кино

Секрет бизнеса: знать то, чего не знает больше никто.

Аристотель Сократ Онассис (1906–1975), греческий судовладелец, миллиардер

Просыпаясь утром, спроси себя: «Что я должен сделать?» Вечером, прежде чем заснуть: «Что я сделал?»

Пифагор Самосский (около 570 г. – около 500 г. до н. э.), древнегреческий мыслитель, религиозный и политический деятель

Старая тема! Заезженная, общеизвестная, набившая оскомину, животрепещущая, как считают одни, не стоящая и ломаного гроша, как утверждают другие.

Ваш начальник обращается к вам на ты, а вы в силу субординации обращаетесь к нему на вы. Правильно это или нет? Стоит ли с этим бороться? Нет ли здесь унижения вашего достоинства?

Я, например, не только всегда называю на вы всех студентов, но и обращаюсь к ним по имени и отчеству, считая, что общение должно быть на равных. Многие мои коллеги в университете, кто в открытую, кто за спиной, высмеивали меня, иронизировали по этому поводу. Я проделал эксперимент: попросил одну группу студентов попытаться отучить моего коллегу обращаться к ним на ты и по фамилии. Четыре месяца эксперимент продолжался, и студенты добились своего.

Но проходил эксперимент трудно. Студенты делали вид, что они просто не слышат, когда к ним обращались на ты и по фамилии; как бы невзначай переходили с преподавателем тоже на ты или называли его только по фамилии, а друг к другу на занятиях подчёркнуто обращались по имени и отчеству и сверхучтиво по интонации.

Правда, некоторые из них получили на экзамене заниженную оценку, а одному студенту пересдавать предмет пришлось три раза.

В интернете, я знаю, принято всем тыкать и обращаться по имени. В сети у многих не настоящее имя, а ник (некий псевдоним).

Я против этого. В отчестве – имя отца. Собственное имя дано матерью и отцом. Сегодня, получая паспорт, можно сменить имя. Есть целая теория имени. Издавна у некоторых народов была примета: если ребёнок серьёзно заболевает, стоит дать ему новое имя. Считалось, что это помогает выздороветь.

Впрочем, я отвлёкся от главной темы. Вернусь к ней. Мы говорили о том, как общаться – на ты или на вы.

Как же отучить других «тыкать» при общении с вами?

Помню, один из директоров «Мосфильма» тыкал маститым режиссёрам, лауреатам международных премий, а они к нему обращались на вы. Так директор подавлял личность и показывал, кто хозяин на «Мосфильме»: они, творцы, или он, администратор. Но я был и свидетелем, как этот же руководитель заискивал перед вышестоящим чиновником (человеком намного его моложе), который тыкал ему, а директор обращался к нему на вы.

Сегодня мода пошла – обращаться друг к другу только по имени. Мол, так в Англии, в Америке – там все на ты и по имени. Всё так и не совсем так. Во-первых, в английском языке изначально не ты, а вы. Там нет формы ты, и это нужно помнить. Во-вторых, мы живём в России, и у нас есть свои традиции. На мой взгляд, достаточно правильные, если говорить о субординации, об обращении на ты или на вы.

– Лев Николаевич, вставать пора! Умываться быстро и завтракать, всё уже готово. Вы уж пожалуйте, вставайте!

Так говорила пожилая женщина Льву Николаевичу. Он только что проснулся. А было Льву Николаевичу тогда пять лет. А она к нему – по имени-отчеству. Он барин.

Толстой об этом сам писал.

У дворян, аристократов – на вы с детства. А с дворовыми – на ты. В России в крестьянских семьях, да и в дворянских, к маменьке нередко на вы обращались с детства.

Сейчас нет дворян и дворовых, челяди. А может быть, есть – и все мы стали дворовыми? Потому и тыкают нам.

К сожалению, и в армии все тыкают друг другу. А по уставу к солдату полагается обращаться на вы. Культура речи! Культура отношений!!!

Почитайте фразы из армейского юмора. При всем том, что они вызывают иногда смех, на мой взгляд, это грустные фразы.

Пожалуйста, составьте список тех, кто обращается к вам на ты, а вы, в свою очередь, вынуждены говорить ему вы. Ваше отношение к этой проблеме?

Я хотел бы, чтобы каждый занимающийся понял: ораторское искусство – универсальная дисциплина (да простится мне этот сухой оборот). Психология, актёрское мастерство (дикция, жестикуляция, движение), знание русского языка, овладение приёмами внушения (любая речь – это внушение, близкое к гипнотическому воздействию; к сожалению, многие об этом забывают и, следовательно, не добиваются поставленной цели), знание логики, кругозор, образованность – всё это (назван лишь минимум) необходимо для того, чтобы овладеть мастерством публичного выступления.

Пожалуйста, перечислите, какие качества, навыки необходимы человеку, чтобы уметь хорошо публично выступать.

Скажем так: нужно обладать хорошей памятью, фантазией, иметь широкий кругозор, научиться профессионально владеть голосом. Продолжите список.

Уверен, некоторые задания вы пропускали, оставляли на потом. Уверен и в другом: нет-нет, да и мелькала у вас мысль: а не прекратить ли проходить курс «Учимся говорить публично»? Прочесть – это реально, а выполнить все рекомендации и советы, увы, нет времени, и вы близки к тому, чтобы занятия бросить.

Причины?

Много времени уходит, нет полигона для тренинга, не считаете нужным учиться.

Помните, я писал, какие условия нужно выполнить, чтобы занятия принесли отдачу? Вам не хочется перелистывать книгу в поисках нужной страницы? Хорошо, один из пунктов я повторю:

«Непременно найдите полигон для испытаний. Полигоном могут стать коллеги по работе, учебная группа, друзья, с которыми вы совершаете туристические поездки, соседи, ваши домашние».

О, я знаю. Многие раскрывали книгу «Учимся говорить публично» с твёрдым намерением выполнить все этюды. А потом запал пропадал.

Как же важно сохранять запал! Это относится не только к нашему курсу.

Вспомните: сколько раз вы решали заняться наконец спортом, освоить иностранный язык. Могли бы вы составить список дел, которые начинали – и бросали?

Многие люди жалуются на нехватку времени. А жаловаться глупо. Мы сами неверно планируем и тратим время.

Если вы уже дошли до этюда № 43, следовательно, потратили немало часов на изучение курса. Пусть и просто на чтение – такие люди тоже есть, я знаю: вроде бы решили заниматься, но только читают, думают, что это им поможет. (Польза от чтения тоже будет, и не исключаю, что после этого ваша речь станет чуть-чуть лучше.)

Неужели вам не жаль потраченного времени? Поставьте перед собой цель пройти курс до конца, сделать все задания – и только потом его оценивайте. Постарайтесь приучить себя начатые дела доводить до конца.

Может быть, придётся от каких-то дел отказаться. В этом случае вы не потратите время зря: начали – и бросили (время ушло впустую). Взялись за другое дело – и опять: отдали десятки часов – и бросили. При таком подходе к жизни вы всегда будете оказываться в цейтноте. Надеюсь, вы меня поняли.

Риторическая фраза: как часто мы не ценим то, что имеем!

Нередко читаю письма некоторых моих учеников: они недовольны жизнью, многого не успевают – и объясняют свои неудачи отсутствием условий.

У кого-то нет отдельной комнаты. Кто – то живёт далеко от работы и много времени тратит на дорогу. Кто-то никак не может правильно организовать своё личное время.

И тут всплывают в памяти имена людей, которых знает весь мир. Подчёркиваю: весь мир!

У тех, кого я вспоминаю, отсутствовали минимальные условия для нормальной жизни.

Эти люди долгое время были лишены свободы.

Тюрьма! Лагерь! Ссылка!!!

И тем не менее, несмотря ни на что, вопреки всему они творили.

Не поленитесь, прочтите список тех, кого знают многие. Эти люди, оказавшись в силу ряда причин в заточении, не упали духом. В сложных условиях у них открылось второе дыхание. Они жили по принципу «Нет безвыходных положений».

Вот лишь небольшая часть из этого списка, кто и что создал, находясь в заключении.

Мигель Сервантес написал «Дон Кихота».

Уолтер Рейли придумал средство для опреснения морской воды.

Иоганн Фридрих Бетгер изобрёл способ приготовления фарфора, сегодня известного как саксонский фарфор.

Леонтий Шамшуренков в 1752 году явил надзирателям проект самоходной коляски с мускульным приводом – велосипеда.

Чарльз Гудиер в 1830 году придумал метод облагораживания изделий из каучука.

Николай Кибальчич, приговорённый к смерти за подготовку покушения на царя, создал проект летательного аппарата на реактивной тяге.

Иоганн Каммерер в тюремной камере, куда был брошен за участие в студенческих волнениях, изобрёл спички.

Даниил Андреев написал книгу «Роза мира».

Павел Ощепков, осуждённый по делу Тухачевского, изобрел радиолокатор.

Андрей Туполев, обвинённый в шпионаже, создал проект бомбардировщика Ту-4.

А Фёдор Михайлович Достоевский, Александр Исаевич Солженицын, Наталия Ильинична Сац (основательница Детского музыкального театра в Москве, она провела в заключении около пятнадцати лет), Георгий Степанович Жжёнов, Иннокентий Михайлович Смоктуновский, Сергей Павлович Королёв (отец советской космонавтики)…

Я могу привести список на сотню страниц. Там будут врачи, учёные, писатели.

Они все творили! В заключении. Будучи высланными на Колыму или в другие места. Они созидали. Несмотря ни на что, вопреки всему! И этим сохранили себе жизнь.

Студентам я всегда рассказываю историю об одном известном орнитологе. Он провёл в заключении около пятнадцати лет. Там к нему прилетали птицы. Он начал их изучать. Добился разрешения получать книги по зоологии. Провёл собственные исследования. И в тюрьме создал серьёзный труд. Когда он вышел из тюрьмы, его тут же приняли в сообщество зоологов – и он стал преподавать в престижном университете.

К чему я всё это пишу? Да к тому, что вы, читающие эти строчки, наверное, тоже иногда испытываете дискомфорт и жалуетесь на жизнь. Клянёте всё и вся: условия, в которых живёте; начальников, не понимающих вас; себя – за собственную лень (хотя нет ленивых людей – есть неувлечённые и неорганизованные).

А каково было Александру Исаевичу Солженицыну создавать свои произведения после работы на лагерной стройке? Сколько часов продолжался у него рабочий день?..

Часто можно услышать: «Где взять время и силы на всё?!»

А где его брали те, о ком я только что рассказал?

Запомните: «Ограниченность средств рождает поиск». Произносите эту фразу, когда у вас что-то не будет получаться.

Конечно, каждому из нас нужно помнить тех, кто помогал нам, кто поддерживал нас. Помнить, даже если их нет с нами сегодня.

Все мы время от времени, к сожалению, присутствуем на грустных мероприятиях: провожаем в последний путь близких людей. Хорошо сказано: «Не скорбите о тех, кто ушёл из мира, но будьте признательны судьбе за то, что они были, и были с вами».

Посмотрите какой-нибудь фильм. Когда начнёте смотреть, пожалуйста, записывайте (конспективно) всё, что вам нравится, как зовут героев, как развивается сюжет.

Через два-три дня после просмотра перескажите сюжет ленты знакомым, друзьям, коллегам. Пересказывая, засекайте время: сколько потребовалось минут?

Подготовьте три редакции пересказа.

Подробную.

Сжатую.

Сверхкраткую.

Затем подведите итоги.

Когда вас внимательнее слушали?

С чего вы начинали рассказ (выступление): с самого начала фильма или с наиболее эффектного (запоминающегося, ключевого, важнейшего) эпизода?

К каким выводам пришли? Обязательно запишите как можно подробнее весь ход выполнения этюда.

Попробуйте создать шутливую инструкцию: «Как лучше пересказывать фильм».

Почему шутливую? Да потому, что таким образом вы сами к себе отнесётесь чуть иронично, а самоирония всегда правильно оценивается слушателями.

Удачнее всего проходят выступления тех, кто к публике относится серьёзно, внимательно, уважительно, а к себе – иронично.

Через день после того, как выполните этюд, пожалуйста, посмотрите ещё один фильм – и ничего во время просмотра не записывайте. А через два-три дня опять же перескажите сюжет фильма своим знакомым.

Скорее всего, вы сами поймёте разницу между первым и вторым пересказами. Легче пересказывать, когда был составлен конспект.

С этого дня старайтесь, готовясь к выступлению, как можно тщательнее всё конспектировать. Читаете книгу – конспектируйте, разговариваете с кем-нибудь по телефону – записывайте, готовитесь к деловой встрече – составляйте план (конспект) разговора.

Этот этюд – продолжение предыдущего. Вам нужно наговорить текст этюда № 44 на диктофон.

Прослушайте запись и постарайтесь (не стирая предыдущей записи) наговорить текст снова. Снова прослушайте. Проведите анализ двух записей: какая из них получилась интереснее? (Текст вам знаком, поэтому вы будете больше внимания обращать на форму.)

Не бойтесь во время пересказа импровизировать. Не бойтесь пауз. Можете одновременно, наговаривая текст, как бы вслух рассуждать, что вы в этот момент испытываете, как себя чувствуете.

Сначала вам покажется трудным говорить для себя. Слушателей же нет. Можете посадить в качестве собеседника собаку, кошку, куклу – иногда это помогает почувствовать себя как будто бы перед публикой (моделируйте ситуацию), но в то же время у вас преимущество: вы один на один с диктофоном, вам некого стесняться. А стеснение, если вы не привыкли к подобной работе, может возникнуть. Отнеситесь к этому спокойно: вам же нужно научиться его преодолевать. Сначала вы преодолеете стеснение перед собой, а потом для вас не составит сложности не замечать скованности, неловкости, некомфортности, неконтактности, зажатости (продолжите этот ряд и выберите слово, которое кажется вам наиболее точным) и перед другими.

Подведите итоги двух этюдов. К каким выводам вы пришли?

Сейчас вы прочтёте избранные места из выступлений в прошлом довольно известных людей.

Читайте и улыбайтесь. Самое главное – проанализируйте, почему произошла ошибка, возник комический эффект, что хотели сказать ораторы, а что получилось. Так бывает: выступающий хочет сказать одно, и все понимают, что он имел в виду, но результат…

Одна из причин такого явления – человек не слышит себя. Можно оговориться, можно ошибиться, но необходимо в этом случае самому исправить ошибку.

Дословно цитирую по памяти.

Я знаю, что наши большие начальники любят и крепкое словцо. Солёное. Некоторые высокие чиновники на коллегиях, совещаниях, если в зале нет женщин, могут обматерить выступающего, подчинённого, коллегу. Подчинённый начальника никогда не пошлёт на три буквы, а начальник в отношении подчинённого это делает спокойно.

После первого издания книги «Учимся говорить публично» я получил от В. Колокольцева письмо:

Давайте поговорим на эту тему.

Когда мы ругаем кого-то и посылаем его, используя определённые матерные слова, как бы в те органы, где зарождается человек, то мы таким образом отправляем его в «телесную могилу», и это не что иное, как пожелание человеку смерти.

Произнося матерные выражения, мы, как правило, не очень-то и осознаём их смысл. Они вроде бы не имеют эротической окраски.

Любопытно, что у народов, у которых нет запретов на сексуальность и к сексу отношение как к естественному отправлению человеческих потребностей, матерных выражений в языке не существует.

Мы привыкли к словесной шелухе. И произошло обратное явление. Слова влагалище, пенис, член, коитус вводят нас в краску, нам неловко. Абсурд: произносим, не стесняясь, матерные слова, иногда при детях, женщинах (сейчас и женщины, общаясь между собой, нередко любят ввернуть матерное словцо), а медицинских терминов не знаем или даже стесняемся их.

Конечно, сегодня из уст популярной певицы может вылететь такое, что закоренелый зэк удивится. Тем не менее (рискую показаться несовременным) я думаю, что не стоит использовать матерщину. Даже в минуты злости, особенно если рядом женщины и дети.

Помню, в одной из публикаций для журнала, который выпускался для солдат нашей армии, несколько раз я использовал слово член: половой член, член мужчины, нет эрекции члена и т. д. Позвонил редактор отдела и, явно стесняясь произнести само слово, начал меня уговаривать:

– Владимир Владимирович, статья ваша об онанизме и импотенции нужна. Мы обязательно её опубликуем. В армии необходимо говорить на эти темы. Но нельзя ли как-то подредактировать, одно, только одно слово чем-то заменить?

– Какое? – спросил я спокойно.

– Ну, только поймите меня правильно, оно несколько раз употребляется, то есть, простите, используется.

Наступила пауза. Я лихорадочно вспоминал, что я там такого неприличного написал, какое слово стесняется произнести мой редактор, кстати говоря, подполковник.

– Член! – выпалил он и словно испугался, будто сказал что-то недозволенное. – Понимаете, есть же член партии, член профсоюза. Заменим словечко-то, а?

– Трудно. На что заменить? Пенис – это по-латыни, не всякий солдат поймёт; фаллос – так ведь это эрегированный член, написать пиписька как-то неловко, не дети же, – может, крантиком назовем или, как в казармах принято, прибором?

– Прибором? – подполковник серьёзно обдумывал услышанное. – Нет, странно как-то будет. В армии много приборов. А может, вообще вычеркнем, честное слово, оно лишнее, смотрите, как получится: мужчины занимаются онанизмом, то есть мастурбируют, – можно, конечно, поменять на рукоблудствуют, но ведь нелитературно выглядит, – а у некоторых нет эрекции. Просто, понимаете, нет эрекции, без слова член, а? Владимир Владимирович, – продолжал мой собеседник, – я-то лично не против слова член, поймите правильно, но главный редактор, наш генерал, вызвал к себе и такой разнос устроил. Ты что (матерное слово), не понимаешь (матерное слово), член партии говорим (матерное слово), а твой этот (очень плохое матерное слово) Шахиджанян (несколько матерных слов в сложной синтаксической конструкции) всюду член суёт и суёт. Пусть (мягкое матерное слово) меняет это слово. Вы уж помогите мне, генерал-то – мой начальник, приказ командира, сами знаете (несколько матерных слов), его выполнять надо.

Какой вывод нужно сделать?

А что если не материться?

Да-да, перестать посылать на и в. Перестать иметь родственников ваших знакомых. Перестать писать эти слова на заборах, в лифтах. Запретить себе использование матерных выражений.

Административными мерами бороться с этим почти невозможно. Хотя и сегодня пишут в милицейских протоколах, что задержанный такой-то «использовал нецензурную брань». Теперь и цензуры-то нет.

Я предлагаю не пользоваться матерными словами не потому, что они нецензурны, а потому, что они оскорбительны для человека, в общении с которым вы используете мат.

Да-да, не материться. Отличаться от всех. Быть человеком воспитанным. Это, конечно, трудно. Но реально. И начать своё самовоспитание можно именно с того, чтобы перестать материться. Вы меня поняли?

Прочтите анекдот и подумайте на эту тему.

На форуме нашего сайта www.1001.ru «Спокойное место российского интернета» прошла дискуссия на тему мата. Вот несколько высказываний участников нашего форума (на нём принято обращаться друг к другу по имени-отчеству).

А теперь, дорогие мои, замечательные ученики, просьба: если вам не трудно, будьте добры, пожалуйста (помните задание о вежливости – я немножко приторным становлюсь, но это специально, чтобы напомнить вам о предыдущих заданиях), запишите, сколько раз на прошедшей неделе вам приходилось сталкиваться с матом. Так ли он был необходим в речи? Попробуйте представить, что вы принимаете участие в дискуссии на форуме нашего сайта. Напишите по этому поводу несколько строк для себя, а отдельно подготовьте речь: ваше мнение об использовании мата в нашей жизни. Создайте конспект, наговорите текст на диктофон – и сами себе поставьте оценку за выполненное задание.

Возможно, концовка вашей речи будет такой:

– Друзья! Кто-то сочинил четыре строчки. Весьма жизненные. А может быть, спросить: неужели, к сожалению, жизненные? Вот эти четыре строчки:

Спросите у знакомых, какие фильмы они смотрели недавно. Попросите их пересказать содержание увиденных картин. Про себя отмечайте все достоинства и недостатки их рассказа.

Смогли ли вы составить впечатление о картине? Была ли дана оценка фильму? Захотелось ли вам смотреть эту ленту?

(До сих пор многие путают понятия: «фильм», «лента», «картина», «кино». Ленту, фильм, картину (кинокартину) можно смотреть.

А в кино – ходят. Кино – это искусство. Поэтому говорить «я смотрел такое-то кино» – неверно. Вы же не скажете: «я смотрел театр» – вы ходите в театр. Так же и с кино.)

Понаблюдайте, как они рассказывали. Сколько возникало пауз? Помогали ли ваши собеседники своей речи мимикой и жестом? Сколько раз ваши глаза встречались с их взглядом?

Вы любите анекдоты?

Какие вам нравятся больше всего?

Анекдот невероятно удобен для того, чтобы развивать возможности собственной речи в интонационном отношении.

Расскажите свой любимый анекдот в течение недели двадцати разным людям. Рассказывайте каждый раз с иной интонацией.

Проанализируйте, как вас воспринимали: смеялись или лишь усмехнулись; захотелось ли человеку в ответ рассказать вам анекдот, близкий по теме, то есть разбудили ли вы ассоциативную память у тех, кто вас слушал?

Невероятно важно выступать так, чтобы будить мысль других, чтобы у тех, кому вы говорите, возникало желание продолжить вашу мысль, поспорить с вами, высказать своё мнение.

Анекдот – прекрасная возможность развивать (оттачивать, шлифовать, совершенствовать, улучшать – какое слово лучше?) свои ораторские способности.

Обязательно проанализируйте, в чём разница вашей подачи анекдота в первой, пятой, десятой и двадцатой редакциях. Когда вам удалось преподнести анекдот наиболее выигрышно? В чём разница восприятия анекдота, рассказанного одному человеку и в компании?

На всякий случай я предлагаю вашему вниманию анекдот, который можно рассказать в любой компании.

Особенно тепло воспримут анекдот владельцы собак.

Рассказывая анекдот, помните, что не следует обещать: «Сейчас расскажу смешной анекдот». Смешной он или нет, пусть решают слушатели. Мало того, если вы уже дали оценку, то слушатели будут ожидать большего – и успех снизится.

Никогда, рассказывая анекдот, не смейтесь первым. Когда все засмеются, вы можете улыбнуться.

Лучше всего анекдоты рассказывать «между прочим», нейтрально, при этом не забывая о драматургии анекдота, о режиссуре.

В анекдоте есть начало, кульминация и эффектный финал. Перед финальной репликой – соль анекдота, пауза. Но нельзя передерживать её.

Выступая перед публикой с докладом, в прениях или подавая обычную реплику, не забывайте о драматургии. Помните о режиссуре: это ваша манера держаться, жест, дикция, паузы, взгляд, реакция на поведение слушателей, умение быстро сориентироваться, говорить чуть тише или громче. И всему этому реально научиться, если рассказывать анекдоты, если серьёзно отнестись к выполнению предлагаемого этюда. Анекдот – прекрасный тренинг.

Юрий Никулин в молодости не умел выступать. Был зажат. Стеснялся. Но он любил анекдоты. И любил их слушать и рассказывать. Новые анекдоты записывал. Каждый раз он старался старый анекдот рассказать чуть-чуть иначе.

Чтец, выступая с эстрады, рассчитывает заранее всё: как выйдет, как посмотрит на публику в зале, как произнесёт первую фразу, где поможет себе жестом, когда засмеётся вместе с залом, а когда, наоборот, сделает вид, что не понимает, почему зал смеётся.

Повторяю: всему этому можно научиться, рассказывая анекдоты и экспериментируя. Один раз преподносить анекдот с большими паузами, другой – с короткими. Рассказывать – и наблюдать за слушающими.

Компания. Вы собираетесь рассказать анекдот. Как привлечь к себе внимание? Как заставить всех, скажем, оторваться от тарелок и начать слушать вас?

Вы заметили: от занятия к занятию наши задания усложняются?

Этот этюд невероятно прост. Необходимо составить конспект предыдущих этюдов – с 44-го по 48-й.

Записывайте только ключевые слова. Выстраивайте цепочку слов.

Письма – политики не прикалываются – они так говорят – фильм по телевидению – конспект – без конспекта – анекдот – мой пёс читает газеты – Юрий Никулин – конечная цель – конспект – польза. (Это мой конспект, а какой составите вы?)

Конспект должен быть таким, чтобы, посмотрев на ряд слов, вы могли, не заглядывая в текст, как можно точнее пересказать содержание четырёх этюдов. Попробуйте, пользуясь конспектом, наговорить текст на диктофон. Затем проверьте запись: что вы упустили, чем это вызвано? И снова наговорите.

Где бы вы ни выступали, о чём бы ни говорили (доклад, отчёт, обсуждение доклада, реплика, выступление на радио или телевидении, на праздничном вечере или в компании друзей), всегда помните: юмор, интересные факты, забавные случаи из жизни помогают расположить слушателей, создать за короткое время приятную атмосферу общения, наладить контакт.

Вот небольшая выборка из моей коллекции анекдотов и забавных историй. Темы разные.

Прочтите, пожалуйста, анекдоты и истории с разной интонацией. Попробуйте рассказать медленно и быстро. Запишите на диктофон. Когда лучше воспринимается анекдот – когда вы говорите медленно, быстро или?..

Отчётливо ли вы произносите слова? Держите ли паузу?

Какие из анекдотов вы возьмёте для рассказа своим знакомым, друзьям, коллегам?

Итак, анекдоты.

Анекдот старый. Его многие рассказывали. И бывает, что в беседе двух людей иногда прозвучит: «Давай быстро, пока не началось!» И оба, если знают анекдот, улыбнутся.

Мне этот анекдот рассказал студент перед экзаменом.

– Вам можно сдать сейчас экзамен? – спросил он.

– Конечно. Но почему не вместе с группой?

– Да пока не началось.

– Ну, сдавайте. Но вы хоть что-то учили?

– Ну вот, началось, – улыбаясь, произнёс студент.

– Что началось? – не понял я.

Тогда студент и рассказал мне этот анекдот. Я принял у него экзамен. Почти ничего и не спрашивал.

– Вы что, Владимир Владимирович, такой добрый сегодня? – удивился студент.

– Да книжку делаю о юморе, новые анекдоты собираю. Вы мне подарили один, вот я и подобрел.

Студенческий беспроволочный телеграф сработал, и через два часа, когда я принимал экзамен у двух групп сразу, каждый студент начинал, во-первых, с фразы: «Можно вам сдать экзамен, пока не началось?» – а во-вторых, рассказывал два-три анекдота.

Забавная история. В тот день коллекция моя значительно пополнилась.

Через полгода – очередная сессия. Я в то время работал над книгой о гомосексуализме. «Я+Я» – так называется книга.

И если входила девушка, то она томно закатывала глаза и произносила:

– Ах как жаль, Владимир Владимирович, что вы мужчина!

– Почему?! – ошарашенно спрашивал поначалу я.

– Да потому, что я ничего не понимаю в мужском гомосексуализме. Правда, лесбос меня тоже не очень интересует, зато, если хотите, могу познакомить вас с моим голубым приятелем. – И протягивала зачётку: – Я слышала, если кто поможет вам с материалом для книжки, к тому вы снисходительны.

А юноши просто откровенно строили глазки, и некоторые признавались: их голубая тема очень даже волнует. Врали или нет, не знаю, но я делал вид, что ничего не понимаю. И как можно более отстранённо произносил: да, мол, книгу пишу, но в данный момент это не имеет значения.

Так и собирались анекдоты. Студенты приносили, Юрий Владимирович Никулин делился (он рассказывал их мастерски – это все знают), в письмах читатели присылали.

Анекдот вроде бы о новых русских. Но и двадцать, тридцать, да и сорок лет назад иной ребёнок – сын высокопоставленных родителей – мог дать понять классному руководителю или директору школы: если ему начнут слишком часто делать замечания или ставить плохие отметки, то он приведёт родителей в школу, и те устроят взбучку педагогам.

Подобные заявления от некоторых детей нередко воспринимались учителями почти как открытая угроза.

Известный хирург Станислав Долецкий рассказывал мне:

– Иду однажды на консультацию в кремлёвскую больницу, а меня вызывают к главному врачу. Вхожу. Главный врач предлагает присесть. При этом внимательно-внимательно на меня смотрит и, смущаясь, начинает: «Что же это вы, Станислав Яковлевич, некорректно ведёте себя с пациентами? Звонил Николай Викторович Подгорный, председатель Президиума Верховного Совета СССР, и жаловался, что вы оскорбляете его внука. Свиньёй назвали. Объясните: в чём дело?»

А суть такова. Станислав Долецкий лечил внука Николая Подгорного. Однажды, зайдя в палату, он спросил: «Ну, как дела, поросёночек мой славный?»

Внук – в слёзы. Расценил это как оскорбление. Оказывается, его и в школе иногда дразнили поросёнком. Он и пожаловался деду. Тот – главному врачу. Такая история вышла.

Выступая перед врачами или учителями, уместно вспомнить эту историю, не так ли?

Итак, шестнадцать анекдотов и забавных историй.

Записывайте анекдоты, которые вам понравятся. Создайте небольшую (или большую) коллекцию. Всегда может пригодиться. А при прохождении курса онлайн (www.nabiraem.ru) вы можете поделиться анекдотами с другими учениками.

«Да, мне повезло», – часто говорю я сам себе. Во всех удачах благодари обстоятельства, а во всех неудачах вини себя. Это один из принципов жизни, и я придерживаюсь его вот уже несколько десятилетий. Всё просто. Никакой особенной философии в этом нет, как нет и психологического открытия. Но с тех пор, как я сам для себя сформулировал этот принцип, который можно, если угодно, назвать одним из законов успеха, мне стало легче жить.

Почему?

Потому, что я перестал злиться и обвинять других в своих неудачах.

Это я виноват, что плохо выступил, а не собравшаяся публика (ведь бывает, что выступление проходит неудачно); это я не сумел поговорить с человеком так, чтобы он меня понял и стал моим единомышленником; это я допустил ошибки в общении с другом, которого ценил, уважал, – а отношения, как ни обидно для меня, прервались.

А на себя, согласитесь, злиться не хочется. Следовательно, ты и начинаешь анализировать свои поступки, слова, приходишь к выводам, помогающим в будущем избежать ошибок, учитывая собственный опыт, порой печальный.

«Умный учится на чужих ошибках, а дурак – на своих». Кажется, эта фраза принадлежит Бисмарку. (Если не уверены в точности цитаты, не забудьте сделать оговорку: «кажется», «насколько я помню», «если я не ошибаюсь».) Но на самом деле лучше всего учишься, конечно же, на собственных ошибках, только надо уметь анализировать, сопоставлять, размышлять и смотреть на себя как бы со стороны.

А как научиться смотреть на себя со стороны?

Когда я проводил очные занятия, то использовал для этой цели видеозапись. Но и обыкновенная диктофонная запись выступлений, разговоров помогает посмотреть на себя со стороны. И ещё то, о чём я много раз говорил, – дневник наблюдений.

Времени дневник отнимет немного. Сначала покажется странным записывать каждый день, но потом войдёт в привычку. Полезно каждый месяц перечитывать собственный дневник, что помогает опять же смотреть на себя со стороны, анализировать свои дела и поступки, развивает наблюдательность, память, фантазию, привычку к точности формулировок, расширяет словарный запас. Я могу ещё долго рассуждать о пользе ведения дневника.

Кем бы вы ни работали, где бы ни учились, сколько бы вам ни было лет – ведите дневник. Пожалуйста, не ленитесь каждый день записывать.

Это лучший способ самовоспитания. Это – идеальное средство самопознания. Через месяц-другой почувствуете отдачу. Затраченное время окупится.

Да, понимаю, кто-нибудь из вас скажет: ну что же всё об одном и том же – третий раз о дневнике! Да читали мы про дневник, знаем, хватит. Но я точно знаю: напоминать нужно.

Так на самом деле просто – вести дневник. Не требуется особых средств, особых способностей, особого настроя, но уверен: некоторые читатели дневник забросили. Могу понять почему. Ведение дневника кажется элементарным делом. А мы нередко простые вещи откладываем на потом: вот начнём с понедельника, с первого числа очередного месяца. Но зачем откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня?

Так поступают заядлые курильщики. Они знают всё о вреде курения. Они хотели бы жить долго. Но берут сигарету и закуривают. И планируют: если не сегодня, так завтра, если не завтра, так на той неделе, если не на той неделе, то как-нибудь потом всё-таки бросить курить. И, увы, бросают курить, лишь уходя из жизни.

Один экскурсовод в Мельбурне (вспомнилось по ассоциации) любил удивлять экскурсантов.

Он брал микрофон и, проникновенно обращаясь к слушателям, сидящим в автобусе, сообщал:

– А сейчас мы въезжаем в особую часть города: несколько тысяч человек здесь вообще не курят, не пьют и никогда не ссорятся.

Как все уже догадались, экскурсионный автобус в это время проезжал мимо кладбища.

Допускаю, что не все догадались, но, выступая, всегда стоит подчёркивать уважительное отношение к слушателям и при каждом удобном случае давать понять, что вы считаете сидящих в зале людьми умными, догадливыми, образованными.

Многим нашим политикам, увы, не хватает воспитанности, доброжелательного отношения к другим, уважительности к чужому мнению. Не потому ли на заседаниях нередко вместо делового обсуждения тех или иных проблем идёт выяснение отношений?

Политики часто в своих выступлениях дают понять, что слушатели их не только не поймут, но и не способны понять.

Обучать и воспитывать могут только те, кто с уважением относится к своим ученикам, верит в их возможности, надеется на них и помогает преодолевать незнание.

Я надеюсь, что меня все правильно поняли. А если нет? Что ж, во всех удачах благодари обстоятельства, а во всех неудачах вини себя.

А если действительно попробовать жить по этому принципу? Проведите, пожалуйста, эксперимент и тщательно фиксируйте ваши наблюдения. Потратьте на это месяц. Даже если вы не верите, что проведение такого опыта даст положительный результат, всё равно, пожалуйста, сделайте так.

Как я уже писал в первых главах, полезно заниматься вдвоём, втроём: во-первых, веселее, во-вторых, такие занятия быстрее приведут вас к успеху. Всегда есть кому подбодрить, если вдруг придёт усталость, даст себя знать инертность, нахлынет апатия, всё, как говорится, начнёт валиться из рук.

Доброе слово друга, подруги, коллеги, человека, занимающегося вместе с вами, способно повысить тонус, помочь преодолеть возникающие сложности психологического характера.

Как же найти таких людей? Как уговорить их начать заниматься?

Посмотрите свою записную книжку. Найдите того, с кем вам хотелось бы пообщаться, но не было повода, чтобы позвонить, а просто так беспокоить человека не решаетесь. Обратитесь к знакомым. Предложите им заниматься, увлеките их. Вы должны уметь уговаривать, вдохновлять, призывать, объяснять, доказывать. Вот и используйте этот повод для развития своих способностей.

Кроме того, единомышленников проще найти в сети, пригласив их на www.nabiraem.ru.

Вы читаете (надеюсь, что и выполняете) задания. И я всё время прошу вас учитывать, что это не просто текст – это моя речь перед вами.

Умение достигать цели, умение преодолевать собственные слабости, умение переломить ситуацию – всё это необходимо каждому человеку, а оратору – тем более.

Долгое и нудное совещание. Все утомились.

На трибуну выходит очередной выступающий. Тут же все раздражаются: ещё одного человека нужно выслушивать. Шум. Кашель. Все переговариваются между собой. В этой ситуации первая фраза способна совершить чудеса. Её можно произнести так, что отношение зала к вам переменится и вы преодолеете сопротивление слушателей.

Если бы я вёл очные занятия, то на очередной нашей встрече, выйдя и оглядев зал, приветливо улыбнувшись, как можно громче произнёс бы:

ДА ДИ ДО ДУ,

ГА ГИ ГО ГУ,

СА СИ СО СУ.

Кто-нибудь обязательно засмеялся бы!

А я бы ещё громче повторил:

СА СИ СО СУ.

Смех усилился бы.

А потом я бы рассказал об одной из киноролей известного артиста и режиссёра Ролана Быкова. Помните его роль логопеда в фильме «По семейным обстоятельствам»? Герой Быкова никак не мог выговорить правильно «улица Горького» – у него получалось «улица Кой-кого».

Это было бы занятие, посвящённое работе над дикцией.

Многих подводит дикция. Человек нечётко произносит звуки – и слова выходят непонятными. В беседе можно переспросить. Но такая речь раздражает слушающего. Да и самого говорящего: ведь его постоянно перебивают и просят повторить сказанное.

Вот, пожалуйста, несколько примеров.

Фиктивно работает дешка. На самом деле – эффективно работает девушка.

Часто произносят свинкс вместо сфинкс, трупы отправили вместо трубы отправили, клоны вместо клоуны. И классическое – с наилучшими пожеваниями вместо с наилучшими пожеланиями.

Грустно, но к тому, как мы говорим, мы зачастую относимся несерьёзно.

(Как избежать повтора местоимения мы, стоило ли дважды его использовать?)

Шепелявых, картавящих, съедающих окончания слов, произносящих звуки нечётко, увы, больше, чем говорящих правильно, а всё это, как я уже писал, затрудняет восприятие речи.

(Стоило ли использовать здесь слово речи? В каком смысле понимать это слово – речь как говорение или речь как произносимый текст?)

Поэтому нужно работать над дикцией. Многим может помочь логопед.

К сожалению, родители часто не обращают внимания на то, как говорят их дети. Мало того, общаясь с малышами, сами начинают сюсюкать, коверкать слова. Подумаешь, речь! А дети, став взрослыми, продолжают говорить неправильно.

Пожалуйста, выпишите в один ряд гласные а, и, о, у. Теперь подставляйте к ним любые согласные, допустим, д, г, в…

Чётко произносите слоги по такому образцу (лучше всего – перед зеркалом):

ДА ДИ ДО ДУ,

ГА ГИ ГО ГУ,

ВА ВИ ВО ВУ.

Уделяйте этому упражнению минимум пятнадцать минут в день.

Если сможете выполнять упражнение на протяжении трёх-четырёх месяцев не по пятнадцать минут, а по полчаса, то вы на удивление хорошие ученики и ваша речь станет гораздо чётче, понятнее, легче для восприятия.

Какая собака? Понимаю недоумение читателя, особенно того, кто случайно открыл книгу на этой странице. Но если бы он прочёл предыдущую главу, то сразу обратил бы внимание на заголовок и, не исключаю, радостно воскликнул бы: «Вот именно – собака! Где она? Где эта собака зарыта?»

Всё просто. Предыдущая глава называлась «Разбогатеем – собаку купим», а о собаках в ней ни слова, разве что в анекдотах. Я специально так сделал. Написал материал (напоминаю: сначала наговорил, а потом расшифровал – всё-таки у нас школа «Учимся говорить публично»), дал ему именно этот заголовок, хотя ни словом в тексте не обмолвился о покупке собаки. Меня интересовало: заметят читатели несоответствие или нет? Вы заметили?

Уверен, кто-то подумал: не попал ли по недосмотру корректора чужой заголовок в мой материал? Когда мои уроки публиковались в журнале «Студенческий меридиан», один читатель прислал мне письмо. Были в нём и такие строчки:

Что же вы, преподаватель, не способны вычитывать свои материалы? Что у вас в журнале за корректоры работают, за что зарплату получают? Я студент-технарь, и то всё замечаю и вижу… Нехорошо, внимательней нужно быть.

Ехидство налицо. И радость, что замечена ошибка. Как же нам нравится отмечать чужие ошибки! С другой стороны, вроде бы замечание правильное, но можно было бы и без ехидства обойтись. Но нет, многие из нас, заметив оплошность другого человека, с удовольствием начинают по этому поводу язвить, шутить, иронизировать, подтрунивать. Не стоит поступать так, не стоит.

В течение недели внимательно прислушивайтесь к разговорам ваших знакомых, при этом старайтесь отмечать то неоправданное ехидство, которое они демонстрируют, когда другие люди допускают ошибки, оплошности. А ведь очень часто именно те люди, которые обожают ехидничать, в собственном глазу, как говорится, бревна не видят, а в чужом – соринку замечают.

Знакомый анекдот? Я планировал вставить его в предыдущую главу.

Но потом передумал. Только заголовок «Разбогатеем – собаку купим» оставил. Теперь, надеюсь, вопросы сняты.

Расскажите этот анекдот знакомым. Выясните, знали они его или нет. Сколько человек скажут вам, что этот анекдот старый? Как они его воспримут? Мне кажется, что фраза «Разбогатеем – собаку купим» (в усечённом виде – «Собаку купим»), если её часто вспоминать, но непременно к месту, может стать в определённом кругу крылатой. Стоит кому-нибудь произнести: «Собаку купим» – и все понимающе улыбнутся. Речь идёт о холодной погоде.

Попробуйте произвести такой эксперимент. Удастся ли вам внедрить фразу в кругу ваших знакомых? Это не так просто, как кажется, но и не так сложно, как думают многие скептики.

К какому типу людей вы себя относите – к скептикам или оптимистам? Что бы вы ни делали, к решению какой бы проблемы ни приступали, никогда не внушайте себе заранее: не получится, не выйдет, сорвётся… Будете так рассуждать – не достигнете результата.

Наоборот, обязательно говорите себе: всё у меня получится, я всё сделаю для этого, у других же получается, а чем я хуже?!

Только бодрый, оптимистический настрой. Только решительность, которую хорошо бы научиться развивать в себе.

P.S. Откуда взялось выражение «Где собака зарыта»?

Николай Вашкевич – известный российский арабист, филолог, писатель – объясняет это так:

«Достаточно на любую (!) русскую идиому посмотреть арабскими глазами, – утверждает он, – как сфинкс начинает говорить. Оказывается, в идиоме собак вешать за словом вешать – арабское слово вишайат (оговор, клевета), тогда как собак передаёт арабское служебное слово сабек (предшествовать). Буквально – “опередить в клевете”. В идиоме кошмар собачий речь тоже не о собаках, а о кошмаре, поскольку русское собак в “наоборотном” прочтении (арабы читают справа налево) даёт арабское слово кабос (кошмар). По этой причине мы говорим также собачий холод, собачья жара, собачья жизнь, то есть на самом деле имеется в виду: кошмарный холод, кошмарная жара, кошмарная жизнь».

Есть и другие объяснения.

Австрийский воин Сигизмунд Альтенштейг во все походы и битвы брал с собой любимую собаку. Во время путешествия по Нидерландам его четвероногий друг ценой своей жизни спас хозяина от гибели. И тогда Сигизмунд с почестями похоронил пса и поставил ему памятник, простоявший более двух столетий. Но памятник обветшал, разрушился, и его было трудно найти. Туристам, чтобы отыскать разрушенное надгробие, приходилось обращаться к помощи местных жителей. Так и родилась поговорка «Вот где собака зарыта!», имеющая ныне смысл: «нашёл что искал», «докопался до сути».

Считается, что это выражение – калька с немецкого Da liegt der Hund begraben. Немецкие лингвисты полагают: выражение придумано искателями сокровищ, которые, боясь нечистой силы, якобы охраняющей клады, не рисковали прямо говорить о цели своих поисков и задавали условные вопросы о «чёрном псе и собаке», подразумевая под этим чёрта и клад. Таким образом, выражение «Вот где собака зарыта» означает: «Вот где клад зарыт».

Известна на этот счёт и другая история, почти легенда.

Древние греки решили дать персидскому царю Ксерксу сражение на море. Стариков, женщин и детей заранее переправили на остров Саламин. Собака Ксантиппа, отца великого Перикла, не смогла расстаться со своим хозяином. Прыгнув в море, она вслед за кораблём доплыла до Саламина, но, оказавшись на земле, умерла от изнеможения.

По свидетельству Плутарха, этой собаке поставили на берегу памятник, который стал местной достопримечательностью. И многие с той поры, ступив на остров, спрашивали, где тут собака зарыта.

Возвращаюсь к старой теме. (Помните, в первых главах я говорил, что нужно напоминать слушателям о теме предыдущих встреч, разговоров?)

Почему упражнения по развитию дикции лучше всего проводить перед зеркалом?

Итак, вам нужно каждый день по пятнадцать минут, а лучше по полчаса произносить слоги, подставляя согласные к гласным а, и, о, у:

ДА ДИ ДО ДУ,

ХА ХИ ХО ХУ,

ША ШИ ШО ШУ

– и т. д.

Произносить чётко и громко. Обязательно следить за движением губ. Губы должны быть мягкими и подвижными. Но добивайтесь чёткой фиксации в момент произнесения.

ДА – рот широко открыт.

ДИ – губы трубочкой.

ДО – губы похожи на букву о.

ДУ – губы хоботком.

Какой бы согласный звук ни подставлялся, положение губ должно быть именно таким.

Всмотревшись в своё отражение в зеркале (невольно забавное: губы трубочкой, хоботком…), вы, наверное, улыбнётесь и, не исключаю, начнёте чуть ироничнее относиться к себе. Повторюсь: к другим людям отношение должно быть серьёзным, к себе – с иронией.

«Да что это такое: взрослый человек, а игры какие-то детские!» Промелькнёт у вас такая мысль? Промелькнёт! А вы тут же её отгоняйте, говорите себе: «Я же взрослый человек и хочу научиться говорить чётко и правильно. Подобные упражнения мне помогут. Мне нечего стесняться самого себя».

Рассуждайте в этом направлении и продолжайте с удвоенной энергией улучшать артикуляцию.

Через некоторое время сомнения опять возникнут. Да что же это я делаю? Просто детский лепет какой-то: саси сосу (это если вы используете согласный с). Да нет там слов саси сосу. Они появились оттого, что вы слишком быстро произносили слоги, вот слоги и слились в слова. А цель занятий – приучить вас говорить чётко, не съедать окончания слов, делать между ними паузы, не сжёвывать середину слов.

Не убедил?

Вам нравятся артисты Александр Калягин, Михаил Козаков, Олег Табаков, Евгений Миронов (список могу продолжить)? Все они более года, осваивая технику речи в театральных институтах, занимались артикуляцией, развитием голоса, улучшением дикции, постановкой дыхания, хотя при поступлении прошли жёсткий отбор (преподаватели сценической речи отсеивали тех, кто совсем плохо говорил). Вот и вам, если вы решили научиться говорить публично, общаться так, чтобы собеседники чувствовали себя с вами хорошо, необходимо развивать дикцию.

Мало того, актёры, как и спортсмены, постоянно поддерживают форму – нередко перед началом спектакля из гримуборных доносится: са си со су, ка ки ко ку, ба би бо бу…

Чем больше внимания вы уделите артикуляции, чем чаще будете повторять задание, тем чётче начнёте произносить слова через два-три месяца.

Не ленитесь. Отнеситесь серьёзно к выполнению этого этюда. Это разминка. Это гаммы для вашего речевого аппарата. Пусть на вас смотрят как на чудаков, но вам же хочется овладеть правильной артикуляцией?

Кстати, задание лучше выполнять в ванной.

Почему?

В ванной вы более расслабленны и раскованны, чем, скажем, в комнате. Вы знаете, что никто не нарушит вашего одиночества. Многие наверняка отмечали: в ванной хочется петь. Есть голос или нет, хороший слух или «слон на ухо наступил», а петь хочется. И поют. Почему? Да потому, что в ванной человек чувствует себя раскованным, он никого не стесняется.

Итак, встали под душ – и…

Если вы попробуете выполнять задания по развитию артикуляции под аккомпанемент воды – сильной струи душа или воды из крана, как бы перекрывая её шум, то сможете развить и силу своих голосовых связок. Но будьте осторожны: не переусердствуйте, не переходите на крик, ибо так можно и голос сорвать. Идеально начать с шёпота: да ди до ду (пять-шесть раз), затем чуть-чуть сильнее, потом всё громче и громче – и снова тише, тише, до шёпота, но так, чтобы можно было все слоги разобрать. Поток воды желательно то усиливать, то уменьшать.

Предложил этюд – и как бы услышал ваш вопрос: а это-то зачем делать? А для того, чтобы вы научились лучше слышать самих себя.

Артикулировать несложно, но если ваше внимание начнёт переключаться на регулирование потока (шума) воды, то вы сможете лучше контролировать себя. Помните, я говорил о важности уметь видеть, наблюдать себя со стороны?

Выполнение этюда сначала перед зеркалом, затем под шум воды, в ванной комнате обычно помогает достигнуть отличного результата. Я на это надеюсь.

Я мог и не расшифровывать технологию выполнения этюда, но ведь нам, людям, всегда приятнее делать что-то, зная и понимая, почему нужно поступать именно так, а не иначе, верно?

Для особо усердных учеников даю дополнительные задания. Полезно выговаривать такие сочетания звуков:

ТАДИТА – ТАДИТЯ ТАДИТО – ТАДИТЁ ТАДИТУ – ТАДИТЮ ТАДИТЭ – ТАДИТЕ ТАДИТЫ – ТАДИТИ ДАТИДА – ДАТИДЯ ДАТИДО – ДАТИДЁ ДАТИДУ – ДАТИДЮ ДАТИДЭ – ДАТИДЕ ДАТИДЫ – ДАТИДИ

Попробуйте произносить их каждый день минут по пять. Начинайте с шёпота, потом повышайте силу голоса и снова переходите на шёпот. Но старайтесь произносить так, чтобы сохранялась чёткость.

И по две-три минуты каждый день, хотя бы недели три, произносите такие сочетания:

ДРДА – ДРДЯ ДРДО – ДРДЕ ДРДУ – ДРДЮ ДРДЭ – ДРДЕ ДРДЫ – ДРДИ

А теперь поменяйте р на л. Что у вас получится?

ДЛДА – ДЛДЯ ДЛДО – ДЛДЕ ДЛДУ – ДЛДЮ ДЛДЭ – ДЛДЕ ДЛДЫ – ДЛДИ

Согласный р можно всё время менять – на л, как вы уже сделали, на к, на с и другие согласные.

И не забывайте открывать рот. Хорошо открывающийся рот – это первое условие чёткой, правильной и свободной речи.

Каждый из вас наверняка встречал людей, речь которых – «сквозь зубы». У них всегда неясное и нечёткое произношение гласных, слабая артикуляция согласных. Если рот открывается широко, спокойно, то и речь становится чётче. Попробуйте произнести несколько слов, почти не открывая рта. Послушайте, как вы звучите. Возьмите какой-нибудь текст и прочтите его перед зеркалом. Сначала – полуоткрыв рот и стараясь говорить так, чтобы губы не двигались, – только языком и горлом. После этого тот же текст прочтите, как можно шире открывая рот.

Есть специальные упражнения по укреплению языка, губ, мышц горла, по развитию связок. Если вы чувствуете сложности с произношением, то постарайтесь прочесть один из учебников по сценической речи. Их можно найти в интернете; они, как и многие учебники, к сожалению, достаточно скучны, но полезны. Если выполните рекомендации профессионалов, то значительно улучшите технику речи.

В истории театра известно немало случаев глубокого перевоплощения актёров: к примеру, играет артист больного – и у него в самом деле поднимается температура, или исполняет роль любовника – и у него возникает эрекция, хотя в жизни он проходит курс лечения от импотенции.

Что помогает артистам? Самовнушение. Умение быть в образе. Актёр в жизни может быть хилым, слабым, неуверенным в себе человеком, но входит в образ – и творит чудеса.

Творить чудеса! Право, это зависит только от нас. Что значит быть в образе? Всё очень просто: нужно поверить, что вы такой, каким хотите быть.

Пожалуйста, выберите время, положите перед собой чистый лист бумаги и постарайтесь сосредоточиться. Спокойно подумайте и запишите: каким вы представляете себя в идеале? Каким вы хотите быть?

Точным, обязательным, раскованным, образованным, чуть жёстким. Продолжите этот ряд. А может быть, вам хочется, чтобы другие воспринимали вас как мягкого, доброго, искреннего, душевного человека?

Затем представьте себе, что вы…

(Только помните, что это игра, деловая, но игра, психологическое упражнение и не более того.)

Представьте себе, что вы (фраза повторена сознательно) знаменитый актёр, политический деятель, учёный, журналист, педагог, оратор. Можете выбрать конкретного человека, на которого вы хотели бы походить, можете придумать образ. И неделю постарайтесь, как говорил К.С. Станиславский, действовать в предлагаемых обстоятельствах.

Психологи проводили опыт. Вводили испытуемого в гипнотическое состояние, внушив ему: «Вы Пикассо, рисуйте»; другому говорили: «Вы Шуберт, садитесь к роялю, сочиняйте музыку»; третьему предлагали побыть Роденом и просили лепить. Самое удивительное, что участники опытов свободно рисовали, легко сочиняли музыку, с азартом лепили.

Почему? Да потому, что они поверили в свои возможности. Поверили, правда, в гипнотическом состоянии. Но человек и в состоянии бодрствования способен внушать себе, вызывать у себя положительные эмоции, помогающие обрести раскованность, твёрдость, ощущение, что всё задуманное должно получаться.

Кстати говоря, этим качеством – верить в свои силы – обладают дети. Они доверчивы, они полны оптимизма, они умеют мечтать, они постоянно фантазируют. Понаблюдайте за играми детей: одно слово самому себе – и ребёнок становится полководцем, путешественником, учёным, актёром. Малыш играет самозабвенно, а взрослый нередко в игре притворяется, делает вид, будто играет, а полагается играть по-настоящему, полностью отдаваться процессу игры.

Я и прошу вас стать чуть-чуть детьми. Неделю поживите в образе. И обязательно всё фиксируйте: когда вам было легко, когда и почему возникали трудности, что удавалось, а что не получалось, как реагировали на изменения в вашем поведении близкие люди, коллеги. (Но никому не говорите, что ваши изменения связаны с тем, что вы выполняете очередное задание школы «Учимся говорить публично».)

Я сознательно не раскрываю всех аспектов этого этюда. Вполне возможно, что многое вам пока непонятно. Пусть вас это не смущает. Главное – чтобы вы поняли: нужно выбрать для себя тот или иной образ (роль) и постараться неделю пожить в этом образе (поиграть роль).

Не исключаю, что кто-то скажет себе: я неделю буду играть роль счастливого человека.

Очень хорошо!

Другой, как я понимаю, выберет для себя роль сильного, волевого, выдержанного начальника.

Нет возражений.

Третий захочет побыть в роли доброго сказочника, почти волшебника.

За-ме-ча-тель-но!

Только не выбирайте роль всезнайки, роль несчастного человека, роль замкнутой и загадочной личности.

Пожалуйста, прочтите по три раза каждую фразу. Возможно, эти фразы разбудят вашу мысль.

Иногда для того, чтобы хорошо выступить, нужно себя возбудить, разозлить, уговорить.

Как обрести хорошее творческое самочувствие, как вызвать у себя то, что актёры называют куражом, как вызвать, если угодно, вдохновение? Да-да, вдохновение. Оно помогает не только поэтам, художникам, композиторам. Оно необходимо и ораторам. Есть вдохновение – лучше пройдёт выступление.

Говорят, что Шиллер вызывал у себя творческое состояние запахом гниющих яблок, распространяющимся по комнате. Агата Кристи могла писать хорошо, если до этого долго нежилась в ванной.

Знаменитый артист Михаил Астангов перед началом спектакля всегда несколько минут держал руки в горячей воде.

А Ваграм Папазян, великий артист, непревзойдённый исполнитель роли Отелло, перед началом спектакля ходил, как тигр, за кулисами и громко, удивляя всех, произносил:

– Говорят, что Папазян – плохой актёр! Что? Папазян – плохой актёр?! Ну, я сейчас всем покажу, какой Папазян плохой актёр!

Что это? Конечно, самовнушение. Самогипноз, если угодно. Взбадривание себя.

Какие слова вы должны сказать себе, чтобы взбодриться и отлично выступить? Подумайте об этом. Подобные слова, фразы помогут обрести вдохновение.

Одним людям нужно остаться хотя бы на несколько секунд в полной тишине, другим необходимо похлопать в ладоши, третьи взбадривают себя быстрой ходьбой, четвёртые, наоборот, всё начинают делать медленно, тянуть время: тихо и спокойно направляются к трибуне, не торопясь оглядывают зал, делают глубокий вдох и только потом начинают говорить.

Я знал хорошего оратора, который всегда носил с собой плеер. Перед выступлением он слушал «Турецкий марш» Моцарта. Ритм этого сочинения помогал ему взбодриться.

Поэкспериментируйте. Найдите свои, особые приспособления, способствующие вхождению в образ, обретению творческого состояния.

Человек на трибуне – всегда немного актёр. Пусть он представляет самого себя, но ведь представляет; пусть он говорит собственные же слова, но ведь произносит монолог с артистизмом.

Продолжая заниматься развитием артикуляции, начните по десять минут произносить скороговорки – как можно чётче.

Позднее я расскажу подробнее, как нужно учить скороговорки, а пока даю только примеры. Мне интересно, в какой степени ваши импровизации совпадут с моими рекомендациями.

Пожалуйста, запишите в дневник, как проходило выполнение этюда. В день выучивайте не менее трёх-четырёх скороговорок. Я мог бы дать их больше, но не хочу этого делать: попробуйте найти сами. Соберите коллекцию скороговорок. Сможете набрать сто – замечательно.

Итак, каждый день минут по десять (в дополнение к занятиям по артикуляции) вам следует произносить скороговорки. Если поступите так, знайте: через двадцать-тридцать дней ваша речь станет чётче и лучше.

Пикассо – самый плодовитый из всех художников. Творческая карьера его продолжалась 78 лет. Подсчитано, что Пикассо написал 13 500 картин, изготовил 100 000 эстампов и гравюр, нарисовал 34 000 книжных иллюстраций и создал 300 скульптур и керамических изделий. Все его работы оценены в 500 миллионов фунтов стерлингов.

Факт взят из знаменитой Книги рекордов Гиннесса. Может ли вам пригодиться эта информация? Может!

Предположим, вы пошли на выставку и, осматривая её, обсуждая творчество представленных художников, произносите: «А вот Пикассо».

Согласитесь, что ваше высказывание произведёт впечатление. Все подумают: какой умный, образованный, как много знает! А на самом деле? Вы всего лишь воспользовались информацией, доступной всем.

Понимаю: одни скажут, что это – пижонство, другие добавят: «Игра на публику» (слова эти близки по значению), третьи отметят поверхностность ваших знаний, а четвёртые поверят и оценят.

Когда вы сталкиваетесь с любопытными данными, цифрами, интересными цитатами, изречениями, не ленитесь, записывайте их.

Делайте это с разбивкой по тематике: анекдоты, смешные истории, политика, философия, искусство, спорт.

Готовясь к тому или иному выступлению, просматривайте свои записи. Они помогут вам найти оригинальное начало, эффектную концовку, разрядить обстановку во время выступления, если вы вдруг почувствуете усталость зала. Но самое главное – вы станете эрудированнее. И в нужный момент сумеете использовать эти данные. Трудно учить цифры, интересные фразы. А вы не учите. Вы просто почаще пролистывайте собственные записи. Многое запомнится автоматически. Это, кстати говоря, отлично развивает память.

Постарайтесь прочесть книги:

Как вы спите? Высыпаетесь или каждое утро проклинаете жизнь, слыша требовательно-настырный, мерзкий и гадкий звук бесчувственного будильника?..

Странно, забавно и любопытно получается: нас в детстве учат русскому языку и математике, дают навыки культуры поведения, обращают внимание на гигиену, но о самом главном забывают – о значении сна, об умении спать.

Кто учит детей спать? Никто! В лучшем случае (большая ошибка взрослых) детей загоняют спать. Кричат, угрожают, пугают, заставляют. Порой укладывание детей в постель превращается в пытку. Не только для детей (что самое плохое, ибо с первых лет жизни у ребёнка вырабатывается неверное отношение к сну), но и для взрослых.

Кстати, не в этом ли причина возникновения проблем со сном, когда человек становится взрослым?!

Уверен: восемь человек из десяти спят неправильно.

Не нужно удивляться сложностям в собственной жизни. Нередко причина проста: мы просто не умеем спать.

Сон – лучшее лекарство. Не случайно во сне люди быстрее выздоравливают. Давно известно, что во сне организм очищается.

Сон целителен.

Первые симптомы многих кардиологических, урологических, проктологических заболеваний сначала проявляются в причудливых снах. На это стоит обратить внимание.

Одно дело, когда из-за неудобной позы затекает нога – и вам снится, например, что вы купаетесь и ногу сводит судорога, и другое – если вы вдруг во сне теряете голос, вам больно говорить. Стоит показаться ларингологу.

Сон не просто даёт разрядку: он придаёт силу жизни.

Хороший сон обогащает человека.

Правильный сон помогает сохранить работоспособность. Во сне люди умнеют.

Плохой сон губителен. Постоянный нервный сон может привести к болезни.

Многие, к сожалению, страдают бессонницей.

Треть жизни человек проводит во сне (треть жизни, подчёркиваю!) – и никак не может понять, что из-за неверного сна оставшиеся две трети протекают ужасно.

Спать нужно уметь!

Попытаюсь научить вас правильно ложиться и правильно вставать. Попытаюсь убедить вас в пользе сна.

Итак, что нужно делать?

В первую очередь выяснить: вы сова или жаворонок? Если сова, то нужно и ритм жизни подчинить своим биологическим часам. Выбирайте работу, не требующую раннего подъёма. Не изматывайте себя, если вы сова, вечной борьбой с утренним подъёмом – это приводит к неврозу.

Вы поздно ложитесь и с трудом рано встаёте – это прискорбно. Вы же постоянно не высыпаетесь. Так стоит ли удивляться, что личная жизнь идёт наперекосяк? Вполне естественно, что и на работе многое не получается. Хотите вы того или нет, но недосып постоянно сказывается. Отсюда – раздражительность, неумение сосредоточиться на одном деле, неспособность доводить начатое до конца, стремление всё время переключаться на новое. Начинать и не заканчивать.

Почему так происходит? Да потому, что вы подсознательно ведёте борьбу со сном – как бы не задремать, не отключиться. Вам требуются постоянные раздражители.

Сварливые люди мало спят. Склочные люди недосыпают. Придиры не умеют высыпаться. Беспокойные личности не дают покоя ни себе, ни людям. Они взбадривают себя, портя нервы другим.

Что самое главное в жизни? Повторюсь: высыпаться. Если вы будете хорошо засыпать, крепко спать (а у сна несколько фаз), с радостью и без будильника просыпаться, тогда все ваши дела пойдут намного лучше.

Сколько нужно спать? Ответ вас удивит.

Столько, сколько хочется. Ответьте согласием на призыв вашего организма.

У каждого своя мера сна. Но если вы просыпаетесь и чувствуете, что не отдохнули, – значит, вам нужно увеличить продолжительность сна.

Около 80 процентов людей не умеют правильно просыпаться. Ни в коем случае нельзя резко вскакивать с постели! Это вредно для сердца, сосудов головного мозга, нервной системы.

Громкий будильник – всегда минутный стресс, удар по вашим мозгам.

Просыпаться надо спокойно и ровно. Глаза открывать – медленно. Подниматься не торопясь. Встали – и всё делайте спокойно. Зачем всё на бегу: в ванную, на кухню, снова в комнату, включать телевизор, резко будить членов семьи, говорить на повышенных тонах?..

Если у человека здоровый, крепкий и одновременно лёгкий сон, то утро для него – праздник. И днём он сможет горы свернуть.

Если человек выспался – он сильный.

Утро постарайтесь проводить спокойно. Не торопите себя. Не волнуйтесь, успеете или нет позавтракать. Не бегите на автобус, на метро. Лучше пораньше лечь и пораньше же встать, только не устраивать утренних гонок. Увеличивайте ритм дня постепенно. Как набирает скорость поезд?.. Вот так и вы должны просыпаться и обретать ритм дня.

Как нужно засыпать?

Настраиваться на сон также надо постепенно.

Идеально вечером прогуляться.

Подведите итоги дня. Запишите на листке, что вы сделали сегодня, что планируете на завтра.

Тёплая ванна минут на пять-шесть.

Самое главное – спать в максимально тёмной комнате. Шторы, не пропускающие свет. Чем темней комната, тем крепче сон.

Желательно обеспечить тишину.

Спать лучше всего с приоткрытым окном – и зимой, и летом.

Кровать – жёсткая. Подушка – маленькая. Одеяло – не очень тёплое. И конечно, за четыре-пять часов до сна ничего не есть. В лучшем случае – стакан кефира на ночь.

Перед сном вспоминайте приятное и радостное.

Самовнушением способен овладеть каждый человек. Настраивайте себя на спокойный и ровный сон. Заказывайте сны. Да-да, не удивляйтесь: сны можно заказать.

Давно доказано, что во сне мозг продолжает работать.

Давно известно, что человек может управлять своими сновидениями.

Как бы ни был тяжёл день, постарайтесь забыть о всех неприятностях. Вспомните (ведите диалоги, придумайте себе любую роль) счастливые эпизоды из вашей жизни.

Вам нравятся море, песок – представляйте себя на пляже.

Вам нравятся горы – думайте об этом.

Вы мечтаете о путешествиях – начинайте мысленно путешествовать.

Во сне вы можете фантазировать. Представляйте себя кем угодно: киногероем, королём, президентом, олигархом, художником, многодетным, богатым, чемпионом. Импровизируйте!

Выступайте во сне перед начальником любого ранга; ведите добрые диалоги с детьми. Во сне вы и драматург, и режиссёр, и исполнитель главной роли.

А сны старайтесь записывать.

Зачем?

Абсолютное большинство людей видят сны. Запоминают – процентов двадцать. Почему? А потому, что остальные восемьдесят даже и не пытаются вспомнить увиденное.

Запоминание снов развивает память. Используя сновидения, можно научиться управлять своей памятью.

Если вы, проснувшись, начнёте записывать увиденные сны, пусть даже обрывочно, вы тем самым и память свою разовьёте. Но записывайте сразу, как только проснётесь.

Сначала записи будут обрывочными – в основном только то, что вы увидели в последний момент перед тем, как проснуться; а через несколько недель или даже дней ваши воспоминания о сновидениях станут полнее.

Через три-четыре месяца вы сможете научиться вспоминать сны полностью! Это целые пьесы, фильмы, сериалы.

Многие люди относятся к сну как к досадной необходимости. Мол, хорошо бы вообще не спать: ведь треть жизни (об этом я уже писал) проходит в бездействии!

Неверная установка. Сон не бездействие. Мозг работает: занят обработкой данных, полученных за день.

Сон хорош тем, что только во сне мы органичны и естественны. Мы такие, какие есть на самом деле, только во сне!!!

Где бы человек ни находился, он всегда видит себя как бы со стороны. Во сне этого нет.

Больше всего и лучше всего мы развиваемся во сне. Почему дети так быстро растут? За два-три года ребёнок овладевает речью, узнаёт мир, усваивает правила жизни. Он активен в бодрствовании, он крепок в продолжительном сладком сне.

Во сне человек творец больше, чем наяву. Он познаёт своё «я». Во сне у каждого из нас идёт процесс (конечно, подсознательный, но эффективный) самопознания и духовного роста.

Вы умеете спать? Если нет – учитесь. Научитесь правильно спать – дольше проживёте, начнёте трудиться эффективнее, жизнь станет интереснее.

На тему сна можно подготовить отдельное выступление.

Надо ли пить снотворное? Профессор Яков Левин, долгие годы руководивший Московским сомнологическим центром, был уверен: в современных снотворных время от времени нуждается каждый человек, испытывающий расстройства сна. Учёный утверждал, что препараты последнего поколения не только эффективны, но и безопасны.

Осложнения и побочные действия возникают в 1,5–2 процентах случаев – в отличие от препаратов предыдущих поколений, которые вызывали осложнения чуть ли не в каждом втором случае. По мнению Якова Левина, гораздо вреднее отказываться от препаратов, так как плохой сон – прямой путь к инфарктам, инсультам, гипертонии и другим опасным заболеваниям.

По некоторым источникам, до 70 процентов мужчин старше 40 лет и около 20 процентов женщин во сне храпят. Больше всего храпят люди, страдающие избыточным весом.

Известны случаи летаргического сна. Так, например, в 1898 году заснул некий Качалкин – и проснулся после Октябрьской революции. Заснул в России – проснулся в СССР.

Европейский рекорд сна принадлежит норвежке Аугусте Лангард. Она провела во сне 22 года жизни. Когда проснулась, стала стремительно стареть и прожила потом лишь пять лет.

Молодой девушкой заснула канадка Патриция Макгир. Спала 40 лет!

Известны и противоположные случаи.

С 1962 года не спит жительница Великобритании Джоан Мур.

Швед Олаф Эриксон после перенесённого гриппа перестал спать и 46 лет не смыкал глаз!

По мнению учёных, причина подобных расстройств – серьёзные изменения в участке головного мозга, отвечающем за сон.

Общеизвестно, что у тех, кто спит меньше, в среднем и продолжительность жизни короче.

Обычно мы спим меньше летом и больше, соответственно, зимой.

Попробуйте подготовить на тему сна отдельное выступление. Думаю, что данных для того, чтобы начать беседу на эту тему, у вас теперь вполне достаточно.

С огромным интересом читаю письма, полученные после первого издания этой книги. Большинство читателей, судя по почте, живут в больших городах. Казалось бы, театры, кино, соседи, родственники, друзья… Как много возможностей для общения!

Но именно в городе человек чаще всего испытывает грусть. А из-за чего грустит человек? Он одинок. Ему кажется, что его не понимают другие люди.

Вы одиноки! Вы замыкаетесь в себе, перестаёте встречаться с другими людьми, мечтаете с кем-то подружиться, полюбить, но не знаете, как найти друга, подругу, возлюбленного, возлюбленную. Чем больше зацикливаетесь на своих проблемах, чем больше думаете о них (а ни о чём другом вам и не хочется думать), тем хуже вам становится.

Почему? Казалось бы, вы только и заняты своими проблемами, а они не решаются.

Почему так происходит? Да потому, что вы погружены в собственные несчастья, вы страдаете и настолько свыкаетесь с подобным состоянием, что порой не способны от него отойти, забыть о нём, переключиться. Это почти как с зубной болью. Зуб болит, пульсирует, боль завладела вами. Вы приняли лекарство. Стало легче. Зуб перестал болеть. Но тут же возникает ощущение, будто вам стало чего-то не хватать. Вы начинаете шевелить свой зуб языком, словно подсознательно хотите снова вызвать те ощущения, от которых сами страдали.

Я пытаюсь представить себе вас, своих читателей.

Кто-то сидит в полном одиночестве у себя дома. Молчит телефон. А хочется, чтобы он зазвонил. Больше всего хочется, чтобы позвонил любимый человек. А телефон молчит. Что делать, как поступить?

Позвоните сами. Позвоните знакомым, друзьям, родственникам, коллегам – всем, чьи телефоны у вас есть.

Звоните и предлагайте встретиться, вместе пойти в кино, на выставку, концерт, просто прогуляться. У вас есть отличная книга, музыкальные записи – расскажите о них своим знакомым, предложите прочесть, прослушать, а потом обсудить.

Вы не решаетесь так поступить?! Вам мешают робость, застенчивость, боязнь показаться назойливым?

Тогда пойдите в ближайшую больницу и начните ухаживать за больными. Вам обязательно надо найти того, кому ещё хуже, чем вам. Это поможет выйти из кризиса. Поверьте: через некоторое время вам станет легче.

Повторяю: когда вам одиноко, скверно, плохо, когда вы ощущаете грусть и тоску, пожалуйста, найдите того, кому ещё хуже, и помогите ему.

«Чтобы узнать человека, достаточно изучить самого себя, чтобы узнать людей, надо с ними общаться» – это слова известного французского писателя Стендаля. Вдумайтесь в них.

У вас не ладится личная жизнь. Нет гармонии в интимных отношениях. Не паникуйте. Не злитесь. Всё можно наладить, только действуйте спокойно, имея план и точную цель, твёрдое намерение подчинить себе обстоятельства.

Вспоминайте перед сном свою жизнь, извлекая из памяти только хорошее и приятное, и через два-три месяца вы, возможно, заметите радующие вас изменения – станете мягче, а волнения, беспокойство, тревожность, суетливость, нервозность постепенно вас оставят.

Если вам совсем одиноко и скверно – словом, не-вы-но-си-мо, – заведите собаку. Почему собаку, а не кошку? Да потому, что с псом нужно гулять, а на прогулках вы обязательно встретите людей, с которыми будет приятно общаться, в том числе и близких вам по духу.

Ваша псина потребует от вас бескорыстной заботы, а когда человек способен на бескорыстное отношение к кому-либо, он, сам того не замечая, становится лучше. Да и ежедневные продолжительные прогулки, согласитесь, благотворно сказываются на здоровье.

А может быть, у вас есть свои рецепты, как побороть одиночество?

Как вы говорите по телефону?

Ваши начальные фразы?

Кто должен первым представиться – тот, кто звонит, или тот, кто снял трубку?

Как расположить к себе собеседника по телефону?

Как научиться лучше общаться по телефону?

Как научиться говорить по телефону коротко?

Как избежать ошибок при получении информации по телефону?

Как лучше запоминать телефонные номера?

Как лучше записывать номера телефонов?

Культура ведения телефонных разговоров – интересует ли вас эта проблема? А может быть, и проблемы такой нет?

Попробуйте подробно ответить на поставленные вопросы.

Да, задание невероятно простое. Но, увы, я знаю: многие прочтут, задумаются и… перейдут к следующим этюдам. А нужно бы остановиться. Ответить на вопросы, поразмышлять, прийти к тем или иным выводам и только потом переходить к другим этюдам. Сможете?

Чуть позже я вернусь к теме «Общение по телефону».

Мы часто говорим, желая охарактеризовать человека с наилучшей стороны: «Он скромный».

Скромные люди у многих вызывают симпатию, с ними легко. Так считается.

А почему?

(Абзац в письменной речи – это пауза в устной, поэтому здесь так много абзацев.)

Всё просто.

Ну когда же мы займёмся составлением речи? Не пора ли от общих рассуждений, советов, рекомендаций переходить непосредственно к обучению выступать на ту или иную тему?

Наверное, у вас возникал этот вопрос. Я не ошибся?

Что же, попробуем!

Определим тему: «Скромность».

Попробуйте в кругу ваших друзей, знакомых, коллег произнести речь о скромности.

Но сначала проведите небольшое исследование. Опросите ваших знакомых, как они относятся к скромности. Не спрашивайте в лоб. На лобовые вопросы трудно отвечать; прямолинейные вопросы не располагают к беседе. Это в суде нужны лобовые вопросы.

Расскажите о каком-нибудь человеке и как бы невзначай произнесите:

– И этот человек пытается побороть свою скромность, которая мешает ему получать большую зарплату (повышение по службе), завязывать знакомства. Чудак!

А может быть, вы скажете по-другому, вроде мимоходом заметите:

– Не помню, у кого из психологов я читал, будто скромность мешает нам жить. А другой, не просто психолог, но и философ, доказывает обратное: стремись быть скромным, только тогда поймёшь себя. Не разберёшь этих учёных – спорят по таким пустякам!

(Это почти провокация, вы провоцируете человека на ответ, втягиваете его в разговор. И чем безразличнее вы эти три фразы произнесёте, тем больше шансов на удачу.

Заметили: безразличнее, невзначай, мимоходом – а запоминается?

Любопытный эффект. Помните о нём, когда вам понадобится привлечь к чему-то внимание других. Своё мнение формулируйте чётко, но говорите легко, повторяю: вроде бы невзначай, мимоходом.

Если вы хотите, чтобы слушатель быстрее запомнил сказанное вами, добавьте: «Ну, это можно и не запоминать, это не так важно, не имеет значения, я случайно сказал. Не запоминайте этого».

Всё! Как только вы произнесли: «Не запоминайте этого», – сказанное вами, скорее всего, запомнят! Вероятность почти стопроцентная.)

Не сомневаюсь, что в результате подобного «социологического исследования» большинство ваших респондентов ответят, что скромность – положительное качество.

Вы в помещении. Сидите за столом. Входит женщина. Обращается к вам. Вы привстанете или останетесь сидеть? Вы предложите ей присесть или, будто не видя её, быстро подпишете документы, которые она вам принесла, а то, что сотрудник – женщина, для вас не имеет значения? Так, служебное лицо среднего рода!

Вы входите в комнату, где двое разговаривают. Вы сразу обратитесь к одному из беседующих или извинитесь за своё вторжение, а может быть, если спешки нет, подождёте, пока в разговоре наступит пауза? Или выйдете из комнаты, чтобы не смущать людей своим присутствием?

Вы звоните человеку, он снимает трубку. Вы с места в карьер перейдёте к делу или поинтересуетесь, может ли он с вами поговорить и не стоит ли перезвонить позже?

Вам хочется кашлянуть или чихнуть. Постараетесь ли вы сделать это максимально незаметно, чтобы не привлекать внимания окружающих к собственной персоне, или вам, грубо говоря, наплевать – и вы чихнёте с удовольствием и с радостью заметите, что все повернулись в вашу сторону? Ожидаете, что вам скажут: «Будьте здоровы»? А стоит ли вообще говорить «Будьте здоровы», как бы подчёркивая, что человек простыл? Может быть, лучше не заметить?

Вы пообедали. В зубах застрял кусочек пищи. У вас не получилось выковырнуть его языком, а зубочистки нет. Вы сломаете спичку и при всех попытаетесь вытащить раздражающий вас кусочек, а то и просто полезете ногтем в межзубное пространство? Ведь бывает же так?

Вы идёте поздно вечером по улице. У вас прекрасное настроение. Ваш спутник рассказал действительно смешной анекдот, и вы хохочете от души на всю улицу. А представьте такое: ночь, лето, окна настежь, вы пытаетесь заснуть, а кто-то, проходя под вашими окнами, громогласно хохочет. Интересно: как вы к этому отнесётесь?

Помните правило: поступай с другими так, как тебе хотелось бы, чтобы поступали с тобой.

Скромность и воспитанность.

Старайтесь быть максимально воспитанными, предупредительными и обходительными с другими людьми. Ни на кого не кричите, не обрывайте собеседника, дайте возможность в случае небольшого конфликта другому человеку оправдаться, объясниться, уточнить свою позицию.

Не делайте замечаний сотрудникам в присутствии их коллег и подчинённых.

Избегайте таких фраз:

Я обещал дать несколько советов, как лучше учить скороговорки.

Для многих выступающих говорить медленно труднее, чем быстро. Большинство ораторов забывают эти банальные истины.

Чем спокойнее произносятся фразы, чем они отработаннее, тем лучше воспринимаются. И наоборот: чем быстрее фразы произносятся, тем труднее понять суть сказанного. Конечно, за короткое время хочется больше сказать. Бесполезно. В этом случае всё получается скомканно. Отдача от таких выступлений – нулевая, а то и со знаком минус. Учтите это. Приучайтесь говорить спокойно и медленно, чётко и выразительно. Лучше детальнее о немногом, чем мимоходом – о многом.

Если вы выступаете в большом помещении с высоким потолком и хорошей акустикой или в полупустом зале, то знайте: стоит вам произнести первое слово, как оно тут же «затормозится», и если вы слишком быстро произнесёте второе, то слушатель не успеет понять ваше первое слово: второе его перекроет, в итоге невозможно будет разобрать оба слова – и возникнет общий гул.

Слова, а правильнее сказать, звуки, в такой ситуации набегают друг на друга, они не успевают «оформиться» в пространстве, и сидящим в зале становится трудно понять вашу речь. В результате падает внимание, выступающий теряется, контакт со слушателями нарушается.

Поэтому, разучивая скороговорки, нужно помнить о чёткости, о раздельном произнесении каждого слова, не забывая следить за ритмом.

Крупнейший мастер сценической речи Елизавета Саричева (рекомендую найти её учебник «Сценическая речь» и пройти курс) советует:

Пожалуйста, учитывая советы специалиста по технике речи, выучите и с блеском (чётко и ясно, в разном ритме, чтобы звуки легко воспринимались) произносите скороговорки:

Прежде чем вы перейдёте к выполнению очередного этюда, прошу настроиться на улыбку.

Всем нам приходится беседовать с сотрудниками отдела кадров и агентств по подбору персонала. Мы волнуемся, иногда выдерживаем слишком долгую паузу, когда слышим каверзный вопрос. Почитайте шутливые советы кадровиков – и…

Итак, четыре вопроса, которые используют кадровые агентства для того, чтобы оценить умственные способности кандидатов.

Этот вопрос позволяет выяснить, нет ли у вас склонности выискивать чересчур сложные решения для простых задач.

Этот вопрос позволяет выяснить, способны ли вы при принятии решений учитывать последствия ваших предыдущих действий.

Этот вопрос проверяет вашу память.

Я уже писал, что ранее курс публиковался в журнале «Студенческий меридиан», что он есть в интернете, на сайте www.1001.ru, который я веду уже несколько лет. Некоторые ученики присылают мне свои письма и вопросы. Думается, что письма и ответы на них будут любопытны и вам.

Решать вам. Я гарантирую каждому прошедшему курс, выполнившему все этюды, предложенные в изданном учебнике: вы станете говорить в два раза лучше.

Конечно, я не способен человека необразованного, буку по характеру, вечно раздражённого и любящего уединение, научить блестяще выступать перед толпой, произносить речь так, что собравшиеся начнут ловить каждое его слово и верить – подчёркиваю: верить – услышанному.

Однако если раньше такой человек стеснялся лишний раз поздороваться, то после курса «Учимся говорить публично» эти проблемы перестанут его волновать.

Человеку, владеющему речью, умеющему общаться, я гарантирую: пройдя курс, выступать он станет просто отлично.

Ставил ли я перед собой задачу подготовить классных ораторов? Нет. Просто когда давал общее название курсу (согласен, что оно не очень удачное), то подразумевал любое общение: общение в семье, на работе, в транспорте, магазине, в гостях; общение личное и служебное; общение с друзьями и коллегами. И конечно, публичные выступления – на совещаниях, дискуссиях, форумах, съездах, коллегиях.

Стоит. Каждая встреча – звено в общей цепи. Каждое упражнение, я их называю этюдами, имеет свою задачу, цель и должно дать, я надеюсь, те или иные навыки и умения. Скажем, этюды по развитию памяти, фантазии, наблюдательности, навыков по улучшению дикции, постановке дыхания; список литературы; знакомство с правилами хорошего тона, особенности делового общения; психология общения с детьми; приобретение уверенности в своих силах (я могу долго перечислять задачи, которые я поставил перед собой, начиная публикацию курса). Но я повторю: результат возможен, лишь если выполнить все задания. Не прочесть, а выполнить. Поэтому я советую начать проходить курс с первого этюда.

Воспринимаю вопрос серьёзно, хотя фраза «мать, между прочим» заставила меня улыбнуться. Признаюсь: было радостно, что наш курс находит читателя в маленьких городках. Приветствую намерение: «научусь сама и детей научу». Прекрасно. Льщу себя надеждой, что все прошедшие курс привлекут новых учеников и постараются передать им свои знания, увлекут их идеей пройти нашу школу.

Разделяю опасение: действительно, если в маленьком городке, в котором вы живёте, начать спрашивать у каждого встречного, где купить крокодила или бегемота, вас могут понять неверно. Но не стоит всё понимать буквально. Всегда необходимо делать поправки на местные условия. Кстати говоря, помнить об этом необходимо и при выступлении: всегда нужно учитывать состав аудитории, взгляды людей.

Совет один: изменить вопрос, а суть, задачу – оставить. Вы можете поинтересоваться чем-то необычным, непривычным для всех; цель этюда – приучить себя спрашивать о чём-либо не стесняясь, преодолевая собственную робость.

Можно спросить, например: не знает ли кто, в каком доме жили Федор Шаляпин или Стив Джобс – говорят, они бывали в нашем городке; верно ли, что в вашей деревне (если вы живете в деревне!) есть родственники Петра Первого?..

Вы сами можете придумать, о ком спрашивать. Оставляйте суть – меняйте форму. Тут, повторяю, всё зависит от конкретной обстановки.

Когда на вас посмотрят как на странного человека: откуда, мол, в нашей деревне звёзды?! – то вы скажете, что услышали на почте о приезде в вашу деревню на отдых известного человека.

Можно и по-другому спросить: «Говорят, что в округе клады были зарыты пять веков назад. Правда ли это?»

Суть задания – в том, чтобы почувствовать себя раскованным, не бояться задавать любой (странный, забавный, оригинальный, невероятный) вопрос. Но учитывать местные особенности, привычки, психологию окружения, конечно, необходимо.

Чтобы вы улыбнулись, расскажу о странной ситуации, произошедшей с бывшим министром культуры бывшего СССР Екатериной Фурцевой. (Подробно об этой истории рассказала Майя Плисецкая в своей книге «Я – Майя Плисецкая»; кстати, советую всем постараться прочесть эту удивительную книгу.)

Екатерина Алексеевна приехала в Германию. Приём. Все с особенным удовольствием обращаются к ней по фамилии – Фурцева, и многие из немцев почти неприлично смеются. А Фурцева ничего понять не может и, то нервничая, то успокаиваясь, отвечает на вопросы, стараясь сохранить чуть ироничную улыбку.

Разгадка возникшей особой атмосферы проста: по-немецки слово Фурцева по созвучию близко к слову, означающему «пукнуть, испортить воздух». Если бы кто-нибудь в делегации подумал об этом, то могли бы попросить обращаться к Фурцевой только по имени или по имени-отчеству. Не произошло бы конфуза, мешающего вести нормальную беседу.

Можете. Но лучше всё-таки диктофон найти (в конце концов, он теперь есть едва ли не в любом мобильном телефоне). Если попытки не увенчаются успехом – что ж, занимайтесь без него. Но мой совет: тогда выполняйте этюды тщательнее, некоторые – по два-три раза, ибо когда вы слышите свою речь (а многие этюды требуют, чтобы вы записали звучание своего голоса и потом прослушали), процесс обучения быстрее даст результат.

Если хочется – занимайтесь, и возраст не помеха. Нужно всегда делать то, что хочется, и критически подходить к мнению окружающих, если дело касается только вас. Люди не всегда нас правильно понимают, так что колкости, иронию других лучше просто не замечать. Но бывает и так, что замечание, высказанное вам кем-то, вполне справедливое и обоснованное, тогда лучше прислушаться, по крайней мере подумать на эту тему.

Я знаю: по моему курсу «СОЛО на клавиатуре» занимаются люди старше шестидесяти лет, и процесс обучения проходит у них нормально. После него они легко находят работу, получая приработок к скудной пенсии. И я не сомневаюсь, что вы, если захотите, сможете открыть свою школу в Челябинске, тем более что, как я понимаю, отлично владеете техникой речи.

Поможет. Говорю вам это с полной ответственностью за свои слова. Если выполните все этюды – научитесь так общаться с любимым человеком, что ему захочется с вами встречаться чаще, ему станет приятно, что вы его слушаете внимательно, не перебивая, не задавая лишних вопросов; что вы интересно рассказываете о том, что любопытно именно ему, а не вам; вы сможете красноречиво молчать, что, право, порой доставляет невероятное удовольствие.

Вас удовлетворил мой ответ? Вы согласны со мной?

Умение слушать особенно важно при общении с любимым человеком. Многим людям хочется высказаться. Энергия невысказанного не уходит в песок. Она давит изнутри, теснит грудь – и что с этим делать?

Поэтому необходимо научиться слушать другого человека.

Практически с любого. В моей школе успешно занимались и 14-летние, и 60-летние. По-моему, исчерпывающий ответ.

Стоит! Я и сам в детстве заикался – лишь к 19 годам смог заикание побороть. Сегодня говорю спокойно и раскованно. Даже если порой и происходит заминка, этого не боюсь.

Кроме того, почти все этюды, которые я использую в курсе, в той или иной степени способствуют развитию личности, и заикание не помеха для того, чтобы выполнять предлагаемые задания. Может быть, задания окажутся для вас труднее, сложнее для выполнения, но эффект получится значительным.

Почему?

Отвечу чуть-чуть демагогически, ибо устал повторять одно и то же тысячу раз и наблюдать, что люди вроде бы хотят заниматься, но всё время выискивают недочёты курса, всё время находят причины, чтобы ничего не делать.

Нужно не спрашивать, не рассуждать, а делать.

ЗА-НИ-МАТЬ-СЯ!

Понятно?

Но всё-таки продолжу мысль, отвечу на вопрос, почему даже при заикании будет эффект от курса «Учимся говорить публично».

Не замечали: люди, обделённые природой, – слепые, глухие, немые, инвалиды с физическими недостатками (без рук, ног…), – если поставят перед собой ту или иную цель, то добиваются результата лучшего, чем физически развитые, но не умеющие использовать свои возможности?

Успеха можно добиться всегда. Конечно, при условии, что вы способны мыслить, думать, анализировать, делать выводы из своих и чужих ошибок, а главное – если вы действительно хотите добиться отличного результата.

Если вы заикаетесь, обязательно найдите логопеда или врача по логоневрозам и пройдите курс лечения. Нужно научиться говорить ритмично, отбивая все слоги. Первое время то, что вы собираетесь сказать, следует не произносить, а петь. Помогает в преодолении заикания и чтение стихов с отбиванием ритма.

У нас на факультете журналистики, где я преподавал более тридцати лет, учился хронически больной молодой человек – Илья Суслов. Может быть, кто-то слышал это имя.

Он еле-еле ходил. Он не выговаривал многих звуков (слушать его было мучительно, ибо Илья не произносил слова, а мычал).

Он много читал, много знал, терпеливо учился преодолевать трудности.

Это он, Илья, организовал при нашем факультете школу юного журналиста и был её первым деканом.

Он мечтал трудиться на телевидении – и работал, но, конечно, не в кадре.

Он делал то, о чём мечтал. Он был автором ряда фильмов. Он объездил весь мир. У него была прекрасная, очаровательная жена и родились замечательные дети. Мечтал заниматься космосом – и более десяти лет занимался им: писал о космосе, снимал фильмы, создавал книги.

Он добился своего. А у него, повторяю, еле двигались ноги, странно выглядели руки, он не мог внятно говорить. Это всё последствия перенесённого в детстве полиомиелита и ещё нескольких страшных болезней.

Он хотел!!! Я мог бы поставить здесь сто восклицательных знаков.

(Жизнь Ильи Суслова сложилась трудно. Его судили. Обвиняли в шпионаже. Показывали по ТВ разоблачительный фильм о нём. Он пять лет провёл в тюрьме. Вышел. Добился, насколько мне известно, снятия судимости. Умер через два года после выхода из заключения. Если не ошибаюсь, это произошло в конце 90-х годов прошлого века.)

Итак, самое главное – хотеть! Знать, ради чего вы живёте на белом свете. Знать, понимать, ощущать, чего вы хотите добиться в жизни. Я говорю банальности. Но многие никак эти банальности не могут усвоить.

Будем учиться добиваться успеха.

Впрочем, это отдельная тема.

Общение помогает при решении личных проблем.

Часто меня спрашивают о том, как помириться с любимой, другом, родными, соседями, учителями.

Что ж, попробуем разобраться!

Почему произошла размолвка? Кто виноват? Что стало поводом, а что было причиной? Вы можете ответить на эти вопросы?

Как правило, когда ссорятся люди, то по-своему прав и тот, кто обидел другого человека, и тот, кого обидели.

Как же быть?

Во-первых, постараться простить. Если вас обидел тот, кого вы любите, то нужно успокоиться и, всё проанализировав, подумать, как погасить ссору, как помириться.

Вы кому-то сказали что-то неприятное. Началось выяснение отношений. Вместо того чтобы промолчать, успокоиться, вам в ответ припомнили все ваши былые прегрешения. Не так ли?

Как быть? Опять же, простить и понять: сиюсекундная реакция не всегда верная.

Грубое слово совсем не обязательно говорит о подлинном отношении к вам другого человека. Если вам сказали что-то резкое – это может быть эмоциональная реакция, не более. На самом деле человек относится к вам отлично, но считает, что вы ему уделяете мало времени, не замечаете, и он, чтобы привлечь к себе внимание, как-то растормошить вас, начинает говорить гадости, придираться. Да-да, иногда говорят гадости, искренне любя человека.

Если человек вам дорог, то нужно его простить. И первым сказать: давай помиримся, давай забудем плохое, давай посмотрим друг на друга и улыбнёмся.

Нет сил так поступить? Пусть первым, считаете вы, окажется другой – тогда вы его простите. Многие так рассуждают. Ну и будете дуться друг на друга день, два, неделю, месяц, и трещинка в ваших отношениях постепенно станет пропастью. Надо ли? Кто первый должен попросить прощения, предложить помириться? Тот, кто умнее!

Есть и другой способ помириться – написать письмо.

Честно признать: я погорячился, я был, скорее всего, неправ, мне жалко тебя терять. Я протягиваю тебе руку. Не отвергай меня. Мы нужны друг другу.

Родители, друзья, влюблённые, коллеги, которых вы обидели, конечно, поймут вас и простят.

Почему письмо лучше разговора?

Да потому, что в разговоре вас могут неправильно понять, прервать, возразить, а вы не найдёте что ответить.

Устное слово выскочило и улетело. Написанное остаётся на бумаге (можно воспользоваться и электронной почтой). Ваше послание прочтут два-три раза, подумают о написанном, высказанном.

Да и вы, пока пишете письмо, постараетесь найти верные слова, исправите неточности, что-то дополните и, прежде чем отправить послание, перечитаете его два-три раза.

Не должны ссориться родные, не должны расходиться влюблённые, не должны из-за мелочей и пустяков разрывать дружбу настоящие друзья. А так бывает.

Кто-то не выдержал и накричал.

Кто-то замотался и забыл позвонить.

Кто-то устал и невнимательно выслушал другого человека.

Кто-то завертелся и не выполнил в очередной раз просьбу друга.

Кто-то не так себя повёл, а другой обиделся.

Разве это повод для серьёзных размолвок?

Если вы запутались в жизни, если вам всё опостылело, даю невероятно простой и одновременно сложный рецепт, как выйти из создавшегося положения.

Только, пожалуйста, не удивляйтесь, а постарайтесь последовать совету. Нужно сесть и написать подробное письмо себе. Рассказать о себе всё, проанализировать сложные ситуации. А потом – отправить письмо. Обычно это помогает.

Почему? Да потому, что, получив собственное письмо и прочитав его, вы посмотрите на себя со стороны, спокойно всё проанализируете, к тому же уже прошло какое-то время – и вы успокоились, так что прочтёте послание не в состоянии нервного потрясения (а размолвки приводят и к стрессу), а спокойно.

А ещё лучше – пересказать всю историю на диктофон и прослушать через двадцать четыре часа. Невероятно положительный результат бывает.

Не верите? Попробуйте.

И возможно, вы простите своих друзей, родных, возлюбленных и снова начнёте улыбаться, радоваться, многое успевать, и жизнь покажется удивительной. Вы перестанете ругать себя и других, вы перестанете думать об одном и том же: почему другие люди так несправедливы к вам, почему вас никто не понимает? Вы попытаетесь сами понять других.

Если я не могу изменить мир и других людей, то, может быть, я могу измениться сам?!

Подумайте на эту тему!

Итак, зазвонил телефон.

Один, два, три, четыре, пять звонков. На каком полагается брать трубку?

Поднимайте трубку, когда вам удобнее, но не заставляйте долго ждать. Я знаю любителей подсчитывать звонки: десять, пятнадцать… – и только после этого они берут трубку. А поскольку звонки их раздражали, то они и в трубку произносят раздражённо: «Алло, слушаю!» – или короткое «Да!». А смысл один: ну кто там ещё, кого нелёгкая принесла?..

Сняв трубку, произносите как можно приветливее: «Алло», «Я слушаю», «Добрый день».

Один мой знакомый любит начинать телефонный разговор, произнося: «Да-да». При этом его «да-да» звучит сверхлюбезно, он как бы заранее вас предупреждает: я всегда к вашим услугам, о чём бы вы меня ни попросили, постараюсь выполнить.

Самое плохое, когда тот, кому вы звоните, после двух-трёх фраз меняет интонацию разговора: с безразличной переходит на участливую или, наоборот, с участливой – на безразличную.

Берёт такой человек трубку и чуть ли не рычит: «Да, слушаю!» – а через несколько секунд выясняется, что звонит его начальник или нужный человек. Раздражение улетучивается, в голосе – елейные нотки: «Ах, я так рад, что вы мне позвонили, очень рад, нет-нет, что вы, я свободен, я внимательно слушаю вас».

Мой совет (право, это украсит вас): постарайтесь со всеми, кто бы вам ни звонил, быть одинаково вежливым.

Вечный спор: кто должен первым называть себя – тот, кто поднимает трубку, или тот, кто звонит?

Если звонок раздаётся в организации, то снявший трубку должен назвать организацию и свою фамилию. А ещё лучше добавить к этому имя-отчество. И произносить всё чётко, спокойно, ровно.

Подобное начало быстро отсекает ошибочные звонки, нередкие из-за сбоев на телефонной станции.

Отвечая так, вы задаёте деловой тон телефонного общения. Исключается анонимность, что невероятно важно, когда нужно выяснить, кому вы передали ту или иную информацию.

Как всё элементарно! Но в 95 процентах случаев пока о подобном можно только мечтать.

В редакции одной газеты собрались в комнате несколько человек. Кто-то рассказывает анекдот. Звонит телефон. Трубку никто не снимает. Телефон продолжает звонить. Финал анекдота. Все смеются. Один из слушателей всё же снимает телефонную трубку и сквозь смех пытается произнести: «Алло». Нужны ли комментарии?

Наверное, всем знакома и другая ситуация: там, куда вы звоните, трубку поднимают, но сотрудник продолжает беседовать с коллегами, не с вами. Вы терпеливо ждёте, наконец вам вместо «Простите, что задержал вас» – резкое: «Да, говорите!»

Предположим, нужного вам человека не оказалось на месте. Вы интересуетесь, когда он будет, или просите оставить записку, что звонил такой-то и просил то-то. А вас грубо прерывают: «Слушайте, мне некогда с вами говорить!» – и бросают трубку.

Вы огорчены. И хотя не видели нагрубившего человека, чувство злобы и бессилия овладевает вами, сердце начинает биться учащённо, и хочется принять успокоительное.

Грустно, когда так отвечают сотрудники магазинов, различных контор, но точно так же вам могут нахамить в театре, в справочной железнодорожного транспорта и, самое страшное, в милиции, в справочной службе больницы.

Совет в этой ситуации один: запастись терпением, быть к этому готовым и помнить, что вашу злость, обиду, огорчение и раздражение всё равно никто не почувствует и не разделит, а жизнь вы себе можете сократить.

Поэтому воспитывайте в себе хладнокровие; оно пригодится вам и тогда, когда придётся выступать публично, а слушатели проявят неуважение, непонимание, а то и откровенное хамство. И в такой ситуации единственный способ достойно выйти из положения – хладнокровие и юмор.

Когда вы звоните кому-либо домой, разговор стоит начать по-другому.

Если вы не уверены, что трубку снял тот, кому вы звоните, то, естественно, попросите пригласить к телефону нужного вам человека, при этом не забудьте назвать своё имя. Зачем? Если человек будет знать, кто его спрашивает, то он, пока идёт к телефону, подготовится к разговору.

Казалось бы, элементарно, но ведь многие так не поступают.

Даже если трубку снял человек, который вам нужен, всё равно представьтесь: из-за плохой слышимости или по другой причине вас могут сразу не узнать, а спросить, кто звонит, бывает неловко. И начинается разговор, один из участников которого мучительно пытается узнать, с кем же он говорит, а другой, делая вид, что не понимает этого, испытывает садистское наслаждение: «Не можешь догадаться, кто звонит? Думай, брат, думай, размышляй, мучайся». Наконец тот, кому звонят, не выдерживает и спрашивает: «А кто это говорит?» В ответ, вместо того чтобы назваться, над ним подтрунивают: «Да ты, Петя, совсем обалдел, что ли, Коля это!»

Никогда так не поступайте. Не унижайте тех, с кем вы решили поговорить; не унижайте себя.

Советую, прежде чем начать беседу, поинтересоваться, есть ли у человека время для разговора с вами или лучше перезвонить. Ведь тот, кому вы звоните, может пребывать в дурном настроении. Или в его кабинете находятся посторонние и ему неудобно разговаривать с вами при них. Разговор, конечно, состоится, но результат вас огорчит.

Юрий Владимирович Никулин рассказал мне анекдот про телефон.

У меня много прямых номеров телефонов разных начальников, но я редко ими пользуюсь, предпочитаю звонить через секретаря, ибо он всегда может сообщить мне о настроении шефа, а я не рискую начать разговор, если человеку не до меня. Прямыми телефонами я пользуюсь в редчайших случаях – когда секретарь упорно не хочет соединить или не снимает трубки, действуя по анекдоту:

Кстати, о секретаршах. Если она обещала вам перезвонить, когда её шеф освободится, чтобы соединить с ним, то знайте: в 96 случаях из 100 она этого не сделает. Помощники, секретари, да и вообще многие должностные лица никак не могут понять: им же самим лучше перезвонить вам, чем через каждые полчаса снимать трубку телефона и отвечать на ваши звонки. Увы!

Выдам вам одну тайну. Когда Юрий Никулин хотел, чтобы его обязательно с кем-то соединили, он иногда серьёзно, а порой в шутку, отвечая на вопрос, откуда звонят, так представлялся секретаршам: «Из золотого фонда России. Из фонда Рокфеллера. Из посольства Чуквамии». Или придумывал ещё что-то позаковыристее. Казалось бы, хороший способ. Срабатывает. Но не советую им пользоваться. То, что получалось у прославленного артиста, у вас не выйдет. Соединить соединят, но как только выяснят, что вы просто, скажем, Пупкин, трубку бросят, и вам потом не скоро удастся поговорить с нужным человеком. И помните: такие розыгрыши не забываются.

Ещё один совет (только поймите меня правильно): никогда не звоните и тем более не ведите деловых переговоров, когда вы сильно навеселе. На пьяную голову можно такого наговорить, что потом вам будет стыдно.

P.S. Вы, наверное, отметили: начав подробно объяснять, как нужно общаться по телефону, я вдруг круто разговор оборвал. Так нередко поступают ораторы: обратятся к какой-либо теме, а потом, увидев, что регламент поджимает, резко закругляются, комкая выступление. Так поступать не следует.

Можно было бы закончить наш разговор о телефонном общении, например, так: «Мы сегодня затронули важную тему. Но успели рассмотреть лишь один аспект проблемы – как начинать телефонный разговор. Впереди у нас ещё будут встречи, и я обязательно продолжу эту тему, а пока прошу вас: проанализируйте, как начинаете разговор вы, как начинают телефонное общение ваши коллеги, что вам нравится, а что вызывает раздражение».

Для подобной концовки мне понадобилось менее 50 секунд, и на это время превысить регламент можно. И эффект от выступления был бы большим, нежели если закончить так, как в первом варианте. Вы согласны?

Есть хорошие слова. Во вступлении к этюду № 24 я о них говорил. А сейчас повторю: «Дай мне, Господи, волю, чтобы изменить то, что я могу изменить, дай мне силы, чтобы принять со смирением то, что я изменить не могу, и дай мне достаточно мудрости, чтобы отличить первое от второго».

Поразмышляйте на эту тему.

Попробуйте произнести эти слова в кругу своих друзей, коллег, родных. Постарайтесь сделать так, чтобы слушателям захотелось обсудить услышанное. Что они скажут? Возникнет ли дискуссия, сможете ли вы подвести итог?

Задание вроде бы простое. Но для его выполнения вам потребуется время. Дней пять, пожалуйста, анализируйте финалы ваших разговоров, финалы выступлений журналистов по радио и телевидению.

Что делать, если всё валится из рук?

На работе плохо: начальники не понимают, не ценят, не помогают, а нередко и придираются.

Дома разлад: с женой (мужем) вечные выяснения отношений. С детьми невозможно найти общий язык.

Быт не налажен. А тут ещё и погода испортилась: то снег, то дождь, то ветер, то метель. Весна, авитаминоз. Многие становятся более раздражительными, быстрее устают и никак не могут обрести душевное равновесие.

Как быть?

Какие упражнения лучше всего делать в таком состоянии?

Самое лучшее – это юмор. Он придаёт оптимизм, сближает, спасает, помогает в трудную минуту.

Легко сказать: давайте улыбаться и смеяться, давайте забудем о неурядицах, невзгодах, неудобствах быта и постараемся создать сами себе хорошее настроение. Но…

Если человек улыбается, если он умеет иронично относиться к себе и серьёзно к другим, если он понимает юмор и шутку, если способен не обижаться на подколы, то он, скорее всего, многого добьётся в жизни.

Каждый день устраивайте себе десять минут смехотерапии. Постарайтесь себя развеселить, как бы вам ни было трудно. При встречах с кем-либо не просто спросите, как дела, а постарайтесь выяснить: что сегодня было смешного, забавного?

Попытайтесь из семейных неурядиц выходить с юмором. Сердятся на вас домашние – а вы им что-нибудь смешное, трогательное.

Давайте улыбаться и смеяться.

Начните собирать комедии, анекдоты или книги юмористов (их сейчас выходит много). Если в вашем городе есть цирк, обязательно сходите.

Юрий Владимирович Никулин рассказывал мне: «Смех помогал мне всю жизнь. Даже во время войны. Мы, солдаты, лежим в воронках, и нам кажется, что все бомбы летят на нас. Но, к счастью, бомбы падали мимо, и мы оставались живыми. Вылезали из щелей и воронок, и возникала фантасмагория: все хохотали, плясали, орали. Это трудно пересказать. Но мы смеялись друг над другом, кто и как бежал, кто и как прятался. Смешное и страшное оказывалось рядом. Забавное, смешное, трогательное снимало страх. Смех помог нам пережить войну».

Когда Юрию Владимировичу Никулину бывало трудно, он всегда вспоминал какой-нибудь анекдот (ситуацию, случай) и рассказывал его. Смех порождал смех. И ему в ответ рассказывали что-то смешное и забавное.

У каждого человека свои приёмы смехотерапии. Можно, к примеру, изобразить начальника, и все вокруг начнут смеяться. Не обязательно быть профессиональным пародистом, чтобы точно подметить у своего руководителя специфические жесты, мимику, особенности речи. Но в этом случае необходимо помнить о чувстве меры. Кто-нибудь неправильно истолкует вашу добродушную пародию и обязательно донесет руководству. А если начальники глупы и не понимают юмора? Они точно обидятся. И вас уволят.

От Галины Кузнецовой, одной из моих читательниц, я получил несколько любопытных фраз. Прочтите их. Может быть, они станут началом вашего сборника упражнений для занятий смехотерапией, что пригодится вам и при подготовке публичных выступлений.

Займитесь смехотерапией!

Я вас прошу, просто заклинаю: пожалуйста, не торопитесь жить. С юности учителя, родные, друзья внушали нам: торопитесь жить, многое нужно успеть сделать, торопитесь!

Быстрее, быстрее, быстрее – не успеете, опоздаете.

Торопитесь жить, а иначе жизнь пройдёт мимо.

Всё неверно. Конечно, если вы хотите, чтобы жизнь прошла быстрее и вы бы не ощутили, не поняли, не почувствовали, не насладились её уникальностью, очарованием, – тогда, конечно, торопитесь.

Если же вы хотите наслаждаться жизнью, воспринимать её как праздник, если вы хотите в этой жизни сделать что-то полезное, интересное, новое, – пожалуйста, живите не торопясь.

Почему многие люди с таким нетерпением ждут отпуска? Да потому, что в отпуске человек принадлежит сам себе, он никуда не торопится, ему просто не нужно никуда спешить. Он же на отдыхе.

Есть ещё одно знакомое всем состояние, когда мы никуда не торопимся, – это сон. Во сне мы опять же принадлежим сами себе. Спать нужно столько, сколько хочется, столько, сколько требует организм. Обязательно высыпайтесь. Об этом я уже писал, давая рекомендации, как нужно засыпать и просыпаться.

«Белка в колесе!» Вам знакомо это выражение? Так говорят про себя вечно спешащие люди. Белка в колесе действительно всё перебирает и перебирает лапками перекладинки. Колесо движется, а белка остаётся на месте. Хотя устаёт ужасно, просто выбивается из сил. А что сделала белка? Ни-че-го! Пищи не достала, нового не увидела, ощущений, кроме усталости, не испытала.

Крутит белка колесо, вращает всё быстрее и быстрее – и от усталости в изнеможении останавливается.

А если продолжит крутить колесо, то неизбежны переутомление, усталость, а следующий этап – стресс. И многие люди живут так же.

Убедил я вас? Тогда, пожалуйста, подготовьте на эту тему выступление. Постарайтесь произнести его в кругу своих знакомых, друзей, коллег. Оттачивайте речь на разных группах – по возрасту, социальному положению, образованию. Отмечайте, задели ваши слова слушателей или нет.

А что делать, если вы со мной не согласны?

Опять же, подготовьте речь. Попробуйте мою точку зрения аргументированно опровергнуть.

Задача понятна? Если да, то удачного вам выполнения очередного этюда.

Понаблюдайте и проанализируйте, как говорят окружающие вас люди. Для наблюдения отберите десять (можно и двадцать) человек. Вслушайтесь в их речь. Почти не сомневаюсь (заметили – почти?): более половины из них фраз недоговаривают, окончания слов проглатывают, звуки в словах пропускают, перерывов между словами не делают, а после фразы, как правило, не ставят интонационную точку.

Вам приходилось встречаться с людьми, которые берутся за одно дело, через короткое время, не доделав его, переключаются на другое, потом на третье? В итоге многого не доводят до конца.

Это стиль их жизни, проявляющийся во всём: в разговоре, в домашних заботах, в воспитании детей, в служебных делах. Они моют посуду, но хотя бы одну тарелку оставят недомытой; они напишут письмо, а потом месяц забывают опустить его в почтовый ящик.

Такие люди любят трепаться по телефону, обсуждать (торопливо) со знакомыми и малознакомыми собеседниками незначительные или, наоборот, глобальные проблемы, в решении которых от них ровным счётом ничего не зависит.

Такие люди обычно ничего и никогда не успевают.

Это всё результат установки: живи торопясь. Вечная спешка приводит к неврозам, стрессам, к обиде на себя и на других.

Ещё одно простое задание: попробуйте хотя бы неделю жить не торопясь. Сократите число своих дел – тех, которые не требуют вашего немедленного участия, – и приложите максимум усилий для того, чтобы никому ничего не обещать.

Постарайтесь пораньше ложиться спать, чтобы утро проходило без нервотрёпки.

Встали – душ не торопясь.

Завтрак – не спеша. (Многие завтракают так, будто кто-то вот-вот придёт и отнимет у них бутерброд.)

Поездка на работу тоже без спешки – выходите из дому на сорок минут раньше обычного.

Вспоминаю свои давние беседы с академиком Иваном Георгиевичем Петровским, ректором Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова. Он ходил на работу пешком, спокойным шагом. «Знаете, почему я так поступаю? – говорил он. – Чтобы успокоиться, настроить себя на ровную, методичную работу. Подумать о себе, о жизни, о предстоящих делах не спеша, чтобы никто меня не отрывал от моих мыслей – ни телефон, ни секретарь, ни посетители. Публичное одиночество – это прекрасно. Один час спокойной жизни – и весь день потом проходит лучше, больше успеваешь сделать, конечно, если делаешь не торопясь. Да и ошибок, когда торопишься, всегда больше совершаешь, необдуманных решений напринимаешь, потом их исправлять – больше времени уйдёт».

Умейте созерцать, наблюдать, анализировать, постарайтесь научиться думать и говорить с самим собой.

Многим кажется, что за короткое время невозможно сказать всё, что хочется.

Сколь бы жёстким ни был регламент – хоть минута, говорить вы (по ритму речи, темпу) должны так, будто никуда не торопитесь и времени у вас неограниченное количество. Постарайтесь понять: при спешке пропадают убедительность, доказательность. Не разрешайте себе ни с кем общаться торопливо – ни с детьми, ни с подчинёнными, ни с продавщицей, ни с чиновниками на приёме, ни с начальниками.

– Я прошу вас, пожалуйста, послушайте меня!

Шесть слов во фразе! Их можно произнести за одну-три секунды. Произнесённые слова слушатели, конечно, смогут разобрать, но никто не захочет вас выслушать. Можно эту же фразу сказать за шесть секунд – больше вероятности, что выслушать вас захотят. Если вы отведёте для произнесения фразы семь секунд, то сконцентрируете внимание зала – и вас обязательно выслушают. А если вы ударными словами сделаете вас и послушайте, а слово послушайте произнесёте, разбив на части: по-слушай-те, выделив середину, то внимание зала практически гарантировано. Да и слово пожалуйста лучше произносить внятно, а не как пжалста.

Запишите на диктофон десять вариантов произнесения предлагаемой фразы. Прослушайте запись. Поставьте себе оценку.

Повторите этюд. Улучшение дикции, умение передать подтекст – всего этого можно добиться, выполняя данное задание.

Произнося фразу «Я прошу вас, пожалуйста, послушайте меня», вкладывайте свой смысл в каждое отдельное слово и целиком во фразу.

Попробуем разобраться, какие здесь возможны варианты.

Я. Кто вы? Человек, который себя любит, презирает, которого должны бояться или который сам всех боится? От того, какой подтекст вы выберете, зависит ваша интонация. Произносить короткое я можно с угрозой, растерянно, с самолюбованием (в этом случае придётся растянуть я), удивлённо.

Прошу. Вы действительно просите или скорее требуете? Вы готовы повторить просьбу или произносимое – приказ? (Опять же, от того, какой подтекст вы вкладываете, и будет зависеть ваша интонация – просительная, в виде приказа, с мольбой, с недоверием.)

А слово вас! Вы уважаете этих людей или относитесь к ним безразлично? Вы оскорблены, но другого выхода нет, и вам приходится обращаться к ним, – тогда вас прозвучит коротко. Вы решили подчеркнуть важность момента, значительность тех, к кому обращаетесь, – тогда следует растянуть слово: в-ааа-с-ссс.

Несколько вариантов подтекста при произнесении фразы:

«Мне плевать, будете вы слушать или нет, я вас презираю, но для протокола, чтобы мои слова попали в печать, должен сказать».

«Я уверен, что вы всё правильно поймёте и станете моими единомышленниками».

«Я просто счастлив, что представилась возможность говорить».

«Я знаю, что вы необразованные люди, но вспомните об элементарных правилах приличия и послушайте меня».

«Это крик моей души – послушайте, а иначе я покончу с собой, неужели вам меня не жалко?!»

«Вы представляете, кто стоит перед вами? Я очень важный человек, и вы должны прислушаться к моему мнению».

«Пусть обо мне идёт дурная слава, пусть я не выполняю своих обещаний, но я, зная, что никто из вас мне давно не верит, всё-таки ещё раз, может быть, последний, прошу о внимании к собственной персоне».

Раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь.

Произносите слова с разным смыслом. Вкладывайте в каждое слово, хотя это всего лишь цифры, свой подтекст.

Запишите выполнение этюда. Сделайте до двадцати разных вариантов. А потом попросите своих знакомых прослушать запись и определить, что вы хотели сказать, почему у вас именно такая интонация.

Можно же произносить «раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь» так, будто большего удовольствия нельзя себе и представить: истома, нега, наслаждение, катарсис – всё здесь.

Или произнести так, будто вы сказку рассказываете.

8 (495) 995-82-95 – это всего лишь номер телефона фирмы «ЭргоСОЛО», которой я руковожу. (Мы делаем программу «СОЛО на клавиатуре».)

Попробуйте эти цифры произнести со слезливой интонацией, с восторгом, с обидой, уничижительно, раздражённо, с угрозой и с нежностью.

Задание не такое сложное, как может показаться. И если научитесь произносить с разной интонацией простой набор цифр, то вам будет намного легче пользоваться интонацией в осмысленных фразах.

О выполнении задания, о трудностях, с которыми столкнётесь, о выводах, к которым придёте, о своем восприятии не поленитесь написать в дневник. Договорились?

А главное – постарайтесь запомнить: жить нужно не торопясь. Жизнь и так коротка, так стоит ли её торопить? Умейте брать от жизни максимум. «Жизнь коротка – потерпи немножко». Не правда ли, хорошая фраза юмориста Константина Мелихана?

Люди дурные живут для того, чтобы есть и пить, люди добродетельные едят и пьют для того, чтобы жить.

Сократ (470/469 г. до н. э. – 399 г. до н. э.), древнегреческий философ

Человека можно убить, дом – разрушить, но прошлое не уничтожить.

Симон Львович Соловейчик (1930–1996), педагог, журналист, писатель

Все мысли о смерти нужны для жизни.

Лев Николаевич Толстой (1828–1910), русский писатель и мыслитель

Никогда не беспокой другого тем, что ты можешь сделать сам.

Лев Николаевич Толстой (1828–1910), русский писатель и мыслитель

Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала своё хорошее настроение.

Бенедикт (Барух) Спиноза (1632–1677), нидерландский философ-материалист

Многие, повторюсь, думают, что за короткое время невозможно успеть сказать всё, что хочется. Нет, для того чтобы высказать суть, требуется, право, не так уж много времени. Как быть, когда для выступления дают ограниченное время?

Сокращать. Оставлять только главное. Лучше выступить ещё раз. Не стоит в одной речи стараться рассказать обо всём, что вас волнует. Не стоит перепрыгивать на ходу от темы к теме. И конечно, помните: при хорошей подготовке можно произвести впечатление и достичь поставленной цели за небольшой промежуток времени. Чем речь короче, тем лучше. Эффект от краткого выступления всегда больше, чем от пространного.

Опытные ораторы поступают просто: они всегда заканчивают своё выступление на несколько секунд раньше, чем председательствующий напомнит им о регламенте.

Опытные ораторы знают: если речь получилась, проблема затронула слушателей, то обязательно возникнут вопросы, а отвечая на них, и можно добавить то, что не успели сказать с первого раза.

Есть и другой приём. Время для выступления заканчивается, оратор спокойно благодарит всех за внимание и добавляет: можно было бы сказать ещё о том-то и о том-то, но он не хочет утомлять и без того уставшую публику, однако при первой же возможности…

Хорошо бы при этом, обозначая тему, чуть-чуть заинтриговать слушателей. Так, чтобы они поняли: самое-то интересное и не было сказано. Гарантирую, что послышатся выкрики из зала: «Говорите, говорите, мы будем слушать!» Снизойдите и выполните просьбу.

Умение говорить чётко, коротко, ёмко (словам тесно – мыслям просторно) приходит с опытом и, конечно, зависит от вашей эрудиции, убедительности и точности построения речи.

Видимо, все слышали о Фёдоре Никифоровиче Плевако.

Вернёмся к Фёдору Плевако, который, кстати говоря, советовал начинающим адвокатам: «Слушатели должны понимать без усилий. Оратор может рассчитывать на их воображение, но не на их ум и проницательность. А потому не так говорите, чтобы мог понять, а так, чтобы не мог не понять вас судья».

Вот два случая из практики Ф.Н. Плевако.

Судили пожилого священника, который во время следствия признал свою вину. Ф.Н. Плевако взял на себя защиту. Коллеги считали, что даже он не сможет ничем помочь своему подзащитному: подсудимый обвинялся в прелюбодеянии и воровстве.

Начался процесс.

Прокурор произнёс убедительную речь.

Ф.Н. Плевако не торопясь, но волнуясь, встал и произнёс всего несколько фраз: «Господа присяжные заседатели! Дело ясное. Прокурор во всём совершенно прав. Все эти преступления подсудимый совершил и сам в них признался. О чём тут спорить? Но я обращаю ваше внимание вот на что. Перед вами сидит человек, который тридцать лет отпускал вам на исповеди грехи ваши. Теперь он ждёт от вас: отпустите ли вы ему его грех?»

Присяжные оправдали подсудимого.

Ещё один пример защитительной речи Ф.Н. Плевако.

Старушка, потомственная почётная гражданка, украла жестяной чайник стоимостью менее 50 копеек. Прокурор, зная о том, что будет выступать Ф.Н. Плевако, решил предупредить речь известного адвоката и сам высказал всё, что можно было, в защиту подсудимой: бедная старушка, горькая нужда, кража незначительная, подсудимая вызывает не негодование, а только жалость. Но собственность священна, продолжил он, всё гражданское благоустройство держится на собственности, если позволить людям посягать на неё, страна погибнет.

Поднялся Фёдор Никифорович и сказал: «Много бед и испытаний пришлось претерпеть России за её больше чем тысячелетнюю историю. Печенеги терзали её, половцы, татары, поляки. Двунадесять языков обрушились на неё, взяли Москву. Всё вытерпела Россия, только крепла и росла, теперь старушка украла старый чайник ценою в пятьдесят копеек. Этого Россия, уж конечно, не выдержит, от этого она погибнет безвозвратно».

Суд оправдал старушку.

Кто-нибудь из читателей скажет: «Так это сам Плевако выступал! Куда мне до него?!»

Никогда, ни при каких обстоятельствах подобных фраз не произносите – ни вслух, ни про себя.

Вот ещё один пример короткой речи. Она получилась убедительной, и благодаря ей миллионы людей стали богаче в духовном плане.

Сначала – предыстория речи.

Известно, что Владимир Высоцкий страдал алкоголизмом. Его жена, талантливая актриса Марина Влади, предпринимала немало усилий, чтобы отучить его от спиртного. Так сложилась ситуация, что она узнала о приезде во Францию тибетского учителя, который для буддистов – всё равно что Папа Римский для католиков. Этот тибетский учитель, как ей рассказали, помог многим избавиться от пристрастия к зелёному змию. Марина Влади договорилась о встрече с ним.

Мудрец, обращаясь к Владимиру Высоцкому, сказал (его речь переводилась на французский, а с французского – на русский):

– Однажды молодой монах проходил мимо дома вдовы. Она поймала его, заперла и сказала: «Я не выпущу тебя, пока ты не проведёшь со мной ночь, или не выпьешь вина, или не убьёшь мою козочку».

Молодой монах не знает, как поступить: дав обет безбрачия, он не может провести с ней ночь; дав обет трезвости, он не может пить, и уж тем более он не может покуситься на чью бы то ни было жизнь.

Но он должен выбрать. И после долгих раздумий он решает, что выпить вина – наименьший из этих грехов.

Он выпил вина, потом провёл ночь с женщиной и убил козу.

Владимир Высоцкий выслушал речь тибетского мудреца и улыбнулся. И год не пил. Этот год стал одним из самых плодотворных в его жизни: он написал много новых песен, снимался в кино, играл в театре…

Какая короткая и точная речь! Притча. И как убедительно прозвучала!

И вы можете и должны достичь результата, если серьёзно отнесётесь к занятиям. Необходимо верить, верить и ещё раз верить в свои возможности. А обрести веру в себя вам помогут книги по психологии, аутогенная тренировка и, самое главное, умение жить так, чтобы вы любили самого себя, нравились себе, не ругали себя, имели собственную программу развития своей личности и планомерно её выполняли.

Вам должно быть интересно жить!

Но ведь жить действительно интересно!

Замечательное название у одной из книг известного учёного Виктора Франкла: «Сказать жизни “да”». А книга написана о концлагере, в котором он сам находился.

Ха! Так и слышу это «ха!» скептика. Интересно жить! А где деньги взять, а на что жить, если только один клинический анализ мочи в Москве стоит бешеных денег, а зарплата профессора такая же, как у уборщицы в метро?!

(Сознательное отступление от темы! Как вы думаете: почему появился предыдущий абзац? Он мне нравится? Пожалуй, нет. Всё-таки публично говорить о стоимости анализа мочи – есть в этом что-то безвкусное, неприятное, физиологическое. Слух может резануть.

По какому принципу появляются подобные строки, если учесть, что о сумме, получаемой профессором МГУ, я уже писал? Принцип один: у кого что болит, тот о том и говорит. Конечно, следует говорить о том, что тебя волнует, беспокоит, интересует. Но важно, чтобы это в той или иной степени касалось и тех, кто тебя слушает. В противном случае лучше подобные фразы опускать. Я оставил абзац для наглядности, чтобы моя мысль была вам понятнее.)

«Жить интересно? Да можно ли бедняку сделать свою жизнь интересной?!»

Конечно! Даже если приходится думать о деньгах и все силы тратить на поиски денег, нужно всё-таки постараться так организовать свою жизнь, чтобы оставалось время и для собственного развития.

Увы, я знаю людей, которым всё неинтересно. Они зашорены, забиты, жизнь их стереотипна, они зачуханные и затравленные: проснулся – умылся – скудно позавтракал – транспортные передряги по дороге на работу – работа, не приносящая удовлетворения, – обед – терпеливое и механическое выполнение должностных обязанностей – снова транспортные передряги – скудно поужинал – просмотрел телепередачи с ленивым переключением программ – автоматически поругался с домашними – зашёл в ванную – и… тяжёлый сон. Так пролетают день, неделя, месяц, год. Ничего не происходит, да ничего и не хочется. Жить не хо-чет-ся!

Как быть?

Обращаться к врачу и немедленно менять образ жизни.

Допускаю, по крайней мере хотел бы допустить, что для кого-то изменения начнутся с занятий в нашей школе. Если среди ваших знакомых есть подобные люди, сделайте доброе дело, вдруг получится, – посоветуйте им пройти наш курс.

Я всё время гну свою линию. Наверное, уже пятый или десятый раз прошу каждого, кто занимается в нашей школе, рассказать о ней другим.

Почему?

Я заинтересован в том, чтобы общество стало лучше.

Я заинтересован в том, чтобы найти новых учеников.

Я заинтересован в том, чтобы продвинуть свою работу – в данном случае курс «Учимся говорить публично».

Вот поэтому при каждом удобном случае напоминаю о своей просьбе, надеясь, что найду понимание у тех, кто держит в руках мой учебник.

Как начинать день?

Возможно, многие со мной не согласятся (эта фраза – возможно, многие со мной не согласятся – тоже ораторский приём, он действует хорошо, но злоупотреблять им нельзя), но я советую: утром, после того как вы примете холодный душ – великолепная физиотерапевтическая процедура, поднимает настроение лучше многих лекарств (увы, противопоказана язвенникам), – позанимайтесь артикуляцией (каждый день – каждый! – занимайтесь артикуляцией!), встаньте перед зеркалом, посмотрите на себя, подмигните себе, улыбнитесь и полюбуйтесь собой. А потом произнесите (если неловко вслух, можно про себя) несколько фраз.

Впрочем, я дам их в следующем этюде.

Не правда ли, вам интересно узнать, что за фразы? Если бы наши уроки проходили очно, то я закончил бы своё выступление следующим образом:

– Вы уже приготовились записывать волшебные фразы, способные поднимать по утрам настроение! Прекрасно. Но я, пожалуй, расскажу о них в следующий раз, а вы подумайте, какими должны быть волшебные фразы. Что способно поднять вам настроение? Каким образом вы можете уговорить себя не падать духом, сохранять оптимистический настрой, улыбаться, действовать, а не сетовать, что многое у вас не получается?

А потом я как можно проникновеннее повторил бы текст, который вы все уже много раз слышали.

Уверен, что многие из занимающихся не успели выполнить прошлые задания. Убедительно прошу вернуться к ним. Если только читать уроки, увы, результата не достигнете. Вы не начнёте лучше говорить. А если все этюды тщательно выполнять, вы добьётесь результата: вас станут внимательнее слушать, вы научитесь убеждать собеседников в своей правоте, люди захотят с вами чаще встречаться, ибо вы интересно рассказываете, умеете слушать, умело подхватываете и развиваете начатую тему.

Я желаю вам самого доброго. И главное – не теряйте веры в собственное я. Обязательно занимайтесь – да, именно занимайтесь, а не просто знакомьтесь с заданиями.

А пока, чтобы вы улыбнулись, предлагаю вам прочитать присланные мне учениками и читателями фразы, которые прозвучали на занятиях военных кафедр в институтах.

Все мы в этой жизни люди временные. Вы согласны?

Фатализм? В некотором роде да.

А стоит ли думать о смерти? Эту тему я уже затрагивал в нашем курсе. И теперь повторю: о смерти размышлять надо. Лучше, конечно, не перед сном, а утром или днём. В этом случае жизнь станет интереснее и проживёте вы дольше. Почему?

Да потому, что начнёте по-другому относиться к каждому прожитому году, месяцу, неделе, часу, минуте.

О смерти надо думать спокойно: будет – и будет; не зацикливаться на этой теме.

Что в жизни временное и о чём многие из нас забывают?

А всё временно.

Должность человека – временно. Кем бы вы, читающие эти строки, ни работали, желательно говорить себе: это временно. Вре-мен-но! Пройдёт время – и всё может измениться. Надо быть психологически готовым к переменам – как в лучшую сторону (повышение), так и в худшую (понижение в должности, вплоть до увольнения).

Скажем, вы министр. Всё идёт нормально. Талантливые сотрудники (большая редкость), умные начальники (тоже не всегда совпадает), понимающие коллеги (это во многом от вас зависит), замечательные друзья (друзей много не бывает, и чем выше пост, тем больше людей набивается вам в друзья), но вы должны знать, что это всё временно. Вас могут всегда попросить освободить кресло. Для многих это трагедия: всё нарушено – планы, надежды. Некоторым покажется, что жизнь кончилась.

А жизнь продолжается!

Почему для многих людей выход на пенсию, как говорится, смерти подобен? А потому, что они не задумывались об этом периоде в своей жизни, о том, что станут пенсионерами: знать-то знали, но не верили, не думали, не готовились.

Я давно знаком с одним замечательным человеком, учителем по образованию. Он занимался партийной работой, журналистикой, пришёл в одну из самых малотиражных газет и за два года сделал её лучшей в стране. Успел дважды побывать министром. Он был то в фаворе, то в жуткой опале: всё зависело от того, кто стоял у власти. Но в любой ситуации он не падал духом, не жаловался на судьбу. Он тут же находил для себя новое дело – может быть, более интересное, чем то, которым занимался раньше. Организовал издательство, написал и выпустил две книги, сейчас занят созданием издательского холдинга. И где бы он ни работал – всегда многого добивался. Он был готов заниматься новым делом, находя в этом смысл жизни.

Я рассказываю о Михаиле Фёдоровиче Ненашеве, с которым знаком более двадцати лет.

Именно так и надо относиться к своей должности. Директор вы или рядовой сотрудник, руководитель фирмы или президент концерна – всё это временно. Тогда не будешь бояться перемен. А из-за страха потерять своё место или капиталы можно совершить действительно непоправимые ошибки.

А вот и задание для развития души.

Подумайте: что вы считаете временным, а что – постоянным?

Дети. Вроде постоянно. Но дети растут и рано или поздно покинут отчий дом. Для многих родителей (а иногда и для детей) это трагедия. А если к этому быть готовым?

Любящий муж, влюблённая жена. Когда любят, кажется, что это навеки. Но для многих оказывается, что любовь – явление временное. А если к этому быть готовым?

Тогда можно расстаться без скандалов, криков, ссор (на почве любви немало и убийств происходит), сохранив добрые, хорошие отношения и самые лучшие воспоминания о совместной жизни.

Наверное, многие читатели не согласятся с моей точкой зрения. Думать о смерти? Считать работу временной? К любви относиться как к временному явлению?!

Но попытаемся сначала всё осмыслить, а только потом давать оценку. Думаю, в этом случае ваша жизнь действительно станет лучше, ибо вы по-другому посмотрите на себя и на мир, где все мы, повторяю, люди временные.

Ещё одно дополнение. Запомните: ваша установка должна быть такой: «Без меня (без вас) мир неполон».

Я обещал дать несколько фраз, которые полезно произносить по утрам для того, чтобы настроить себя на спокойное восприятие любых событий, чтобы усиливалась вера в свои силы. Если веришь в собственное я, то многое получается, а если веры нет – всё валится из рук.

Итак, утро. Вы уже встали. Привели себя в порядок. Теперь, пожалуйста, посмотрите на себя в зеркало и спокойно произносите (можно вслух, а можно и про себя):

– Я поставил перед собой цель. Я постараюсь сделать всё возможное, чтобы добиться её.

– Да, я хочу научиться говорить публично, не стесняясь никого, не боясь, что меня неправильно поймут. Говорят же хорошо другие, чем я хуже?

– Я же умею читать и писать, я же более или менее знаю язык, на котором говорю. Кто мне может помешать узнать этот язык лучше?!

– Я обязательно научусь говорить публично, постараюсь научиться.

– Я хочу покорить тех, кто меня будет слушать, здесь многое зависит только от меня – от моей усидчивости, внимательности, моего желания и настойчивости.

– Я постараюсь стать мягче, воспитаннее, доброжелательнее.

– Я постараюсь убедить слушателей, что люблю и уважаю их, признателен им за то, что они меня слушают.

– Я хочу стать лучше – и я стану лучше, это же зависит только от меня.

– Я научусь смотреть в глаза собеседнику.

– Я постараюсь изначально видеть в каждом, кто меня слушает, единомышленника, а не врага.

– Я смогу, я сумею, я сделаю, я постараюсь добиться цели!

Задание простое.

В любом выступлении важен самоконтроль. Увлечённость собственной речью – это отлично. Но когда выступающий по радио, телевидению или просто беседующий с кем-то человек упивается собственным голосом, слышит только себя, возникает поразительный эффект: что бы он ни говорил (вполне возможно, что умно и интересно), к нему все начинают относиться с иронией. Почему? А потому, что человек восхищается собой. Он переходит грань: вместо общения – актёрство, игра перед другими людьми. Ему неважно, слушают его или не слушают. Он красуется. И этим вызывает отторжение у публики.

В данной ситуации теряется самоконтроль. А необходимо всегда слышать себя как бы со стороны.

На радио многие комментаторы, говоря перед микрофоном, пользуются наушниками, что помогает им слышать себя. А как быть, когда выступаешь перед публикой?

С кем бы и о чём бы вы ни говорили, прежде чем отвечать на вопрос, сосчитайте до пяти. Помните, в самом начале курса я просил выдерживать паузу до трёх секунд? Теперь задание усложняется. Будет идеально, если вы продлите паузу до десяти секунд, но на подобную выдержку мало кто способен.

Сначала этюд не будет получаться, затем вызовет удивление окружающих, а через неделю – принесёт вам огромную пользу.

Знайте: если сможете так поступать, вам почти гарантирована защита от непродуманных высказываний, случайных слов и неверной реакции. Прежде чем что-либо сказать, обязательно подумайте: а стоит ли?

Вроде это и так все знают, но почему-то забывают. Вот и выскакивают странные фразы, нередки оговорки и неточные формулировки. А потом приходится оправдываться, выкручиваться, утверждать, что вас неправильно поняли, что, произнося одно, вы имели в виду совсем другое.

Пауза в пять секунд поможет вам придумать, как точнее отреагировать на обидное слово, как разрядить возникшую острую ситуацию. Иногда имеет смысл дипломатично уйти от ответа, откровенно признаться, что вы не готовы ответить на поставленный вопрос, что вы его сейчас запишете и потом обязательно на него ответите. Это лучше, чем сгоряча пробурчать что-то невразумительное.

Вы никому ничего не должны. Вы не обязаны отвечать молниеносно. Вы не справочное бюро аэровокзала или телефонной сети.

Тщательно проанализируйте выполнение предлагаемого этюда, даже если он покажется вам странным.

Какие трудности возникли, как изменилась форма вашего общения с другими людьми, к какому результату вы пришли?

Интересно: а кому не нравится этот мир?

Спросите себя: вам нравится жизнь, которую вы ведёте, вам нравится мир, в котором вы живёте?

Более чем в половине писем, полученных мною после публикации школы «Учимся говорить публично» в журнале «Студенческий меридиан» и у меня на сайте www.1001.ru, а также после выхода первого издания этой книги читатели с грустью сообщали: им не нравится жизнь, она их раздражает; им не нравится мир, в котором они живут; от бессилия и невозможности что-то исправить у них руки опускаются.

«Не могу так жить! Не хочу так жить!» – восклицают авторы писем.

Всё верно. Да не совсем.

Мне не нравится мир, в котором я живу, но могу ли я его изменить? Не могу! Однако могу ли я измениться сам, чтобы постараться понять жизнь? Могу!

А не означает ли это, что нужно стать жестоким, резким, непримиримым? Как со мной другие, так и я с другими?

«С волками жить – по-волчьи выть. Ни в коем случае. Изо всех сил сохранить человеческий голос», – заявлял Григорий Козинцев.

Запомните эти слова известного режиссёра, снявшего фильмы «Дон Кихот», «Гамлет», «Король Лир» и другие, человека с обнажённой, как про него многие говорили, совестью, энциклопедически образованного.

«Не печалься о том, что люди тебя не знают, а печалься о том, что ты не знаешь людей» – так говорил великий Конфуций.

Ну вот (кукареку), пора переходить к самостоятельной работе. В институтах – лабораторные, спецкурсы, семинары, лекции, а потом практика. Предлагаемый этюд – та же практика. Вы можете проверить свои знания и полученные навыки. Вам предлагается на практике использовать всё, чему я пытался вас научить.

Найдите в своём окружении человека, которого требуется защитить, временно станьте его адвокатом.

(Помните о третьем правиле успеха? Вернитесь сюда.)

Это может быть ваш коллега – ему грозит увольнение; или ваш сосед по дому – к нему несправедливо кто-то отнёсся. Не исключаю, что таким человеком станет ваш новый знакомый, поведавший вам о своих бедах. Словом, нужно найти, кого требуется защитить.

Допускаю: вам придётся дойти до первого лица организации, фирмы, где трудится ваш подопечный. Возможно, вам придётся созывать то или иное собрание, чтобы добиться результата. А может быть, вы обратитесь в правоохранительные органы, в суд, прокуратуру. Конечно, защищать надо только того, кто, по вашему убеждению, достоин поддержки.

Попробуйте составить план защиты:

• с кем и когда вам нужно переговорить;

• подготовиться к выступлению: собрать максимально обширную информацию о человеке, с которым вам предстоит встречаться: возраст, привычки, увлечения, черты характера; узнать о прошлом вашего будущего собеседника;

• не просить, а защищать (нападение – лучшее средство защиты; в этом афоризме доля истины есть);

• научиться отстаивать права.

Если вы возьмётесь защищать человека, которому отказывают в бесплатном лечении, или пенсионера, о котором все давно забыли, вам придётся встречаться с чиновниками из администрации вашего района, области.

Подробно записывайте ход вашей защиты.

Когда и с кем вы говорили?

Как проходила ваша беседа?

Какие ошибки вы допустили?

Как вам удалось доказать права вашего подзащитного?

Чему вы научились, к каким выводам пришли?

Как вы говорили по телефону, договариваясь о встрече?

Насколько по-деловому вам удалось в короткое время изложить суть проблемы, точно сформулировать вопросы, расположить к себе новых собеседников?

В подобных ситуациях иногда даёт эффект игра, которую я называю «правдивая наивность».

Не всё понятно? Объясню.

Допустим (ситуация реальная), в Тольятти живёт некий талантливый молодой человек. Отлично рисует, музыкально одарён, учится в местном институте на факультете, где готовят будущих модельеров. Но мечтает перейти в текстильный университет столицы. А ему в переводе отказывают.

Молодой человек решил перейти из одного института в другое учебное заведение, и по Конституции он имеет полное право учиться там, где ему нравится, но ректор разрешает перевод только при условии солидной оплаты. Конечно, платная форма обучения допустима, но никто не отменял и бесплатного обучения в государственном вузе. Так почему бы не воспользоваться этим правом?

Когда вам придётся говорить с ректором, деканом, то, естественно, встанет вопрос: а вы-то тут при чём? Кто вы, собственно, такой?

Спокойно рассказывайте: мол, так-то и так-то, выполняю этюд в школе «Учимся говорить публично» – и решил попробовать защитить человека, помочь ему.

Сначала на вас посмотрят с недоумением, может быть, даже сочтут странным человеком, но если вы мягко улыбнётесь, будете искренним и сможете убедить собеседника, что никакой материальной выгоды от этого дела не ждёте (или здесь уместнее сказать не имеете?), то не исключаю: к вам отнесутся с пониманием, хотя и удивятся, и постараются помочь. Не так часто один человек просто так вступается за другого.

А если вы в разговоре как бы вскользь упомянете: мол, и самому ректору, когда он учился, такой-то профессор помог на первых порах, а когда отмечали пятидесятилетие ректора, его бывшие ученики вспоминали его добрые дела и помощь, – то ректор проникнется к вам симпатией. (Вы же готовились к беседе, вы же о ректоре всё узнали!)

Допускаю, что ректор снова скажет: «Мы разрешаем перевод студентов в наш вуз из другого института только за плату. Пусть ваш подопечный заново поступает учиться. Пройдёт по конкурсу – зачислим на бюджетное место».

Ваша задача – объяснить абсурдность ситуации. Зачем талантливому человеку терять ещё два года?

Вы должны, опираясь на собранные отзывы о подопечном, доказать, что он – личность талантливая, будущий Пьер Карден или Вячеслав Зайцев, а таланту нужно помогать, ибо бездарности пробьются сами. (Сбор отзывов – опять же общение; к кому вы обратитесь: к Вячеславу Зайцеву, к другим ведущим художникам-модельерам? Как будете их уговаривать встретиться с будущей звездой и познакомиться с его работами?)

Если ректор проявит к вам внимание, попробуйте задать вопрос-предложение в такой форме: «Я уверен, вы – человек, заинтересованный в том, чтобы как можно больше талантливых студентов училось в вашем вузе. Конечно, если бы это зависело только от вас, вы бы разрешили, уверен в этом. Подскажите: к кому ещё лучше всего обратиться, чтобы получить подобное разрешение? К министру, председателю комиссии по образованию в Думе?..»

Не исключаю, что вам подскажут, кто может дать такое разрешение. И вам придётся идти к этому человеку. А он отреагирует просто: пожалуйста, пусть университет берёт, мы не возражаем.

Круг замкнётся.

Вы попросите написать бумагу, а вам в ответ: «А почему мы должны указывать университету, как ему поступать? Пусть ректор напишет нам письмо, и мы ответим согласием».

«Это с какой стати я буду писать письмо министру? Пусть они сами напишут, а мы не откажем».

История длинная. Придётся походить по кабинетам, познакомиться с секретарями, помощниками, начальниками управлений. Вас будут переадресовывать от чиновника к чиновнику, но добиться подобного перевода вполне реально.

Ваша наивность («правдивая наивность») должна обезоруживать чиновников. Нестандартность всегда привлекает. Уверен: никто к ним с подобными просьбами – «выполняю задание по школе “Учимся говорить публично”» – никогда не обращался.

Если вы проявите терпение, выдержку, будете помнить о воспитанности, то успех вполне реален.

P.S. Один из моих учеников всё, о чем я рассказал, проделал в жизни и добился перевода из Тольятти в Текстильный университет талантливого ученика – ныне довольно известного художника-модельера, чьи показы каждый год проводятся в Москве. И сам я, выполняя этот этюд, смог убедить Василия Ивановича Жукова, который тогда работал ректором МГСУ, разрешить перевод Азата Лаисовича Разетдинова (ныне довольно известного программиста), чье письмо вы уже читали в начале этой книги, из Уфимского университета в этот столичный вуз.

Понимаю, вы улыбнулись: не поверили, что я так поступил, выполняя задание собственного курса! Напрасно. Я действительно при подготовке первого издания книги четыре месяца сам проходил курс «Учимся говорить публично». Выполнил все сто заданий. Результатом доволен.

Как научиться говорить выразительно?

Как избежать монотонности в речи?

Как сделать своё выступление эмоциональным?

Как произносить слова, фразы, чтобы слушатели представляли образы, видели картинку?

Как передавать в устной речи разговор с другим человеком?

Как при рассказе о том или ином случае достичь эффекта присутствия, чтобы слушатели ощутили себя очевидцами тех событий, о которых вы повествуете?

Вроде все ораторы к этому стремятся, но получается у немногих. Достичь такого эффекта не так сложно, если выполнить предлагаемый этюд с особой тщательностью.

Возьмите любую пьесу – «Ревизор» Николая Гоголя, «Вишнёвый сад» Антона Чехова, «Жаворонок» Жана Ануя, можете использовать произведения Уильяма Шекспира, Жана Батиста Мольера, Оскара Уайльда, Льва Толстого, Максима Горького, Михаила Рощина, Виктора Розова – и обязательно читайте её вслух.

В пьесе – одни диалоги.

Персонажи только говорят, а вам о них становится всё известно: какой характер, какое эмоциональное состояние они испытывают, в чём хотят убедить друг друга, к чему стремятся.

Выступление перед публикой – это всегда драматургия, и нужно уяснить для себя жанр: что это – комедия, фарс, скетч, реприза, клоунада, трагедия, мелодрама, моноспектакль и т. д.?

Пусть вас не смущают некоторые жанры: фарс, реприза, клоунада, скетч. Прислушайтесь к выступлениям иных политических лидеров. Тут, к сожалению, преобладает фарс, бывает и скучная комедия.

Правда, большинство из политиков, увы, сами не знают, в каком жанре они выступают, а потому у них полное смешение жанров, и как результат – проколы.

А знали бы они о законах жанра – внимательнее бы относились к произносимым словам, к мизансценам на политической арене.

Начитайте на диктофон любой фрагмент из выбранной вами пьесы – минут на тридцать.

Прослушайте запись – сделайте сами себе замечания: побудьте радиорежиссёром.

С учётом замечаний ещё раз прочтите текст и снова прослушайте его. Проведите анализ двух записей и не поленитесь записать в третий раз. Этим вы разовьёте свой голос, научитесь говорить с разной интонацией, поймёте, как держать паузу. Обязательно найдите в радиопрограмме трансляцию какой-нибудь пьесы (или купите диск с записью спектакля) и прослушайте её. После этого в четвёртый раз запишите выбранный вами отрывок на диктофон.

Около шести часов придётся потратить на выполнение этюда. Но как много вы приобретёте!

Вы научитесь артистично говорить чужой текст, что поможет вам впоследствии выразительно произносить собственную речь.

Вам придётся читать текст за нескольких действующих лиц. Вы невольно начнёте менять ритм речи, тембр и силу голоса.

Вы на себе ощутите, что каждое выступление должно строиться по законам драматургии, иметь свою завязку, кульминацию, развязку.

Вы ещё раз вспомните о подтексте – и сами овладеете способностью говорить с подтекстом; в результате даже в коротких выступлениях у вас появится больше смысла. Речь с подтекстом – речь многоплановая, запоминающаяся.

Перед тем как читать пьесу вслух, познакомьтесь с текстом и постарайтесь разметить реплики персонажей. Какое слово надо выделить, что сказать скороговоркой, что произносить нарочито медленно, где форсировать голос, когда и какую выдерживать паузу? И самое главное – думайте о подтексте. Ведь даже такую фразу, как «Ты так много делаешь, ты такой замечательный человек, с тобой просто невероятно интересно беседовать», можно сказать с уничижительной интонацией. Вроде бы прямого оскорбления нет – но понятно же: таким образом вы хотели кого-то отдельно унизить, обидеть, высмеять.

Не ленитесь читать вслух пьесы!

Безусловно, полезно походить и в театр. Идеально, если вы сможете посмотреть один и тот же спектакль, поставленный разными режиссёрами. Вы сразу поймёте, что такое трактовка спектакля, режиссёрское решение.

Если сможете, достаньте в библиотеке книги, рассказывающие о мастерстве художественного слова. Почитайте об искусстве великих чтецов – Владимира Яхонтова, Антона Шварца, Эммануила Каминки, Дмитрия Журавлёва, Сурена Кочаряна и других мастеров.

К сожалению, сейчас традиции художественного чтения на эстраде не развиваются. Всё меньше и меньше появляется новых мастеров художественного слова. Современная музыка, попсовые песни вытесняют с эстрады художественное чтение.

В то же время всё больше и больше появляется аудиокниг, которые начитываются талантливыми артистами. В другом виде, но мастерство художественного чтения, к счастью, пока ещё осталось.

Контрольное задание.

Составьте речь на две-три минуты о нашей школе «Учимся говорить публично».

С какой фразы вы начнёте рассказ о нашем курсе своим знакомым, друзьям, родственникам, коллегам? Сможете ли завести разговор о нём при случайных встречах, найдёте ли зацепку, чтобы вдруг перевести разговор на книгу, которую держите в руках?

Вы у кого-то в гостях. Идёт общение – шутки, тосты, рассказы о жизни. Как лучше начать разговор о книге «Учимся говорить публично»?

Может быть, вспомнить одну из фраз, опубликованных на этих страницах? Произнести её, дождаться реакции, а потом сказать: «Прочёл эту фразу в книге “Учимся говорить публично”. У автора есть сайт www.nabiraem.ru. Знаете ли, весьма любопытно. Я его случайно для себя открыл, а теперь захожу туда регулярно».

Кто-то непременно спросит: а кто делает сайт, какое у этого сайта направление, как часто он обновляется, что на нём интересного?

Здесь важно не переборщить. Постарайтесь говорить кратко, чётко, уверенно и вроде бы отстранённо. Но в то же время заинтересованно. У людей, слушающих вас, должно возникнуть желание убедиться в правоте ваших слов – самим посмотреть этот ресурс. Можно вскользь упомянуть, что там много новостей культуры, интересных дневников, книг о развитии таланта, рассказов о психологии людей. Выбор темы, о чём вы расскажете подробнее, зависит от состава ваших слушателей. Если соберётся молодежь, упор лучше сделать на то, что на сайте бывают интервью со звёздами, любопытно раскручивается сексуальная тема, поднимается проблема одиночества молодых людей в большом городе. Если среди ваших слушателей окажется больше бизнесменов, менеджеров, то акцент стоит сделать на экономических темах, рассказать о «Дневнике предпринимателя», где я повествую о становлении бизнеса в нашей стране на материале собственного опыта.

Готовясь к речи, проведите анализ сайта, материалов, помещённых на его страницах. Кстати, это подготовка к устной речи. Запишите фамилии авторов, героев, о которых говорится в публикациях.

Но соблюдайте ряд требований.

Ваша речь должна занять не более трёх минут (полторы странички текста, набранного на компьютере кеглем 12 с полуторным интервалом).

Постарайтесь, чтобы первая фраза оказалась ёмкой, интригующей, запоминающейся.

Не забудьте о плавных (органичных) переходах, чтобы не возникало ощущения обрыва речи: говорили, рассказывали, убеждали, а потом раз – и остановились.

Никаких лобовых советов – всё как бы между прочим. Идеально, если сможете и сайт показать.

Самое важное – чтобы вам захотели задавать вопросы с целью что-то уточнить, получить дополнительную информацию, а ещё лучше, чтобы у ваших слушателей возникло желание продолжить обсуждение темы. Нужно научиться говорить так, чтобы вызывать (если угодно, провоцировать) вопросы. А потом на них отвечать. Необходимо вовлекать слушателя в беседу, пробуждать и поддерживать в нём интерес к разговору, чтобы он не просто внимал, а участвовал в беседе, спорил с вами, соглашался, думал о том, что вы ему рассказали.

Почему я выбрал для контрольного задания рассказ о сайте www.nabiraem.ru и книге «Учимся говорить публично»?

Предложенная тема удобна, ибо к ней легко готовиться. Источник – книга «Учимся говорить публично» – перед вами, а что выбрать, зависит только от вашего вкуса, пристрастий, привычек, наклонностей, характера. Но, повторяю, многое определяется и тем, перед кем вы собираетесь выступить.

Пожалуйста, подготовьте небольшое выступление (для начала его лучше написать на бумаге) о пользе учить стихи. Подобное задание я уже предлагал, когда речь шла о том, чтобы каждый день выучивать по нескольку строк «Евгения Онегина». Попробуйте не просто высказать эту мысль своим знакомым, а убедить – подчёркиваю: убедить – их в этом.

Проанализируйте, как воспримут разные люди ваши слова.

Попытайтесь понять, как вам удалось добиться результата или почему вас выслушали, но вашему совету не последовали.

Здесь важен личный пример: вы, скажем, сумеете поразить слушателей своими знаниями и прочтёте им не только фрагменты «Евгения Онегина», но и стихи Валерия Брюсова, Александра Блока, Анны Ахматовой, Сергея Есенина, Велимира Хлебникова, Владимира Маяковского, Бориса Пастернака, Николая Гладкова, Андрея Вознесенского, Дмитрия Кедрина, Александра Аронова, Бориса Слуцкого.

Если вам поверят, что ваша память улучшилась после ежедневного заучивания нескольких стихотворных строк, то число ваших сторонников возрастёт – и ваш авторитет поднимется.

Представляю, как могут обидеться на меня ваши начальники, а если вы учитесь, то и ваши преподаватели.

На одном из диспутов, уроков, собраний попробуйте задать выступающему (учителю, начальнику, руководителю) не менее десяти вопросов. Вопросы придумайте заранее. Произносите их чётко, а подбирайте так, чтобы вам было действительно интересно получить на них ответ.

Помните анекдот?

Диалог в троллейбусе.

Этот анекдот всегда всплывает в моей памяти, когда я общаюсь с человеком, который, о чём бы ни шла речь, всё время задаёт вопросы, как бы уточняя ответы.

Вот модель его разговора со мной. Да, наверное, и не только со мной.

– Как ваше настроение? – спрашивает он.

– Нормальное, – отвечаю я.

– А почему нормальное – ничего не произошло хорошего?

– Нет, было и хорошее, но в целом настроение нормальное.

– А что вы понимаете под определением «нормальное»?

– Когда всё идёт по плану, когда ничего не выбивает из колеи, когда хочется работать, когда не возникает особых огорчений, но и особых радостей тоже не происходит.

– А почему не происходит особых радостей? – атакует собеседник.

– Трудно сказать, так сложилось, – я пытаюсь уйти от продолжения разговора.

– Что так сложилось, почему так сложилось?.. – натиск усиливается.

Не правда ли, с подобным мы нередко встречаемся в интернете, в аське и в чатах, на сайтах знакомств?

Такое общение раздражает и утомляет. Оно напоминает мне сказку про белого бычка. Нет ли среди ваших знакомых таких собеседников?

Сможете ли поиграть в предложенную игру? Поиграйте. Потом, конечно, признайтесь, что на самом деле вы не такой уж зануда, просто выполняли задание из курса «Учимся говорить публично».

Обязательно поиграйте в эту игру, модную в пору моего детства. В партнёры возьмите хорошо знакомых вам людей.

Суть её проста. Встречаются два человека, и один другого спрашивает:

– Рассказать тебе сказку про белого бычка?

– Расскажи, – отвечает другой.

– Расскажи? Рассказать тебе сказку про белого бычка?

– Да-да, расскажи, я же сказал, – уже нетерпеливо отвечает собеседник.

– Да-да, расскажи, я же сказал! Рассказать тебе сказку про белого бычка?..

Что бы ни говорил собеседник, требуется его слова повторить, стараясь сохранить интонацию, и добавить ключевую фразу: «Рассказать тебе сказку про белого бычка?»

Игра, казалось бы, глупая. Выдержать её более десяти минут нельзя. У одного из играющих наступает раздражение, которое невозможно сдержать: «Ну хватит, заткнись, что ты пристал ко мне как банный лист! Сколько можно играть, не идиоты же мы». Но игра продолжается. Только когда второй играющий замолкнет на длительное время, на десять-пятнадцать минут, а то и на час, игра практически прекращается.

Дети с радостью играют в «белого бычка» со взрослыми. Если не найдёте взрослого партнёра – обращайтесь к детям, они вас поддержат.

В чем польза игры? В том, что при всей «глупости», наивности, простоте она приучает человека к выдержке, к умению не раздражаться, сдерживать себя. А также она учит улавливать интонацию: нужно же не просто повторять слова, а передразнивать, то есть произносить их с той же интонацией, с какой они были сказаны партнёром, что достаточно трудно.

Играя в сказку про белого бычка, вы научитесь выдержанности, хотя подобное задание и может показаться вам никчёмным, странным, пустым и даже обидным.

Выучите стихотворение, помня о главных словах, логическом ударении, подтексте.

Кто автор этого стихотворения? Какое оно имеет отношение к нашей теме?

Как надо вести себя с женщиной, чтобы ей захотелось встретиться ещё раз, даже если встреча мимолётная? Этот вопрос мне часто задают юноши, когда я провожу тренинг по личному общению.

Обычно я отвечаю так.

С женщиной мужчина должен вести себя так, чтобы после расставания с ним она поняла, что лучшего мужчины в её жизни не может быть.

Такова задача, стоящая перед вами. Как её выполнить? Рецептов на все случаи жизни быть не может. Но несколько советов я дам.

Совет первый. Никогда не раскрывайтесь до конца. Чуть-чуть загадочности.

Совет второй. Дайте выговориться женщине. Больше задавайте вопросов и всегда внимательно слушайте. Если женщина говорит, а мужчина слушает, то ей кажется, что мужчина её понимает. Рассказ о себе должен быть сжатым и непременно с обещанием дорассказать (ситуацию, историю, биографию) в следующий раз.

Совет третий. Выясните, что вы можете сделать для женщины: достать билеты в театр, ту или иную книгу, диск с хорошей музыкой, познакомить с тем или иным человеком. Угадывайте её желания и старайтесь их выполнять.

Совет четвёртый. Даже при мимолётной встрече проявляйте лучшие мужские качества – галантность, уважительность, корректность, воспитанность, мягкость. И не нужно никакого натиска. Всё делайте спокойно, ровно, но достаточно настойчиво.

У вас была встреча. Состоялось знакомство. Вы хотите добиться нового свидания. Можно пойти «вероломным» путём. Так и спросите: когда и где? Если вы сомневаетесь, что вам ответят согласием, лучше искать другие возможности встретиться вновь. Поинтересуйтесь, как она проводит время, где бывает, кто её окружает. И в этом случае устраивайте «случайные» встречи.

Совет пятый. Назовем его «Я удивляю». Узнайте, какие цветы любит ваша знакомая. Конечно, ведро роз, пионов, георгинов, гвоздик – дороговато. Но если вы хотите, чтобы вас запомнили, то забудьте о расходах.

Некоторым мужчинам лучше использовать аутотренинг. Смотрите на неё, а про себя говорите: «Как ты прекрасна, какое у тебя красивое лицо, нежные руки, как с тобой хорошо и легко.» Мужчина должен восхищаться женщиной. Можно не произнести ни одного слова, но она всё поймёт. Вполне вероятно, что ей захочется повторить встречу.

И почаще вспоминайте слова Конфуция, сказавшего: «Увидев мудрого, стремитесь с ним сравняться; увидев недостойного, вникайте внутрь себя».

Пожалуйста, ответьте на вопросы теста «Умеете ли вы слушать?».

Вроде бы в вопросах присутствует некоторая несерьёзность, но если вы ответите на них с максимальной искренностью (а зачем обманывать самих себя?), то узнаете, насколько у вас развито (или не развито) умение слушать, поймёте, как вас оценивают другие люди.

Итак:

1. Вам кто-то рассказывает забавный случай из своей жизни. Что вы при этом думаете?

а) вам приходит на ум нечто аналогичное;

б) вы слушаете с интересом, но вскоре начинаете скучать;

в) вы радуетесь за рассказчика, если события, о которых идёт речь, приятные. Если же рассказанный случай невесел, вам становится за собеседника неловко, и про себя вы произносите: «И зачем он об этом говорит?»

2. Кто-то из пожилых родственников или близких вам людей жалуется на плохое здоровье. Вам известно: причин для беспокойства нет (скажем, вы знаете, что недавно пройдено медицинское обследование и ничего серьёзного обнаружено не было). Поэтому, слушая…

а) вы лишний раз убеждаетесь, что пожилые люди склонны приписывать себе болезни, которых у них нет;

б) всё-таки находите врача, демонстрируя заботу о близких;

в) стараетесь проводить больше времени с этим человеком.

3. В компании друзей вы обычно…

а) берёте на себя роль лидера;

б) вставляете отдельные реплики, «подливая масла в огонь»;

в) разговариваете только с теми, кто вам интересен.

4. К вам обратились за советом. Но едва вы начинаете говорить, вас перебивают и приводят свои аргументы. Что вы при этом делаете?

а) молча слушаете;

б) испытываете раздражение: зачем же тогда к вам обратились за советом?

в) настойчиво пытаетесь высказать свою точку зрения.

5. Ребёнок (это может быть ваша дочь, сын, племянник и т. д.) собирается вам что-то рассказать, но вы спешите: через полчаса придут гости или вот-вот начнётся интересная телепередача. Как вы себя при этом поведёте?

а) бросаете все дела и слушаете;

б) слушаете невнимательно, продолжая заниматься своими делами;

в) просите ребёнка найти другой момент для разговора.

6. Вы с приятельницей (приятелем) сидите в кафе и невольно слышите разговор за соседним столиком. При этом вы…

а) прислушиваетесь к разговору, не перебивая спутника;

б) прерываете беседу и начинаете слушать вместе;

в) каким бы интересным ни казался тот разговор, вы забываете о нём, внимательно слушая только своего спутника.

7. Близкий вам человек выглядит подавленно. При этом вы…

а) ждёте, пока он сам расскажет, в чём дело;

б) пытаетесь узнать от общих знакомых, что случилось;

в) спрашиваете напрямую: «Ты чем-то расстроен?»

8. Супруг(-а) или возлюбленный(-ая) жалуется, что вы уделяете ему (ей) мало внимания. Вы отвечаете:

а) «Не говори глупостей, ты же знаешь, как я к тебе отношусь!»

б) «Ничего не могу сделать, сам виноват!»

в) «Давай-ка лучше выясним отношения».

Пожалуйста, подготовьте речь на тему «Человек и компьютер».

Компьютер – это благо или зло?

Не стали ли люди из-за современных технологий меньше читать?

С какого возраста можно разрешать детям пользоваться компьютером?

Почему наша страна безграмотна в компьютерном плане?

Известно, что российские программисты – одни из самых лучших в мире. Но известно и другое: софт в нашей стране воруют, как ни в одной другой. Как решить эту проблему?

Компьютерная игромания. Это болезнь нашего времени. Можно ли от неё избавиться?

Список вопросов я запросто могу продолжить. Подготовка выступления по любой теме начинается именно с вопросов. Сначала вы их задаёте сами себе, потом ищете ответы, используя литературу, интернет, знакомых, друзей. Когда ответите обстоятельно на все вопросы, можете выступать.

Подготовьте, пожалуйста, несколько тем по общей проблеме «Человек и компьютер». Пусть каждое ваше выступление займёт две-четыре минуты – одну-две машинописные страницы, набранные на компьютере. Попробуйте обсудить эти темы в кругу друзей, знакомых и коллег.

Современные люди испытывают страх одиночества. Именно поэтому в интернете на сайтах знакомств регистрируются миллионы. Они пытаются найти на подобных сайтах свою любовь, друзей или просто знакомых, с кем можно пообщаться. Однако после двух-трёх месяцев блуждания по таким сайтам у человека наступает разочарование: он никого не нашёл. А вроде сколько было возможностей! И чувство одиночества только усиливается, нередко приводя к депрессии.

Но стоит оглянуться вокруг – и в реальной жизни можно найти людей, которых вы не в состоянии отыскать в бескрайних просторах сети.

Для того чтобы поверить в свои силы, прежде всего необходимо поверить в собственное я.

Возвращаюсь к старой теме: некоторые читатели (когда книга вышла первым изданием) написали мне письма, где сообщили, что, поддерживая нашу школу, категорически возражают против ежедневного ведения дневников наблюдений.

Наверное, многие со мной согласятся: поймёшь себя – легче будет понять и других. А поймёшь других – быстрее разберёшься в себе. Всё взаимосвязано.

Дневник, в первую очередь именно дневник, я в этом уверен, может в этом отношении помочь каждому человеку. Анализируя прожитый день, вольно или невольно даёшь ему оценку – всё это развивает наблюдательность, память, приучает к самоанализу, умению смотреть на себя со стороны.

Перед каждым ведущим дневник встаёт проблема выбора: что написать, как написать, на каких событиях сделать акцент? Согласитесь, то же самое происходит и при общении: с чего начать (первая фраза дневника), как перейти от одной мысли к другой (для многих выступающих это проблема), как плавно закончить рассказ, к каким выводам прийти, сделав финал органичным?

Как писать каждый день по-разному? Не будешь же начинать ежедневно: «Проснулся. Не хотелось вставать. Встал. Помылся. Оделся. Попил чаю. Пошёл на работу». Может быть, захочется описать свой сон, ощущения утра, рассказать о размышлениях, о своём настрое на предстоящий день…

Зная, что вечером придётся рассказать о прошедшем дне, по-другому начинаешь смотреть на тех, с кем встречаешься.

Вам, конечно, известно имя прекрасной поэтессы Ольги Берггольц.

«Писатель пишет свою главную книгу, – замечает она, – непрерывно, иногда с самого детства. Чаще всего это дневник… У некоторых дневник – потребность. Не потребность «самолюбования» или «самоковыряния», как полагают литературные мещане, скрытники и скопцы, а сначала инстинктивное, но со зрелостью всё более осознаваемое ощущение значительности всеобщей жизни, проходящей сквозь его жизнь, а может быть, вернее сказать – ощущение значительности своей жизни, неотделимой от жизни всеобщей». По-моему, точно сказано.

Я всё-таки советую всем независимо от результатов теста выполнить задания.

Пожалуйста, на две-три недели запретите себе перебивать кого-либо. Пока ваш собеседник сам не остановится, не начинайте говорить. Если начали говорить вы и вас перебивают, не злитесь. Вы учитесь слушать других. Слушайте. Терпите. Всего-то две недели.

Постарайтесь зафиксировать, сколько раз вы не выдерживали. Подумайте, почему так происходило.

Прежде чем начать говорить в какой бы то ни было ситуации, сосчитайте про себя до шести.

Проанализируйте свою речь за день: а могли бы вы что-либо из сказанного вами не произносить? Сделайте так: сказали фразу, что-то спросили, отозвались на чью-либо реплику, вопрос – тут же про себя отметьте: стоило ли это говорить?

Свои ощущения, впечатления, выводы, к которым придёте, пожалуйста, записывайте в дневник.

Казалось бы, это повтор уже выполненных этюдов. Но повтор – всегда закрепление материала. И поэтому вы, наверное, уже заметили, что я прошу некоторые задания выполнять по два-три, а то и по четыре раза.

Этот этюд нужно выполнять особенно тщательно тем, кто считает себя стеснительным человеком, боится аудитории. Хотя пользу он принесёт и тем, кто уверен в себе и привык быть раскованным.

Попробуйте написать (сформулировать, как-то обозначить, подвести логическую базу), чем вам во время того или иного выступления грозит провал перед публикой. Я имею в виду публику, которая вам неизвестна.

Потерей авторитета (о вас, как вам кажется, думали лучше)? Потерей самоуважения? Вас лишат премии, оклада, отпуска, объявят выговор?..

Не знаю, как будете рассуждать по этому поводу вы, но я самоуверенно заявляю: в ЛЮБОМ случае, даже если ваше выступление окажется сверхпозорным, вы ничего не потеряете, а только приобретёте.

Близкие вам люди всё равно знают, какой вы. А незнакомые о вашем неудачном выступлении забудут ровно через пять минут.

Какие информационные телепередачи вы смотрели три дня назад? Постарайтесь вспомнить, кто и что говорил. Посидите полчаса, час, два, стараясь воскресить в памяти, что было, скажем, в программе «Время» по Первому каналу или в «Вестях» на Российском телевидении. Думаю, что вы ничего не вспомните!

Но когда смотрели программу, вы же на неё как-то реагировали? К кому-то отнеслись одобрительно, кто-то вызвал у вас протест.

Плохие, слабые выступления забываются тут же, а хорошие легко запоминаются. Кроме того, интересные речи пересказываются – и таким образом снова закрепляются в памяти.

Кстати говоря (какое плохое начало фразы – лучше словосочетание кстати говоря использовать как можно реже), это относится не только к телевизионным передачам. Вспомните хорошие фильмы, увиденные вами десять лет назад. Почти уверен: десять-пятнадцать названий всплывут в памяти. А десять-пятнадцать плохих фильмов?

Их невозможно вспомнить, они исчезли из вашей памяти, не оставили следа.

Запоминается хорошее, интересное, любопытное… и курьёзное.

То же самое и с книгами. Наверняка вы без труда составите список из двадцати хороших книг, прочитанных вами в детстве (в детстве!). А плохие, неинтересные книги? Вы же их читали (допускаю, что месяц, два, три назад)! Но вряд ли в вашей памяти остались их названия, авторы, сюжеты, герои.

Пожалуйста, составьте текст для аутогенной тренировки (понятие аутогенной тренировки ввёл несколько десятилетий назад немецкий учёный Иоганн Генрих Шульц (1884–1970); он одним из первых сформулировал понятие неврозов, которое не устарело и по сей день) под условным названием «Я не боюсь провала!». Может быть, вам помогут такие фразы: в случае провала я ничего не потеряю; мне необходимо плохо выступить; мне необходим провал.

Понимаю ваше удивление. Как это так: школа «Учимся говорить публично», а меня призывают подготовиться к провалу, рекомендуют выступить как можно хуже!

Не торопитесь с выводами.

Подготовьте небольшое выступление на любую тему и при первом удобном случае – лучше всего, если ваша речь окажется, как говорится, ни к селу ни к городу, – выступайте.

Действуйте по принципу несовместимости. Скажем, в кинотеатре, театре обсуждаются новый фильм, спектакль. Или проводится читательская конференция в библиотеке. (Читайте объявления – обязательно наткнётесь на приглашение принять участие в том или ином обсуждении.) Всех желающих приглашают выступить. Смело выходите к микрофону и начинайте произносить свою заранее подготовленную речь, которая не имеет к теме ни малейшего отношения.

Скажем, такую:

– Граждане, значит, э… товарищи, господа, вот, и, как там вас называть, э… судари, дамы, если, так сказать, они теперь здесь есть, и мадемуазели, ну и, сами понимаете, юноши и девушки, то есть, э… как бы это точнее сказать, не обидеть, следовательно, никого, словом, э… значит, так сказать, все, кто сидит в зале и не слушает или слушает меня.

Я вот что, сами понимаете, хочу вам сказать. Вы только меня слушайте. Я совершенно не волнуюсь, поэтому так уверенно говорю. Я буду говорить долго, очень долго, столько, сколько хватит у меня терпения говорить перед вами, у меня, значит, а не у вас, значит, слушать меня. Приготовьтесь.

Подобная речь звучит чуть более минуты. Представляете, какой гвалт поднимется уже через десять секунд! За 40–50 секунд вы заставите людей шикать, свистеть, хлопать, выкрикивать: «Долой!», «Ну, ты даёшь!», «Что ты хочешь сказать?!».

Можно подобную речь произнести и просто в курилке (лучше, если вы окажетесь в чужой фирме). Заведите разговор на любую тему и «толкайте» свою речь. Ничего и никого не бойтесь. Вас же никто не знает.

Конечно, все будут слушать и удивляться. На всякий случай можете подстраховаться. Если присутствует кто-то из знакомых, подойдите к нему и шепните на ухо: мол, я занимаюсь в школе «Учимся говорить публично» – и мне нужно выступить со странной речью, поэтому не удивляйся, это я задание учителя выполняю. (Так же можно объясниться, если вдруг среди слушателей окажется человек, перед которым вам не хотелось бы предстать в неловком положении.)

Итак, начните нести абракадабру.

Слушатели будут усиленно хлопать и топать ногами, чтобы вы как можно быстрее покинули сцену. Но знайте: чем сокрушительнее ваш провал, тем большего вы добились.

Мы идём от обратного. Клин (застенчивость, боязнь публики) вышибают клином – самоуверенностью и игрой в неумение говорить, в сознательное утрирование неумения выступать публично. Это игра в полного, если угодно, идиота. Хорошая отметка (отметку вы ставите сами себе) зависит от качества провала. Чем больше свиста, топанья, гиканья, шиканья, хохота, недоумения, желания вас побыстрее согнать с трибуны, тем лучше вы выполнили этюд.

Идеально, повторяю, выступать перед незнакомой аудиторией. Какая вам разница, что подумают о вас незнакомые люди? Но даже если это выступление услышат те, кто хорошо вас знает, то в этом тоже нет ничего страшного. О вашем неудачном выступлении забудут ровно через десять минут.

Три подобных выступления (вы запрограммировали себя на провал, он вам необходим, успех зависит от настоящего провала, вам нечего терять, не надо волноваться) – и вы, гарантирую, приобретёте уверенность в своих силах.

Этюд сложен, но выполним. Он позволяет импровизировать, играть. И в любом случае вы почувствуете власть над публикой. Вы захотели её рассердить, заставить волноваться – вы своего добились.

Какие могут быть темы выступления? Уверен, вы их легко придумаете сами. На всякий случай, чтобы разбудить вашу фантазию, даю примерные темы.

О борьбе с тараканами и клопами.

О необходимости ежедневно умываться.

О том, как важен собачий секс и как трудно бывает произвести вязку.

Понимаю: многие, прочитав задание, воскликнут: вам легко говорить: «Ничего не бойтесь» – а как этого добиться?!

Очень просто! Выполнить как можно лучше этюд № 85.

Итак, хорошей вам учёбы – блестящего вам провала, повторяю я, желающий вам успеха.

Очередное занятие я решил построить на письмах, полученных от читателей журнала «Студенческий меридиан» и учеников, проходивших курс «Учимся говорить публично», когда он публиковался на моём сайте «Спокойное место российского интернета» www.1001.ru

Вы выполняли этюд № 21? Если выполняли, то понимаете, о чём идёт речь в письме. Действительно забавная ситуация. Ещё одно письмо, и тоже о крокодилах.

В письме Марины из Москвы меня насторожили строчки о сложности выполнения заданий «на публике». Жаль, что Марина ведёт замкнутый образ жизни. При всех семейных трудностях, если захотеть (это важно – захотеть!), всегда можно найти трёх-четырёх человек, которые бы могли стать своеобразным полигоном для выполнения заданий. Скажем, гуляете вы с сыном, а рядом – другие мамы со своими чадами. Попробуйте стать центром этого небольшого кружка и отрабатывать этюды.

А в письме Олега мне всё понравилось. И вывод забавный.

Многие меня спрашивают, где достать рекомендованные мною книги – психологов Михаила Литвака и Николая Козлова; «Ландау» Майи Бессараб; «Этюды оптимизма» Ильи Мечникова; «От мечты к открытию» Ганса Селье; «Это я, Господи» Рокуэлла Кента; «Педагогика для всех» и «Последняя книга» Симона Соловейчика; «Я диктую» Жоржа Сименона; «Игра в жизнь» Сергея Юрского; монографию о Сократе, а также книги И. Смоктуновского, А. Демидовой, Г. Буркова.

Каждый человек имеет право обратиться в ближайшую библиотеку с требованием дать ему для работы в читальном зале любую книгу, даже если она есть лишь в Российской государственной библиотеке только в двух-трёх экземплярах. Пожалуйста, проявите настойчивость, упорство, научитесь отстаивать свои права и попробуйте через межбиблиотечный абонемент (в него входят все библиотеки России) получить необходимые книги.

Получал я и письма, в которых авторы сообщают, что, мол, выполнили все этюды, а результатов нет.

Я встречался с авторами некоторых посланий и выяснил: дневника они не вели, отчётов о выполнении тех или иных этюдов не сделали, на диктофон себя не записывали. Единственное, на что их хватило, – это честно прочитать учебник и подчеркнуть наиболее интересные для них места.

В самом деле: из нескольких тысяч прошедших курс я пока не встретил ни одного человека, который, выполнив все упражнения, не стал бы говорить намного лучше.

Мы хотим выступать смело, решительно и раскованно.

Мы хотим научиться убеждать людей.

Мы хотим научиться воздействовать на слушателей.

(В публичной речи нередко применяется подобный приём: вместо я или вы – мы. Этим как бы подчёркивается единение со слушателями. Не просто «я так говорю», «я так думаю», «я предлагаю», а обобщённо: «мы так думаем», «мы так считаем». Только не переборщить! Не берите на себя функции народа: «я говорю от имени народа», «я выступаю от имени всех студентов», «мы, бизнесмены, уверены»… Здесь нужно проявлять максимум такта.)

Если вы согласны со мной, что обязательно следует выполнять задания, а не просто знакомиться с ними, то, пожалуйста, так и поступайте.

Да, возникнут трудности, будет не хватать времени, но мы же хотим – я подчёркиваю, мы – добиться результата!

Здесь невозможно veni, vidi, vici. Здесь нужно помнить: qui non proficit, deficit. И важно не забывать об изречении Сократа: nosce te ipsum. И о nil desperandum. И напоминать себе о пользе труда, ибо labor omnia vincit.

Посмотрите процитированные мною латинские изречения. Вам же они знакомы? Мало того: я просил их выучить. Вернитесь сюда.

Помните: терпеливые люди достигают в жизни большего, чем нетерпеливые.

Терпеливые люди, как правило, начатые дела доводят до конца: им хватает воли, усидчивости, они умеют добиваться поставленной цели.

А нетерпеливые, не закончив одного начатого дела, переходят к другому, а потом и его бросают. Так всё время и шарахаются из стороны в сторону. Вроде бы прописная истина, а приходится о ней напоминать.

Как быть, когда плохое настроение?

Какой резкий переход! В устной речи это недопустимо. Сложно понять, почему только что я говорил о терпении – и вдруг сразу о плохом настроении. Сейчас так поступил, чтобы моя мысль о плавных, логичных, естественных переходах стала понятнее.

Если бы выступал перед вами, конечно, сказал бы иначе.

Например, так:

– Но самое главное, постарайтесь запомнить: приступать к выполнению очередного этюда лучше с хорошим настроением. Как же быть, если настроение скверное и всё валится из рук? Научиться управлять собой. Когда вам плохо, найдите того, кому ещё хуже, и помогите ему.

Попробуйте один, а лучше два дня не говорить, а петь. Если вы занимаетесь с кем-то вдвоём, то этот этюд выполнить легко. Если невозможно петь два-три дня, пойте по два-три часа, но тогда четыре дня.

Всё, о чём вы хотите сказать, напевайте.

Что это вам даст?

Во-первых, поможет преодолеть стеснительность. Если вы так поступите, то о какой стеснительности может идти речь? Во-вторых, хорошо разовьёт голосовые связки. В-третьих, придаст голосу мягкость и плавность. Вы невольно начнёте петь то ниже, то выше, то чуть-чуть растягивая слова, то в убыстрённом темпе. Вы ощутите звучность слова.

Идеально, конечно, раз в неделю в течение месяца петь. Но я знаю психологию учеников и учениц (возраст здесь не важен) и понимаю: рассчитывать на сверхусердие не приходится. Но если вы всё же сможете один-два раза в неделю петь по два-три часа в день, вы поступите замечательно.

Для развития техники речи полезно и просто мычать. Сомкните губы и тихо, спокойно мычите: м-м-м-м-м-м-м… «Мычать» – звучит не очень красиво. Но я надеюсь, что вы поняли меня: это же не мычание коровы. Мычите протяжно: м-м-м-м-м-м-м, голос то выше, то ниже: м-м-м-м-м-м-м, то громче, то совсем тихо: м-м-м-м-м-м-м…

При публичных выступлениях пользоваться разным звучанием необходимо.

Одна фраза должна прозвучать внушительно, другая проскользнёт вроде бы незамеченной, мимолётной. Третью фразу требуется выделить, и для этого лучше всего произносить все слова в ней чуть ли не по слогам. Четвёртую – начать вроде бы спокойно, а закончить – приподнято.

Особенно необходим этюд тем, кто заикается. В этом случае выполнять его нужно не день или два, а несколько недель по два-три часа ежедневно.

Пожалуйста, подробно запишите, что вы испытывали, когда не говорили, а пели.

Какие были ощущения, что это вам дало, к каким выводам вы пришли?

Улучшилось ли ваше произношение?

Хорошо бы своё пение записать на диктофон. Прослушать. И снова записать. А также послушать записи, которые вы делали, выполняя первые двадцать этюдов нашего курса.

В день хорошо бы мычать минут по пять-десять. Неделю помычите – этим вы разовьёте связки.

Назовём этюд «Вещь». Вам необходимо описать вещь, рассказать о ней, например о стуле, столе, книге, авторучке.

О какой вещи вы решите рассказывать, зависит, естественно, от вас. Предположим, стул. Требуется:

– сочинить сказку о стуле;

– написать историю стула;

– просто описать стул;

– произнести монолог от имени стула;

– рассказать о переживаниях стула в зависимости от того, кто на нём сидит.

Если стул вас не устраивает, выбирайте диван, настольную лампу, пианино, книжную полку, наушники, пачку сигарет, календарик.

Так вы научитесь рассматривать вещь, вглядываться в неё. Разовьёте у себя наблюдательность и внимательность.

Выполнение этюда «Вещь» развивает фантазию. Разве можно без фантазии написать сказку? Конечно, нет.

Человек с фантазией, способный импровизировать, быстрее завоёвывает внимание слушателей, чем человек, говорящий сухо, академично, шаблонно.

Отличное письмо прислала Елена Кленова из Самары.

Хорошее письмо. Я думаю, что Елена станет замечательным оратором. Я сократил её подробный рассказ о том, как она читала стихи Пушкина, развивала дикцию, кукарекала и мяукала. (От слова вообще Елена избавится, если продолжит кукарекать и мяукать каждый раз, как произнесёт его. Ей имеет смысл повторить этюд № 3.)

Да, если регулярно заниматься, то можно достичь результатов. Но для этого – думаю, все со мной согласятся – необходимо развивать интуицию, наблюдательность, память.

Вам, читателям, эти мои напоминания о постоянных занятиях, о развитии памяти, наблюдательности, интуиции, наверное, уже надоели. Понимаю. Но я надеюсь на вашу снисходительность. Не только учителю полезно проявлять снисходительность к ученикам, но и ученикам – к учителю.

Сочинять, пусть только для себя, полезно. Едете на работу – и начинайте сочинять, думать, размышлять, мечтать. Ах, если бы я мог стать тем-то, я бы сделал то-то и то-то. Анализируйте, сопоставляйте и рассуждайте про себя.

Вы – в метро. Посмотрите на лица окружающих вас людей. Что вы можете сказать о том или другом человеке? Попробуйте ответить на вопросы:

• Сколько лет сидящему перед вами?

• Кто он по профессии?

• Какая у него семья?

• Какой характер?

• Как он говорит – доброжелательно ли?

Проверить свои заключения просто. Вы можете спросить у объекта наблюдения, как доехать до той или иной остановки. Он ответит, и вы услышите голос.

Теперь о профессии. Обратитесь к нему: «Простите, пожалуйста, вы не учитель? Не в 79-й школе работаете? Очень похожи. Вчера по телевизору показывали». Опять что-то услышите в ответ. Скажем: «Нет, вы ошиблись, я не учитель, а экономист». Цель достигнута. Вы смогли проверить свои предположения.

Поиграем в ассоциации.

Как это сделать?

Легко.

Предположим, произносится слово море. Первый круг ассоциаций – кораблик. А если ревность? Это уже второй круг.

Возьмём слово телевизор. Продолжим ряд: окно в мир, калейдоскоп. Всё верно. Но Андрей Дятлов, в прошлом мой студент, а ныне заместитель редактора газеты «Комсомольская правда», нашёл удивительно точную ассоциацию: телевизор – семечки. А какую ассоциацию подберёте вы?

Хорошо бы провести игру и по ассоциативной цепочке, когда требуется продолжать ассоциации от слова к слову. Допустим, так. Берём слово «окно»: болезнь – надежда – крест – покой – виток – семена – вечная жизнь.

Полезно сначала произнести ассоциативную цепочку, затем записать её, а потом уже попытаться объяснить причину возникших ассоциативных связей. Они могут быть прямыми, а могут оказаться опосредованными. Когда мы выступаем, наши слова тоже вызывают у слушателей те или иные ассоциации. Этим процессом можно управлять.

Вот несколько слов: сигарета, кладбище, небо, ласточка, колесо, огонь…

Попробуйте с каждым из предложенных слов поиграть в ассоциации.

Развитию собственной речи помогает сочинение с использованием для будущего рассказа трёх слов, которые стали бы опорными в вашем импровизированном сочинении.

Выступающий должен (надеюсь, что с этим согласятся все) владеть импровизацией, быстро и умело переходить в своей речи от одного вопроса к другому, легко выходить из сложных ситуаций, когда задаётся провокационный вопрос с единственной целью: сбить выступающего или поставить его в неловкое положение.

Чтобы легко выходить из затруднительных положений, и нужно развивать в себе способность к импровизации, научиться быстро мыслить, находить нужное слово, фразу, производить отбор в считаные секунды – во время паузы, которая всегда возникает от момента, когда задают вопрос, до начала ответа.

В чём же суть упражнения, которое, как показали мои многолетние наблюдения, наиболее эффективно развивает память, способность импровизировать, находчивость, будит фантазию, дает раскрепощённость, активизирует ассоциативное мышление?

Берутся три любых слова и сочиняется рассказ. Но слова выбираются таким образом, я вынужден повториться, чтобы они стали главными, опорными, основными, центральными, вся смысловая нагрузка ложится на них. Всего три слова, но если вы уберёте их из рассказа, он потеряет смысл.

Как выбирать слова? Лучше всего произвольно. Открываете книгу и находите, допустим, шестое слово с начала двадцатой страницы, девятое слово на сотой странице и первое – на сто сорок шестой.

Однажды, когда я проводил занятия со студентами, выпали три таких слова: лес, вешалка, искусство.

Было сочинено студентами двадцать рассказов. (Сначала на сочинение можно отводить любое количество времени, но потом лучше всего его ограничивать и давать минут пять на обдумывание, а ещё лучше, если вы решите выработать у себя умение быстро реагировать, быстро думать, – две-три минуты.)

Вот рассказ победителя.

Чем хорош рассказ? Неожиданной концовкой-выводом. Когда читаешь, эффекта неожиданности нет. Но когда студент произносил рассказ вслух, произносимая последняя фраза после паузы вызывала смех поддержки.

Произнесите рассказ, записывая его на диктофон. Необходимо зафиксировать его и на бумаге. Сравните написанный рассказ с произнесённым и сделайте третий вариант, выбрав всё лучшее из прежних версий.

Этюд простой (элементарный, лёгкий). Времени для выполнения требует немного. Но отдача от него большая.

В скобках я дал синонимы слова простой. А можно ли сказать: этюд примитивный, пустяковый?..

Подобные этюды помогают выработать умение выстраивать сюжет (у каждого выступления должен быть свой сюжет), соединять, казалось бы, несоединимое, искать и находить логические связи и точные переходы от одной мысли к другой. То есть делать всё то, что необходимо, когда мы публично говорим. Рассказ читается тридцать секунд. В нём есть оригинальное начало, интрига, неожиданный конец, психологическая достоверность, и три слова использовались как опорные.

Пожалуйста, придумайте рассказ, включающий три слова: потолок, кошка, пятак. Или: клоун, гриб, кровать. Или: зеркало, спичка, телефон.

Повторю: рассказ должен быть не более чем на одну-две минуты. Помните, что одна страничка текста, набранного на компьютере кеглем 12 с полуторным интервалом, – это две минуты устной речи. Выполнение этого задания должно помочь вам быстро находить сравнения, образы.

В будущем, если вы хорошо (честно, с полной отдачей, по максимуму, так, что сами себе сможете поставить оценку «отлично», – какое определение точнее?) выполните этот этюд не один, не два раза, а десять, двадцать или даже сто раз, ваша речь станет понятнее другим, доходчивее, эмоциональнее.

Кто-то упрекнёт меня за повтор: вроде бы я уже писал о пользе этюда, о том, что даёт само упражнение, и тем не менее другими словами повторяю то же самое. Почему я так поступаю? Да потому, что знаю: троекратный повтор, разделённый по времени, может быть, всё-таки заставит вас поверить мне, убедит в полезности выполнения упражнения. И в речи, если вы очень заинтересованы, чтобы слушатели поверили вам, захотели последовать вашим советам, запомнили их, старайтесь свою мысль, убеждения проговаривать три раза, но непременно с некоторым разрывом и чуть-чуть другими словами.

Первый раз – директивно. Я прошу вас сделать то-то и то-то; второй раз – как бы мимоходом: вы, мол, конечно, помните, что я говорил о том-то и том-то, надеюсь на ваше понимание; и наконец, третий раз – как бы вскользь, без какой-либо оценки, просто как констатация, а ещё лучше – с юмором, мягко, ненавязчиво.

Эффект троекратности вообще любопытен. Давайте рассмотрим его чуть пристальнее. Русские народные сказки! Там нередко используется приём троекратного повтора. Три желания, три испытания, три раза повторяется тот или иной зачин, то или иное заклинание.

Троекратность часто с успехом используют создатели рекламы. Один раз услышал (увидел), второй раз обратил внимание, а в третий раз рекламная фраза оседает в сознании или подсознании.

Когда я как журналист работал в такси, то проделывал такой эксперимент.

Нет пассажиров. Проезжаю мимо автобусной остановки. Много людей ждут автобуса. Но никто не голосует. Я чуть-чуть отъезжаю и секунд через сорок снова проезжаю мимо этой же остановки.

Никакого эффекта. В третий раз еду – и…

Результат всегда оказывался прогнозируемым: два-три человека поднимали руку и голосовали.

Зачем я решил сделать много абзацев?

Я интересовался у пассажиров, почему они в первый раз не пытались меня остановить. «Да потому, – отвечали они, – что пока раздумывали, вы уже уехали, а кроме того, всё же надеялись, что автобус подъедет».

А во второй раз?

Вроде бы хотели поднять руку, но сказался эффект вредности. Желание не поступать так, как этого кто-то, в данном случае водитель такси, от них ожидает.

А в третий раз?

Лопалось терпение: первый раз не взяли машину, второй раз отмахнулись, а тут зелёный огонек в третий раз – видимо, нужно брать машину и ехать. «Мы же не знали, что это одна и та же машина и вы за рулём».

Я хочу вас убедить в полезности выполнения данного этюда. Он значительно важнее многих предыдущих. Обязательно выполните его.

Внимание!

Почти ключевая фраза для всех, кто желает приобрести навыки публичного общения. Назовём её «аванс с гарантией» или «выгода». В самом деле, сознательно или подсознательно, но с детства, чем бы мы ни занимались, перед нами вставали вопросы: «А что мне это даст?», «В чём выгода того или иного моего поступка, дела, решения?», «Что мне принесёт то или иное занятие?» – в конечном итоге ответы на них и определяли наше окончательное решение: делать или не делать, соглашаться или не соглашаться с предложением.

Да, речь идёт о мотивации.

Если вы серьёзно отнесётесь к этюду по развитию ассоциативного мышления, то вам станет легче находить точные слова. У вас выработается навык: быстрее думать; вы научитесь находить то или иное сравнение, нужное слово, образ, когда времени в обрез. При этом вы постараетесь, я надеюсь, действовать не по первому кругу ассоциаций (море – кораблик), а хотя бы по второму: море – ревность.

Сочинение рассказа с использованием трёх слов, чтобы каждое из опорных слов становилось своеобразным центром рассказа, приучит вас к точной расстановке в вашей речи акцентов (так называемых опорных пунктов). Тогда основное, ради чего вы так выступаете, не потонет, не потеряется в общем потоке ваших фраз.

Попробуйте выполнить предлагаемый этюд с особенной педантичностью. И обязательно используйте его (я советую вам использовать его – не правда ли, второй вариант, тот, что в скобках, звучит мягче?) при развитии речи ваших детей. А дети играют в три слова с удовольствием.

Внимательно перечитайте этюд № 90. Многие слова в тексте подчёркнуты. На мой взгляд, они лишние, я мог бы обойтись и без них, сократив свою публикацию (речь) без ущерба для понимания и восприятия. Согласны? Нужно уметь сокращать себя, нужно научиться говорить кратко. Речь небольшая по времени может быть длинной по восприятию, а продолжительная – короткой для слушателей, когда хочется человека слушать и слушать.

P.S. В этюде № 82 я просил вас выучить стихотворение и узнать, кто его автор. Да, верно: Самуил Маршак.

Посмотрите по телевидению любое ток-шоу (можно для анализа взять и информационные программы – «Вести», «Новости»), во время просмотра составляйте конспект передачи. Идеально, если вы будете делать это с кем-нибудь из своих друзей или знакомых. Затем сравните конспекты. Скорее всего, у вас они получатся разными.

Если есть возможность записать эту передачу, то так и сделайте.

Попробуйте вспомнить всё, что вы слышали и видели, и пересказать, записав себя при этом на диктофон: первый раз – не заглядывая в конспект, второй раз – используя его. Пусть ваш напарник сделает то же самое. Потом сравните свои записи.

В чём окажется их различие? (Можно обратиться к видеозаписи, проверить, где и кто, в чём и почему ошибся.)

Кому из вас удастся убедить другого в его ошибке? Может получиться и так, что каждый останется при своём мнении.

Не обижайтесь – никогда не настаивайте в споре. Не соглашается с вами человек – и не надо, время вас рассудит. Позднее, не сомневаюсь, каждый поймёт, в чём он был неправ. Но если вы начнёте, как говорится, с пеной у рта доказывать свою правоту, то можете потерять товарища, друга, приятеля, коллегу. Из-за спора произойдёт ссора.

И в третий раз я повторю одну и ту же мысль, но чуть другими словами.

Расхожий постулат, что в споре рождается истина, увы, неверен. В споре, как правило, рождаются неприязнь, обида, ненависть, приводящие в лучшем случае к разрыву отношений, в худшем – к войне.

Так и слышу голос скептика: да к чему вы нас призываете – не спорить, поддакивать, соглашаться, отказываться от своей точки зрения?!

Ни в коем случае. Вы можете не соглашаться, вы имеете право и должны высказать в корректной – подчёркиваю: в корректной – форме свою точку зрения, поделиться своим мнением. Но при этом не спорить. Мало того, вы поступите правильно, если добавите: мол, возможно, я не прав, ошибаюсь; я не настаиваю, а высказываю своё мнение; время нас рассудит, но, мне кажется, стоит поступить так-то и так-то; всё услышанное и высказанное таким-то, возможно, и верно, но я придерживаюсь другого мнения и благодарю вас, что вы меня выслушали.

Чуть витиевато, но если вы произнесёте примерно такой текст (надеюсь, ваш текст окажется лучше – точнее, интереснее, убедительнее) спокойно, ровно, демонстрируя доброжелательность, то вас, скорее всего, поймут правильно.

Одни и те же слова, данные, факты слушателями воспринимаются по-разному. Всё зависит от личной установки слушателей, от того, как они к вам относятся, в какой степени доверяют. И ещё, конечно, многое определяет ваша интонация.

Приведу классический пример, помогающий понять природу восприятия тех или иных данных.

Вы показываете группе слушателей портрет мужчины и говорите: «Перед вами убийца». Просите внимательно рассмотреть черты его лица, обратить внимание на взгляд и рассказать, что о нём думают слушатели.

«Ну как же, – скажут вам, – посмотрите, какой нос, как исподлобья смотрят глаза, какие скулы, а небритость, оттопыренная губа явно говорят о пренебрежительном отношении этого человека к другим – такому ничего не стоит совершить убийство!»

Затем этот же портрет вы показываете другой группе и говорите: «Это крупный учёный, человек с мировым именем. Внимательно рассмотрите его изображение и расскажите, о чём говорят вам черты его лица, взгляд, посадка головы…»

«Ну как же, – ответят вам, – смотрите, как пытливо глядят на мир глаза этого человека: взгляд исподлобья, потому что он всё время анализирует, ибо это истинный учёный. Небритость свидетельствует о том, что перед нами личность увлечённая – человеку некогда следить за собой; оттопыренная губа говорит о том, что он всё воспринимает по-детски, для него нет канонов; он энергичен, умён и независим, если судить по скулам…»

Да, всё зависит от того, как к человеку относиться. А ещё – от нашей установки. От желания увидеть плохое или хорошее.

Сегодня имя Михаила Аркадьевича Светлова, к сожалению, почти забыто. А это был известный поэт, замечательный драматург и удивительный человек. Вот его рассказ о разном подходе к оценке человека.

Почему так происходит? В чём механизм неверного восприятия?

Подумайте об этом и постарайтесь ответить на поставленные вопросы. Учитесь анализировать увиденное, учитесь следить за ходом собственных мыслей.

Помните: если человек может понять других, то он сможет понять и себя. В то же время если каждый из нас сможет понять себя, свою психологию, дать объяснения своим поступкам, то ему будет легче общаться с другими.

Надеюсь, вы помните мои рассуждения о скромности и нескромности. Я утверждал, что скромность – скверное качество, что многие люди, говоря о скромности и ратуя за неё, имеют в виду воспитанность. Воспитанность – это прекрасно, а скромность, как мне представляется, ведёт к зажатости, к неоправданной застенчивости, к недооценке своей личности.

Я получил письмо из Таллина.

Мне лично письмо доставило радость. Но спорить с авторами не буду. Зачем, что это даст?

Конечно, живя по правилу: во всех удачах благодари обстоятельства, а во всех неудачах вини себя, – я не могу обижаться на замечательных людей Арро Андри и Сергея Папикова (замечательных хотя бы потому, что они откликнулись на одну из моих публикаций в журнале «Студенческий меридиан», что решили объединить вокруг себя, как я понимаю, хороших людей. Скорее всего, авторы молоды, энергичны, неравнодушны, искренни и честны – как можно не любить или не уважать таких людей!), просто мне, как я понимаю, не удалось убедить их в своей правоте.

Нет, я не буду менять свою точку зрения и моё отношение к скромности, но и от спора уклонюсь. Время нас рассудит.

Конечно, мне было бы интересно узнать мнения читателей по этому поводу.

И тут…

Предположим, придёт много писем и все меня поддержат. Тогда я смогу говорить: вот, мол, сколько человек меня поддерживают – значит, я прав. А если придёт одно-два письма и там я встречу возражения, несогласие с моим мнением?

Возможен и третий вариант: я получу много писем, в которых поддерживаются мои оппоненты из Таллина.

Как поступить в этом случае? Вроде бы большинство, и мне следует согласиться с мнением большинства.

Нет, нет и ещё раз нет.

Бывает ли большинство право?

Бывает.

Но обычно правота остаётся за меньшинством.

Почему?

Кто-то один высказывает оригинальную идею – многие её поначалу не воспринимают и, мало того, отрицают, возражают. А через какое-то время идеи меньшинства оказываются достоянием большинства.

Так происходит в науке, это мы наблюдаем и в политике. Другое дело – вынужденное подчинение решению большинства.

Я не хочу, но подчиняюсь. Мне не нравится ряд законов, они неверны, но они приняты большинством, они действуют, и я вынужден – подчёркиваю: вынужден – этим законам подчиняться.

Я имею право выступать против них, писать письма, организовывать круглые столы, пытаться опубликовать своё мнение в прессе, доказывая, что те или иные правила, законы, постановления необходимо изменить.

Я не спорю, а доказываю, высказывая свою точку зрения. Но подчиняться, пока законы не отменены, я вынужден.

Вспомните выступления академика Дмитрия Сахарова, писателя Александра Солженицына – они были в меньшинстве, но оказались правы.

Если мы рассмотрим жизнь великих деятелей искусства, то поймём: большая часть новаторов сначала не находили понимания у современников – только со временем общество их правильно поняло и приняло. Просто есть люди, обгоняющие время, опережающие его; им необходимы терпение, выдержка, спокойствие, чтобы не злиться на тех, кто тебя не принимает или не понимает.

Я, например, знаю: пройдёт время – и каждое слово писателей, философов и психологов Игоря Акимова и Виктора Клименко будут разыскивать по газетным и журнальным публикациям. Многим читающим эти строки названные мною имена ничего не говорят. В то же время Игорь Акимов и Виктор Клименко, долгое время публиковавшие на страницах журнала «Студенческий меридиан» философское сочинение «О мальчике, который умел летать, или Путь к свободе», помогли сотням тысяч молодых людей поверить в свои силы. Их сочинение вышло отдельным изданием. Оно называется «О природе таланта». Постарайтесь найти эту книгу.

Я рад, что на нашем сайте в интернете можно познакомиться с этим интереснейшим произведением. С удовольствием напоминаю адрес: www.1001.ru (раздел «Книги»).

А если серьёзно подумать: почему мы бываем раздражительны, почему мы половину, а то и больше своего времени тратим на выяснение отношений?

Попробуйте составить речь о причинах раздражительности. В чём её истоки, как её избежать, чем она мешает, кто виноват, что мы такие? А может быть, всё происходит потому, что некоторые из нас (как, однако, я осторожно говорю – «некоторые», а ведь, сознаюсь, хотел сказать не «некоторые», а «большинство», но не хочу никого обижать) ничем не увлечены?

Раздражительность и увлечённость – есть ли здесь связь?

На мой взгляд, самая непосредственная. Чтобы моя мысль стала понятнее, позвольте небольшое отступление.

Кто обычно бывает увлечённым человеком? Конечно, тот, кто не представляет жизни без своего любимого дела. Чаще всего так и происходит у талантливых людей.

Если выполните этот этюд тщательно, то, не исключаю, сможете открыть или развить свой талант.

Вы себя считаете талантливым человеком? Хотите, чтобы и другие воспринимали вас так? Так и слышу ответ: конечно! А реально ли это?

Вполне! Нужно только захотеть и поверить в свои силы, ибо каждый из нас от природы талантлив, но, увы, большинство людей не догадываются об этом.

Я понял это ещё раз, читая книгу Игоря Акимова и Виктора Клименко «О природе таланта».

Несколько цитат из книги:

Рассмотрим конкретный пример.

Вы хотите научиться хорошо говорить. Вы хотите сделать так, чтобы люди прислушивались к вам, считались с вами. Это ваша временная цель, не так ли? Задача – научиться говорить логично, убедительно, эмоционально, раскованно, увлекательно – сама по себе интересна. Главное – понять: а зачем? Чтобы воздействовать на людей? А зачем?

Чтобы с помощью людей достичь высокого положения в обществе, скажет иной читатель. А зачем?

Я могу долго перечислять вопросы и после каждого повторять: а зачем?

Попробуйте ответить.

Да, для этого и придётся вам задуматься о собственной цели, о собственной жизни, о собственной программе в этой жизни. Придётся ответить: чего же вы хотите добиться, что узнать, что получить от жизни?

Ответите на заданные вопросы – и каждый день, я в это верю, может стать для вас праздником, ибо жизнь ваша осветится целью.

Достижение цели поможет вам преодолеть многие преграды, почувствовать интерес к жизни, обрести духовность. И умение говорить поможет вам достичь цели. В данном случае умение общаться – не цель, а средство. Надеюсь, эта простая мысль понятна всем.

Попробуйте написать речь о таланте. Ответьте, только постарайтесь не обманывать самих себя, на вопросы:

Вы талантливы?

В чём проявляется ваш талант?

Правильно ли вас оценивают окружающие?

Вам требуется признание других?

Кто помогал развивать ваш талант?

Кто укрепил его?

Ваша цель не ускользает от вас?

Всегда ли вы способны раскрыть свой талант?

Вы считаете себя человеком, обделённым талантом? Если да, то кто в этом, на ваш взгляд, виноват: родители, школа, окружение, вы сами?

Считаете ли вы, что талант передаётся с генами? И в том случае, если у вас не обнаружилось никакого таланта, виноваты гены, полученные вами от родителей?

Вы верите в то, что сможете открыть в себе талантливость?

Что должно произойти, чтобы вы могли реализовать свои возможности? (Получение образования, финансовая поддержка, изменение политического климата в стране?)

И ещё. Прочтите несколько цитат о таланте: вдруг они разбудят вашу мысль?

Этот этюд прост, но эффективен.

Постарайтесь два дня говорить со всеми, с кем придётся общаться, вполголоса. Если выполните упражнение добросовестно, то, надеюсь, поймёте: понижение голоса концентрирует внимание собеседника. Вы заметите, что тихий голос успокаивающе действует на слушателя. И скорее всего, вы сами станете спокойнее и уравновешеннее.

Каждый выступающий должен помнить о самообладании.

Как бывает? Начинаем говорить; одна реплика из зала, другая, третья – и мы теряем самообладание, срываемся на крик, неудачно парируем реплику, вызывая смех в зале, а из-за этого ещё более расстраиваемся. Таким образом, одна ошибка накладывается на другую и рождает третью.

Здесь выход один: выдержать максимальную паузу. Не переходить на крик. Наоборот, начать говорить тише, спокойнее, ровнее, как бы не замечая слушателей.

(Слушателей всегда нужно замечать, учитывать их реакцию, понимать тех, к кому вы обращаетесь, поэтому я и написал: как бы не замечать.)

Чтобы овладеть подобной практически актёрской техникой, и нужно выполнить предлагаемый этюд.

Когда вы выполняли этюд № 21, я обещал для людей раскованных, не рискую даже сказать: нахальных, дать ряд упражнений, которые помогут убрать излишнюю расхлябанность, самоуверенность, директивность, а то и как раз это самое нахальство.

Пожалуйста, постарайтесь целую неделю, с кем бы вы ни общались, быть почти до приторности вежливыми. Почти все фразы начинайте со слов:

– Возможно, я ошибаюсь.

– Прошу меня великодушно простить, но вынужден вас прервать.

– Не будете ли столь любезны сказать мне…

– Мне кажется, что…

– Мне думается, что…

– Если вы не возражаете, я добавлю…

– Прошу меня заранее простить, если я окажусь неправ…

– Я немного стесняюсь, поэтому…

– Мне трудно говорить, и я надеюсь на вашу снисходительность…

– Я не могу найти точной фразы, чтобы возразить вам, и буду рассуждать вслух, надеясь найти правильное решение.

– Беседовать с вами для меня большая честь.

– Общаться с вами для меня удовольствие.

– Слушая вас, я испытываю радость.

И ещё. Встретив человека, которому можете чем-то помочь – придержать дверь, пропустить впереди себя, донести сумку (обычно женщине), – обязательно так и поступите.

За неделю (если вы расхлябанный, сверхраскованный, а может быть, и нахальный человек) станете воспитаннее, по крайней мере внешне.

С кем бы вам ни пришлось общаться, постарайтесь один день говорить чуть громче обычного. Представьте, что перед вами тугоухие.

Выполняя этюд, проанализируйте, кто и как вас слушал. Заметили ли вы изменения в тоне собеседника? Не стал ли и он отвечать вам чуть громче?

Отчего беседа, общение, обсуждение происходят на повышенных тонах? Наверное, вы догадались: оттого что один человек заводит другого. (Помните этюд «Расскажи мне сказку про белого бычка»?)

Любопытное наблюдение. Когда мы говорим с иностранцами, то, как правило, всё произносим громче.

Иностранец тихим, спокойным, ровным голосом спрашивает на ломаном русском языке, как, скажем, проехать на Овчинниковскую набережную, где находится компания «Демос».

Ему отвечают, что нужно сесть на метро, доехать до станции «Новокузнецкая», а там пешком минут десять.

При этом каждое слово произносится чуть отрывисто (рубленая речь), громко, как будто спрашивающий плохо слышит. Многим кажется: если сказать громче, их лучше поймут. А на самом деле всё наоборот: спокойная, негромкая речь воспринимается лучше.

Разговор с другими людьми – всегда призыв к пониманию, любви, уважению. Вы можете себе представить, чтобы кто-то объяснялся в любви на повышенных тонах? Нет. А вот когда любовь уходит, начинаются ссоры – тут выяснение отношений идёт на повышенных тонах.

Конечно, бывают ситуации, когда человеку не отвечают взаимностью – и он в сердцах от безысходности, огорчения, а порой и злости восклицает: «Но я люблю тебя!» А она в ответ – криком: «Я тебя ненавижу!»

Но мы же ведём речь о взаимном уважении, об умении владеть залом, о желании расположить к себе других людей, ибо только при соблюдении этих условий и можно рассчитывать на понимание.

Проанализируйте и постарайтесь объяснить, почему я взял в свою коллекцию фрагменты из выступлений довольно известных в своё время политиков и высокопоставленных чиновников.

Читайте и улыбайтесь. Но ведь грустно всё это, грустно.

Почему нельзя сказать: прейскурант цен? Некоторые читатели, не сомневаюсь, догадались: потому что это плеоназм.

Слово произошло от греческого pleonasmós – излишество. Плеоназм понимается как употребление в речи близких по смыслу и потому логически лишних слов: «свободная вакансия» (вакансия и означает свободное место).

Плеоназм является разновидностью тавтологии – повторения однородных по значению и звучанию слов, например масло масленое.

Нередко использование тавтологии оказывается преднамеренным, скажем, в юридических документах, чтобы избежать разночтения и разного понимания тех или иных терминов. Лучше повторить одно и то же слово, термин, дать в скобках его синонимы, чем допустить различное толкование.

Но иногда тавтология может сделать текст выразительнее. Вспомним строчку С. Маршака «Дорого вовремя время», или поговорку «Дружба дружбой, а служба службой», или лермонтовское «Старинная башня стояла, чернея на чёрной скале». Порой можно услышать такую фразу: «У неё пять человек детей». Или: «Он купил семь штук портфелей». Понятно, что слова человек, штук – лишние.

Как избежать плеоназмов и тавтологии? Сначала внимательно проанализируйте речь людей из вашего окружения. Затем прислушайтесь, как говорят по радио, на телевидении. Запишите примеры плеоназмов и случаи тавтологии.

Запишите на диктофон, а затем прослушайте свой рассказ, скажем, о том, как вы провели день, как выполняли задания нашей школы, как проходил ваш разговор с другом…

Не исключаю, что вы обнаружите плеоназмы и тавтологию в своей речи. А это хороший признак: если вы способны следить за собственной речью, вам удастся избавиться от многословия, плеоназмов и тавтологии.

P.S. А почему нельзя говорить неожиданный сюрприз? Да потому, что сюрприз – это всегда неожиданное, внезапное. Он может быть радостным, огорчительным (преподнесли вы мне сюрприз), приятным (о, не ожидал, порадовали вы меня). А вот ожидаемым он быть не может.

Многие, вручая подарок, произносят: памятный сувенир. Опять же ошибка. Сувенир и есть память о чём-то. Вручают (покупают) сувенир на память о событии, о месте, где приходилось бывать.

Прежде чем выполнять предпоследний этюд нашей школы, я прошу вас ещё раз прочесть пятнадцать правил успеха.

Первое. Старайтесь во всех удачах благодарить обстоятельства, а во всех неудачах винить только себя.

Вы выступаете с докладом, лекцией, просто сообщением – и вас хорошо слушают. Благодарите публику, будьте признательны организаторам. Считайте, что вам повезло. А если вас плохо приняли – кто виноват? Публика, организаторы? Нет. Виноваты вы. Не смогли подготовиться, завладеть вниманием зала. Виноваты, повторю, только вы.

Если так относиться к себе, то вольно или невольно начинаешь анализировать свои ошибки и стараешься не допускать их впредь. И перестаёшь обижаться на жизнь.

Кроме этого, ругать-то себя не хочется. И на других всю вину свалить нельзя. Таким образом и происходит процесс самосовершенствования.

Второе. Помните: нет безвыходных положений, кроме смерти. Никогда не опускайте руки. Пока мы живы – способны улучшить свою жизнь.

Да-да, только так. Никаких безвыходных положений! Мы живём – значит, можем что-то улучшить в себе и в жизни. Как только мы скажем себе: «Всё, ничего не могу сделать», – наш мозг отключается, мы впадаем в уныние, грусть, отчаяние, и если раньше нами были допущены ошибки, то число их будет увеличиваться. А вот если вопреки всему вы сохраните энергию, то обязательно найдёте выход из создавшейся ситуации. Обязательно найдёте!

Третье. Когда вам плохо, найдите того, кому ещё хуже, и помогите ему – вам станет значительно лучше.

Почему надо поступать так? Всё просто, я об этом уже писал. Занимаясь судьбой других, мы временно забываем о себе, переключаем собственное внимание на другой объект и, следовательно, отключаемся от собственных бед, горестей, трудностей. Они не напоминают о себе, не гложут, уходят на второй план. Они вытесняются проблемами другого человека, которому мы помогаем. А помогая другому, оказывая помощь безвозмездно, без каких-либо личных выгод, мы вырастаем в собственных глазах – не так ли?

Четвёртое. Относитесь к другим людям так, как вы хотели бы, чтобы другие люди относились к вам.

Это имеет самое непосредственное отношение к нашему курсу «Учимся говорить публично». Представьте себе, что вы сидите в зале и слушаете, как выступают другие люди. Какой человек смог бы вас увлечь? Умный, добрый, благожелательный, искренний, эмоциональный, образованный, с хорошей дикцией, с точными жестами, внимательный к публике. Вот вы сами и становитесь таким. Вам бы хотелось, чтобы ваш вопрос кто-нибудь оборвал? Нет. Вам бы хотелось общаться с небрежно одетым человеком, безразличным к тому, как его слушают? Нет. Какие чувства вызывает у вас угрюмый докладчик?..

Пятое. Не обстоятельства должны управлять человеком, а человек должен управлять обстоятельствами.

Мы постоянно замотаны – об этом я уже на страницах книги много раз писал. А почему? А потому, что мы подвластны обстоятельствам. А как же планирование? Кто хозяин своей судьбы? Сам человек. От кого зависит, давать своё согласие на выступление или нет? От вас. От кого зависит список дел, которыми необходимо заняться? От вас.

Шестое. Верьте в Его Величество Случай и знайте: случай приходит только к тем, кто всё делает для того, чтобы этот случай пришёл. Помните: если, прожив день, вы не сделали ни одного доброго дела или не узнали ничего нового – день прожит напрасно.

Здесь комментировать нечего. Случай обязательно вас найдёт, только нужно уметь использовать шанс. Не упускайте своего шанса.

Может быть, сегодня, выступая всего лишь перед десятью слушателями, вы обретёте десять сторонников, которые запомнят вас на всю жизнь, – и потом, через месяц, год, через десять лет, вы встретитесь с одним из тех, кто вас слушал. Именно от этого человека будет зависеть ваша судьба – и он вам поможет. И конечно, каждый день следует развивать себя. Каждый день хоть чуть-чуть, но продвигаться вперёд. Иначе сначала вы остановитесь и начнётся бег на месте, а потом и вовсе отставание от жизни. Вы согласны?

Седьмое. Самое ценное в нашей жизни – здоровье. О нём нужно заботиться. Спать необходимо столько, сколько требует организм. Больше двигаться, рационально питаться, объявить войну курению.

Пока мы здоровы – нужны всем. Когда мы больны – становимся обузой для других. Предупредить болезнь легче, чем вылечить. Спорт, правильное питание – это залог здоровья. Как всё просто! Как банально! Но мы никак не можем поверить в эти банальные истины.

Восьмое. Помните: жизнь любит удачливых. О прошедшем жалеть бесполезно.

Если вы удачливы, то у вас прямая осанка, спокойная походка, открытый взгляд, крепкое и уверенное рукопожатие, оптимистический настрой. Вы радостно воспринимаете жизнь – она вам нравится. С вами приятно общаться. Вас интересно слушать. Вы даёте другим людям настрой оптимизма. А если вы сами себя записали в неудачники? Раздражённость, растерянный взгляд, просящие интонации при разговоре, некоторая униженность, обида на себя и весь мир.

К такому человеку и подходить не хочется – заразишься грустью.

Девятое. Анализируйте каждый прожитый день: учиться лучше всего на собственных ошибках.

Вот поэтому я и просил вести дневник, записывать свои выступления на плёнку и потом внимательно прослушивать. Бисмарк говорил: «Дурак учится на собственных ошибках, а умный – на ошибках других». Хорошо звучит. Но научиться можно только на своих ошибках. Поэтому – тщательный и постоянный самоанализ.

Десятое. Лучшее лекарство от грусти, от стресса, от неудач – оптимизм.

Небольшая зарядка утром. Продолжительные пешие прогулки. Чтение интересных книг. Улыбка при встрече с друзьями. Вера в собственное «я». И конечно, юмор. Смешные истории, анекдоты, комедии. Забавные случаи. Без всего этого трудно сохранить оптимизм. Завтра, послезавтра вы сможете стать другим человеком – лучшим, более интересным. И постарайтесь заряжать оптимизмом других людей. Мягким взглядом, подбадривающей улыбкой, добрым словом.

Одиннадцатое. Никогда не начинайте новую жизнь. Начинать новую жизнь – это самообман. Улучшайте свою старую жизнь, но делайте это постепенно.

А ведь такую ошибку допускают многие: каждый раз дают себе слово начать с понедельника, с Нового года, со дня рождения, с новой должности – новую жизнь. Это самообман.

Двенадцатое. Помните: злиться на других – бесполезное дело. Злость лишь испортит ваш характер и помешает вашим делам. Что было, то было.

Злиться на друзей нельзя, а на врагов – бесполезно. Злость и зависть разъедают человека. Кто-то во время вашего выступления сказал обидную для вас фразу. Выступление давно закончилось, а услышанные вами слова не дают покоя. Забудьте, не злитесь, простите этого человека. Простите его невоспитанность и необразованность. Он и сам уже забыл, что сказал. Спит себе спокойно. А вы всё продолжаете переживать. Зачем? Это глупо.

Некоторым злопамятным людям хочется во что бы то ни стало отомстить, и они копят злобу в себе. Но эта злобность давит и мешает жить. Если человек начинает мстить, он перестаёт созидать – он только разрушает, и прежде всего самого себя.

Тринадцатое. Запомните, об этом я уже писал, ваша установка должна быть такой: «Без меня (без вас) мир неполон».

В это трудно поверить. Но это действительно так. Фразу «Без меня мир неполон» любил произносить Ролан Антонович Быков, знаменитый актёр и режиссёр. Теперь его нет с нами, и мир осиротел: мы больше не увидим новых прекрасных фильмов, снятых Роланом Антоновичем, новых ролей, сыгранных им.

Каждый человек уникален! Только почему-то многие никак не хотят это понять. Вас нет, вас не станет – и изменится мир.

Появляется новый человек – и опять меняется мир, он становится полнее.

Как легко это сказать! Как трудно так жить!

Четырнадцатое. Не забывайте о правиле «Тридцатое сентября» (день именин Веры, Надежды, Любови): ВЕРА, НАДЕЖДА, ЛЮБОВЬ! Каждый из нас должен знать, во что он верит, на что надеется, кого любит.

Вы должны любить и уважать публику, перед которой выступаете. Иначе в вашем выступлении не будет искренности. Вы же надеетесь, общаясь с другими, что вас правильно поймут.

Почему я называю это правилом «Тридцатое сентября»?

Вера – верить надо прежде всего в самого себя, в то, что тебя поймут другие люди, то есть быть оптимистом.

Надежда – надо надеяться на то, что обязательно найдёшь свою любовь.

Любовь – надо любить жизнь.

И вообще жить надо радостно. Не так ли?

Думается, эти правила полезны для любого человека, а не только для тех, кто занимается по курсу «Учимся говорить публично».

Пятнадцатое. Запомните: никто никому ничего не должен.

А как же дети? Разве родители не должны заботиться о детях? Разве дети, когда они вырастут, не должны заботиться о родителях?

Нет, не должны. Это наше желание – иметь детей. Мы растим их и хотим, чтобы они стали умными, образованными, физически развитыми. И делаем это не для того, чтобы потом получить возврат долга. Разве не так?

Представьте себе: отец лежит в больнице, а сын говорит: «Ах, чёрт возьми, я должен навестить отца в больнице, а у меня билеты в театр!»

Это ужасно. Сын может захотеть – ему это приятно: повидаться с отцом, помочь отцу. Поэтому он и едет. Нельзя любить в долг, дружить, отдавая долг. На эту тему можно говорить очень долго. Надеюсь, что мысль понятна.

Другое дело – обязанности человека.

Вас приняли на работу – и в ваши обязанности входит в определённое время приходить на службу, выполнять те или иные должностные инструкции.

Вам дали в долг деньги. Вы обязались через определённое время их вернуть. Вы обязаны это сделать. Но помните: в долг можно давать только тому человеку и только такую сумму, которую вы готовы этому человеку подарить. Тогда кредит никогда не испортит отношений.

Обратите особое внимание на комментарии к каждому правилу. Они ведь могли быть и другими. С чем вы согласны, а что вызывает у вас сомнение? Проведите со мной диалог, пусть мы и не общаемся лично.

А может быть, вам стоит подготовить отдельное выступление по каждому правилу – неважно, согласны вы со мной или нет. Какие примеры вы подберёте для аргументации своих идей?

Сейчас вы прочтёте, на мой взгляд, важнейшую фразу:

Человек, занятый делом, всегда эгоистичен; ему надо или помогать, или не мешать.

Ваш комментарий? Можете ли вы привести пример, когда человеку, занятому делом, мешают?

Нет ли здесь темы для обсуждения? Попробуйте сочинить речь, взяв за основу предложенную мной фразу:

«Человек, занятый делом, всегда эгоистичен; ему надо или помогать, или не мешать».

Не поленитесь, пожалуйста (всегда полезно помнить о вежливом обращении, мы нынче об элементарной воспитанности забываем), прочтите очередной урок дважды.

Вычеркните лишние слова: я сознательно их не убирал при подготовке своего наговоренного выступления для печати.

Если предлагаемый текст прочитать вслух, что стоит убрать, что расширить? Не лучше ли увеличить количество абзацев? Какие слова в каждой фразе нужно сделать ударными (помните, у нас было такое задание)? Каждый из нас должен уметь редактировать самого себя.

Итак, читайте, сопоставляйте, думайте.

Я выступаю перед вами. Какое дать название речи? Наверное, самым верным будет, на мой взгляд (вы придумаете лучше), такое: